產(chǎn)品管理專員崗位職責(zé)
產(chǎn)品管理專員主要負(fù)責(zé)執(zhí)行產(chǎn)品管理部制定的定向產(chǎn)品采購(gòu)流程各項(xiàng)工作及產(chǎn)品研發(fā)流程各項(xiàng)工作。下面是產(chǎn)品管理專員崗位職責(zé)，為大家提供參考。
產(chǎn)品管理專員包含以下工作內(nèi)容：
1)定向采購(gòu)產(chǎn)品各項(xiàng)數(shù)據(jù)的收集；
2)定向采購(gòu)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的分析及判斷；
3)定向產(chǎn)品的采購(gòu)及洽談；
4)落實(shí)及協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行定向采購(gòu)產(chǎn)品的洽談及各項(xiàng)協(xié)議簽訂；
5)實(shí)施定向采購(gòu)產(chǎn)品及保險(xiǎn)公司供應(yīng)商數(shù)據(jù)系統(tǒng)管理；
6)實(shí)施專屬產(chǎn)品研發(fā)、上架、激活、評(píng)估全流程管理；
7)按照產(chǎn)品管理部經(jīng)理擬定的年度、季度、月度、每周產(chǎn)品采購(gòu)及管理的計(jì)劃執(zhí)行；
8)實(shí)時(shí)了解及收集市場(chǎng)各業(yè)務(wù)渠道的最新市場(chǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品需求。
職位要求
1)需大專及以上學(xué)歷，金融、保險(xiǎn)、法律專業(yè)優(yōu)先，并且有3年以上保險(xiǎn)行業(yè)或保險(xiǎn)中介行業(yè)產(chǎn)品管理工作經(jīng)驗(yàn)。
2)熟悉壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司各類產(chǎn)品，同時(shí)熟悉壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)各產(chǎn)品條款及費(fèi)率、運(yùn)營(yíng)流程。
3)擁有保險(xiǎn)行業(yè)專業(yè)知識(shí)、保險(xiǎn)中介行業(yè)專業(yè)知識(shí)，并且需要保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)各類證書
4)能夠熟練操作各類辦公軟件（WORD、EXCEL、PPT等），以及擁有一定程度的英語水平（能夠熟練的交流與讀寫）
產(chǎn)品管理知識(shí)
產(chǎn)品管理是一個(gè)大話題，它所包含的內(nèi)容紛繁復(fù)雜，十分具象�？梢哉f，所有的企業(yè)都離不開針對(duì)產(chǎn)品的諸多管理，尤其是那些多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，旗下產(chǎn)品種類多達(dá)幾十，甚至上百種。當(dāng)這些企業(yè)面對(duì)越來越為復(fù)雜的內(nèi)、外部環(huán)境時(shí)，企業(yè)的核心――產(chǎn)品是否已經(jīng)做好充足的準(zhǔn)備，迎接新的挑戰(zhàn)？或許，產(chǎn)品管理是一個(gè)永遠(yuǎn)無法徹底解決的難題，但通過規(guī)范化管理，以及正確的工具操作，產(chǎn)品就能在更新?lián)Q代頻繁的市場(chǎng)節(jié)奏中把握機(jī)遇，延長(zhǎng)其生命周期，讓企業(yè)的發(fā)展更為高效和健康。
為什么企業(yè)迫切需要產(chǎn)品管理？我們不妨先從兩個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)單的闡述。
首先是外部因素。市場(chǎng)需求變化越來越快，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，技術(shù)不斷更新?lián)Q代，產(chǎn)品――尤其是產(chǎn)品背后的核心技術(shù)成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵。面對(duì)紛繁復(fù)雜和變化多端的外部環(huán)境，企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)？
企業(yè)需要對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分，選擇自己的細(xì)分市場(chǎng)，根據(jù)目標(biāo)客戶群不斷變化的需求提供不斷更新的產(chǎn)品。這時(shí)就需要不同的產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)自始至終關(guān)注不同客戶群需求，有效把握市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的變化，并提供滿足市場(chǎng)需要的產(chǎn)品。
其次是從內(nèi)部來看。當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品線成長(zhǎng)到原來以職能劃分的組織架構(gòu)難以負(fù)荷的程度時(shí)，就需要產(chǎn)品管理了。打個(gè)比方，一個(gè)家庭準(zhǔn)備養(yǎng)很多小孩。如果開始時(shí)小孩很少，只有三、五個(gè)，靠一對(duì)父母，再加上家庭教師、保姆就可以養(yǎng)好。如果有幾十個(gè)小孩，光靠一對(duì)父母，即便加上一大堆家庭教師、保姆甚至其他專業(yè)人士，大家各司其職，可能也很難養(yǎng)好孩子。這時(shí)就需要對(duì)孩子們進(jìn)行分組，比如5個(gè)孩子一組，每組分別指定一對(duì)父母對(duì)該組小孩的培養(yǎng)負(fù)責(zé)，教師和保姆們則根據(jù)父母的要求負(fù)責(zé)配合工作，這樣，孩子們的成長(zhǎng)就有了好的保障。
企業(yè)的產(chǎn)品就像企業(yè)的孩子，“孩子們”多了也需要給他們指定負(fù)責(zé)人（通常是產(chǎn)品經(jīng)理）來專門負(fù)責(zé)，而不能光靠總經(jīng)理來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，也有人質(zhì)疑，產(chǎn)品管理會(huì)造成復(fù)雜的“橫向產(chǎn)品管理+縱向?qū)I(yè)管理”的矩陣組織結(jié)構(gòu)，難以操作。但正如著名咨詢機(jī)構(gòu)科爾尼指出：企業(yè)面對(duì)復(fù)雜性的挑戰(zhàn)，也唯有以復(fù)雜的矩陣組織結(jié)構(gòu)去應(yīng)對(duì)！
隨著企業(yè)的產(chǎn)品越來越多，矩陣化的產(chǎn)品管理組織應(yīng)該是必然的選擇，除非企業(yè)按產(chǎn)品劃分進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。那么，企業(yè)要面對(duì)的就應(yīng)該是如何掌控產(chǎn)品管理組織模式。
那么，我們又該如何理解“產(chǎn)品管理”這個(gè)專業(yè)詞匯的含義呢？目前，在業(yè)界有很多定義，但大致上分為以下幾種。
對(duì)產(chǎn)品管理的一個(gè)通常的定義是：把企業(yè)的一部分（通常是一個(gè)系列的產(chǎn)品）拿出來當(dāng)作“虛擬企業(yè)”來管理；
從過程來看，產(chǎn)品管理是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全生命周期管理。按順序，它應(yīng)該包括四個(gè)環(huán)節(jié)，即產(chǎn)品戰(zhàn)略管理、產(chǎn)品市場(chǎng)管理（或稱產(chǎn)品營(yíng)銷管理）、產(chǎn)品研發(fā)管理和產(chǎn)品生命周期管理；
從本質(zhì)上看，產(chǎn)品管理是一種授權(quán)下的責(zé)任機(jī)制，類似我們經(jīng)常提到的“承包責(zé)任制”；
從組織模式來看，產(chǎn)品管理是一種橫向的矩陣組織結(jié)構(gòu)。它需要充分依靠和利用縱向的資源部門和專業(yè)能力�？傊瑢�(duì)產(chǎn)品管理還可以有其它不同角度的理解。
在企業(yè)日常運(yùn)行中，產(chǎn)品管理可以通過全方位的資源統(tǒng)籌，最有效率和最有效果的滿足客戶需求。所以，產(chǎn)品管理的核心內(nèi)容是如何讓產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)與銷售行為得以實(shí)現(xiàn)，并為企業(yè)取得效益的能力得到顯著提升�？梢哉f，這種能力是一個(gè)企業(yè)獲得產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
高效的產(chǎn)品管理體系對(duì)于企業(yè)來說不可或缺，但要形成一套行之有效的方法，這需要企業(yè)下大力氣去做。如何才能建立產(chǎn)品管理體系？首先，就是要明確產(chǎn)品管理的目的和范圍。
產(chǎn)品管理的目的`就是讓企業(yè)的產(chǎn)品更好賣，產(chǎn)品管理的范圍/內(nèi)容可劃分為產(chǎn)品戰(zhàn)略管理、產(chǎn)品線規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品生命周期管理五大模塊。這五大模塊之間是彼此關(guān)聯(lián)、相輔相成的。
其中，產(chǎn)品戰(zhàn)略是解決產(chǎn)品發(fā)展方向的問題，它為其它四個(gè)模塊提供了方向指導(dǎo)，使其不偏離公司的戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略；產(chǎn)品開發(fā)是在有規(guī)劃的進(jìn)行開發(fā)，而非投機(jī)或隨意式的開發(fā)；同時(shí)，產(chǎn)品上市后并不是一起任其發(fā)展，直至沒有人買為止，而是主動(dòng)的進(jìn)行生命周期管理。企業(yè)只有將產(chǎn)品管理的這幾大模塊高效、順暢的銜接起來，才能讓企業(yè)在市場(chǎng)上表現(xiàn)出持續(xù)發(fā)展的活力，才能源源不斷地、有序地推出符合市場(chǎng)需要的新產(chǎn)品。這就是為什么IBM、華為這樣的企業(yè)，其產(chǎn)品開發(fā)比較成功的一個(gè)重要原因。
其次，就是建立一套系統(tǒng)的產(chǎn)品管理體系。
產(chǎn)品管理體系應(yīng)包括產(chǎn)品管理的流程、組織、工具以及考核與激勵(lì)機(jī)制等。產(chǎn)品管理流程主要包括：產(chǎn)品戰(zhàn)略制定、實(shí)施及考核流程，產(chǎn)品線規(guī)劃流程，產(chǎn)品規(guī)劃流程，產(chǎn)品開發(fā)流程，產(chǎn)品生命周期流程，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理流程。同時(shí)這些流程還必須與公司的市場(chǎng)管理流程、供應(yīng)鏈流程銜接起來，否則很難發(fā)揮產(chǎn)品管理的效果。比如產(chǎn)品戰(zhàn)略的制定、產(chǎn)品線和產(chǎn)品的規(guī)劃就必須要進(jìn)行市場(chǎng)理解、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分和調(diào)研，以發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，同時(shí)還要進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析和組合分析，以決定要進(jìn)入哪些市場(chǎng)、投資哪些機(jī)會(huì)、規(guī)劃并開發(fā)哪些產(chǎn)品。
產(chǎn)品開發(fā)出來還需要快速、方便地交付到用戶手里，這就需要與供應(yīng)鏈流程游街的銜接起來。有了產(chǎn)品管理的流程體系，就需要設(shè)置相應(yīng)的組織去執(zhí)行這些流程。組織設(shè)置的是否恰當(dāng)，會(huì)影響到流程的執(zhí)行效率和效果。比較好的做法是，建立一個(gè)分層的、跨部門的組織來負(fù)責(zé)產(chǎn)品的管理。主要IPMT（負(fù)責(zé)產(chǎn)品投資決策及資源保障）、PDT（負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)）、LMT（負(fù)責(zé)產(chǎn)品上市后的生命周期內(nèi)的管理）及產(chǎn)品部（一個(gè)職能部門，負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的管理）。
每條產(chǎn)品線有一個(gè)產(chǎn)品線總監(jiān)或產(chǎn)品線經(jīng)理（視企業(yè)的具體情況而定），產(chǎn)品線經(jīng)理就是這個(gè)產(chǎn)品線的總經(jīng)理，他要對(duì)這條產(chǎn)品線的營(yíng)收負(fù)責(zé)。每個(gè)產(chǎn)品或幾個(gè)產(chǎn)品設(shè)置一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理（視產(chǎn)品的復(fù)雜程而定），產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)其管理的產(chǎn)品的營(yíng)收負(fù)責(zé)。這樣一個(gè)分層、跨部門的組織體系，因?yàn)槠涑蓡T來自各個(gè)資源部門，并代表各自部門做出承諾，資源部門應(yīng)依據(jù)承諾積極支持和配合產(chǎn)品經(jīng)理/產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的工作，故可以保障產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得成功。有了流程，就知道做什么，如何做；有了相應(yīng)的組織，就知道由誰來做。
當(dāng)然，要知道怎么做，還需要一些專業(yè)的工具和方法。所以建立與產(chǎn)品管理流程相適應(yīng)工具與模板是十分必要的。比如組合分析工具、需求分析工具、優(yōu)先級(jí)排序工具、戰(zhàn)略管理模板、產(chǎn)品規(guī)劃模板、需求分析模板等，有了這些工具與模板，產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)才能規(guī)范、高效的開展工作、提高整理效率。
在建立高效的產(chǎn)品管理流程及運(yùn)做組織的基礎(chǔ)上，還要制定和明確對(duì)產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制。比如說，產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)/產(chǎn)品經(jīng)理要對(duì)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的成敗負(fù)責(zé)，所以就應(yīng)該明確他們的職責(zé)、任職資格，在此基礎(chǔ)上明確對(duì)他們的考核辦法、考核指標(biāo)和激勵(lì)措施（如獎(jiǎng)金、股票、遷升等）。對(duì)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的考核指標(biāo)一般包括硬性的指標(biāo)（如：產(chǎn)品未來的財(cái)務(wù)指標(biāo)和產(chǎn)品的開發(fā)周期）和軟性指標(biāo)（如：器件共享百分比、優(yōu)選器件百分比、合格產(chǎn)品經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目數(shù)等）。
總而言之，產(chǎn)品管理是一項(xiàng)引導(dǎo)企業(yè)整體文化和產(chǎn)品形象的多維管理程序，它使得企業(yè)發(fā)展策略和經(jīng)營(yíng)思想計(jì)劃得到實(shí)現(xiàn)，在企業(yè)發(fā)展過程中至關(guān)重要。沒有一個(gè)企業(yè)可以脫離產(chǎn)品去談發(fā)展，也沒有一個(gè)企業(yè)能夠脫離產(chǎn)品去追求利潤(rùn)。因此，企業(yè)決策者更應(yīng)當(dāng)認(rèn)真細(xì)致的學(xué)習(xí)如何做好產(chǎn)品管理。
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