企業經理助理崗位職責介紹
崗位職責指一個崗位所要求的需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。崗位,是組織為完成某項任務而確立的,由工種、職務、職稱和等級內容組成。職責,是職務與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。接下來小編為你帶來企業經理助理崗位職責介紹,希望對你有幫助。
1、在企業經理領導下負責辦公室的全面工作,努力作好企業經理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。
2、在企業經理領導下負責企業具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執行情況。
3、協助企業經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執行情況。
4、負責各類文件的分類呈送,請企業經理閱批并轉有關部門處理。
5、協助企業經理調查研究、了解企業經營管理情況并提出處理意見或建議,供企業經理決策。
6、做好企業經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發布。
7、做好企業內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負責保管使用企業圖章和介紹信。
9、負責企業內外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
10、負責上級領導機關或兄弟單位的接待、參觀工作。
負責各類辦公用品、器具與設備、勞衛用品、車用材料和節日禮品及實物福利品的采購工作。
1、起草企業工作計劃總結,并作好企業重要會議記錄;
2、起草、存檔整理企業經理簽發文件;
3、企業管理制度、規章制度,網頁設計方案書、合同書,企業總體運行配合;
4、接聽電話、妥當應答,并做好電話記錄;
5、掌握企業經理的日程安排做好預約工作,安排商務旅行;
6、完成企業經理或綜合管理部經理交辦的其他工作;
7、根據企業發展的要求制定人力資源戰略;
8、設計并完善企業人力資源結構;
9、完成企業人力資源的日常招聘工作;
10、完善企業績效考核制度。
如何做好企業經理助理?
開宗明義,企業經理助理即古代之幕僚,當今則稱之為智囊。對內,憑借豐富的經驗和超常的智慧獨擋一面;對外,則以自己的機敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽。企業經理助理一方面要為企業發展運籌擘畫,另一方面更要分擔繁重的行政事務,讓企業經理得以集中精力思考事關全局的、具有戰略意義的大事。因此,企業經理助理須有廣博的知識,豐富的管理經驗,智慧的頭腦和干練、穩健的辦事作風。故西方一位管理學家說:“……往往,企業經理助理是不可替代的。”誠則斯言。
6條管理原則
處于創業階段的企業,企業經理助理如何管理人力資源,特別是高素質人才?
1.當好教練,做好示范,凡要求別人做的,自己首先做好。以收無為而治之效。
2.三管三不管。事關大局的事,管;影響企業形象的事,管;有損企業利益的事,管。管則管嚴,不留余地。個人私生活不管;個人習慣不管;與企業無關的事不管。不求全責備,不管小節。
3.遠大的目標。企業小志向應該遠大;基礎薄弱,目標必須宏偉,惟其如此,才能把人才聚集帳下。如美國的微軟。
4.優化資源配制。知人善任,量才使用,讓英雄有用武之地。如張良之用韓信,因一人而乾坤定;如孔明知劉關張,因配置優化而漢室興。
5.高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質人才長期吸引住的東西,因它能避免社會風險帶來的不安全感。
6.容人、愛才,攻心為上。
企業經理助理既聯系上下,又協調左右,既是政務的`參謀,又是事務的“主管”,是總辦這一運轉中樞的“首腦”。企業經理助理應認識到自己所處的地位和所應發揮的重要作用,愛崗敬業,盡職盡責地履行自己的職責,富有成效地做好總辦工作。當好企業經理助理,主要應在以下八個方面努力:
一要認清自己,處事有原則。
找不準位置,也就找不準工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就找不著“感覺”。企業經理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置,圍繞著中心工作,上協調領導,下聯系群眾,事務、政務都要過問,其他部門管不了、不該管的,都要企業經理助理去管。企業經理助理要把握所應扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作要到位。
二要耳聰目明,作好參謀工作。
從大的方面說,當助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務。及時地捕捉信息,準確地搞好反饋,積極地當好決策參謀。不僅要善于發現問題,還要認真分析問題,給領導解決問題提供決策參考。領導一旦采納決策意見,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便優中選優,“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實,并及時搞好督促檢查,搞好落實情況反饋。
三要善于長袖善舞,作好各部門之間的“潤滑油”。
首先要協調好上下的關系。對上:要尊重而不盲從,服務而不奴婢,更不能違背原則盲從領導。陳云同志說,要“不唯書,不唯上,要唯實!痹趯嶋H工作中,不看領導眼色是不可能的,但要有分寸,要堅持原則,按章辦事,不能惟命是從。待下:以禮,以誠,以情。不要盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,不欺下瞞上。再是協調好內外關系,外求支持協作,內求團結向上。
四要高效快捷處理有關事務。
企業經理助理必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實、雷厲風行的工作作風,運籌帷幄的領導藝術,在有限的時間里辦好應辦之事。要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。為好應為之事。該別人“代勞”之事,要分解任務到人,并明責授權,責權相等。一旦分工、明責、授權,要少插手,多支持下級大膽工作。不要事無巨細,事必躬親。不該為之事,“親自”未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績,也會有不足,要客觀地分析是非功過,更不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現過錯不要推諉,對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實,力求實績、實效。總辦工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實地反映情況,扎實地開展工作。
五要不斷提升個人素質,增加人文魅力。
自身素質強,就會產生人文 “魅力”和影響力。要當好企業經理助理,要有權力的影響力,但更重要的是有非權力的影響力。只有二者有機結合,才能更好地開展工作。要注重發揮自身非權力因素的影響力,具備德、識、才、學,具備高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法藝術來開展工作。在提高自身素質的同時,還要學會尊重,學會理解,學會“給予”,尊重上級,理解同級,善于“給予”下級。培養人才,幫助人展現才能,實現價值。
六要注意自身形象,起好表率作用。
總辦處在企業的第一線,一舉一動都代表著企業形象。企業經理助理務必要加強自身修養,注重自我形象塑造。同時,要引導企業全體員工強化形象意識,形成塑造形象的共識。工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意地、熱情細致地待人接物,為人處事。要經常并善于“換位思考”,想一想假如自己是領導或是員工怎么辦,設身處地地搞服務、辦實事、辦好事。
七要制訂并完善游戲規則。
一方面要根據工作需求,建立一套切實可行的工作規章制度,并不折不扣地去執行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。比如,要建立值班制度、會務制度、文秘制度、以及廉政制度等,用制度管人、管事。根據游戲規則,獎優罰劣。表揚、獎勵好的,批評、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能讓“會叫喚的孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如搗蛋的”怪圈,建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機制,確保企業工作正常、有序、高效運轉。
八要努力營造溫馨快樂的工作環境。
要著力創造總辦工作的良好環境,用良好的環境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協作、樂于奉獻的良好環境,增強總辦整體效能。企業經理助理要把創造溫馨快樂的工作環境視為重要的工作內容,思想上重視,工作上要研究、策劃,采取切實有效的舉措,搞好宣傳,形成輿論氛圍。搞些健康有益的文娛活動,活躍員工的文化生活,努力創造一種用事業留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環境。
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