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門童的崗位職責
導語:門童的主要工作是為進出酒店的客人開門、叫車、開車門、扶助客人上下車以及裝卸客人行李的。下面由小編為大家整理的門童的崗位職責,歡迎大家閱讀與借鑒!
上崗前檢查儀表儀容,查看交接記錄,做好門前服務準備
負責迎送客人,及時恰當的提供開門、拉門、代叫出租車及拉車門服務。
維持大堂門口整齊.清潔.檢查大堂燈光等設備,發現問題及時上報。
協助收集、裝卸團隊行李和搬運散客行李,請領隊和司機確認交接。
幫助老弱病殘客人上下車以及進出酒店。
為客人辦理雨具存放服務,提供客用雨傘.手搖輪椅車等物品的租借服務。
協助前廳保安人員維持門前秩序。
注意觀察進出酒店的客人,發現可疑情況立即上報。
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