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門僮崗位職責
在社會一步步向前發展的今天,崗位職責對人們來說越來越重要,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的門僮崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
門僮崗位職責1
、庞涂腿;
、婆伤透黝悎蟊、通知、留言、傳真、電傳、特快專遞、留物、信件;
、欠炙透黝悎蠹埖接嘘P部門和房間;
、冗\送抵離店行李或有關物品;
、芍敢腿说角芭_辦理入住手續;
、室I客人到房間并介紹房間設施;
⑺完成委托代辦交來的任務;
、特撠熐皬d大門外各處的衛生;
、蛥f助本部和其他部門運送有關物品。
、螢榭腿颂峁┙熊嚪⻊眨
、蠟榭腿颂峁┵徺I物品服務;
門僮崗位職責2
1、堅守崗位,按時上班,著裝整齊,儀表端莊,對客人熱情、大方、服務耐心、周到。
2、協助會館門前安全員保持大廳門前車道暢通,與電瓶車司機對接及時引導看房客戶進入會館售樓現場,杜絕客戶流失。
3、為來館賓客提供開啟車門、會館大門服務。
4、熱情招呼進、出店賓客,向客人介紹會館的服務設施。
5、收放短時間放置的歡迎牌、告示牌等。
6、負責工作范圍內設施設備的清潔及養護,發現設備問題及時報修。
7、負責準備每日所需的物件用品,每日注意物品盤點和交接清楚。
8、有強烈的責任心,主動的'服務意識,熱情接待前來的每一位客人,認真執行各種登記、記錄手續,注意物品保存。
9、在日常工作中注意對各類客戶提出的建議的收集,反饋給相關負責人。
10、上班不串崗,不脫崗,不談論與工作無關的事情,不把個人情緒帶到工作中去。
11、出現突發事件時,能夠沉著、冷靜地處理并解決,及時上報有關領導。
12、做好日常清潔工作,維護工作區域的環境衛生。
13、有強烈的學習愿望,積極參加公司組織的各種培訓,進一步提高自身的業務知識能力。
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