筆者(佟天佑)認為:企業是一個“人從眾”的關系團體,從個體的獨立性、兩個人的相互性到三個人的從屬性、組成企業人的趨向性。其人與人之間、個體人與部門、部門與企業無時無刻存在著相互作用的工作態勢,其共性的作用組成合為團隊時;能逐步形成整體優勢,也就是人力成本上升到人力資本的互補增值1+1>2效應——實現企業目標最優化的成效。
互補增值強調人各有所長也各有所短,以己之長補他人之短,從而使每個人的長處得到充分發揮,避免短處對工作的影響,并通過個體之間取長補短而形成整體優勢,實現企業目標最優化的目標。
當個體與個體之間,個體與群體之間具有相輔相成作用的時候.互補產生的合力比之個人的能力簡單相加而形成的合力要大得多,團隊的整體功能就會正向放大;反之,整體功能反向縮小,個體優勢的發揮也受到人為的限制。
因此,按照現代人力資源管理的要求.一個團隊內部各個成員之間應該是密切配合的互補關系,其中選擇互補的組成人員應逐步建立和擁有共同的理想、事業和追求目標,也就是稱之為“遠景”的描繪。
筆者(佟天佑)的顧問心得和分享是,從人本角度,互補增值的配置就是崗位之間的人力資源取長補短,通過合力打造一個優化團隊;進而達到人力資本1+1>2效應,應注重以下三點:
第一點,如何提升作為團隊帶頭人的協調和平衡力,特別是遇到較復雜或直接影響到成員能力發揮的時候;應找到共識的工作態勢,體現出企業、部門與個人相互理解與信任及合力發揮。
第二點,當形成個人和部門相輔相成的合理團隊時,互補的作用更要求其工作態勢與功能不斷加注新的活力才能形成正向放大的所謂人本“1+1>2”的增值效應。
第二點,在運用“互補增值”配置時,還應得充分考慮職位與崗位的合理人數匹配、工作現狀和溝通能力的氛圍。若其部門處在緊張的人際關系之中,出現壓抑不斷或無所適從時,也就說明不可能形成合力(人力資本的缺失);反而會造成人員(人力使用成本)的內耗。