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      1. 企業(yè)人效提升解決方案

        時間:2020-10-20 20:41:10 HR實戰(zhàn) 我要投稿

        企業(yè)人效提升解決方案

          一個公司要想改變?nèi)诵绾尾僮?下面YJBYS小編為大家整理了企業(yè)人效提升解決方案,希望能幫到大家!

        企業(yè)人效提升解決方案

          今天中國都面對這樣的挑戰(zhàn)。

          第一個挑戰(zhàn)是收入增長比較緩慢,很多公司收入增長都是個位數(shù),有的還是負增長。整個公司里高利潤新產(chǎn)品比較難,包括像很多行業(yè),因為今天中國的公司過去靠的是野蠻成長,今天你會發(fā)現(xiàn)在新產(chǎn)品上做的都比較少。

          第二個是我們走的是跟隨,沒有真正的研發(fā)能力,人工成本增加,工資在增加。政府年會發(fā)布社會工資指導線,會公布一下當?shù)氐貐^(qū)最低、最高和平均增長速度,全國大概都在10%,比GDP跑的要快一點,10%意味著工資會翻番,公司人工成本增加速度比較快,地產(chǎn)行業(yè)的能效比特別好。

          做的好的地產(chǎn)公司人均是千萬級的,一般的公司是500萬-1000萬,差一點的300多萬。軟件行業(yè)里面公司增長的特別快,然而做軟件公司最大的問題是工資增長的速度永遠跑不過互聯(lián)網(wǎng),像百度、騰訊這樣的公司潤率比較好,有錢拿出來給大家漲工資,像金碟增長都是負的只能是裁員了。每一年的社;鶖(shù)都在上漲,當然這個幅度還稍微能忍受。物業(yè)上漲速度也是一個挑戰(zhàn),辦公人員增加,租金就漲了。

          一個公司要想改變?nèi)诵绾尾僮?

          一、分析公司的人效

          分析你行業(yè)里的人效,分析公司哪塊效益不太好;

          二、重新設計

          到底新業(yè)務怎么做。公司要上市,但是收入在降低,產(chǎn)品的毛利率在下滑,也沒有新產(chǎn)品,想象一下公司收入在降低沒有,老板不給大家漲工資的后果是什么?高手會走,沒有研發(fā)公司就會被淘汰;谶@種情況建議裁員,裁員20%試試。

          三、崗位梳理

          1、分析需要什么樣的人,許多公司沒有明白這個觀點;

          2、工作量分析:如何把員工高專業(yè)的人員解放出來,三四級水平的人干的都是初級的活,每年很忙,結果發(fā)現(xiàn)天天在復印,這些人干的也不爽。這是一個挑戰(zhàn)。

          3、評價員工行不行:從人力資源的角度,把這個分評價之后就知道我們未來可能會改進的方案。

          如何診斷?把公司的年度收入除以年度平均人數(shù),每個月發(fā)工資的人數(shù)加起來除以12,還要把每個業(yè)務單元統(tǒng)計。一個上海公司、北京公司我們有N多店面,把店面再統(tǒng)計,當你統(tǒng)計完成會發(fā)現(xiàn)原來不一樣,在公司有五級店面,他會發(fā)現(xiàn)A和E的店面是最賺錢的,后來我們就開始關掉這些店面。

          研究你的客戶、產(chǎn)品、服務模式和員工層次,第一個是對客戶的定位,像蘋果為什么做的好?客戶定位很精準,最開始蘋果賣給發(fā)燒友,為什么賣給他們?他們羞于搞價;

          第二個是核心產(chǎn)品,IBM把業(yè)務剝離出來,現(xiàn)在高端產(chǎn)品電腦里只有蘋果果還在守他的產(chǎn)品。服務模式,每個人都有QQ,但是我們有幾個人用QQ打過電話?百度2006年開始做阿拉丁,過去百度賣自己的搜索都是你是什么我這邊就有一個搜索,你隨便到網(wǎng)上搜一個汽車一定是奧丁網(wǎng),為什么?因為他賣斷了,人員就沒有了,這是創(chuàng)新投入成本少很多,所以他一定賺錢,所以百度一路狂飆,公司產(chǎn)品模式做的比較好。

          首先找到行業(yè)競爭對手和標桿公司數(shù)據(jù),與最大競爭對手的收入、利潤、員工數(shù)、指標以及人均與所在企業(yè)進行分析對比。

          第一是針對好的公司在客戶定位上會選。世界上有兩種公司會賺錢,像LV靠品牌靠運營。像百度、QQ這些公司,靠的是海量數(shù)據(jù),做大數(shù)據(jù)。

          第二是服務,服務要更標準化,產(chǎn)品上需要重新構建。在中國最大的挑戰(zhàn)還是產(chǎn)品,奧瑞克一個系統(tǒng)賣幾百萬,有的賣幾萬,但是你要有售后服務,算下來不賺錢。今天中國所有公司面對的核心問題,如果產(chǎn)品不解決就很難發(fā)展,產(chǎn)品要做的好,后面才是人的'問題。

          我們怎么做?

          第一步:一定是探討公司業(yè)務及構成部分,過去都在寫微博,這個時代已經(jīng)變成微信時代。微信里怎么辦?公眾號,我只發(fā)本人原創(chuàng),我以質(zhì)量取勝。我說你那個只代表一次點擊量,我這個代表一個忠誠的聽眾。過去我在這塊投入的兵力不多,但是今天必須調(diào)整。

          第二步:重新定義梳理組織的核心能力,搞的越多的產(chǎn)品線公司死的越快,產(chǎn)品線要力求簡單化,將個人運營模式網(wǎng)絡化,減輕人工成本的負擔。

          第三步:模式是營銷體系,將過去的銷售策略營銷策略改成吸引策略效果會好很多。需要調(diào)整公司內(nèi)部關鍵核心職能。華為的秘書工作內(nèi)容相似,但都標準化了。崗位同步協(xié)調(diào),同級崗位保證工作內(nèi)容不一樣,把整個公司的管理體系搭建起來,重新樹立崗位職責,到底需要什么的人要樹立清楚。

          第四步:分析崗位工作量,分析到位。很多公司能效比浪費在哪?有很多人在那上班但是沒有人在干活。公司要滅關系戶,建議不漲工資,工時還有提升的空間,優(yōu)化人,這也是一個挑戰(zhàn)。

          幫助部門員工整理工作清單,專業(yè)工作留出來,把事務性工作包出去。杭州的九陽豆?jié){機公司收購連續(xù)四五年不增長,但是利潤往上漲,為什么?裁員。有的人說我們公司砍培訓費,我說當然砍了,工資都發(fā)不起了當然沒有培訓費了,怎么保證培訓費?裁員。

          我們怎么優(yōu)化崗位分工?聚焦專業(yè)類崗位,所有事務類崗位外包儲蓄,通過協(xié)同流程辦公,通過技術手段提高效率,很多公司已經(jīng)利用微信群來工作了,有一天OA沒有用了,還要審批還要點來點去,微信溝通快很多,發(fā)個PTF下去就可以了,OA的市場會一片黑暗。再一個設計員工的等級要求構建特種部隊,越大的公司越好做,人越多越好做, 2000人干掉,一個人一個月工資兩千,這就是貢獻。

          公司小就不好玩,不同公司不一樣。再一個是總公司和一線要重新分工。HRBP、COE要樹立核心崗位任務,公司目標、薪酬成本、人均產(chǎn)值,把崗位指標理清楚。這是一價銷售公司生產(chǎn)部的指標,要弄明白新的崗位職責干什么,崗位任務是什么。

          具體要設計編制,定編要加級,要找到三四級的人,編制寫出來到底是幾級,如何把一個公司基于任務來討論。完成后要優(yōu)化激勵機制,尤其高端職位核心崗位一定要優(yōu)化薪酬模式,要給他們好的待遇。這中間我們要考慮到公司利益和個人利益掛鉤,管理層調(diào)薪建議跟公司凈利潤掛鉤,很多公司往往“分臟不均”導致高層會跑。

          在公司里員工要分類分級,業(yè)績、專業(yè)水平、業(yè)績能力、價值觀進行綜合評估。價值觀有問題的人要么心靈控制要不干掉。評估員工的能力,業(yè)績怎么看?我們要看各類人員對什么負責,完成的效果怎么樣。按銷售人員非銷售人員管理人員分類,管理人員要考核他團隊的業(yè)績情況。評估結果可以顯示人員比例及優(yōu)劣比例,不達標的人迅速清退。評估員工的專業(yè)能力,建議做一個任職資格版,把員工的崗位等級分清楚,根據(jù)崗位專業(yè)名稱多少多少人,按照這個級別定標準進行評定。

          很多公司人效低的原因更多的是員工能力偏低,原因在于招人的時候不慎重,只能慢慢置換人。通過評審機制來做對這些人開發(fā)標準的評價。超出崗位要求的該漲工資就漲工資,不行的迅速清退。員工分類有三種人,第一是完全勝任的人,第二是可以培養(yǎng)的人,第三類是必須淘汰的人。

          要做招聘和培養(yǎng)方案,專業(yè)能力知識技能不夠的人要培養(yǎng),性格觀念要定位,要把高手招到位,阿里巴巴為什么做的那么快?阿里創(chuàng)業(yè)的時候有18個勇士,只有一個出國了,里面最低的人只是一個主管,但在公司一直跟下來,這對于公司特別重要。一個公司要不停的干掉低的人找高手,要通過高手加盟來提高員工水平,我們員工水平現(xiàn)在只有2.2級,但是干掉一批一級的人招3級的人,就變成2.5級了,一個是良性循環(huán)一個是惡性循環(huán)。

          最后建立人效提升機制,提高人效是應該靠一個機制的。需要不斷的優(yōu)化一些方案跟進,對HR最大的問題是需要把專業(yè)度提升上去。

          一個HR想要升值,增值的部分一定是非HR本身外的業(yè)務視角帶來的。一個優(yōu)秀的HR必須懂高情商,還需要系統(tǒng)學習有關企業(yè)運營、最新HR觀點等一系列內(nèi)容。



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