管理顧問服務(wù)合同范本
在人們越來越相信法律的社會中,合同對我們的約束力越來越不可忽視,合同是企業(yè)發(fā)展中一個非常重要的因素。那么相關(guān)的合同到底怎么寫呢?下面是小編幫大家整理的管理顧問服務(wù)合同范本,歡迎大家分享。
管理顧問服務(wù)合同范本1
甲方:X
乙方:XxxxX
二零零X年X月
【項目名稱】前期/籌備期/運營期物業(yè)管理顧問服務(wù)合同
甲方: XXXX 法人代表: 注冊地址: 郵政編碼:
乙方:XxxxXX
X 法人代表: 注冊地址: 郵政編碼:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》以及國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)調(diào)一致基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對【項目名稱】項目實行專業(yè)化之物業(yè)管理顧問服務(wù),訂立本合同。
第1章 本合同中有關(guān)定義
1.1 [本物業(yè)]指【項目名稱】項目,座落在X,是經(jīng)X市政府批準(zhǔn)、由甲方開發(fā)建設(shè)的
【物業(yè)類型】。占地面積:X平方米;總建筑面積:X平方米。以上各項指標(biāo)以政府審批文件中記載的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
1.2 [本合同]指乙方以酬金制形式為【項目名稱】項目提供顧問服務(wù)之《【項目名稱】前期/
籌備期/運營期物業(yè)管理顧問服務(wù)合同》。
1.3 [交付使用之日]指甲方發(fā)出首份業(yè)主入駐(。┩ㄖ獑紊纤d明的入駐(。┤掌。
1.4 [業(yè)戶]指本物業(yè)內(nèi)各單元的業(yè)主、租客和住戶及其合法授權(quán)人。
第2章 顧問服務(wù)期限和有駐場合作方式
2.1 前期物業(yè)管理顧問服務(wù)期限自本合同簽署之日起至項目交付使用之日前X個月止。項目交付使用之日暫定為X年X月X日,且甲方需提前45天書面通知乙方。
2.2 籌備期物業(yè)管理顧問服務(wù)期限自項目交付使用之日前X個月至項目交付使用之日止。
2.3 運營期物業(yè)管理顧問服務(wù)期限自項目交付使用之日至X年X月X日止,計X個月。
2.4 如項目交付使用之日提前,則按實際日期計算;如交付使用之日推遲,唯最遲不超過X年X月X日,如超過,則X年X月X日為運營期物業(yè)管理顧問服務(wù)起始日期,且運營期物業(yè)管理顧問服務(wù)期限順延。
2.5 合同期內(nèi),乙方將派遣駐場物業(yè)管理顧問協(xié)助甲方開展物業(yè)管理工作,駐場顧問人員的
費用服從本合同第3.3條的規(guī)定。
第3章 物業(yè)管理顧問酬金及相關(guān)條款
3.1 物業(yè)管理顧問酬金標(biāo)準(zhǔn):
3.1.1 前期物業(yè)管理顧問服務(wù)每月人民幣X元整(RMBX元)。
3.1.2 籌備期物業(yè)管理顧問服務(wù)每月人民幣X元整(RMBX元)。
3.1.3 運營期物業(yè)管理顧問服務(wù)每月人民幣X元整(RMBX元)。
3.2 酬金支付時間和方式:
本合同簽署后,甲方同意按以下方式向乙方支付物業(yè)管理顧問酬金:
3.2.1甲方于本合同簽署生效后計X個工作日內(nèi)支付首期(第一季度)前期物業(yè)管理顧問酬金,合計人民幣X元整(RMBX元);其余部分酬金將按季度支付,甲方應(yīng)在每季度首
X日內(nèi)向乙方支付本季度酬金。
3.2.2.籌備期顧問酬金按季度支付,甲方應(yīng)在每季度首X日內(nèi)向乙方支付本季度酬金。
3.2.3甲方于發(fā)出首份入駐(。┩ㄖ獑魏骕個工作日內(nèi)支付運營期物業(yè)管理顧問酬金(第一季度),合計人民幣X元整(RMBX元);其余部分酬金將按季度支付,甲方應(yīng)在每季度首X日內(nèi)向乙方支付本季度酬金。
3.2.4 前期、籌備期和運營期物業(yè)管理顧問酬金,均按季度支付,不足一季度的,甲方則按
實際月份數(shù)量支付。
3.3乙方駐場顧問人員費用:
3.3.1 乙方駐場顧問人員費用金額為每月人民幣X元整(RMB元)。
3.3.2 乙方駐場顧問人員費用由乙方派駐人員駐場之日起每X個月結(jié)算一次。甲方于乙方
派駐人員駐場之日起,往后的十日內(nèi)向乙方支付首期駐場顧問人員費用,即人民幣X元整(RMBX元),其后每X個月結(jié)算一次;甲方須于每X個月的首月十日前支付給乙方X個月的駐場顧問人員費用。
3.4 上述款項由甲方匯入乙方指定的銀行賬戶或以支票的形式支付。乙方提供發(fā)票。
3.5 甲方須按本合同約定及時支付各項管理顧問費用,乙方指定的銀行賬戶為:
帳戶名稱:X
帳 號:X
銀行帳戶:X
第4章 物業(yè)管理顧問服務(wù)內(nèi)容
4.1 前期顧問服務(wù)內(nèi)容
4.1.1 提供前期規(guī)劃設(shè)計的顧問意見,包括:規(guī)劃平面布局、主出入口及廣場設(shè)計、會所功
能設(shè)計及設(shè)施配套、普通商業(yè)功能設(shè)計分配、平面交通流向設(shè)計、停車場管理、建筑防災(zāi)、抗災(zāi)(火、水、地震)、辦公及后勤用房的選位、信箱選位及郵件處理、廢棄物管理、標(biāo)識系統(tǒng)建立及其它相關(guān)方面等;
4.1.2 提供各類圖紙的顧問審核意見,包括:各類建筑施工圖紙、供水、排水、排污系統(tǒng)圖紙、低壓配電系統(tǒng)圖紙、電梯及垂直交通系統(tǒng)圖紙、弱電系統(tǒng)圖紙、保安系統(tǒng)圖紙、消防系統(tǒng)圖紙及其它相關(guān)方面圖紙等;
4.1.3 提供物業(yè)工程設(shè)備及材料選擇的顧問建議,包括:外墻及公共區(qū)域建筑材料、停車場防滑防撞設(shè)備材料、綠化設(shè)計及養(yǎng)護系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、備用發(fā)電機、水泵、設(shè)備變頻和節(jié)能模式、游泳池設(shè)備的選用及其它相關(guān)方面等;
4.1.4 提供物業(yè)配套設(shè)施及功能設(shè)置的顧問意見。對設(shè)施、設(shè)備的配置及容量的合理性、服務(wù)功能及布局的合理性,以及目前設(shè)計圖紙中遺漏、缺陷或多余的項目提出改善意見和建議;
4.1.5 評估影響物業(yè)管理運作及收費之因素,包括但不限于:根據(jù)物業(yè)之整體功能設(shè)計、公共區(qū)域/各單元內(nèi)裝修標(biāo)準(zhǔn)及選用之材料、工程設(shè)施/設(shè)備規(guī)格、員工編制及薪資福利水平、能源消耗指標(biāo)預(yù)期等,對物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)進行測算。
4.1.6 配合銷售宣傳活動,提供銷售期間涉及物業(yè)管理方面的培訓(xùn)(包括銷售人員及物業(yè)管理人員);協(xié)助銷售期間的物業(yè)管理形象策劃(包括但不限于制服的款式選定);厘定銷售中心及樣板區(qū)物業(yè)管理方案等。
4.2 籌備期顧問服務(wù)內(nèi)容
4.2.1協(xié)助甲方制定《物業(yè)管理規(guī)約》
根據(jù)國家建設(shè)部及X市政府的有關(guān)規(guī)定,草擬一份《X物業(yè)管理規(guī)約》供甲方參考。
4.2.2物業(yè)管理組織架構(gòu)
提供對本物業(yè)管理處各部門組織架構(gòu)、基本工作職責(zé)之專業(yè)建議,協(xié)助設(shè)計人力資源組織架構(gòu)。
4.2.3物品采購計劃
協(xié)助審訂或編制項目物品采購清單,指導(dǎo)項目物業(yè)管理單位采購物業(yè)管理運行所需用
甲方(蓋章):************
乙方(簽字):************
甲方法定代表人或委托代理人(簽名):
日 期:_____年__月__日 日 期: _____年__月__日
管理顧問服務(wù)合同范本2
__________公司(以下簡稱甲方),與___________公司(以下簡稱乙方)經(jīng)友好協(xié)商,在平等互利的原則下,就甲方委托乙方為立基大廈項目物業(yè)管理顧問服務(wù)事宜,達成一致意見,并簽訂本合同共同遵守。
第一章合同當(dāng)事人
1、甲方:_________
2、乙方:_________
公司地址:_________
公司地址:____________
第二章
1、除合約內(nèi)容或文義需要另外解釋外,下列用語將具有如下之意義:
1.1“業(yè)主”指甲方所開發(fā)的立基大廈項目之全體業(yè)主。
1.2 “工作日”根據(jù)中國有關(guān)法律及國務(wù)院有關(guān)規(guī)定正常工作之日子。
1.3 “本合約”指本物業(yè)管理顧問服務(wù)合同。
1.4 “管理處”指乙方為管理甲方開發(fā)的物業(yè)而設(shè)立在物業(yè)內(nèi)的日常管理、辦公機構(gòu)。
2、本合約內(nèi)之標(biāo)題乃是為方便閱讀而寫,并不影響本合約的結(jié)構(gòu)和含義。
注釋
第三章物業(yè)
由甲方開發(fā)的項目物業(yè),包括:物業(yè)所屬之停車場、出入口處等所有公共場地和所有公共設(shè)施、設(shè)備以及附屬設(shè)施。
第四章提供顧問服務(wù)之目的
為使甲方物業(yè)管理達到一個高的水平,乙方向甲方提供有關(guān)物業(yè)顧問服務(wù),務(wù)求使物業(yè)公司的管理規(guī)范化、科學(xué)化,確立日后物業(yè)的管理高水準(zhǔn)。
第五章服務(wù)期限
1、服務(wù)期限
本顧問服務(wù)合同服務(wù)期暫定自年月日起至年月日止,為期一年(具體日期視甲方開發(fā)進度而行:大致為:開盤前后1個月,交房前3個月,交房后8各月)。
第六章管理顧問服務(wù)范圍
1、乙方在甲方的授權(quán)下,為甲方提供前期物業(yè)管理顧問服務(wù);對甲方提供前期物業(yè)介入咨詢指導(dǎo)服務(wù)。
2、物業(yè)銷售推廣配合
為了更好地促進物業(yè)之推廣、銷售,乙方應(yīng)在物業(yè)銷售過程中全面配合市場銷售的宣傳與推廣。
乙方向甲方提供與商標(biāo)有關(guān)的相關(guān)標(biāo)識。
乙方應(yīng)參加產(chǎn)品說明會、對銷售人員進行有關(guān)物業(yè)管理基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。以全面提升銷售人員對物業(yè)的理解,對后期物業(yè)服務(wù)有全面、充分的認(rèn)識,以便向客戶更好地推介本項目。
3、員工上崗培訓(xùn)
乙方作為甲方物業(yè)顧問為配合物業(yè)交付使用前設(shè)備調(diào)試、驗收及物業(yè)接收情況,乙方將負(fù)責(zé)安排在物業(yè)交付使用前三個月為管理處員工進行上崗前系統(tǒng)培訓(xùn)。
上崗前對員工進行企業(yè)理念、職業(yè)精神和有關(guān)知識、技能、服務(wù)態(tài)度的培訓(xùn),使員工在入職時能全面掌握應(yīng)具備的理念、職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識和操作技能。
為了使全體人員在接管物業(yè)后能迅速適應(yīng)環(huán)境和進入工作狀態(tài),接管前將組織甲方物業(yè)人員集中組織強化培訓(xùn),具體如下:
第七章管理監(jiān)督及支援服務(wù)
在服務(wù)期內(nèi),乙方將協(xié)助甲方監(jiān)管整個物業(yè)之前期物業(yè)介入工作,以保證后期物業(yè)管理的品質(zhì)。
第八章管理顧問形式
合同簽署后,乙方向甲方提供前期物業(yè)顧問咨詢服務(wù)。
第九章管理顧問服務(wù)報酬
1、顧問費用
乙方提供物業(yè)顧問服務(wù),向甲方收取顧問酬金,標(biāo)準(zhǔn)為每月按貳萬元整。顧問差旅費另計。
2、顧問費用支付
①首期于合同簽訂之日起5日內(nèi),支付定金;以后具體顧問服務(wù)期間內(nèi)按季度支付顧問服務(wù)費。以上費用須乙方開具國家正規(guī)發(fā)票給甲方。
②顧問差旅費標(biāo)準(zhǔn):
乙方顧問人員赴現(xiàn)場提供顧問服務(wù),則顧問之差旅費標(biāo)準(zhǔn)為:杭州往返合肥的車費、合肥市區(qū)的出租車費,或自備車的汽油費、過路過橋費,按實向甲方報銷。住宿費、餐飲費按合肥本地水平按實向甲方報銷。
第十章物業(yè)推銷
于合同簽約日起至合同終止日止甲方的管理的物業(yè)在發(fā)售或出租時,可公布本顧問公司為甲方之物業(yè)管理顧問以協(xié)助宣傳。
第十一章終止合約
1、本合約可在下列情況下由任何一方可給對方一個月的書面通知終止:
1.1甲方或乙方嚴(yán)重失職及未能履行本合約所列明的任何責(zé)任,蓄意或故意違約,而在對方給予一個月通知后仍無改進或采取適當(dāng)之補救措施;
1.2甲方?jīng)]有按照合同規(guī)定支付報酬予乙方;
2、在合約期內(nèi),有實證并經(jīng)查實因甲乙雙方嚴(yán)重違反本合約、履行合約職責(zé)不當(dāng)、或引致重大的有責(zé)投訴,而對雙方在社會上造成不良影響,雙方有權(quán)及時通知他方終止本合約,并有權(quán)要求違約方賠償因此而受到的損失。
第十二章其他
1、賠償與保障
甲方如無正當(dāng)理由未按約定支付乙方酬金,乙方可于通知甲方一個月后停止顧問服務(wù),并可要求甲方按所合同酬金的20%向乙方支付違約金。乙方如無正當(dāng)理由終止履行合同,也按同一比例向甲方支付違約金。
2、轉(zhuǎn)讓
本合約應(yīng)約束合約雙方當(dāng)事人,其分別的承繼人及承讓人及確保他們的利益。任何一方合約當(dāng)事人都不可在未得到其他合約當(dāng)事人書面同意前轉(zhuǎn)讓本合約之一切或部份權(quán)益或責(zé)任。
甲方:_________________乙方:_________________
___________年___________月_________日___________年___________月_________日
管理顧問服務(wù)合同范本3
甲方:_________
乙方:_________
甲方為全面推行零缺陷管理模式,茲聘請乙方作為常年質(zhì)量管理咨詢顧問;乙方作為甲方的常年質(zhì)量管理顧問單位,為甲方提供方案型的質(zhì)量管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。
雙方經(jīng)友好協(xié)商,特達成如下協(xié)議:
一、本協(xié)議一年簽訂一次,到期可續(xù)簽或終止。
二、在簽約期內(nèi),甲方享有_________企業(yè)會員的所有待遇。
三、乙方提供質(zhì)量管理顧問服務(wù)的程序是:
1、甲方現(xiàn)場的調(diào)研與診斷
2、制定整體輔導(dǎo)計劃(其中針對關(guān)鍵過程實施改進的“專案咨詢計劃”另定服務(wù)協(xié)議)
3、協(xié)商制定全年跟蹤輔導(dǎo)議程
4、實施顧問服務(wù)
四、乙方提供質(zhì)量管理顧問服務(wù)的內(nèi)容包括:
1、現(xiàn)場的調(diào)研與診斷;
2、現(xiàn)場的培訓(xùn)與輔導(dǎo);
3、免費的公開培訓(xùn)名額若干;
4、免費培養(yǎng)中國質(zhì)量督導(dǎo)師;
5、免費的_________企業(yè)會員的待遇;
6、享有乙方其他服務(wù)的'優(yōu)惠。
五、甲方如因故變更雙方已確定之“全年跟蹤輔導(dǎo)議程”,應(yīng)提前10天以書面的形式通知乙方,并要求得到乙方的書面形式的確認(rèn);乙方須認(rèn)真履行自己的承諾,按時完成所確認(rèn)的咨詢輔導(dǎo)項目,并出具書面意見。
六、乙方將根據(jù)甲方的企業(yè)特點和咨詢項目的需要安排合適的顧問團隊開展相關(guān)工作,甲方應(yīng)為顧問師的工作提供必要的幫助,并協(xié)助乙方對其工作質(zhì)量做出書面評估。
七、乙方信守一貫的職業(yè)道德與執(zhí)業(yè)操守,嚴(yán)格保守甲方的商業(yè)秘密,未經(jīng)同意,絕不向第三方評價甲方。
八、甲方為乙方開展各項咨詢與培訓(xùn)活動提供必需的食宿條件和相關(guān)的信息資料,以便乙方為甲方提供量身定做的方案;甲方應(yīng)安排專人加入到團隊中,負(fù)責(zé)必要的溝通、聯(lián)絡(luò)和其他輔助性工作。
九、甲方尊重并保護乙方的知識產(chǎn)權(quán),未經(jīng)書面許可,不得復(fù)制使用乙方的教材、書籍與軟件中的任何內(nèi)容,或用于開展任何形式的培訓(xùn)活動,并愿為此承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
對于雙方在簽約期共同形成的知識產(chǎn)權(quán),由雙方共享,任何一方要用作商業(yè)用途,須取對方的書面許可。
十、乙方保證派往甲方開展各項咨詢、培訓(xùn)活動的顧問師均能遵守本協(xié)議,并愿意為此承擔(dān)責(zé)任。
十一、甲方向乙方支付常年顧問費用:人民幣_________元/年,并承諾于簽約后一周內(nèi)匯入乙方指定賬戶。
十二、在簽約期內(nèi),乙方向甲方提供下列服務(wù):
1、不少于_________個工作日的咨詢和培訓(xùn)服務(wù);
2、在乙方或乙方的地區(qū)代理舉辦的公開培訓(xùn)課程中,甲方可享有_________個免費名額(僅免學(xué)費、資料費);
3、購買乙方擁有知識產(chǎn)權(quán)的書籍、教材、光盤、軟件時可享有_________優(yōu)惠;
4、在乙方每年舉辦的質(zhì)量督導(dǎo)師(qsa)特訓(xùn)營培訓(xùn)中,甲方可享有_________個免費名額(僅免學(xué)費、資料費);并可以優(yōu)先參加注冊質(zhì)量經(jīng)理、注冊質(zhì)量工程師的考試輔導(dǎo),以及國際“質(zhì)量mba”的考試輔導(dǎo),并可享有優(yōu)惠。
十三、其他:未盡事宜,或協(xié)議執(zhí)行中出現(xiàn)的問題,由雙方友好協(xié)商解決。
甲方:_________________乙方:_________________
___________年___________月_________日___________年___________月_________日
管理顧問服務(wù)合同范本4
甲方: (以下簡稱甲方)
地址:
法人代表: 聯(lián)系電話:
乙方:深圳市鵬基物業(yè)管理服務(wù)有限公司(以下簡稱乙方)
地址:深圳市福田區(qū)八卦嶺工業(yè)區(qū)611棟7樓
法人代表:李鄂松 聯(lián)系電話:0755-82427489
資質(zhì)等級:國家一級 證書批準(zhǔn)號:
根據(jù)《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、《深圳經(jīng)濟特區(qū)物業(yè)管理條例》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理的相關(guān)法規(guī),就甲方委托乙方對(本合同中的“甲方所屬物業(yè)”、“甲方物業(yè)”專指“ ”)提供專業(yè)物業(yè)管理顧問事宜,經(jīng)過甲、乙雙方友好協(xié)商,訂立本合同:
一、甲方物業(yè)概況:
物業(yè)名稱:
坐落位置:
物業(yè)類型:
占地面積:
總建筑面積:
以上各項指標(biāo)如有變更,甲方應(yīng)于變更后壹個月內(nèi)書面告知乙方。
二、合作方式
乙方以駐場物業(yè)管理顧問服務(wù)方式,指導(dǎo)甲方開展物業(yè)管理及相關(guān)工作。
三、顧問服務(wù)目標(biāo):
1、指導(dǎo)甲方組建物業(yè)公司,結(jié)合甲方物業(yè)的特點制定一套完善的物業(yè)管理體系文件,結(jié)合甲方物業(yè)地域狀況及需求導(dǎo)入乙方物業(yè)管理模式。
2、指導(dǎo)甲方對所屬物業(yè)實施科學(xué)、規(guī)范的物業(yè)管理和服務(wù),并順利完成入伙前的各項準(zhǔn)備工作及入伙后的各項日常管理工作,使甲方在合同期內(nèi)形成物業(yè)的規(guī)范管理和正常運行。
3、在物業(yè)管理軟硬件條件具備的前提下,乙方確保入伙后在合同期內(nèi)(一年內(nèi)),達到深圳龍崗區(qū)優(yōu)秀物業(yè)管理住宅區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。
4、乙方指導(dǎo)甲方建立符合ISO9001要求的質(zhì)量管理體系,并在甲方提出認(rèn)證申請時協(xié)助通過第三方認(rèn)證(認(rèn)證發(fā)生的費用由甲方支付)。
5、指導(dǎo)甲方進行科學(xué)系統(tǒng)的崗位培訓(xùn),并協(xié)助甲方建立一支專業(yè)的物業(yè)管理隊伍。
四、物業(yè)管理顧問服務(wù)范圍:
1、指導(dǎo)甲方所屬物業(yè)房屋本體共用部位及配套設(shè)施的維修、保養(yǎng)和管理。
2、指導(dǎo)甲方所屬物業(yè)公用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護及運行管理。
3、指導(dǎo)所屬物業(yè)紅線規(guī)劃內(nèi)屬甲方物業(yè)管理范圍內(nèi)的市政設(shè)施和附屬建筑的維修、養(yǎng)護和管理。
4、指導(dǎo)甲方所屬物業(yè)公共綠化、園林的保養(yǎng)、管理。
5、指導(dǎo)甲方所屬物業(yè)公共部位清潔衛(wèi)生、垃圾清運管理。
6、指導(dǎo)甲方所屬物業(yè)安全(不包含人身、財產(chǎn)保險、保管義務(wù)和責(zé)任)、消防、車輛停泊管理(不包含車輛及車內(nèi)財產(chǎn)的保險和保管責(zé)任)。
7、指導(dǎo)甲方所屬物業(yè)建立物業(yè)檔案資料管理體系,包括工程建設(shè)竣工驗收資料、業(yè)主及物業(yè)使用人檔案資料管理體系。
8、指導(dǎo)甲方所屬物業(yè)社區(qū)文化活動的組織和社區(qū)便民服務(wù)、商務(wù)、中介有償服務(wù)的開展。
9、指導(dǎo)甲方所屬物業(yè)的裝修管理、建筑立面外觀管理。
10、指導(dǎo)甲方所屬物業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)置、職能分配、人員編制及聘用。
11、指導(dǎo)甲方所屬物業(yè)各項管理規(guī)章制度、運行機制和各項工作流程。
12、指導(dǎo)甲方所屬物業(yè)物業(yè)管理費用收取的技巧及相關(guān)知識的培訓(xùn)。
13、指導(dǎo)甲方要求的和所屬物業(yè)物業(yè)管理相關(guān)的其它顧問服務(wù)(如物業(yè)經(jīng)營等)。
五、物業(yè)管理顧問服務(wù)內(nèi)容:(按照提交的顧問咨詢服務(wù)方案內(nèi)容進行,方案見附件二)
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1、協(xié)助甲方成立物業(yè)公司,完成工商注冊、稅務(wù)登記,并指導(dǎo)甲方物業(yè)公司擬訂組織架構(gòu)、人員定編、人員招聘、崗位職責(zé)及作業(yè)指導(dǎo)書等工作。
2、從物業(yè)管理及物業(yè)使用人角度對甲方所屬物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計、土建、給排水、電氣、環(huán)境景觀、智能化、安防、管理設(shè)施、便民設(shè)施、商業(yè)中心設(shè)施等涉及物業(yè)管理品質(zhì)提升的關(guān)鍵工作提供合理的指導(dǎo)性意見及改進建議。
3、結(jié)合本項目的實際情況,制定合理可行的《物業(yè)管理方案實施細(xì)則》等物業(yè)管理程序文本及入住后具體運作指導(dǎo),并擬定《物業(yè)管理方案實施細(xì)則》,對甲方物業(yè)公司形象、自身建設(shè)、管理提供建議,并協(xié)助甲方全面、全程實施,并在實施過程中不斷修正。
4、為促進物業(yè)銷售,提供物業(yè)管理配套顧問服務(wù)的建議,具體包括為甲方所屬物業(yè)的銷售人員提供必要的物業(yè)管理培訓(xùn)文本,解答銷售過程中關(guān)于物業(yè)方面的相關(guān)疑難問題,根據(jù)甲方要求提供乙方的宣傳資料(包括圖片、光盤、展示架等)。
5、指導(dǎo)甲方物業(yè)公司對甲方所屬物業(yè)樓宇接管及附屬設(shè)施、設(shè)備的驗收并提出整改意見。
。丁⒅笇(dǎo)制定并審核甲方所屬物業(yè)的各項服務(wù)項目及其收費標(biāo)準(zhǔn)、收支測算,并在銷售中向業(yè)主明示物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)。
。、對甲方所屬物業(yè)的裝修和建筑立面外觀提出建議,并配合甲方根據(jù)龍崗物價部門的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)確定甲方物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)。
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1、協(xié)助制定并指導(dǎo)甲方實施所屬物業(yè)入住方案,包括制定入住資料(業(yè)主公約、業(yè)主手冊、入住指南、裝修手冊等)、制定入住流程、裝修管理辦法、入住儀式的策劃及業(yè)主檔案的建立等。
2、指導(dǎo)甲方建立所屬物業(yè)客戶服務(wù)體系(包括業(yè)主服務(wù)、服務(wù)項目的開發(fā)、業(yè)主溝通與信息反饋模式、投訴處理等),修訂客戶服務(wù)流程,設(shè)立物業(yè)管理服務(wù)平臺即“客戶服務(wù)中心”,并結(jié)合業(yè)主的各類需求提供有償服務(wù)。
3、制定合理的培訓(xùn)制度和日常培訓(xùn)計劃,提供甲方要求的培訓(xùn)課程和培訓(xùn)教材文本。組織相應(yīng)的培訓(xùn)訓(xùn)練,保證培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)方式:內(nèi)培為主,外培為輔(外培發(fā)生的屬于甲方人員的差旅、食宿費用由甲方承擔(dān))(培訓(xùn)內(nèi)容見附件
一)。
4、根據(jù)甲方所屬物業(yè)特點,制定社區(qū)文化活動計劃。
5、協(xié)助甲方所屬物業(yè)通過所在地區(qū)的優(yōu)秀物業(yè)住宅區(qū)的評審。
6、提供質(zhì)量體系范本,并給予甲方必要的技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn),幫助甲方建立系統(tǒng)化的ISO9001質(zhì)量體系,如甲方需要認(rèn)證,認(rèn)證所需費用由甲方承擔(dān)。
7、指導(dǎo)甲方要求的和所屬物業(yè)物業(yè)管理相關(guān)的其它顧問服務(wù)(如物業(yè)經(jīng)營等)。
。ㄈ┍O(jiān)審期
1、對甲方按照乙方的指導(dǎo)要求進行物業(yè)管理操作過程予以監(jiān)審,對發(fā)現(xiàn)的問題提交《監(jiān)審報告》(提出問題,并指出整改意見)。
2、對甲方按照《監(jiān)審報告》進行整改進行跟蹤,并指導(dǎo)甲方完成整改。 以上三個時期具體工作計劃乙方按照甲方根據(jù)顧問合同及顧問方案具體制定《階段工作計劃表》執(zhí)行。
六、物業(yè)管理顧問期限:12個月。
1、從20 年 月 日起至20 年 月 日止。其中:
20 年 月 日起至20 年 月 日止為前期介入期,
20 年 月 日起至20 年 月 日止為正常操作期,
20 年 月 日起至20 年 月 日止為監(jiān)審期。
2、由于整個顧問期(12個月)和顧問費的限定,如因甲方原因?qū)е抡麄顧問期或個別階段出現(xiàn)變更,甲方不能以此改變本合同的時間和已經(jīng)確定的支付給乙方顧問費用的金額。如果本合同項目各階段的變更導(dǎo)致顧問期超過12個月或按自然日連續(xù)計算,自甲方通知之日起滿12個月,則本顧問合同期結(jié)束。
七、物業(yè)管理顧問服務(wù)方式:
乙方以顧問駐場服務(wù)方式,選派物業(yè)項目經(jīng)理,在合同簽訂后5個工作日前進駐甲方至合同期結(jié)束,全面開展物業(yè)項目顧問工作。
1、前期介入期:二個月。合同簽訂后甲方書面通知時起至入伙前兩個月止:在前期介入期內(nèi),注冊成立物業(yè)公司,確定物業(yè)管理各項收費標(biāo)準(zhǔn),確定公司組織架構(gòu)、招聘人員,對甲方進行指導(dǎo)、培訓(xùn)、咨詢和會診;協(xié)助甲方對物業(yè)管理服務(wù)準(zhǔn)確定位,并從物業(yè)管理角度對甲方前期的設(shè)計方案及各項配套提出專業(yè)建議,以方便日后的物業(yè)管理,完成本階段承諾的服務(wù)內(nèi)容。
2、正常實操期:八個月。從入伙前兩個月起至入伙后六個月止(入伙時間以甲方書面通知為準(zhǔn)):在正常實操期全程指導(dǎo)甲方全面實施物業(yè)管理和服務(wù)工作,對甲方正常實操期的工作狀況進行檢查,并提交《檢查報告》及《整改意見》
。、監(jiān)審期:二個月。從入伙后的第八個月起至第九個月止在監(jiān)審期內(nèi),對甲方物業(yè)管理運行狀況進行全面的檢查,并對甲方管理中的疑問進行指導(dǎo),并針對檢查出發(fā)現(xiàn)的問題進行會議講解,并提交《監(jiān)審報告》和《整改意見》。
八、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、有權(quán)向社會各界宣布甲、乙雙方合作之事實,經(jīng)乙方書面同意,有選擇地播放、展示、發(fā)布乙方物業(yè)管理資料咨詢、信息(乙方提供用于宣傳的錄像、圖片、文字說明、展示架等)、廣告等,但不得對乙方之社會聲譽造成損失。有權(quán)在各類宣傳媒介上登載:物業(yè)顧問:國家一級物業(yè)管理企業(yè),深圳市鵬基物業(yè)管理服務(wù)有限公司。
2、承擔(dān)物業(yè)管理業(yè)務(wù)中的所有投資、收益及債權(quán)、債務(wù)。
3、全面、全程實施物業(yè)管理與服務(wù)工作并履行各項權(quán)利、承擔(dān)責(zé)任。
4、對乙方提交的物業(yè)管理咨詢服務(wù)成果進行審核并提出合理意見。
5、對乙方派駐的項目經(jīng)理的工作進行監(jiān)督和考核。如不稱職有權(quán)要求乙方調(diào)換,乙方應(yīng)在接到通知后5個工作日調(diào)換到位。
6、尊重并配合項目經(jīng)理的工作,并指定專人予以配合。
7、按時支付物業(yè)管理顧問服務(wù)費。
8、無償提供辦公場地、辦公設(shè)施。
9、審核《物業(yè)顧問服務(wù)階段查檢表》(根據(jù)合同及顧問方案要求,分階段查檢表,由乙方提交,經(jīng)甲方確認(rèn)后作為合同附件三),評價乙方的顧問成效。
10、在物業(yè)管理顧問服務(wù)提供過程中,對乙方的知識產(chǎn)權(quán)進行保密。未經(jīng)乙方書面許可,不得將乙方提供的各類管理規(guī)章制度、質(zhì)量體系文件、策劃文件等,對外傳播或用于其他商業(yè)用途。
11、完善本項目各項配套設(shè)施,滿足創(chuàng)優(yōu)所需要的各項硬件條件。
12、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
九、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、按本合同規(guī)定前往本項目現(xiàn)場,指導(dǎo)甲方全面、全程開展物業(yè)管理與服務(wù)。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)地提供專業(yè)的物業(yè)管理顧問與服務(wù)。
3、定期檢查和督促甲方物業(yè)管理工作的實施。
4、在保證甲方管理自主經(jīng)營的前提下,對其在組織架構(gòu)、人員編訂、人員招聘、任用和辭退及其他各項管理程序上有監(jiān)督和建議權(quán)、決定處置權(quán)。
5、對物業(yè)咨詢?nèi)藛T實施有效管理。
管理顧問服務(wù)合同范本5
甲方:______
乙方:_______
甲、乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》之相關(guān)規(guī)定,就甲方委任乙方為企業(yè)顧問一事達成協(xié)議內(nèi)容如下,并訂立本合同,以茲雙方共同信守。
一、委任事項。甲方委任乙方擔(dān)任本公司的顧問,負(fù)責(zé)協(xié)助公司及董事長處理工程項目的日常管理及公司董事會授權(quán)的其他事項服務(wù)等。
二、時間:為期1年,自20____年___月_____日開始起算至____年___月_日止。
合同每年一簽,每年期滿雙方重新簽訂,另行約定雙方的權(quán)利、義務(wù)。如合同期滿雙方未能重新簽訂合同、協(xié)議的,本合同自期滿之日自行失效,任何一方不得經(jīng)任何理由或借口要求另一方就本顧問合同的聘用關(guān)系支付任何形式的賠償或補償。
三、顧問費。甲方每月向乙方支付顧問費(人民幣:______萬元)。支付方式:根據(jù)實際情況進行安排,或由雙方另行商定。
四、顧問服務(wù)內(nèi)容:
1、根據(jù)公司工程項目的管理模式,建立科學(xué)規(guī)范化的工程項目管理模式;
2、根據(jù)公司實際情況,有計劃地對涉及工和項目的相關(guān)事項進行組織培訓(xùn),為公司培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)能力強、凝聚力強、學(xué)習(xí)氛圍濃厚的高素質(zhì)工和項目團隊;
3、協(xié)助公司及董事長處理涉及BT項目或其他工程項目的相關(guān)事項;
4、協(xié)助公司及董事長處理涉及BT項目或其他工程項目投標(biāo)前的考察工作;
5、協(xié)助公司及董事長處理涉及BT項目或其他工程項目信息收集等工作;
6、協(xié)助公司及董事長處理涉及BT項目或其他工程項目的成本、利潤、結(jié)算、回購等事項;
7、協(xié)助公司及董事長處理涉及核定BT項目或其他工程項目施工成本及實施工程的總費用;
8、協(xié)助公司及董事長處理涉及BT項目或其他工程項目實施進行管理;
9、協(xié)助公司及董事長處理涉及對施工單位或?qū)嶋H施工人對工程成本執(zhí)行的監(jiān)督,控制施工的成本;
10、協(xié)助公司及董事長處理涉及工程結(jié)算的各項事項;
11、協(xié)助公司及董事長處理涉及聯(lián)接監(jiān)理公司對BT項目或其他工程項目相關(guān)事宜的溝通及其他工作。
12、處理公司或董事長交付的其他事項。
五、保密責(zé)任。
1、乙方任職期間的保密義務(wù)
乙方除了履行顧問服務(wù)的需要之外,承諾承擔(dān)下列保密義務(wù):
(1)乙方必須遵守甲方規(guī)定的任何成文或不成文的保密規(guī)章、制度,履行與其顧問服務(wù)相應(yīng)的保密職責(zé);
(2)未經(jīng)甲方同意不得刺探與顧問服務(wù)無關(guān)得商業(yè)秘密;
(3)未經(jīng)甲方同意不得以泄露、告知、公布、發(fā)布、出版、傳授、轉(zhuǎn)讓或者其他任何方式使任何第三方(包括按照保密制度規(guī)定不得知悉該項秘密的甲方其他成員)知悉屬于甲方或者屬于他人但甲方承諾有保密義務(wù)的技術(shù)秘密或其他商業(yè)秘密信息;
2、本合同解除之后的保密義務(wù)
乙方同意,本合同解除之后仍對其在甲方提供顧問服務(wù)期間接觸、知悉的屬于甲方或者雖屬于第三方但甲方承諾有保密義務(wù)的技術(shù)秘密和其他商業(yè)秘密信息,承擔(dān)如同提供顧問服務(wù)期間一樣的保密義務(wù)和不擅自使用有關(guān)秘密信息的義務(wù),而無論因何種原因解除本合同;
六、其他約定:
1、乙方確認(rèn),乙方與甲方之間的關(guān)系僅屬于提供顧問服務(wù),甲方與乙方之間不存在任何形式的勞動關(guān)系及聘用關(guān)系。
2、甲方除向乙方支付本合同項下的顧問費外,無需額外向乙方支付任何報酬或費用,甲方無需為乙方購買社會勞動保險。
3、乙方在本合同有效期間,因意外事故、乙方自身身體原因等發(fā)生的包括但不限于醫(yī)療費用、交通費用、誤工費、傷殘賠償?shù)染c甲方無關(guān)。
4、因本合同的特殊性,不論任何原因?qū)е卤竞贤獬虮竞贤跐M終止,甲方無需向乙方支付任何形式的賠償款或補償款。
七、本合同解除、終止
1、因如下事項之一,任一方有權(quán)解除本合同
(1)乙方未能履行本合同約定的顧問服務(wù)事項;
(2)因乙方身體原因不能繼續(xù)履行相關(guān)的顧問服務(wù);
(3)因甲方工程項目的調(diào)整或因甲方內(nèi)部的調(diào)整;
(4)因其他事項的發(fā)生,導(dǎo)致不需要繼續(xù)執(zhí)行本合同。
2、因任一方的原因需解除本合同的,一方有權(quán)提前30天通知對方解除本合同,本合同自解除之日起(除本合同另有約定外)本合同不再執(zhí)行。
3、本合同解除的,雙方辦理相關(guān)的資料移交手續(xù),且對相關(guān)的顧問費進行結(jié)算。
八、違約責(zé)任
甲乙雙方任何一方違反本合同之約定造成對方損失的,應(yīng)該按照損失的大小承擔(dān)違約賠償責(zé)任。
九、爭議的解決
本合同經(jīng)雙方簽蓋公章后生效。因履行本合發(fā)生的爭議,由爭議雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交順德區(qū)人民法院裁決。
十、本合同一式份,具有同等法律效力,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:_________________乙方:_________________
___________年___________月_________日___________年___________月_________日
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