庫管2022年終個人工作總結(通用16篇)
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,一年的工作就這樣接近尾聲,經過一年的努力工作,我們又積累了不少的經驗,是時候捋一捋這一年來的工作,好好做份總結了。想必許多人都在為如何寫好年終總結而煩惱吧,以下是小編為大家整理的庫管2022年終個人工作總結,歡迎大家分享。
庫管終個人工作總結 篇1
白駒過隙,轉眼20xx年即將過去,以下是我的年終個人工作總結。
我于三月份進入公司后,擔任公司倉庫管理員職位,如今一年過去了,現將這段時間的工作總結及工作體會敘述如下。
剛進入公司時,面對陌生的環境和工作,我感到無從下手、充滿迷茫,對業務操作也是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。在公司領導的指導和同事的幫助下,目前已經熟練工作,能準確、及時地與客戶協調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
同時,在領導指導、同事幫助以及自身的努力下,我對倉庫管理工作也有了更深刻的認識。具體而言:
1、對倉庫的認識,熟悉了馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認識,熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;QC流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;
3、對管理的認識,較好地熟悉了5S管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;
4、對職責的認識,明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
工作體會:
1、高效服務,全力做好客戶服務工作我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可?蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
2、專業學習是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。
3、因勢而變,順勢而為,全力做好自己在各種突發情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事學習。
庫管終個人工作總結 篇2
新的一年即將到來,回顧這一年來的工作,我做為一名xx倉庫的管理員,在公司領導的正確領導下,完成了公司下達的各項任務,現對今年的工作總結如下:
一、基本工作情況
1、完成了倉庫順利交接。20xx年初,我開始接管xx倉庫管理工作,當時倉庫x實物與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原xx倉庫管理員列好帳目的基礎上,加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,xx倉庫帳本以及各類報表等。
2、參與了公司全員大營銷活動。x至x月份,公司開展全員大營銷活動,每天員工放號量都特別大,領xx的人特別多,作為一名xx倉庫管理員,保證足夠的貨源是應盡的職責,最初人手少,只有我一個,每天都要到公司提貨,每次提貨都是xx,要搬好幾次才能把x從東地下室里搬出來,常常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個月來沒休過一天班,有力的完成了后勤保障工作。
3、發展了部分集團用戶。x月份,積集響應公司領導指示,利用工作之余,積集發展業務,那些日子經常中午不回家,隨便在班上吃點就出去跑集團用戶,也不顧天氣多么熱,先后發展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶,為公司發展做出了貢獻。
二、基本經驗與不足
1、敬業是干好本職工作的前提。對這一點我是從x倉庫交接過程中得到的,由于干x倉庫管理工作,首先要對x熟悉,當時我對x接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,結果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來,我一直都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所管理的x幾乎沒有出現過漏洞,x實物與帳目相符,隨時隨地接受領導的檢查驗收。
3、干好工作要處理好大家與小家的關系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當然,取得以上幾點經驗微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業業,以腳踏實地工作態度,盡職盡責地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作能力,把上級交給的各項工作做的更好。
庫管終個人工作總結 篇3
不知不覺加入到酷車寶貝這個大家庭已經六個多月了,時間說短不短,說長不長。但這段時間給我的感覺卻是非常親切,親切的領導,親切的同事,也非常的溫馨,溫馨的工作環境,溫馨的工作氣氛。過去的半年的時間里發生的點點滴滴,更是讓我時;匚,時常懷念。在酷車寶貝的這段時間,不僅認識了這么多同事,更多的是學到了很多東西,以前對汽車裝潢行業一無所知的我,現在也能多少了解一些,也能協助銷售人員進行銷售,這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時刻,我把自己這段時間來的工作做了一個總結,有值得驕傲的工作成績,也有不足的工作缺點,也希望通過總結,對自己有一個正確的認識,也請領導,同事對我的工作進行監督。
20xx年六月初進入公司,在領導的培訓和指導下,加上自身的勤奮好學下,我在較短的時間里很快的融入新的工作壞境中,并能熟練掌握和操作倉儲的一系列工作。我深知,領導對我提出了很高的要求,崗位職責也要求我高一格、嚴一檔,來不得半點馬虎、出不得半點差錯,只有兢兢業業、扎扎實實,才能做到優質高效。作為公司的倉庫管理員,雖然技術性并不高,但需要懂得熟練操作計算機系統,更重要的還需要勤奮刻苦,細心認真。
一、今年的主要工作
倉儲工作對于出入庫把關很嚴,不能有半點馬虎。產品入庫要仔細核對商品和數量,弄清發貨產品,并整理在一起,這樣能更好的核對件數。對于返貨,打包件的貨物要貼上易碎標貼,弄好發貨產品件數,并貼上返貨商家的聯系方式,以至于能讓貨物準確送到目的地。認真,準確無誤的做好貨運單,算好運費,做貨運單主要目的是讓收貨方回執,這樣能讓發貨方知道貨物到達的情況。認真登記易碎標貼出入帳。產品入庫要仔細核對商品、代碼,認真盤點商品數量,做好系統入庫工作。精品等產品需要轉倉的,應該做好轉倉。做好貨運單回執工作,真實仔細的登記費用,及時的填寫庫存卡,做到無差異。倉庫一天工作結束,要做好日清工作,每月要做好倉庫盤點表,仔認真盤點倉庫商品,做到倉庫無差異。月度盤點各產品組前臺庫存庫,應仔細認真,真實反映前臺庫的產品數量,發現差異,及時上報財務主管。
管理好倉儲貨物,防止不必要的損耗發生,有效的利用庫存區面積。堅持易拿,易放,易看,易點的堆積方式。貨物堆放不要超高堆放,要注意距離,注意新進后出,這樣可以避免產品過長時間的存放倉庫。貨物出入時,系統應做好出入庫,并登記庫存卡。對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點,這樣可以減少庫存差異。倉庫作業量大,容易積累灰塵,所以定期要清理倉庫,清潔地面,通道的順暢,堅持庫房清潔。創造一個整潔的倉庫,在良好衛生的工作環境下工作。
每天的工作中都有很多問題發生,便要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,以便更好的提升自身業務能力。為將來能更好的勝任本職工作而努力,今后在工作中,應努力拼搏,扎實工作,以更好的質量、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作,為我們這個光榮的集體、輝煌的事業做出應有的貢獻。
總的來說,概括為以下幾點:
1、努力學習,不斷提高自身素質。
加強思想政治學習,提高政治素質。認真學習領會馬克思列寧主義。剛走出學校的我們,面對紛雜的社會,要我們積極適應周圍的環境,早日與社會接軌。加強業務知識學習,不斷提高自身素質和技能業務水平。
2、強化工作職能,服務公司精品倉儲工作。
①我主要負責保管汽車裝潢的成品,銷售的精品,技術人員的設備等。在工作中能夠嚴格要求自己,樹立服務理念。
、诩媛氂媱潌T、采購員的工作,做好物資的采購,堅持“貨比三家”,做好采購工作;做好物資質量及數量的驗收。發現問題及時匯報,立即整改。做好出入庫登記及準確及時入庫。
、巯钠肺镔Y發放,能認真執行物資發放規定,敢于堅持原則不徇私情,保證物資的準確性。
④帳目管理,每月認真上帳,及時報出各種數據報表,認真清點物資數量。做到賬、卡、物、資金四對口。盡管保管物資數量多、品種雜、金額小,但數量帳目一一對應。
、葑龊脗}庫管理工作,物資分類存放,排放整齊有序,做到帳物相符,保持倉庫內衛生,注意防火,防盜工作。
二、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新,在總結本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不講究工作方法等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想,一是繼續加強理論學習,牢固樹立“服務是第一位”的觀念,二是繼續加強業務學習,積極爭取參加各類培訓,做業務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力精通軟件,做到電腦賬一體化,為公司更好的服務。
面對領導及同事的期許,我滿懷信心,相信在領導和同事的幫助下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名合格的庫管員。
庫管終個人工作總結 篇4
時光飛逝,轉眼間一年又過去了;叵脒@一年的工作,心中感慨萬千。在公司領導和各部門主管的指導和關心培養下,在同事的支持幫助下,在自己的努力下,我不斷加強學習,對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人業務工作能力都取得了一定程度的進步,現將工作學習情況總結如下:
一、物料出入退庫及盤點工作
短缺物料做到及時請購。來貨后清查物料規格數量及送檢。經檢驗合格碼放到指定庫區,不合格直接退廠處理。根據生產指令仔細核對物料規格數量批次經行發放。若在生產過程中發現有影響成品質量的物料,追蹤到具體的批次經行退庫手續辦理。整個出入退庫工作在U8系統中錄入,實現帳物卡一致。每月定期盤點,發現盤盈或盤虧現象及時找出的原因并解決。
二、庫區消防安全清潔及庫房溫濕度記錄工作
庫房的管理安全是非常重要的。為了保證公司的財產不受損失,我嚴格遵守崗位安全職責,防止一切不安全的事故發生。按照公司庫房的規定,我每天上班時都進庫房檢查所有房間的物資有無異狀,消防用具是否完好,有無不安全因素,庫房場地是否整潔。每天下班前,再次進庫房檢查房間的門窗及電源是否關閉。同時我嚴格遵守“庫房安全防火制度”絕不在庫房內違章用電用火及吸煙,更不得讓非庫房管理人員隨意進出庫房,每天不定時對所管轄庫房記錄溫濕度情況。
三、GMP認證工作
配合做好各車間GMP認證所需大量的調帳工作。做好倉庫GMP認證期間的大量帳目清查、庫區及物料整理工作,做到帳目一目了然,達到帳、卡、物一致。
四、工作中存在的不足
1.用友系統。要完成某一物料入庫手續過程繁瑣效率低下,首先用友客戶端少。其次就是各部門協調不完善,往往入一種物料最短需要半天時間有的更久。
2.庫房面積難以容納繁多的物料。
3.退貨不及時。
遇到生產中不合格物料需要退廠時,退廠前期的整理打包工作做完以后等待退貨時,采購部門遲遲不能把貨物及時退走,有時所退物料要積壓兩到三個月,一方面區面造成庫區面積更加緊張,一方面影響正常的生產物料所需。
4.非庫房工作人員私自進入庫房。
公司部分員工去庫房打電話或者吃完午餐去庫房遛彎消食,其實這些都是人之常情可以理解,但是要自覺遵守起碼的道德標準不要亂仍糖果紙屑,每次我看到后都會撿起來扔到垃圾桶,還是希望公司部分員工以身作則防止類似現象發生。
庫管終個人工作總結 篇5
光陰荏苒,歲月如梭。20xx不知不覺在指尖悄然逝去,20xx年迎面而來;叵脒^去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。20xx年倉庫主管總結報告如下:
一、工作總結
1、堅持執行公司的早會制度,提高員工精神面貌;為了提高工作效率,確保工作能按時、保質保量地完成,堅持開早會,對前一天的工作做總結,找出不足加以改善,并做好當天工作計劃;
2、及時收發物料,并定期進行自盤;督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發整理,并定期自盤,合格物料及時清點進倉,倉管員及時做好帳務處理。確保帳、物、卡的一致,使倉庫賬務做到日清月結;
3、堅持執行6S工作,做好物料的標識和防護;
4、調整物料擺放,實行倉庫定位工作;了解各倉管員的所管區域物料擺放后,針對于倉儲規劃的不明確,做了一個相應的倉儲區域規劃整改方案圖;
5、退供應商不良品的及時處理;
6、加大了物料的追蹤工作;
二、不足之處
20xx年即將過去,回想自己在這一年的工作,由于剛剛接手,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下兩點:
1、工作效率比較低:據調查,倉庫工作人員每天都在不停的做事,其工作態度值得嘉獎,但錯誤也是天天都有,工作缺乏條理性。即“有苦勞,沒有功勞”。
2、倉庫區域劃分不明確,沒有工作平面圖。部分倉庫沒有嚴格的規劃,如:合格區,不合格區,待檢區,退料區,呆滯物料區等。
三、解決方案:
1、對工作效率比較低的解決方案:對所有工作人員日常工作流程及工作方式進行全面梳理調整,并及時糾正錯誤,使得他們的工作方式及流程都能得到及時優化,簡化。降低犯錯幾率,提高工作效率。
2、對倉庫區域劃分不明確的解決方案:部分倉庫必須重新整理:規劃出合格區,不合格區。呆滯料區,報廢區等。并做出每個倉庫的平面分布圖。
四、工作計劃:
1、保證工作順利開展;
2、建全倉庫流程;建全倉庫收、發、存、管的業務流程,使每個人都可以按制度作業倉庫流程,做到任何一個人都可以在短時間內接手本部門的任何一項工作;
3、倉庫的整體規劃;
4、實行A、B、C管理法,做好物資盤點工作,確保帳卡物三相符;
A、B、C管理法是將產品分為三大類重點盤點A類物資(占倉庫資產的70%)A類物資具有占資金大等特點,方便倉儲人員盤點,可做為每月全盤點。
作為公司的職員,我不要求什么,我只要求自己做得更好,不斷的在進步就好,我知道自己的能力有限,但是能力是一方面,態度是另一方面。只要我認真的工作,我相信我是會做得更好的!我希望通過我們的不斷努力,把倉庫部門建設成一個認真,仔細,富有工作激情的優秀團隊。各部持續改進的結果,就是公司的發展。
庫管終個人工作總結 篇6
時間過的真快,轉眼20xx年已經過去,迎來了20xx年新的開始,F在回想我由包裝庫調到原料庫,這一年的工作,心中有許多感慨,由于我個人的原因出現過兩次大的失誤,心中對公司有一種負罪的感覺。
第一次由于我個人一些事情,沒有把全部心思用在工作中,那段時間長期處于矛盾選擇的思想狀態甚至好幾天失眠,才出現了工人推錯料而自己不知道的情況,錯把辛硫磷當成高錄加入罐中,倒置生產出的成品失去了它原有的藥效,給公司造成了一筆不小的損失。
第二次是我沒有給工人交待清楚就去干別的工作,讓工人自己配料多加了甲醇,又一次給我廠造成了成本損失,我恨我自己。
回想這一切我覺的很對不起公司的各級領導,也給自己留下了很多遺憾,辜負了廠領導對我的期望,所以在下半年的工作中,我下定決心做到善于發現問題、把握問題、并在第一時間解決問題,不斷地學習提升庫管的經驗增加新人的知識來提高自己的能力,使自己時刻保持清醒的頭腦,從頭開始轉變觀念堅持踏踏實實做事、認認真真做人,不斷積累工作經驗,只有這樣才會得心應手才能把損失降到最低甚至消減為零。并在做好本職工作的同時,也要反思自己工作上的不足和失誤、也是今后應該時刻注意和逐步改進的。
一、倉庫計劃
認真負責備貨、收貨、下貨、確保主要庫存貨物的.充足供應,零星貨物及時上報采購,定期上報庫存貨物缺損與積壓情況,合理調整、減少新增積壓庫存。充分發揮后備軍的作用
二、材料入庫
物資進庫時,必須憑送貨單檢查單辦理入庫手續,拒絕不合格或手續不全的物資入庫,杜絕只見發票不見實物的現象,必須查點物資數量、規格、型號、合格證件等項目,如發現物資數量、質量、單據等不全時不得辦理入庫手續,檢查不合格的物資一律退回。發貨單的填寫必須正確完整,供應單位名稱應寫全稱并與送貨單一致,收貨單上必須有倉庫保管員及經手人簽字,并且字跡清楚。
三、材料出庫
各類材料的發出,必須由車間主任(或指定人員)統一領取,領料員和庫管員都應該對物品的名稱、規格、數量核對正確后方可領取,領取后及時更改電腦數,使賬目準確無誤,牢牢把握每一道關。
四、倉庫管理
倉庫內要保持清潔衛生、物品堆放合理,貴重原材料要特殊保管,嚴防失火、爆炸、失盜等事故發生,對保管的物品平時要做到勤檢查、勤核對、保證做到帳、物相符,如有盤贏、盤虧要提出書面材料說明原因并進行相應處理,如屬短缺及需要報廢處理時,必須經領導核查批準后才可進行處理不得自行調整,發現物資失少或質量上的問題(如受潮、過期)要如實上報,做好倉庫盤店工作及時結出庫存數。
在新的一年里我將努力學習,增加電腦知識?偨Y經驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在庫管員的位置上有更大的起色,與同事勁往一出使、心往一出想,不計較得失,只希望把工作圓滿完成,決不辜負領導對我的信任和期待。這份庫管員的職業是我人生很大的財富,我真心地感謝那些曾指導和幫助過我的領導和同事們,謝謝您們。
今后我還要繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。要自覺地做好每一項工作,就必須正視自己的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要適應這里的環境,要用積極的態度去完成領導交給的每一份工作,使自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!
庫管終個人工作總結 篇7
時間過得真快,轉眼20xx年即將過去,在工作的這段時間里我也學會了很多知識,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學必須會成功!作為一名倉管員,我十分清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執行。在20xx年來臨之際,回顧20xx年的工作具體總結如下:
1.負責倉庫各種產品容器及配件的入庫、出庫、日常衛生等工作。
2.做到每月對倉庫材料定期盤點,做到數據、材料相符。
3.嚴格做好材料的質量及數量的驗收工作。按合同或訂單的要求,對已到材料應立即進行外觀質量、數量檢驗,并做好記錄。發現問題及時匯報,立即整改。
4.協助車間物料員做好容器的發放工作,嚴格執行物料發放管理規定,敢于堅持原則,保證材料數據的準確性。堅持做到“先進先出”原則。
5.做好材料進出倉。正確記載材料進、出、存動態,對倉庫進行不定期的檢查,完成好上級領導交予的任務及協調供應商退貨工作。
6.在工作中能夠嚴格要求自己,所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業,日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要的損耗的發生,有效的利用庫存區面積。
7.倉庫作業量大,容易積累灰塵,所以每一天要清理倉庫,清潔地面,持續衛生。創造一個整潔的倉庫,在良好衛生的工作環境下工作。
8.加強做好倉庫管理工作,對倉庫產品做好防潮、注意防火工作。
每一天的工作中都有很多問題發生,發現問題并在第一時間去解決,加強學習倉儲保管,物流相關知識,這是我還有所欠缺的。我想透過工作學習能有更大的進步。
總之一年來干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在新的一年里我必須會繼續努力,把工作做到最好,請公司領導批評指正。
庫管終個人工作總結 篇8
20xx年伊始,轉眼間,來公司已經有九個月了,快結束了20xx年的全部工作任務。我也很榮幸的能夠融入了公司的大群眾里,作為一名庫管,在公司領導和全體同仁的鼓勵、支持下,不斷的學習和進步,基本完成了各項工作任務。此刻作以下總結:
一、對庫房管理的認識
庫房工作在公司管理的一個小部分,對工廠生產、銷售等物流的一個中間環節,對整個生產等各個重要地位,公司的一部分資金在銀行流動,同時公司的資產的一部分在庫房流動,是資金流動的部分實物體現。所以對于自己來說任務重,有必須的心理壓力,職責心不容放松。
二、主要工作資料和工作對自己的要求:
主要負責材料庫和型材庫的工作,從生產大局來說,激勵自己不斷學習、頂住壓力,樹立自己的協調、配合、服從、團隊服務意識。
1、對物料的熟知,紗窗庫的各個物料配件認知,分清各個規格,型號、色彩、數量、用途等,
2、定期和不定期對庫房物件進行盤點和整理。
3、盡量做到小配件的數量的準確性。做到繁瑣的工作中細致化管理。
4、用心配合生產、采購,財務等的工作,做好出入庫單據的及時入財務帳。
5、在自己的職責潛力范圍內,嚴格按要求檢查供貨商供貨的質量,做到合格入庫。
6、對庫房定期進行或到達整理、整頓、清理、清潔、素養、安全等6S科學化管理。
7、做到選進先出、對庫房出現的物料過期、有損、物料的短缺,用心主動匯報,反映狀況,針對生產,做到物料的合理、優化配置。減少浪費,和占用資金。
三、工作中遇到的問題
因為個人原因和公司的發展當中遇到的問題,我個人應及時提出,相互溝通加以更正、改善和解決。使自已更好的能在公司發展。
1、剛開始對物料的不熟產生的問題對公司的物料狀況不能全方面的了解,因為來公司時間不長,對新的物料認識有個過程,這樣的問題就是當車間,或去工程工地時,來庫房取工具或相應在的配件時,才會發現沒有或有的不合要求,會影響生產、安裝的進度。
2、房庫的東西不經過我那里自己私自取,拿到生產車間。這個問題逐步改善。對于來庫房取工具等需要庫房這邊知曉,不就應自己私自取,因為這些物料是有規格、數量,同時還一此進不合格的。使用當中是有要求的,數量,每個工程用的,都有相應的擺放,同時我這邊也能明白庫存量是多少,首先思考是否及時采購;有的一些配件可能在已經使用當中存在質量問題,當再次使用,會影響生產,安裝、售后等部門,增加了生產成本,同時也浪費不必要的時間。
3、安裝完成后的工具等亂堆亂放,之后經過廠長等開會工作合理安排,得到解決。庫房擺放的物料是盡量合理空間的,當安裝完的工具等放進庫房,理解大家的辛苦,做到二次使用能及時找到和發配,具體的如膠槍等能及時清理。同時拿回來的工具等也有必要進行清點一下,看是否有損壞的,有損壞的及時修理或再次采購入庫,備之后用。
4、型材料架上各種規格混亂的問題,影響庫表數的準確性。因為各種物料擺放不規范,在庫房盤點時,對料的準確性有影響,同時備料時也不方便,有的料在那里,有的料在那里。尤其有的料還是半截料。在利用上產生利用率,產生不必要的浪費。也會產生廢料占用空間。擺放應遵循上輕下重、常用的物料放到容易備料的地方等等。
5、盤點庫房數量和生產備料的之間的問題。當月末盤點應是對做出準確庫存報表的要求,為了應對于長期對料數量和準確應和生產備料時間上避免同時進行。
6、有部分供貨方的收據信息不全或沒有出庫:
(1)這個問題是如果不涉及公司商業秘密的狀況下,就應明白供貨或外購物料(同時也括一些常用料),因為庫房要了解物料的一些基本狀況,規格,數量等以方便對于新的員工在使用時加以注意,以減少不必要的麻煩。
(2)一些涉及長期供貨商定期的憑證,有備可查,因為工作上難免發生丟失可能性小的狀況等。
四、展望未來
隨著公司規模不斷在壯大和品牌的知名度不斷提高,根據公司的發展要求,對庫房管理這塊也要求越來越高,同時也對自己是一種挑戰和體現自身價值的機。對公司充滿信心,我個人將以執著的精神面貌和全身心的精力投身20xx的庫房工作中,能為公司的整體利益添磚加瓦感到欣慰。
庫管終個人工作總結 篇9
光陰似箭,日月如梭,不知不覺中,我已經站在20xx年的新起點上了,又是一個新的開始。一年的時光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過去了,回顧這已經成為歷史的一年來的工作的點點滴滴,有太多的感嘆,想說的真是太多太多。由美國次貸危機引起的金融危機在年初的時候給了我們一些或多或少的擔憂,但事實證明這似乎沒有對我們的企業造成更壞的影響,反而是訂單不斷,創歷史新高。
走過了20xx,踏過了20xx,我已經從一個初到倉庫什么都不懂的毛丫頭,逐步到輕車熟路,人生的路在前進,工作依舊;仡20xx年所經歷的風風雨雨,現對我20xx年的工作做如下的總結。
20xx看似平凡之中卻透著不平凡,我依然認認真真,勤勤懇懇,每一天將自己該做的本職工作很好的完成。
物料部是一個事務繁雜的部門也是一個重在配合的部門。身在一個服務性的部門,我每一天的工作重點就是將收貨和發貨的品種、數量能夠及時錄入erp。在出庫方面,嚴格按照各車間領料單上所填寫的實際領用數量出庫;在入庫方面,按照送貨單上的品種、規格、實際接收數量,確保數據的及時性、準確地,以便于采購及時了解車間的領用和倉庫的庫存狀況,方便采購及時采貨、作相應的備貨。對于已經錄入erp的送貨單和已經出庫的領料單做好相應的標記并簽字,避免重復出入庫。雖然偶爾也又出錯的地方,但是都能及時的調整過來。另外,在各物管收貨點驗好的送貨的品種、數量之后,按照實際收貨的廠家、品種、數量寫好原材料送檢報告交進料檢驗人員檢驗材料。
包裝材料雖說是輔助材料,但也占著舉足輕重的位置,沒它不行。我每一天按照各車間所下達的計劃核算所需的包裝內盒和外箱的規格、數量,將計劃報給采購及時訂購。既要保證車間生產正常進行,又不能造成剩余材料的浪費。收貨時,按照送貨單清點好規格和數量,入庫并分類擺放整齊,配合好各車間下達的生產任務,保證包裝材料及時發放到各車間,以便于產品及時打包入成品庫。月底協助好采購進行各廠家的對賬,做好實物驗收,方便結賬。雖然偶而有突發狀況發生,個性是之后將包裝物倉庫轉移到了五樓之后,每次收貨都要上下電梯沒有一個半小時都不能結束。10年紙箱紙盒累計收貨456919只,09年收貨575025只,較之前增加了25.85%;10年泡沫累計收貨328209只,09年累計收貨387221只,較上年增加了17.98%。工作雖然增加了一些難度,但是任何時候困難總是難免的,我們需要做的就是盡量克服這些難度,讓難度由大變小,由小化烏有,盡自己最大的力量去做。
雖然我的工作資料基本上都是一些難度系數不大的活,但也有繁雜和一些細小瑣碎的事,每個月的月底和月初是我覺得最繁忙的日子。月底除了要配合采購做好對賬工作,配合財務做好實物驗收之外,盤點材料庫存是我們工作的一大重點,做到實物與賬面數相吻合,無重大出入。月初除了要做好當天的材料點收和發放之外,報表的統計是我們一個月工作成績的一個重要體現。每月5號之前做好上一個月倉庫所有原材料的進出庫數量,金額的統計報表。各車間原材料領用、換領的統計報表,并與車間的統計狀況比較,確保領用數據無差異。除此之外,還要統計各廠家每月供貨的品種、規格,數量、批次、合格率,以及當月批量不合格退貨狀況,并以報表的形式進行匯總。
庫管終個人工作總結 篇10
20xx年,在領導的教育和領導下、在同事們的幫忙和支持下,我堅持不斷地學習理論知識和各項規章制度、總結工作經驗,使我很快適應了倉庫管理工作。此刻,我已能夠熟練掌握倉庫的發貨流程、產品入出庫交接,并能夠在細節中發現問題,堅決杜絕小的安全隱患漫延。當然,在這段學習的時間里,我也對自己出現的錯誤,以及倉庫中已經發生的錯誤中吸取了教訓。在那里,我將這段時間的學習、思想和認識總結如下:
一、加強學習,嚴格執行專業化流程操作
進入倉庫工作,我首先在高溫庫房學習六天,之后在股二成品庫學習。我對高效、專業化的流程操作感觸很深。剛開始,看到同事們不停地忙碌,忙著發貨、備貨、做記錄,每個人都分派有自己的任務,緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業務復雜,但是有一套長期以來積累的經驗,幫忙了同事們把工作分成幾個步驟,最后總能把工作圓滿地完成,不出一點差錯。
透過一段時間的學習,我開始試著發貨,先是查詢備貨(按照先進先出原則),做好記錄(包括位置、日期、數量),出庫,最后核對票據和出門證的完整性,做好發貨過程的記錄,在入調存報表上調出,這樣,整個發貨流程就基本做完了。學習階段,對于任何一種細節我都留意翼翼,認真觀察,并有了獨到的見解。最近兩天,我開始試著頂崗,在當班同事的指導下,我認真學習、總結經驗,提高了工作效率,并將各種流程牢記在心,指導我今后的工作。以后,我也會加強學習,努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。
二、要對數據敏感、負責,票據與實物相符,不得有絲毫懈怠
在工作中,對數據(包括票據數據和實物數據)敏感是一個庫管員工作者必備的素質,發貨、出入庫交接以及貨物的周轉,都是實物的運動,在庫管員的監督下負責票據與實物相對統一,沒有誤差。在我進入倉庫工作時,第一件事便是學習產品碼放信息,對于不同產品的碼放形勢和數量以及注意要點熟悉于心,打好了這個基礎,之后的工作就好做了許多。
在數據的管理上,不允許有絲毫的誤差。工作中,同事經常教導我說,我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘仿佛’,只有‘是’與‘不是’,在我們對某種數據有一絲的懷疑時,就要立即查詢,這樣往往能夠避免錯誤的發生,同時也消除了存在的隱患。
三、存在的不足及今后努力的方向
在管理工作過程中,我雖然工作認真、用心主動、不斷與同事聯系與交流、仔細地觀察和學習,但我感覺還不夠;今后我將加強學習,做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好、更精,不斷提高自己的.管理水平,不斷總結前人的經驗。同時,我也認為輪崗帶來的好處,能夠加強各成員和各環節的緊密性和協調性,使每個人都成為全才,成為專業的倉庫管理人員。我還期望得到同事們和領導們的批評和指導。
此刻是信息化、自動化時代,有許多的體力和腦力勞動都轉眼間變得模式化簡單,但是這并不代表我們的工作簡單了,相反我們就應存在一種危機感,加強學習,不進步就等于落后,所以,我一向在努力著,學習著。我相信,在不久一段時間內,我們的倉庫管理將更加高效、精準、協調。在以后的工作中,我將以此為努力的方向。
庫管終個人工作總結 篇11
在領導和同事的幫忙和指導下,在自身的努力下,不斷克服自己的弱點,擺正自己的位置,在工作中有明顯的進步。我深知,領導對我提出了很高的要求,崗位職責也要求我高一格、嚴一檔,來不得半點馬虎、出不得半點差錯,只有兢兢業業、扎扎實實,才能做到優質高效。時光飛逝,進入公司工作也已兩個多月就到年底了。經過在這幾個月的工作鍛煉中,得到了很多。在領導和同事的幫忙和指導下,在自身的努力下,不斷克服自己的弱點,擺正自己的位置,在工作中有明顯的進步。我深知,領導對我提出了很高的要求,崗位職責也要求我高一格、嚴一檔,來不得半點馬虎、出不得半點差錯,只有兢兢業業、扎扎實實,才能做到優質高效。
一、人力的合理安排和運用
作為食品公司的倉庫管理員,雖然技術性并不高,但需要勤勞,心細,作業強度大,體力要求比較高。隨著客戶的不斷進入,業務不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,使每一作業盡量不受影響做到有條不紊。
二、人員的培訓和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現場作業的規定,及領導對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業。他們的作業效率也會有所提高的。
三、貨物的管理
要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業,日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要的損耗的發生,有效的利用庫存區面積。
A、易拿,易放,易看,易點的堆積方式。
B、貨物堆放不要超高堆放,要注意距離。
C、貨物入出時做好記錄。
D、對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異。
E、持續倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢
四、衛生工作
倉庫作業量大,容易積累灰塵,所以每一天要清理倉庫,清潔地面,持續衛生。創造一個整潔的倉庫,在良好衛生的工作環境下工作。
五、自我學習和總結
每一天的工作中都有很多問題發生,我們要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務潛力。
這也要求我們不斷的學習,提升,學習業務知識和掌握專業技能;交流,了解,吸取他們的經驗;學習倉儲保管,貨物記帳等業務知識,這是我還有所欠缺的。
總的來說,由于本人工作經驗不多,潛力還有欠缺。雖然敢打敢拼,能勝任本職工作,但主要還是由于“強將手下無弱兵”,受益于身處這樣一個優秀的團隊,在鞭策中得到了磨礪;今后在工作中,需要進一步增強開拓創新精神,磨練意志,提高執行力,生活上更嚴格自律,學習上加強財經專業素養,在上級的正確領導下,堅決貫徹落實上級指示精神和工作部署,努力拼搏,扎實工作,以更好的質量、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作,為我們這個光榮的群眾、輝煌的事業做出應有的貢獻。
庫管終個人工作總結 篇12
轉瞬間我已經從事庫管工作將近一年的時間了,雖然缺乏經驗的積累卻能夠積極做好本職工作,而且對于領導安排的任務也能夠認真對待從而將其做好,肩負著做好庫管工作的職責自然要認真對待才行,而且作為新員工的我本就需要盡快適應職場環境,因此我很用心地做好庫管工作并從中積累了不少實用的經驗,現對這一年來在庫管工作中的表現進行簡要總結。
定期對倉庫進行整理從而營造井然有序的環境,由于倉庫需要存放物品的緣故往往會堆積許多物資,若是不進行整理的話則會在尋找某類物品上花費很多時間,因此我在領導的安排下對倉庫進行整理并做到分門別類,這樣的話當需要某類物品的時候則能夠很快將其找出,而且我還花費時間對倉庫存放物資的種類和數量進行了登記,對我來說這方面的努力對庫管工作的完成十分重要,而且我在管理的同時也會嚴格遵守庫管工作的各項規定,以此來嚴格要求自己從而提升庫管工作的質量是很重要的。
對物資的入庫以及申領進行嚴格管理從而保障庫管工作的嚴謹性,作為庫管人員需要對倉庫內的每樣物品做到心中有數才行,若是出現物品遺失或者損壞的狀況則是嚴重的瀆職行為,所以我能夠進行嚴格的管理并將每樣物品都登記在冊,而且在有物資入庫的時候也會對數量和種類進行清點,若是有員工需要申領某樣物品的時候則需要領導進行批復以后再進行登記,我明白肩負著庫管人員的職責便需要認真做好這項工作,因此每當領導有安排的時候都會嚴謹地做好本職工作,而且需要將倉庫內的物品大量裝卸的時候也會在一旁進行監管。
認真做好倉庫內的安全防護工作以免意外狀況的發生,我明白對于庫管工作的完成來說安全性是需要得到保障的,尤其是火災事故的發生會對庫管工作造成嚴重的影響,因此我和其他的庫管人員都會進行互相監督,而且平時也會通過巡視的方式來查看是否有人在倉庫內抽煙,任何火源都有可能造成安全隱患從而需要謹慎對待才行,因此領導制定了嚴格的規定并要去每個庫管人員都遵守。
作為新員工讓我明白庫管工作中值得自己學習的地方還有許多,因此我會懷揣著謙卑的態度向其他庫管人員學習,我也會遵從領導的指示從而認真完成今后的庫管工作,希望通過庫管工作的完成為公司的發展做出貢獻。
庫管終個人工作總結 篇13
20xx年已接近尾聲,回顧過去一年!在xx物流這個與時俱進的大家庭里努力學習,不斷積累經驗,每天都在成長著!現將本年度工作總結如下:
一、20xx年工作總結
1、收貨。每天都到有不同程度的外購件,必須要合理、有序的與物流、送貨單位協調組織收貨,本年度共收貨余件;
2、清點、交檢。主動聯系采購來完成每次到貨外購件規格名稱、型號、數量的清點工作,將需交檢的外購件與質檢員完成交檢手續。共交檢貨物x余件;
3、返修。部分外購件出現檢驗不合格情況及時與采購相關人員聯系,配合采購人員做好返修工作。共返修物品x個;
4、入庫。仔細填寫外購件入庫單,并傳送至財務,配合財務做好外購件入庫數量的核對,共完成外購件入庫x余種;
5、發送郵件。及時將每天的到貨,入庫情況整理成電子檔發送給生產、采購等相關人員;
6、發貨。在平時的工作中重視發貨,努力確!叭f無一失”,并掌握物品的庫存量,及時向申購人員相報,優化庫存。共發貨x余個,另完成半成品入庫x余個;
7、做賬。根據領料單據、入庫單據填寫賬本做好每天出入庫賬目;
8、核對庫存、盤賬。及時做好每月庫存表與財務核對,并對倉庫物品進行盤存,以確保賬物相符,已完成庫存表x份。
二、20xx年工作計劃
在完成這些工作的同時也發現了自身有很多不足之處,如:對物品熟悉程度不夠,對物品性能不夠了解,做賬出現錯誤等,這都需要的接下來的工作繼續努力,不斷學習積累,現將20xx年的工作計劃如下;
1、認真完成倉庫的常規工作。倉庫的工作性質就決定了倉庫是一個“貴在效率、重于服務、嚴于仔細”的工作精神,我將在有計劃、有思路的完成每天的工作的同時重視與其它部門的合作,一天一點進步,一步一個腳印,努力做到即完成了自己的工作也方便了別人;
2、積極配合領導整理倉庫。合理利用場地,綜合考慮收發貨,合理擺放,做到標識清晰,一一對應,正確區分型號相似、功能相似物品,做好區分標識,為公司的ERP系統的建立做好準備;
3、繼續熟記物品名稱、規格、型號,繼續了解其基本用途,提高自己的工作效率;
4、重視特別物品。遇到項目急需外購件,要及時通知相關部門,處理迅速,以免造成影響;
5、提高自己的財務水平,計算機水平,豐富自己的知識,提高工作效率。
在接下來的工作中我要從以下幾方面做起:
一是牢固樹立“服務為先”的觀念;
二是繼續加強業務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;
三是賬目方面,工作之余努力學好計算機水平為明年的賬目聯網做好充分準備。
我滿懷信心,新的一年里,相信在領導和同事們的幫助下,在自己的努力下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名優秀的倉庫保管員。
庫管終個人工作總結 篇14
20xx年我認真貫徹執行金融法律法規,嚴格遵守各項規章制度,立足本職,不斷加強學習,提高自身素質,認真做好金庫管理工作,努力的探索完善金庫管理工作規程。我將一年來總結匯報如下。
一、以身作則、嚴格管理。
作為庫房管理的直接責任人要主動做好員工的思想工作,引導員工如何立足本職。確,F金及庫款安全。我本人在現金及庫房管理中、事事處處起模范表率作用,帶頭遵守勞動紀律,嚴格執行規章制度。堅持每天跟班操作管理,發現問題,及時整改。通過日常教育,結合處罰措施,使員工防案認識得到加強。堅持每周一學習制度,及時傳達上級行內控管理要求。
二、建立健全各項規章制度。
根據總行、省分行對現金營運的管理規定,結合本行實際,我部制定《金庫運營管理實施細則》,對庫房管理的工作職責、工作制度、內控要求進一步明確、規范,使現金及庫房管理更加細化、更加具體。并細致地總結實際工作中發現的新情況、新問題,采取有效措施,予以解決。對柜員在業務辦理過程中不能執行制度的,我們以“業務差錯處罰通知書”形式下發給當事人。存在以習慣做法代替制度惡習的,我們要采取有針對性的措施糾正不良習慣。
三、視金庫管理制度如“生命”。
金庫執行主任與管庫員嚴格遵照執行早晚同時到位,營業過程中兩名管庫員堅持同進同出,相互制約,相互監督;金庫會計核算制度嚴格落實,管庫員與記賬員分離,做到記賬與現金上交同步。管庫員雙人軋庫、以款碰賬,做到:當日現金實物、網點日結單、現金庫存明細登記簿、系統終端顯示的庫存余額四相符。
四、認真操作,完善交接手續。
財務部制定了《出納人員現金交接管理措施》、《押運與庫房人員交接管理措施》、《現金整點“五好錢捆”管理措施》、《憑證發放管理登記制度》。庫房代保管物品的管理做到按規定執行,為杜絕單人辦理代保物品的進出庫的現象。確保操作時不走樣,保證出入庫雙人辦理。與管庫人員的交接達到合規。對現金整點中發現的差錯建立臺賬登記簿,同時建立與網點的聯系制度做到及時溝通,做到有據可查。確保現金整點在整點區內差錯的真實性。
五、熟練掌握庫房、現金區安全的配套設施的使用方法。
消除安全隱患的盲區,共同做好提解與保安人員的協調工作,確保我行現金調運和提解人員的人身安全。
六、主動做好殘損人民幣回收工作。
為維護人民幣優良形象和聲譽,保持流通中的人民幣的整潔度,貫徹人民銀行《關于加大殘損人民幣回收工作力度的通知》精神,加大了對殘損人民幣兌換工作的組織、協調、聯絡工作,以切實加強領導,明確責任,將人民銀行下達的指標任務分解到各營業網點,加大考核力度,兌現獎懲,充分調動各營業網點回收殘損人民幣的主動性,同時建立有效的監督機制,落實殘損人民幣首兌責任制,無償為公眾辦理大小票調劑業務和殘損人民幣兌換服務,杜絕對外支付殘損人民幣和拒絕兌換殘損人民幣等現象,為殘損人民幣回收設立綠色通道。
庫管終個人工作總結 篇15
時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發我以新的姿態,去迎接新生活!
回顧這一路走來,我7月份加入xxx任設備庫管一職,面臨極大的挑戰。
首先是我從未接觸過制罐行業,面對一個陌生的環境,陌生的工作流程,陌生的備品備件,我的心一下子就變得沉重起來。怎么辦?如何快速了解各方面信息,方面后續工作展開?如何快速融入這個團隊,跟同事很好配合,做好每一件事?我表示很迷茫,但是沒有灰心,在趙部長的指點下,首先找王強了解了我們公司的制罐制程,對各機械設備有初步認識和了解;然后在阿康的幫助下,快速學習了庫房出入庫管理相關事項,對物料采購等有所了解;同時,趙部長給了很好的建議,就是平常多整理貨架,在將貨物擺放整齊的同時,加深印象,清楚的知道每層貨架放有那些備品備件,在后續生產領料時可以快速找到他們所需求的備品備件。
7月底,庫房面臨搬遷,新庫房空間有限,為了能夠合理化布局,我和阿康實地測量新庫房面積,然后根據實際狀況做出了很詳細的新庫房規劃草圖,在趙部長的指導以及其他同事的建議和幫助下,我們順利完成了庫房搬遷,并做到擺放合理、整齊,方便了后續的工作更好更有效的展開。在這里,感謝趙部長的指導,感謝每一位同事的傾力相助。
由于庫房前期工作做的不是很好,遺留下來的問題很多,例如手工賬本沒有及時做,貨物沒有分類有序擺放。如何理順這些?當我和阿康面臨這些時,腦袋里總是很多問號,怎么辦?但是,遇到問題始終要解決,想做,總有辦法,不想做,總有借口。我們決定將工作一一列出,分輕重緩急,有序進行。首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,做到物以類聚,做好標示,達到目視化管理要求,最后,我們將所有出入庫單據進行了整理分類,很好的保存了單據,通過這些努力后,設備庫房進入良性循環。
采購計劃和物料消耗,始終是最大的難題。生產消耗物料毫無規律可循,不管是備件還是消耗品,時多時少,很難掌控。這只是一方面,另一方面,我對備件和其他消耗品不熟悉,導致采購不合理,偶爾會采購一些東西回來沒有消耗導致庫存積壓,或者有些物料采購未滿足生產需求,導致庫存緊張,臨時采購。成本控制,開源節流是每家公司都有在做的,也是每一位員工該做到的,可是,我做得有太多的欠缺了,每個月統計報表,整理生產退回的備品備件,都讓我覺得汗顏,因為我沒有很嚴格卡生產領料的,導致一些不必要出庫,最終結果就是浪費。
另外,因為我的不熟悉,不熟悉工具,不熟悉備品備件,不熟悉各種模具,不熟悉設備……導致生產找東西的時候,總是沒能快速準確的提供所需物品。我很慚愧。懺悔無用,我只能下決心去改。加油!
20xx年沒有做好的工作,20xx年,必須做好。開源節流,控制成本,這是一項艱巨的使命。沒有很詳盡的計劃,沒有很多的想法,只能用最簡單的方法去做,控制生產不必要的支出,了解每一樣物料出庫后的去向,及時收回更換下來的備品備件,請車間主任、工程師、機修人員等協助判斷是否存在使用價值,避免不必要的浪費。
堅持學習,與公司共同成長。在設備部工作這段期間,我印象最為深刻的是趙部長在早會上不時地提醒我們各個小組,保持學習,同時給了不少建議,甚至有提出我們的學習方向。如會計、6s、采購、倉庫管理等,這些都是我們需要學習的東西,學會這些東西,不管是對于我們現在的工作,還是在今后的人生道路上,都是會受益匪淺的。所以,在20xx年,我要努力多了解這方面的知識,在工作中充實和完善自己!只有這樣,才能更好地為公司服務。
庫管終個人工作總結 篇16
在超市實習這幾個星期,腦海中始終盤旋著“責任”兩個字。超市要為顧客負責任,把產品在保質期內銷售給顧客,絕不賣過期產品,我們也承擔著對自己的責任。這次實習是一次難得的檢驗我理論基礎知識的大好機會。實踐是檢驗真理的唯一標準。我這次的實習也是一次實踐。所以我應該盡可能地抓住這樣的實習機會,努力的完成超市工作,讓自己更加的充實。
實習后我也了解了在工作中我們必須要進行總結分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經驗進行總結分析,考慮怎樣節約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。
而且從實習中深刻的了解到,做為零售企業,經營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的機會,來做出果斷的決策,如在一些節假日進行一系列的促銷活動,顧客量會大幅增加。如在平安夜、圣誕節銷售蘋果,巧克力等禮品,在其中也深刻的了解到產品包裝的作用。
對于超市,其地段位置也是極其的重要,大齊學府超市臨近大學和居民區,交通便利,人流量大,但如果學校放假也會影響超市的客流,做好超市的宣傳就顯的尤為的關鍵。超市宣傳分為有形的,也分為無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報,有形的宣傳是以資金人力為基礎的;無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的宣傳,對商品價格,商品質量,服務態度都有好的評價,無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的,是超市長期誠信經營而形成的。這樣超市的知名度自然就擴大了。
在超市內部,我發現好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象,吸引消費者,刺激其沖動性購買,從而增加銷售量。
市場營銷活動體現的是人與人之間的溝通藝術。企業開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受,只有這樣才能達到生產的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關系,妥當的處理好超市與顧客之間的糾紛和矛盾,要在顧客購物過程中下足文章,對顧客誠信,讓顧客對服務態度滿意。要有良好的服務態度和一些專業的營銷知識。而且還要做好售后服務,及時準確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不當等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,并負責換貨,提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理這一類的問題時候應本著不損害公司的原則,盡量讓消費者感到滿意。
企業一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場,就要盡可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業應該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。面對消費者個性的變化,企業應及時的更新產品,進一步滿足更高的需求。
在實習中也發現了一些問題,因為是小型超市,所以在管理方式上也會有很多弊端的,超市的工作人員會一個人從事很多項工作,如收銀員沒有顧客的時候也會去理貨,或者有人送貨接單子時也會是家里的任何一個人,因為這可以算是一個家族管理方式的超市。這樣不會有大型超市如大潤發、沃爾瑪、新瑪特那樣人力資源優化的模式和規模,因此我認為小型超市應該擺脫這種現狀,應該由專人負責管理,送貨接貨,這樣大家分工明確。職責分開,在各項管理上也就不會出現問題了。
大型超市會在節假日里,搞大型促銷或折讓等很多活動來吸引消費者,但小型超市因其自身資金力量不足等問題不會以大力折扣和惠民特價活動等方式來為自己造勢宣傳。
在這段時間的實習中,我也收獲了很多,學到了很多書本上沒有的知識,比如整理商品貨架、給商品入庫、商品稱量、給商品打價、接觸了形形色色的人等等,使理論專業知識和實踐做到了很好的結合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手能力和自己在做事上的耐心和細心。同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流,深刻感受到服務態度在零售企業中的重要性。
在實習中,安麗姐也總告訴我們做什么事只要有恒心,認準自己的目標,就去努力,不要怕吃苦也不要懶惰,從失敗中找到經驗教訓,不要放棄,繼續努力,總有一天你也一定能成功,相信自己沒有什么不可以!
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