供應部年工作總結辦公室

供應部年工作總結辦公室

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，我想我們需要寫一份總結了吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編收集整理的供應部年工作總結辦公室，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　一、20xx年全年采購匯總情況

　　1、采購匯總數據

　　20xx年全年物資回貨金額較去年同期上漲41.6%，付款金額增長33.3%，全年付款率較去年同期下降5.6%，累計欠款金額同比上漲45.4%，開出的承兌金額同比上漲318.3%。

　　2、全年供應部各業(yè)務員分類統(tǒng)計數據

　　從回貨金額、合作客戶數、付款金額等方面來看，劉芳、樊冰心、董慧三人工作量較大，業(yè)務分配較為平均，李揚的合作客戶數最多，主要是因為新產品開發(fā)所帶來的臨時性客戶較多，也導致付款率較高。

　　二、成本控制方面

　　1、由于貨款結算具有較強的周期性和實效性，且長期合作的客戶相對固定，20xx年供應部做了大量的溝通協(xié)調工作，20xx年全年付款率為88.5%，較去年同期下降5.6%，扣除去年遺留到期的老款外，20xx年實際資金付款率為69.6%，累計欠款較去年同期增長45%。

　　2、加大與客戶的溝通，將以前的小批量現(xiàn)金付款轉變?yōu)榧�中承兌付款，全年開具承兌金額為20xx萬元（含商業(yè)承兌），較去年同期增長318%，增加利息收入26萬元。

　　3、采取老客戶降價和開發(fā)新的客戶兩種途徑降低成本。20xx年物價上漲幅度較大，很多供應商提出漲價，做了大量工作后，基本保持原價不變。同時對采購量較大的供應商提出降價。僅非固封真空泡一項，成都旭光由640元降至610元，全年采購910支，節(jié)約成本27300元。20xx年x月開發(fā)東芝白云，非固封真空泡價格為500元/支，已采購300支，節(jié)約成本42000元，非固封真空泡共計節(jié)約成本69300元。此外，永磁模塊在20xx年x月降價取得突破，平均下浮10%，已節(jié)約資金8500元，高壓無功電容器降低成本12070元等。因本年度新接

　　手供應工作，經驗不足，還有其他產品的降價情況尚未能完全統(tǒng)計。

　　4、積極清理庫存，并針對不同情況，與供應商協(xié)商退換貨，降低公司的資金占用。今年解決了安互306000元的互感器退貨問題，跟供應商換貨20余批次，涉及金額10余萬元，截止到目前尚有約40萬元的歷年積累下來的暫時無法使用的各種原器件。20xx年初將拿出具體措施，解決歷史遺留問題。

　　三、團隊建設情況

　　1、團隊協(xié)作、互補協(xié)同作戰(zhàn)能力增強

　　今年以來，根據公司訂單情況的變化及人員的變動情況，在初步分工的基礎上，適時進行工作業(yè)務的調整，將工作任務較為均衡的分配到不同的業(yè)務員。同時通過每日的早會，不斷強調團隊合作的重要性，不斷提升業(yè)務員的團隊意識。由于早期較多的業(yè)務員對自己分管的業(yè)務比較熟悉，而對其他人員的業(yè)務不熟悉，不利于業(yè)務員的個人成長及工作調配，因此在今年的工作中有意識的將部分采購物資按品種在不同的業(yè)務人員中間進行輪動，使業(yè)務員對公司產品的熟悉程度得到提升。在年中業(yè)務人員發(fā)生變動，新老業(yè)務人員的交接工作實現(xiàn)平穩(wěn)過渡，年末李珊珊因病休假期間，部門整體工作均未受到大的影響。

　　2、部門人員的個人業(yè)務能力及綜合素質得到一定的提升

　　為進一步提升部門人員的個人業(yè)務能力，根據賀總提出的建議，今年在人事部的配合下，由公司技術部派人，對供應部及倉庫全體人員進行了10多次公司常規(guī)產品培訓，涉及品種：ZW32、永磁、低壓柜、XGN、KYN、調壓器、高壓無功、ZW7、GCK等產品，進一步提升了采購人員及庫管人員的產品元器件的認知度。 在平時的工作中，借助開早會及專題會議的時機，培訓部門人員與客戶、公司內的其他部門溝通的技巧和處理問題的方法，提升溝通效率和效果。同時，不斷加強部門人員的廉潔自律，自覺抵制供應商的請、吃、送等誘惑，對無法推卻和客戶郵寄的禮品、禮金全部上繳公司辦公室和財務，全年上繳現(xiàn)金20xx元，名煙名酒、月餅、土特產及其他各種禮品預計總金額近萬元，部門自律廉潔程度很高。

　　四、部門之間的溝通協(xié)調逐步理順，配合度增強。

　　供應部是公司部門中的一個重要部門，除對外聯(lián)絡外，對內主要與生產部、技術部、質檢部、財務部、后勤部等部門整體配合。今年以來，供應部積極與各相關業(yè)務部門積極溝通與協(xié)調，保證了公司業(yè)務流程的順暢。雖然中途出現(xiàn)過溝通不暢等問題，供應部本著忍讓、寬容和諒解的態(tài)度，進一步改進溝通方法和技巧，最終取得了其他部門人員的理解和支持，保證了業(yè)務的正常開展。部門之間的業(yè)務配合度得到提升。

　　五、存在的問題及對策

　　1、付款率仍然偏高

　　分析：全年合作供應商共計為393家，其中合作金額10萬以下的供應商312家，且較多存在于設備采購或新產品研發(fā)試制階段的初次合作廠家，合作頻率非常少，有些甚至只有一筆業(yè)務合作。312家采購金額占全部采購金額比重為10.9%。由于金額較少，導致付款率高達120%，其中包括部分廠家歷年欠的老款。

　　年合作金額在30萬以上的客戶，共計42家，占全年采購金額的75.4%，平均每戶欠款25萬，占全部總欠款的70%，平均付款率為：82.5%。這42家客戶為公司長期合作的重點客戶。

　　合作金額在100萬以上的12家供應商，采購金額達到41.6%，平均每家欠款達到56.5萬，給予公司的支持力度較大。而合作金額50-100萬的16家供應商，每家的欠款平均只有13.2萬，說明還有潛力可挖。

　　對策：20xx年開始，根據不同客戶的合作情況，按照合作金額的大小，建立初步付款率的執(zhí)行標準（含償付的到期老款）。具體如下：

　　10萬以下 95%

　　10-30萬 90%

　　30-50萬 85%（實際執(zhí)行中，力爭控制在80%以內）

　　50-100萬 80%

　　100萬以上 75%

　　在執(zhí)行過程中，首先清理出對應合作金額的廠家名單，有意識的在平時簽訂合同時，進一步加強對付款方式等方面的控制。針對不同情況的客戶，如非常強勢，合作以來一直是現(xiàn)款現(xiàn)貨的廠家，提出保留質保金10%的要求，逐步降低付款率。同時，對合作金額較大的廠家，簽訂年度合作協(xié)議，爭取獲得更大的資金支持。

　　2、人員的整體素質有待進一步提升

　　目前部門人員配備交齊，基本能夠滿足日常采購工作的需要，但是業(yè)務員對供應商的整體把控能力不足，主要體現(xiàn)在：

　　1）業(yè)務員自身對產品元器件熟悉程度不夠，成本核算能力不強，導致采購議價能力趨弱；

　　2）溝通能力需要進一步提升，由于采購人員年齡較輕，社會閱歷不夠豐富，遇到經驗老到的銷售員，容易造成被動或是與對方發(fā)生爭執(zhí)，從而影響業(yè)務合作；

　　3）綜合分析問題的能力不足，遇到一些意外情況，如：貨期延誤、訂單數量的合理分配，整體采購的元器件回貨時間的把握等，不能很好的處理，獨擋一面的工作能力不強。

　　4）倉庫人員的整體素質較低，庫房的賬目數量有部分與實物不相符，工作責任心有待加強。

　　對策：

　　1）、進一步加強自身的學習和培訓力度。提高對公司產品的認知度、元器件的內部構成、功能，增強成本核算能力。

　　2）、在日常工作中，對發(fā)生的溝通困難問題、回貨延期、質量問題等，選取具有代表性的案例進行分析解說和示范，提升業(yè)務人員的溝通技巧和獨立處理事務的能力。

　　3）、物色一部分品行好、溝通能力強、工作思路清晰的優(yōu)秀人員補充到供應

　　和倉庫部門，并對少數能力較弱的人員實行換崗或淘汰。

　　3、內部管理的系統(tǒng)性有待進一步加強

　　采購工作是一個系統(tǒng)性工作，涉及供應商開發(fā)、詢價、議價、合同簽訂、回貨、結算等諸多業(yè)務流程。由于本人以前并無相關崗位工作經驗，在公司領導的指導下，可以說是摸著石頭過河，但經驗不足。雖然目前的業(yè)務都是按照既定的流程在走，但是并沒有相關規(guī)范性文件的指導。雖然有ISO9000的文件，但是與實際工作脫節(jié)，僅能做簡單的參考。通過1年的工作，明顯感覺各個相關環(huán)節(jié)的規(guī)范性不夠。因此，20xx年將對整個采購流程的各個環(huán)節(jié)制定可操作性的管理流程文件，使采購的日常工作能夠得到程序化管理。

　　4、與其他部門人員的溝通協(xié)調需要進一步加強

　　在平時的工作中，各個部門的配合程度也影響著供應部的各項工作進度，目前存在著同一批訂單、同一種（或同一類型）的材料，分段下計劃，導致采購難度及采購成本增加，生產計劃的下達時間、技術部門的確認時間、財務部門的付款時間都會對回貨的時間造成影響。目前，供應部的內部規(guī)定，已確定交期的訂單，自接收生產計劃開始，無需新找廠家和技術確認的，在24小時內訂貨完成。需要技術確認的，自確認完成時間起24小時訂貨完成。對交易金額較大（5萬以上），產品價格需要協(xié)商的，一般72小時訂貨完成。 這只是供應部的內部規(guī)定，其他部門是否有相應時間的規(guī)定不得而知，但建議由生產部牽頭，其他相關部門也同步制定相關規(guī)定，以保證整個業(yè)務流程的順暢和完整。

　　供應部的工作離不開其他部門的支持，因此需要在后期的工作中，進一步加強部門之間的橫向溝通，及時通報信息，以保證生產的正常進行。 20xx年，采購金額同比上升41%，這意味著公司在20xx年實現(xiàn)了大幅度的增長，這個局面是喜人的，也是令人鼓舞的。隨著公司三期項目的建成，公司的產能將進一步擴大，供應部門的工作任務也將進一步加大，雖然面臨著更多的困難和壓力，供應部將繼續(xù)在付款率、成本控制、回貨及時度以及質量合格率方面下大力氣，真抓實干，為公司的快速發(fā)展貢獻自己的力量。

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