怎樣制定銷售工作計(jì)劃
如何制定作戰(zhàn)計(jì)劃,方法很多,一般包括以下幾個(gè)步驟:
1、設(shè)定目標(biāo),確立銷售觀念。確立銷售觀念或信條,而且要使其具體化,將總的目標(biāo)細(xì)化分解,細(xì)化到各個(gè)部門(mén)、環(huán)節(jié)甚至各個(gè)崗位員工的具體量化任務(wù),使其成為指導(dǎo)各業(yè)務(wù)部門(mén)分工合作的方針和努力的方向。
2、進(jìn)行預(yù)測(cè)。不管銷售人員的主觀意向如何,實(shí)際上是被客觀環(huán)境(有利的和不利的因素)所包圍的。如果忽略了對(duì)客觀環(huán)境的分析預(yù)測(cè),銷售計(jì)劃只能是沙上建塔,空中造樓。因此在這個(gè)環(huán)節(jié),一些前期的市場(chǎng)考察和分析工作是必不可少的。
3、設(shè)想銷售計(jì)劃。銷售計(jì)劃是根據(jù)銷售計(jì)劃“主觀意向”和所處客觀環(huán)境而加以制定的,為了實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),必須突破客觀環(huán)境的限制。為此,必須有一個(gè)決定用何種手段和如何實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的計(jì)劃體系。
如何制定科學(xué)的計(jì)劃體系,建議銷售人員可以從“6W”的角度去設(shè)計(jì)。
一、6W
第一個(gè)是What,是指要達(dá)到怎樣的`銷售,一定要具體化。比如某個(gè)時(shí)間段內(nèi)達(dá)到多少具體數(shù)量的銷售額或發(fā)展多少個(gè)客戶以及產(chǎn)品覆蓋多少個(gè)區(qū)域。有了數(shù)量化的目標(biāo),才能知道目標(biāo)達(dá)到了多少,計(jì)劃進(jìn)行的效果怎樣以及如何修正計(jì)劃。
第二個(gè)是When,是指什么時(shí)候完成銷售。確定了行動(dòng)步驟與完成期限,時(shí)間就變得越來(lái)越重要了,一些關(guān)鍵的步驟必須制定合理可行的時(shí)間計(jì)劃并按時(shí)完成。
第三個(gè)是Where,是指完成銷售所要利用的各個(gè)場(chǎng)所地點(diǎn),即必須明確產(chǎn)品的銷售市場(chǎng),產(chǎn)品可以鋪向什么場(chǎng)所或什么類型的銷售點(diǎn),很簡(jiǎn)單一句話就是產(chǎn)品在什么地方可以賣。
第四個(gè)是Who,是指促成銷售實(shí)現(xiàn)的有關(guān)人物。這里需要營(yíng)銷人員善于觀察。要與決策權(quán)的客戶多溝通以及如何與可能影響決策人物決策的第三方人物進(jìn)行溝通。
第五個(gè)是Why,是指應(yīng)明確自己為什么要這樣做,并確認(rèn)這樣做的理由必須是正確的。
第六個(gè)是Which,是指應(yīng)在思路上保持更多的彈性。不能局限于一種方案,要準(zhǔn)備多套方案供客戶選擇。
目標(biāo)是銷售行動(dòng)的原動(dòng)力,精密完善的銷售計(jì)劃才是決定商戰(zhàn)勝負(fù)的戰(zhàn)斗力。
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