電話銷售怎樣突破心理障礙
銷售心理學是普通心理學的一個分支,是一門專門研究商品銷售過程中,商品經營者與購買者心理現象的產生、發展的一般規律,以及雙方心理溝通的一般過程的科學。接下來由小編為大家整理出電話銷售怎樣突破心理障礙,僅供參考,希望能夠幫助到大家!
電話銷售怎樣突破心理障礙
第一:我建議你可以跟部門主管提一下,讓主管級來做個直接的監督。雖然別的同事不打電話表面上與你無關,實際上也在影響你的情緒以及心態。因為電話營銷的氛圍是很關鍵的,他會起到互相競爭互相影響。
第二:就是不怕別人的眼光,自己去打,也許你會招到排除,但也許你會影響到別的同事,畢竟人都有隨眾的心理。說不定你把大家都帶動起來了,領導會看在眼里的。
第三:如果以上的方法i你無法做到,那么我建議你另謀高就,電話營銷人才現在都挺吃香的,不需要怕失業。最重要能找到對你成長有幫助的環境。
心理學研究任務
1、描述心理事實
從科學心理學的角度對各種心理現象進行科學界定,以建立和發展心理學中有關心理現象的一個完整的、科學的概念體系。這涉及到大至對整個心理現象、小至對某一具體心理現象的概念內涵和外延的確定。
2、揭示心理規律
科學的心理學不能只限于描述心理事實,而應從現象的描述過渡到現象的說明,即揭示某些現象所遵循的規律。
一方面,研究各種心理現象的發生、發展、相互聯系,以及表現出的'特性和作用等。另一方面是研究心理現象所賴以發生和表現的機制。它包括心理機制和生理機制兩個層面上的研究。前者研究心理現象所涉及到的心理結構組成成分間相互關系的變化;后者研究心理現象背后所涉及到的生理或生化成分的相互關系和變化。
3、指導實踐應用
指導人們在實踐中如何了解、預測、控制和調節人的心理。例如,可以根據智力、性格、氣質、興趣、態度等各種心理現象表現的情況,研制各種測試量表,藉以了解人們的心理發展水平和特點,為因材施教和人職匹配提供依據。
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