人力資源部工作總結及工作計劃

人力資源部工作總結及工作計劃

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么總結要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的人力資源部工作總結及工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

人力資源部工作總結及工作計劃1

　　20xx年是公司的xx年，也是xx年，在各部門緊密團結、努力下，基本完成總公司的各項管理工作，為20xx年全年工作劃上了一個完美的句號。現(xiàn)就20xx年人力資源工作總結及20xx年計劃擬定如下：

　　20xx年人力資源部工作總結：

　　一、據(jù)公司戰(zhàn)略需求調(diào)整與整合組織架構

　　為適應集團發(fā)展目標，隨著公司改革xxxxx落實，對集團組織架構調(diào)整與整合，核心內(nèi)容調(diào)整包括：

　　a)、省內(nèi)生產(chǎn)基地：xxxxxxxxxx。

　　b)、外省生產(chǎn)基地：xxxxxxxxxx各自獨立運營及管理。

　　c）、總公司職能部門：。

　　二、規(guī)范崗位職責，形成崗位描述表

　　在組織架構調(diào)整后，人力資源部牽頭，要求各部門重新依據(jù)管理體系的要求對部門、分廠、事業(yè)部的企管崗位人員進行職能描述、崗位職責、崗位任職資格在內(nèi)的崗位描述表。使員工能夠清晰的了解崗位工作標準，便并部門人員工作崗位職責豐富化和擴大化。

　　三、通過崗位分析，定崗定編定員工作，進行人員簡精。

　　根據(jù)公司提出開源節(jié)流的精神，以精干、高效的原則，各單位據(jù)情況進行合并、人員簡精等進行定崗定員，具體情況如下：

　　a)、xxxxxxxx與交管部合并。

　　b)、對各部門崗位分析，結合工作情況，實行人員簡精，人數(shù)為xxxx人。

　　四、人員招聘

　　1、規(guī)范招聘流程：建立招聘管理體制,制定并實施《招聘管理規(guī)定》，實施常規(guī)崗位筆試測試。

　　2、建立公司全方位招聘渠道：

　�、�、開通網(wǎng)絡招聘渠道，滿足不同層次人才需求。網(wǎng)站有5家：

　　全國性網(wǎng)站

　　區(qū)劃性網(wǎng)站

　　專業(yè)性網(wǎng)站

　　中華英才網(wǎng)

　　南方人才網(wǎng)

　　智通人才網(wǎng)

　　珠三角人才網(wǎng)

　　照明人才網(wǎng)

　�、�、簽訂1家專業(yè)獵頭公司，拓展中高端人才渠道。

　�、�、加大行業(yè)內(nèi)人才挖掘并定向挖人、同事介紹、人才市場現(xiàn)場招聘等。

　�、�、員工主要通過：周邊地區(qū)現(xiàn)場設點、設置推薦獎勵介紹、協(xié)議派遣繭工、中介招聘、張貼公告、學校合作等渠道進行招聘。

　　3、招聘人數(shù)：

　�、�、企管人員：新招企管人數(shù)為xxx人（包括晉升）。

　　月

　　1月

　　2月

　　3月

　　4月

　　5月

　　6月

　　7月

　　8月

　　9月

　　10

　　11

　　12

　　合計

　　人數(shù)

　　②、新增企管人員素質(zhì)及組成如下：

　　項目

　　素質(zhì)（學歷）

　　組成（或部門）

　　大專及以下

　　本科

　　碩士

　　技術類

　　管理及其它

　　銷售及財務

　　人數(shù)

　　比例

　　80.5%

　　18.5%

　　1%

　　10%

　　74.8%

　　15%

　�、�、員工招聘情況：

　　月份

　　2月

　　3月

　　4月

　　5月

　　6月

　　7月

　　8月

　　9月

　　10

　　11

　　合計

　　人數(shù)

　　1

　�、�、企管離職人數(shù)：

　　月

　　1月

　　2月

　　3月

　　4月

　　5月

　　6月

　　7月

　　8月

　　9月

　　10

　　11

　　12

　　合計

　　辭職

　　1

　　37

　　44

　　49

　　33

　　6

　　自離

　　3

　　6

　　說明：辭職人數(shù)中包括因公司人員精簡需離職的人數(shù)。

　�、�、員工離職人數(shù)：

　　分廠

　　x

　　合計

　　正常辭職

　　47

　　自動離職

　　自動離職人員指報名到車間上班超xxxxxxxxx

　　4、招聘成本及其它費用：

　　項目

　　介紹獎勵金

　　外出設點

　　網(wǎng)絡招聘

　　出差招聘

　　其它

　　合計

　　費用

　　說明：上述費用可能統(tǒng)計方法上與財務有出于,但人力資源成本基本控制在預算內(nèi)。

　　五、人員培訓及開發(fā)

　　①、建立制度性培訓體系，制定實施《培訓管理制度》、《儲干訓練制度》，形成真正基于公司發(fā)展需要的培訓體系。

　�、�、參照20xx年培訓規(guī)劃進行實施，重點集中培訓項目有：儲備干部訓練、組長/主任等基層管理人員提升心、公司體系推廣、中高層管理人員，關鍵崗位訓練跟進相對較少。

　�、邸�內(nèi)部講師隊伍：建立有經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊，節(jié)約了培訓經(jīng)費。

　�、堋�擬定了公司的培訓課程體系。如：儲干培訓課程、主任培訓課程、中高層培訓課程等。

　�、荨⑵蠊芘嘤柦y(tǒng)計

　　月份

　　參訓總?cè)舜?/p>

　　培訓課時

　　平均在職企管人數(shù)

　　全員平均培訓課時

　　1月

　　571

　　33

　　654

　　28.81

　　3月

　　359

　　26

　　714

　　13.07

　　4月

　　533

　　31.5

　　803

　　20.91

　　5月

　　391

　　33

　　842

　　15.32

　　6月

　　256

　　22

　　861

　　6.54

　　7月

　　391

　　31

　　890

　　13.62

　　8月

　　299

　　16

　　8315.769月4312479612.9910月2754275615.2811月5602675219.36

　�、蕖�儲備干部訓練（開發(fā)）

　　項目

　　舉辦批數(shù)

　　受訓人數(shù)

　　合格數(shù)

　　總課時數(shù)

　　備注

　　數(shù)據(jù)

　　第八期正在進行，未算在內(nèi)

　�、�、新人入職訓練：

　　項目

　　舉辦期數(shù)

　　受訓人數(shù)

　　課時

　　備注

　　數(shù)據(jù)

　　安排月底進行，據(jù)人數(shù)安排班次

　　六、薪酬福利管理

　�、佟⒅贫▽嵤�《公司生產(chǎn)車間計件工資管理規(guī)定》，使車間計件工資做到有章可循。

　�、�、建立部分薪酬制度（薪酬體系沒完善，待xxx咨詢公司后續(xù)完善及執(zhí)行）。

　�、�、員工福利有改善，公司統(tǒng)一租下員工村，改善住宿條件。

　　④、企管轉(zhuǎn)正人數(shù)347人、晉升人數(shù)140人，工資發(fā)放欠準時。

　　七、績效考評工作：

　　①、對試用期人員進行轉(zhuǎn)正考核，總共人數(shù)為347人。

　�、�、完成20xx年期中企管考評，年終企管正在進行中。

　�、邸⒖冃Э己梭w系正在完善中，xxxx公司為主導的績效考核項目組，完成了公司各職能部門關鍵績效指標的設定，kpi考核項目進行試運作。

　�、堋④囬g管理人員以月考核為主，職能部門半年考核與kpi考核相結合，合理評價員工業(yè)績，激發(fā)員工潛能和工作熱情。

　　八、員工關系管理

　�、�、新進人員100%簽訂勞動合同，并補充簽訂工資保密協(xié)議，并對檔案進行分類管理，定期整理離職人員檔案。

　�、�、接待處理員工爭議xxxx余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關系，提高雙方滿意度。

　�、�、遵守《勞動法》基礎上，規(guī)避風險，勞資關系良好，無大的勞動糾紛，全年勞動糾紛次數(shù)xxx次。

　　九、考勤及紀律

　　1、修訂及實施《考勤及請假管理規(guī)定》，嚴肅考勤紀律。

　　2、違紀情況匯總

　　月份

　　1月

　　2月

　　3月

　　4月

　　5月

　　6月

　　7月

　　8月

　　9月

　　10

　　11

　　合計

　　遲到

　　2

　　曠工

　　2天

　　9天

　　2天

　　2天

　　10天

　　1天

　　4天

　　6天

　　3天

　　4天

　　6天

　　49天

　　十、分公司總結情況另進行

　　十一、20xx年遇到困難及問題

　　1.招聘方面：

　　①、20xx經(jīng)濟復活，珠三角及照明行業(yè)出現(xiàn)“民工荒”，造成人才短缺，招聘員工困難。

　�、�、留人機制有待完善，造成了進得來，留不住局面，20xx年員工自離人數(shù)為xxxxx人。

　　③、校企合作不理想，供需失調(diào)，校方選擇性大，在薪資、福利、環(huán)境等無竟爭優(yōu)勢情況，合作困難或合作一次無再合作機會。

　　④、20xx年百位精英招聘工作基本到位，因戰(zhàn)略及發(fā)展調(diào)整，對部分中高管及技術人員進行業(yè)績評估，不適合予精簡，過程困難，結果還行。

　　2．薪酬福利

　　①、員工薪資各車間之間差異性大，薪資水平偏低車間人員在正常出勤及加班的情況下月工資為：1300——1500元，有時需公司借支發(fā)工資，造成留人困難。

　　②、企管人員無完善薪酬管理體系，部份崗位薪資不合理，員工調(diào)薪不規(guī)范，給工作帶來了負面影響，還造成人員流失。

　　3、績效考核

　�、佟⒐�司已組建kpi考核小組，進度待提高。后續(xù)公司績效考核以客觀數(shù)據(jù)為主kpi業(yè)績考核與行為層面為主360度管理能力考核相結合形式進行。

　�、�、基本形成以客觀數(shù)據(jù)為主的kpi考核，考核管理人員崗位上的工作績效情況，車間管理人員有建立，職能部門沒試行，導致缺少工作壓力與動力，工作效率不高，危機意識不強，缺乏創(chuàng)新與改善熱情（職能部門12月試進行中）。

　�、�、半年度考核宣導工作不到位，考核結果的處置對管理人員的激勵作用不明顯，沒與調(diào)薪相結合，重視度不夠。

　　4、培訓方面

　�、佟⑷肆�資源對各單位自行組織的在職培訓情況跟進不到位，未對部門定期作匯總上交。

　�、凇⑴嘤柲康男�、針對性不明確，培訓課程設置欠缺合理性，未做充分的培訓需求調(diào)查與分析。

　�、�、培訓后有的對學員進行筆試等考核，形式單一，未寫培訓心得報告等考核，未堅持開展培訓效果評估。

　�、堋⒂柧毴狈�動力或壓力，培訓與崗位輪換、干部晉升、加薪等激勵機制未掛鉤。

　　5．人事信息系統(tǒng)原始落后

　　人事信息系統(tǒng)不適應現(xiàn)有發(fā)展，人員統(tǒng)計分析等功能無法正常使用，功能單一，對工作造成了極大的困難，浪費了人力，影響了工作效率與工作品質(zhì)。

　　20xx年人力資源部工作計劃：

　　人力資源swot分析

　　內(nèi)

　　部

　　戰(zhàn)

　　略

　　因

　　素

　　優(yōu)勢(s)

　　1、公司行業(yè)內(nèi)本地區(qū)為領跑者之一，具有完善產(chǎn)業(yè)鏈，經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定

　　2、擁有一批專業(yè)素質(zhì)高營銷管理隊伍，營銷模式及網(wǎng)絡完善。

　　3、雙贏政策實施，并承包運作，提高管理人員工作積極性及責任心。

　　4、公司產(chǎn)品品牌擁有一定知名度。

　　劣勢(w)

　　1、公司屬勞動密集型企業(yè)，勞動力成本在制造成本中占很大的'比重，直接影響公司的盈利能力。

　　2、員工薪酬水平總體偏低，對人才吸引力較低，無競爭性，離職偏高。

　　3、總廠工作環(huán)境及住宿條件差。

　　4、基層管理人員管理能力待提升。

　　外部戰(zhàn)略因素

　　機會(o)

　　國家政策利好,節(jié)能減排,推動

　　xxxx行業(yè)人才竟爭格局的形成，吸引同行業(yè)從業(yè)人員聚集。

　　xx政府加快打造特色產(chǎn)業(yè)的區(qū)域品牌形象,推進本鎮(zhèn)品牌的創(chuàng)建。

　　公司允許適時引入外部管理咨詢公司（如xxx）。

　　威脅(t)

　　1、同行業(yè)高薪人才爭奪激烈；人才流動頻繁，公司品牌及薪酬對外部人才的吸引力不夠。

　　2、操作工的供求關系調(diào)整及企業(yè)招聘的競爭加劇，導致操作工的議價能力提高，工人工薪提高。

　　3、內(nèi)地城市經(jīng)濟發(fā)展迅速，對工人的需求增加，珠三角企業(yè)工人成為內(nèi)地企業(yè)獵取的目標。

　　4、公司經(jīng)營規(guī)模區(qū)域擴大對人力資源管理構成巨大壓力。

　　20xx年主要工作計劃：

　　20xx年主要圍繞在招人、育人、留人等方面進行，做好員工及企管隊伍發(fā)展及穩(wěn)定工作。

　　一、招聘：開拓招聘渠道，快速補充人員。

　　1、拓展和完善招聘渠道，發(fā)展多方面的渠道。

　　2、企管招聘渠道：網(wǎng)絡、現(xiàn)場招聘、人才尋訪為主要招聘渠道，內(nèi)部推薦、獵頭、聯(lián)合招聘、培訓晉升與報刊廣告等為輔招聘混合渠道。對于普通企管職位招聘建立以職介中心和職業(yè)介紹所中心合作關系，降低公司招聘成本。及時補充各類職能部門人員企管和中高層管理人員選拔工作。

　　3、員工招聘渠道組合:內(nèi)部推薦、中介合作、設點為主要，內(nèi)部推人力市場招聘、校企合作、靈活就業(yè)等為輔。

　　4、員工招聘重要渠道以員工介紹朋友親人到廠為主，設立獎勵辦法，做到儲備任務，滿足公司需求（細則另定）。

　　5．開發(fā)及設立公司在薪酬、福利及知名度有優(yōu)勢的地方或有影響地區(qū)，尋找人才中介合作或當?shù)卦O點合作招聘。

　　6、開發(fā)與內(nèi)地貧困地區(qū)基層黨組織或村組織，職業(yè)院校、貧困農(nóng)村深入合作形成勞務關系，特別要花點費用與中專學校建立起合作關系。

　　7、招聘工作流程和方法的規(guī)范和招聘效果的提升。

　　二、育人，加強隊伍建設

　　具體參照《20xx年度培訓規(guī)劃方案》進行。公司在全年的培訓工作中，將采用集中授課、視頻培訓、模擬演練、集中讀書談心得和外訓等形式進行。

　　三、做好關鍵崗位儲備，完善人才梯隊建設。

　�、�、人員儲備計劃及接班人計劃，基礎管理人員從儲備干部中予提升，但關鍵管理或技術人才，要求各部門長、廠長、總經(jīng)理列出計劃，有針對性、有目標的對在職的，有潛力的人員進行培訓，擬定相應提升培訓課程體系，完善人才梯隊建設。

　�、凇㈥P鍵崗位人才儲備需求

　　以公司目標為依據(jù)，對關鍵崗位人才現(xiàn)狀掌握，注意其穩(wěn)定性，便于對關鍵崗位人才儲備。

　�、�、通過輪崗鍛煉及接班人計劃等多種方式，提升儲備關鍵崗位及重要崗位管理人員能力，并對分級后備人才庫進行動態(tài)管理，打造一支高度認同企業(yè)文化的人才梯隊。

　　四、建立標準化的、統(tǒng)一的職等

　　有鑒于職等無建立統(tǒng)一標準，結合集團各分公司職等情況，建立標準化、統(tǒng)一的職等。改變現(xiàn)有集團內(nèi)部的崗位價值的不平衡，保持企業(yè)正常運行，有利于薪酬體系完善，及出差報支平衡。

　　五、薪酬福利及績效考核的完善（留人）

　�、�、完善績效考核體系和薪酬體系制定，通過勞動生產(chǎn)效率及經(jīng)營效率的提升來拉動員工薪酬福利水平的增長，提高勞資雙方的滿意度。

　�、凇⑿匠昃吖�平性、激勵性，才能提高員工工作的積極性。

　�、�、制定加薪管理辦法，對于試用期滿、晉升加薪已執(zhí)行，但對于年度調(diào)薪及特別加薪的，公司隨意性大，無可循規(guī)定，走程序，由人力資源部轉(zhuǎn)權限領導審批，改變現(xiàn)有每個部門都可xxxx簽字加薪，不利于薪酬管理。

　�、堋⒕唧w薪酬體系和績效考核進行改進和提升，將另做方案（xxxx公司主導薪酬與績效考核體系落地后方可進行）。

　　六、外派人員考核

　　外省分公司高層管理人員及總公司外派到分公司的管理人員，對于外派人員及分公司高層管理人員如何掌握他們是否與總公司上下“一條心”，需制定考核方案，考核其：行為與總部意圖保持一致；忠誠度；工作業(yè)績等。

　　七、分公司管理人力資源管理

　�、佟⒁�求各分公司建立一套人力資源管理制度，報總公司備案。

　�、�、集中培訓分公司的辦公室主任及負責人力資源的文員，提升管理水平。

　�、�、檢查分公司檔案管理工作，按要求予規(guī)范。

　　八、人力資源體系建設及《員工手冊》修訂

　�、�、人力資源控制程序已完成，20xx年修訂第三階文件，各模塊體系文件予建立。

　�、�、編寫新版《員工手冊》，通過《員工手冊》宣揚公司的企業(yè)文化。

　　九、20xx年人力資源部費用計劃：

　　項目

　　部門工資

　　招聘費用

　　水電費用

　　差旅費

　　辦公費

　　其它

　　合計

　　預估費用

　　說明:儲備干部補貼及員工介紹人員獎勵金未計算在內(nèi),由公司支付。

　　結束語：

　　20xx年人力資源部將把所有工作都圍繞來在招人、育人、留人等方面來開展，人力資源部有信心迎接挑戰(zhàn)，相信在集團領導帶領下，通過共同努力，人力資源管理工作一定能上一個新的臺階，為集團再次騰飛、持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作，貢獻專業(yè)力量。

人力資源部工作總結及工作計劃2

　　我于20xx年xx月xx日在xx客服中心擔任人事助理一職，至今在那里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報：

　　一、20xx年主要工作業(yè)績及存在的不足

　　(一)做好人事基礎工作

　　我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、經(jīng)過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓資料。加上xx分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。

　　(二)完善人事檔案管理

　　我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情景，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情景。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

　　(三)保障員工福利機制

　　我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，可是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，經(jīng)過我的不懈努力，最終開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。

　　(四)規(guī)范行政工作流程

　　在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。經(jīng)過這些日常的工作，不僅僅充實了我的工作資料，也鍛煉了我的`協(xié)調(diào)本事和組織本事。

　　有幸能參加集團組織的崗位培訓，經(jīng)過系統(tǒng)的學習，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風，受益匪淺。從鄭xx回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，可是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。

　　我發(fā)現(xiàn)僅有自我先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

　　在過去的xx個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：

　　由于我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事研究的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。

　　二、20xx年工作計劃

　　經(jīng)過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作資料。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。

　　1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自我工作業(yè)務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。

　　2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領導及各部門負責人落實文件要求。

　　在過去的xx個月里里，我認真總結工作中的經(jīng)驗及教訓，繼續(xù)改善工作中的不足。20xx年，我將更加努力，積極配合領導完成日常行政人事管理工作。

　　感激xx給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學習，努力工作，用成績來回報公司。

人力資源部工作總結及工作計劃3

　　20xx年上半年，根據(jù)集團總體工作部署，人力資源部在集團領導的指導和各部門的協(xié)作下，認真履行部門職責，夯實基礎工作，努力做好人力資源各項工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：

　　一、上半年開展的主要工作

　�。ㄒ唬┩卣拐衅盖�道，大力實施人才招聘

　　積極維護現(xiàn)有招聘渠道，拓展集團公眾號、網(wǎng)站、微信等多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好招聘工作。4月份篩選了近500多份簡歷，參加應聘的人員有500余人，經(jīng)過筆試、面試，錄用20人，滿足集團公司工作需要。

　�。ǘ�）公司人力資源管理體系完善

　　1、公司組織架構的調(diào)整，并對各部門人員進行初步定編，依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整，使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。

　　2、編制宜良縣國有資本投資運營有限公司人力資源部管理辦法（草案），現(xiàn)正處于意見收集階段，各主管領導及部門主管無異議后，經(jīng)過評審即可發(fā)布實施。

　�。ㄈ�）員工薪酬核算、社保及公積金辦理

　　人力資源部上半年已經(jīng)具備獨立核算集團公司員工薪酬核算的能力。同時，處理了集團公司總部20余人的勞動關系、社保公積金的新參、轉(zhuǎn)移申報工作。

　�。ㄋ模┤粘９ぷ�

　　辦理員工入職時，對員工信息進行核對核實，減少了員工證照號碼的錯誤率。對公司所有人員的檔案和勞動合同進行梳理和規(guī)范，全部統(tǒng)計出每份檔案遺漏或缺失資料，并制定實施計劃進行完善。加強了人員管理流程，對離職員工的動態(tài)信息進行及時更新，保證了花名冊的準確性。同時加強了人力資源數(shù)據(jù)報表分析，為人力資源決策提供了依據(jù)。

　　二、下半年重點工作計劃

　　著重建立集團公司整體組織架構，組織進行各崗位說明書的編制工作，切實做好“三定”工作，夯實人力資源基礎管理工作；具體計劃如下：

　　1、建立健全人力資源各項規(guī)章制度，完善工作流程。針對人力資源部的具體工作需要，制定完善的規(guī)章制度，并與相關領導進行溝通協(xié)調(diào)，將人力資源部各項管理制度形成成文制度，組織下發(fā)并實施。同時在有條件和時機成熟的基礎上，配合黨政綜合部組織牽頭制定完善公司各部門流程與制度，形成公司制度匯編，終結流程制度混亂的局面，保證公司的運營在既有的'組織架構中運行。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，根據(jù)公司組織架構圖，對各部門崗位名稱進行確定，對各崗位的人員編制進行核定，進行定編定崗梳理，對各部門崗位進行工作描述和工作要求進行分析，最終編制工作崗位說明書草案為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。

　　3、根據(jù)公司確定的組織結構圖，設計公司組織職務體系，確定職位分類和職位級別，設計職務名稱和職業(yè)發(fā)展通道；設計公司職位體系，對職位級別進行設定，對職位進行編制，確定職位的任職資格。最終確定編制公司職務體系和職位體系，員工職業(yè)發(fā)展通道，規(guī)范公司的組織管理。

　　4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。建立員工、干部選撥、晉升、淘汰、評價機制，建立能上能下、能進能出、有活力、有競爭的管理制度，同時加強后備干部儲備培養(yǎng)工作。建立公司核心人才或干部激勵管理、干部任用與評價管理、干部培養(yǎng)方案、干部任用標準、公司競聘機制、儲備干部方案等一系列干部管理機制，保障公司目標達成。

　　5、建立及時有效的績效考核制度與機制，并參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。

　　6、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

　　7、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

　　二、本部門自身建設

　　1、嚴格按照上級領導工作要求，完善部門組織職能，細化部門人員配備；提升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì)；提高部門工作質(zhì)量要求；圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。

　　2、做好對公司人員的招聘、離職、培訓、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵、考核等，并負責公司整體人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、公司人力資源開發(fā)和各項人力資源工作的統(tǒng)籌、計劃、安排、組織。

　　3、建立詳細的公司人力資源檔案，隨時反映公司人力資源狀況，包括學歷層次、服務年限、薪資水平、業(yè)績情況、培訓情況、獎懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標。并建立儲備人員人事檔案，以備所需。

　　4、提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平，應著力對部門人員的素質(zhì)提升。

　　5、實施部門目標責任制，做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結果反饋，及時調(diào)整工作目標，不斷改進工作方法，確保年度目標的完成。

人力資源部工作總結及工作計劃4

　　（一）上半年工作完成情況

　　1.運營管理：

　�。�1）明確項目公章用印規(guī)范、標準管理；

　�。�2）組織20xx年度“五一”員工座談會；

　�。�3）嚴肅員工工作紀律通知擬定并發(fā)布；

　�。�4）項目公司工商年檢、勞動年檢；

　　（5）重大信息提報-工規(guī)證取得；

　�。�6）集團本體行政巡檢及問題整改；

　�。�7）釘釘流程審批架構調(diào)整、釘釘流程權責審批流程表制定；

　　（8）項目經(jīng)營計劃匯編及評審；

　　（9）提報更新月度運營平臺信息；

　　（10）持續(xù)進行周報、總辦會材料、月報更新提報工作；

　　2.本體建設：

　�。�1）根據(jù)項目年度編制要求及部門需求，持續(xù)進行前期團隊搭建，推進人員招聘調(diào)配工作，截至7月9日項目招聘完成；

　�。�2）（oa完善）已入職人員聘任令下發(fā)、人員異動通知；

　�。�3）完成威海當?shù)嘏汕�、代理單位簽約；

　�。�4）派駐員工部分福利標準調(diào)整請示；

　�。�5）員工春季體檢；

　�。�6）組織員工活動-羽毛球鍛煉、端午節(jié)包粽子；

　�。�7）新員工師徒結對活動；

　　（8）新入職員工入職材料梳理、勞動合同簽訂等人事檔案規(guī)范管理；

　�。�9）兒童節(jié)禮品發(fā)放；

　�。�10）組織新員工面談；

　　（11）項目公司薪酬福利發(fā)放；

　�。�12）已落地人員內(nèi)部調(diào)動流程/用工、社保、公積金繳納；

　　（13）組織新員工培訓；

　�。�14）新入職員工委派函，項目人工成本測算

　�。�15）組織新員工轉(zhuǎn)正述職會并啟動轉(zhuǎn)正流程；

　　3.行政管理：

　　（1）年度資金計劃編制；

　　（2）員工宿舍租賃到位，統(tǒng)一安排；

　　（3）項目前期籌備相關后勤保障；

　　（4）對接綠城物業(yè)進場及案場服務協(xié)議簽訂，日常物業(yè)管理；

　�。�5）快捷酒店協(xié)議、月結服務協(xié)議等；

　�。�6）項目前期開辦物資采辦計劃擬定申購、出入庫管理（資產(chǎn)類、辦公類、食堂物資）；

　�。�7）完成固定資產(chǎn)盤點；

　�。�8）視頻設備對接安裝；

　　（9）員工食堂啟用、食堂滿意度調(diào)查、月度食堂運營成本核算；

　�。�10）前期開拓費用結賬；

　　（11）項目檔案規(guī)范歸檔；

　�。�12）啟動相關釘釘審批流程。

　　（二）下周工作計劃

　　1.運營管理：

　�。�1）項目經(jīng)營計劃評審及目標責任狀簽訂；

　�。�2）運營平臺信息更新提報，日常集團運營工作對接；

　�。�3）持續(xù)進行周報、總辦會材料、月報更新提報工作；

　�。�4）根據(jù)項目經(jīng)營計劃責任狀持續(xù)進行節(jié)點督查督辦、重大信息提報；

　�。�5）釘釘流程啟動、備案；

　　（6）月度及日常辦公例會保障；

　�。�7）季度績效考評、組織考評工作；

　　2.本體建設：

　�。�1）組織夏季送清涼活動；

　�。�2）已落地人員內(nèi)部調(diào)動流程/用工、社保、公積金繳納；

　�。�3）組織新員工培訓；

　�。�4）新入職員工委派函，項目人工成本測算；

　�。�5）組織新員工轉(zhuǎn)正述職會并啟動轉(zhuǎn)正流程；

　�。�6）項目公司薪酬福利發(fā)放；

　　3.行政管理：

　�。�1）做好員工宿舍管理相關后勤保障；

　�。�2）公司食堂管理、月度食堂運營成本核算；

　　（3）固定資產(chǎn)盤查管理、辦公區(qū)域管理；

　�。�4）綠城物業(yè)日常管理及對接；

　�。�5）完成工裝采購；

　　（6）前期開拓費用結賬；

　�。�7）啟動相關釘釘審批流程；

　　（8）項目檔案規(guī)范管理。

人力資源部工作總結及工作計劃5

　　回顧20xx年，人力資源部在公司領導的關心指導下，恪守本部門的職能職責，以積極的工作態(tài)度，較好地履行了人力資源部為集團公司各部門、各子公司及公司全體員工服務的基本職責。較為圓滿的完成了本部門的各項工作任務，但也存在許多不足之處和亟待改進的地方，現(xiàn)將20xx年度工作總結如下：

　　一、20xx年度工作總結

　�。ㄒ唬�黨建工作完成情況

　　1、進一步落實了全國國企黨建工作會議精神，將黨建工作寫入公司章程，從制度層面明確和落實了國企黨組織在公司治理體系中的法定地位和作用。明確黨組織在國有企業(yè)承擔的職責任務、工作權限、工作標準和要求。

　　2、按照縣直屬工委“五個好”的要求，開展了20xx年度支部書記述職評議，明確落實了一名分管黨建工作的領導和一名黨務工作者，并按時召開了“三會一課”和落實“主題黨日”活動制度。

　　3、聚焦“關鍵環(huán)節(jié)”，進一步扎實推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化，積極落實意識形態(tài)工作，認真開展“不忘初心再揚帆”解放思想大討論、開展社區(qū)“雙報到雙服務”和“xx黨旗紅·機關走前頭”等活動。

　�。ǘ�）人力資源部工作情況

　　1、集團公司及各子公司人力資源配置現(xiàn)況：現(xiàn)集團公司內(nèi)設公司辦公室、人力資源部、財務部、項目部、工程部、資產(chǎn)運營部、燃氣經(jīng)營管理部、清潔能源管理部等八個部門，下屬xx、xx、xx、xx、xx、xx等六個全資子公司�，F(xiàn)有員工46人（不含高管人員），其中公司辦公室和人力資源部13人、財務部2人、項目部3人、工程部5人、資產(chǎn)運營部3人、清潔能源管理部2人、燃氣經(jīng)營管理部15人、汽車租賃服務公司4人。

　　2、員工關系管理：第一，凡新入職員工在試用期后，按期轉(zhuǎn)正的均簽訂《勞動合同》，簽訂率100%，確保了公司與員工雙方的合法權益關系。第二，進一步強化了員工出勤情況的監(jiān)管力度，要求員工上班必須指紋打卡，請假、休假必須書面申請經(jīng)批準后方可休假。

　　3、招聘、入職、考核及離職管理

　�。�1）招聘管理：通過網(wǎng)絡招聘等各種途徑招人、選人，能夠滿足公司用人需求，今年共計招聘26名員工。

　�。�2）入職、考核管理：被錄用人員進入入職程序，進行試用期間跟蹤了解，根據(jù)試用人員工作情況組織考核與轉(zhuǎn)正，簽訂勞動合同。

　�。�3）離職管理：員工無論是什么原因離開公司前都必須在公司相關人員的監(jiān)督下進行工作及公物移交，交接完備后及時辦理終止勞動合同和費用的清欠等手續(xù)。辭職手續(xù)完善率100%。20xx年離職人員5人。

　�。�4）檔案資料管理：員工檔案是掌握人員的基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、辭職（離職）人員檔案以及應聘人員檔案（儲備用）。通過平常時間對在職員工檔案的清理、補充，基本實現(xiàn)了一人一檔案；對辭離職人員及時辦好相關手續(xù)并及時歸入辭離職人員檔案內(nèi)；應聘人員的檔案進行分專業(yè)、應聘崗位整理，以備今后需要時查選。

　　4、員工薪酬管理

　　從公司成立至今，公司的薪酬方案一直參照xx公司20xx年制訂的方案執(zhí)行，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，已不能滿足當下需求。為了建立符合現(xiàn)代公司制度要求的激勵約束機制，合理確定公司員工薪酬水平，調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性，現(xiàn)公司已結合現(xiàn)實情況對公司中層及中層以下人員薪酬的標準制定方案，待xx審核批復后，即可執(zhí)行。

　　二、 20xx年工作中存在的問題

　�。ㄒ唬�黨建工作方面：部分黨員不按時繳納黨費，未有上報

　　發(fā)布黨建信息，學習教育開展力度還不夠，黨員個人自學，集中組織學習等方面還存在不足。

　�。ǘ�）人力資源方面，做得還不夠完善，在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進思路，制訂一套適合公司的聚招聘、選拔、試用期考核等為一體的管理辦法。

　　（三）人才引進方面：薪酬過低，跟不上市場發(fā)展的步伐，導致一些技術崗位招人比較困難。

　�。ㄋ模┛冃Э己朔矫妫嚎己藰藴什粔蚣毣�，比較籠統(tǒng)，這樣就弱化了績效考核的作用；在考核員工工作績效時隨意性較大，沒有嚴格按照崗位職責進行考核。

　　（五）培訓方面：人力資源部今年對員工在職培訓不到位。

　　三、20xx年工作計劃

　�。ㄒ唬┓e極推進公司人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成更加規(guī)范的人事管理，從整體上提高公司的人力資源管理與開發(fā)水平。修訂公司制度匯編，建立制度體系，完善公司各項管理制度。

　�。ǘ�）按照公司組織構架完成公司各部門（子公司）的工作分析，修訂、完善各崗位的.職位說明書，制訂成冊，分發(fā)到個人，做到工作有章遵循。

　�。ㄈ�）強化績效考核功能，建立和完善績效考核體系，量化考核指標，全面實施全員績效管理；通過建立完善運行績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的，有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。

　　（四）常性和基礎性工作。在新的一年里，人力資源部將嚴格根據(jù)公司的指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟集團公司發(fā)展步伐，努力學習各種專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。以公司大局觀為重，加強主動學習、創(chuàng)新觀念方法，深挖潛力能力，面對困難問題時，我們有條件時要上，沒有條件自己也要創(chuàng)造條件上。我們堅信，在公司領導和全體員工的理解和大力支持下，人力資源部一定盡我們所能，在做好每一項基礎工作的同時，向更高更好的發(fā)展方向前進，為公司更快更好的發(fā)展做出自己的貢獻。

人力資源部工作總結及工作計劃6

　　一、主要業(yè)績指標與工作完成情況分析報告

　　1，招聘與培訓

　　9月份招聘工作基本未能完成本月度招聘任務，招聘達成率為53%。結合過往企業(yè)員工變化規(guī)律，10月份擬加大人員儲備（特別是一線員工），以確保在流失率較高的前提下滿足用工需求。

　　培訓方面在9月份基本為零，結合中基層管理執(zhí)行力不夠和工傷頻發(fā)現(xiàn)象，擬計劃在10月份對中基層管理進行執(zhí)行力培訓，對沖壓，模具車間員工進行安全生產(chǎn)培訓（培訓課件已編寫完善）。

　　2，績效管理

　　9月份對公司績效管理進行了初步了解，在月底相應對績效管理、績效考核的落實情況進行了檢查。如果實施績效考核管理的話，是否考慮先和考核對象訂立績效合同及確定績效考核內(nèi)容。

　　3， 薪酬管理

　　根據(jù)月初對于內(nèi)部員工薪酬調(diào)查，結合公司各崗位實際，建議對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工采用排名獎勵的方式及薪酬補助，對表現(xiàn)不佳的員工采取末位淘汰的方式。以績效定薪酬、以績效促效率，明確考核依據(jù)、追查數(shù)據(jù)來源，彰顯公司公平、公正的理念，完善薪酬管理體系。（公司一線員工工資略低，相對外部而言競爭力似乎不大）

　　4，企業(yè)文化建設、員工管理及福利保障

　　9月份借助一汽檢查團的'外勢力量，全面推行了5S運動，各部門宣傳力度、工作場所雖有所改變但還需加強。10月份將落實成立5S小組，5S定時會議。

　　本月違反廠紀廠規(guī)3起，都已做出罰款處理，并已張貼通告，對員工教育將有一定幫助。 本部門在9月份加強對于新進員工和部分老員工的走訪，從走訪中了解員工需求、思想動態(tài)。9月份對部分辭職人員進行了相關調(diào)查，就避免員工流失問題擬定了措施。 5，組織建設

　　在本部門建設中，從月初開始，人力資源部從人員配備上應該是齊全的，現(xiàn)除前臺人員較難勝任本職工作外，招聘，培訓，薪酬、績效、人事等方面工作基本正常。

　　二，公司目前狀況及出勤率與流失率分析

　　上月公司總?cè)肆��?01人，截止9月30號現(xiàn)有人力691人。其中：高管4+1=5人，財務6+1=7人，技術部51人，工藝2人，自動化8-1=7人，人事部8人（含屈峰，喻雙霞），生產(chǎn)部8-2=6人，采購部4人，銷售部24人，外貿(mào)部3人，質(zhì)保部27-1=26人，裝備部6人，保衛(wèi)科10-4+2=8人，運輸部14-1=13人，食堂7-1+1=7人，清潔工3+1=4人，物流12+1=13人，品質(zhì)部2人，倉庫13-1=12人，沖壓126-11+3=118人，輥壓8人，點煙器43人，模具78-4+1=75人，開關36-1+1=36人，中控鎖21人，注塑41-2=39人，倒車34-1+1=34人，新產(chǎn)品6人，升降器84-7+5=82，電子24-4+5=25人。

　　本月新入職員工32人。招聘達成率為53%。（上月計劃招聘60人）

　　本月辭職員工45人，自離員工26人，本月試用期內(nèi)不合格予以辭退員工2人(被動流失)。合計73人。

　　員工流失率為10.4%。

　　本月請假累計331人次，共607.5天，合計4860工時。其中24號發(fā)工資人員4136工時，10號發(fā)工資人員724工時。，出勤率為96.6%。

　　三、業(yè)績指標與工作規(guī)劃

　　1、業(yè)績目標

　　1）招聘

　�、傩枨蠓治觯� 隨著春節(jié)將近，很多一線員工可能會考慮先回家過年，流失率相應會有所增長，為確保及時填補，重點做好一線員工儲備。

　�、谀繕艘�(guī)劃：充分利用各招聘渠道繼續(xù)加大員工招聘和儲備力度，特別是沖壓一線員工儲備。10月計劃新招員工60人。

　　2）培訓

　�、佻F(xiàn)狀分析：結合中基層管理執(zhí)行力不夠和工傷頻發(fā)現(xiàn)象，有必要進行執(zhí)行力和安全生產(chǎn)培訓。

　　②目標規(guī)劃：在培訓后對于本月培訓內(nèi)容進行一次測試，以了解大家學習情況。針對安全生產(chǎn)和提高執(zhí)行力為公司月度培訓工作重點，本月有計劃進行安全生產(chǎn)相關方面的講座，通過講座來加大管理層人員和員工對于安全生產(chǎn)的正確理解及安全生產(chǎn)輔導過程的有效性。

　　3）薪酬績效管理

　　①現(xiàn)狀分析：公司績效管理體系運行并未統(tǒng)一和完善，如果實施績效考核管理的話，是否考慮先和考核對象訂立績效合同及確定績效考核內(nèi)容。

　�、谀繕艘�(guī)劃：繼續(xù)完善崗位分析，崗位職責。結合例行工作檢查考核及月度工作質(zhì)量評估，提升績效管理質(zhì)量。

　　4）企業(yè)文化

　�、佻F(xiàn)狀分析：企業(yè)文化建設上基礎設施在逐步提升。但因工作、思想重視程度，在組織職工文化娛樂生活上方式不多，執(zhí)行力度不足。

　�、谀繕艘�(guī)劃：本月結合生產(chǎn)空隙，協(xié)調(diào)各部門在培訓宣導同時加大員工集體文化活動組織，使員工通過集體項目，找到對于企業(yè)的歸屬感。歡迎員工在公司倡辦的黑板報上投稿。黑板報等宣傳方式更新，以安全生產(chǎn)為宣傳重點，提升板報和投稿質(zhì)量。

　　2、人資建設目標

　　部門建設：結合本部門工作特別，從招聘，培訓，行政，薪酬福利、績效核查、人事綜合，工傷等方面進行分工，人力資源管理各方面齊抓共管，強化績效管理在企業(yè)中的地位和作用。 部門培訓：結合員工組成特點，在各自部分管理板塊技能提升同時，抓好服務態(tài)度的培養(yǎng)，提升服務質(zhì)量和人員素質(zhì)。主要工作：每周六下班前半小時部門人員在辦公現(xiàn)場小總結、每周共同學習、日常工作指導學習。

　　績效管理：每周對下屬進行全面檢查，督促員工在負責好各自負責工作范圍核查、檢查同時，結合部門工作重點，共同加強對公司各級人員績效核查。

　　3、個人工作體會

　　人力資源管理部門，需要正直而充滿激情的完成本職工作，并就有開創(chuàng)性的進行重點工作的開展。而作為公司人資管理部門，在充分結合所在公司特點的基礎上，執(zhí)行公司政策、推行公司制度、落實管理公司指示等一定執(zhí)行到位、執(zhí)行不走樣。

　　四、10月工作計劃

　　日常工作要點

　　1， 各部門培訓學習，要求參加率在95%以上， 各部門主管必須參加，培訓簽到培訓記錄 。 2，每月和轉(zhuǎn)正或試用期合格之員工簽訂勞動合同，每月5號前完成，節(jié)假日延遲，納入部門個人考核。

　　3 ，清點廠服，了解發(fā)放和庫存情況。

　　4，保安值班，網(wǎng)管值班記錄監(jiān)督。

　　5，宿舍，衛(wèi)生，安保，食堂管理監(jiān)督。

　　6，消防器材檢查，組織消防演習。

　　7，員工新進，辭職，自離，請假，出勤的統(tǒng)計，辦理。

　　8，工傷的統(tǒng)計，認定，鑒定，賠付。工傷事故報告，處理。

　　9，員工花名冊，宿舍住宿人數(shù)的每日更新。

　　10，工資，水電的核算。

　　11，規(guī)章制度的健全，張貼與宣導。

　　12，明確叉車，周轉(zhuǎn)筐，托盤的放置區(qū)域。

　　13，繼續(xù)深入開展5S運動。

　　附一：薛紅9月份個人工作總結

　　一， 制訂，更新，完善公司管理制度

　　二， 擬訂公司基礎建設規(guī)劃

　　三， 起草5S，TPS培訓資料，實施方案

　　四， 主持迎接一汽專家團檢查暨5S啟動會議

　　五， 配合蘇總主導5S工作的開展

　　六， 5S的監(jiān)督與維護

　　七， 企業(yè)內(nèi)部調(diào)查，員工滿意度調(diào)查，薪酬調(diào)查

　　八， 中，基層管理的崗位職責制訂

　　九， 公司安全培訓教材，執(zhí)行力培訓教材的編寫

　　十， 我司現(xiàn)階段存在問題的分析，員工流失控制措施的建議

　　十一本部門人員工作職責劃分，本部的工作安排，管理與監(jiān)督。各部門勞動紀律的監(jiān)督，勞動糾紛的處理。

人力資源部工作總結及工作計劃7

　　人力資源部在總公司和部門直接上級領導下，緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標要求。在人力資源部的工作范圍內(nèi)，認真履行公司賦予的各項工作職責與權限職能，求真務實，團結拼搏，開拓進取，較好地完成了人力資源部的各項工作任務�，F(xiàn)將本年度工作開展情況及工作結果總結匯報如下：

　　一、人力資源現(xiàn)狀及需求現(xiàn)狀改善

　�。�、公司人力資源現(xiàn)狀說明

　　20xx年初，公司員工總?cè)藬?shù)名，其中高級管理層名，中級管理層名，普通管理層名，普通員工名。高級職稱名，中級職稱名，初級職稱名，具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證名。

　　２、人力資源需求現(xiàn)狀改善情況

　　經(jīng)過一年的不斷努力，人力資源部通過各種渠道的招聘，選拔、引進各類專業(yè)管理人才名，其中，高級管理類人才名，中級管理人才名（含部門副經(jīng)理、主管），專業(yè)技術人才名，普通管理員工人，全年共引進各類人才人，比上年同期增加xx。

　　從入職員工的工作開展情況看，總體適應公司文化，公司管理模式及工作職責范圍內(nèi)的專業(yè)技能要求，整體員工素質(zhì)得到了明顯提高。目前公司人力現(xiàn)狀和人力結構也明顯得到改善，基本能滿足公司項目開發(fā)及運營管理人力需求。特別是個別管理職位新員工，能很快進入工作角色，履行到位所承擔的工作職責和專業(yè)技能及管理能力要求，并肩負起主要中層崗位領導職位，得到公司高層的認可和肯定。

　　二、建立開放創(chuàng)新的人力資源管理制度

　　當今社會是信息社會，市場開放社會，人才競爭的社會，誰擁有開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰就擁有一流的人力資源，同時擁有人才競爭核心優(yōu)勢。只有這樣，才能去拉動人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。具體做法有以下幾個方面：

　�。�、建立人力資源基本管理框架

　�。ǎ保┟鞔_確定人力資源部工作范圍、職責及管理權限

　　20xx年上半年，人力資源部從綜合部正式分設出來，當時只配備了一位部門經(jīng)理，一切都要從頭開始，組建團隊、確定構架、整理工作范圍、職責、權限及流程的梳理等，甚至到公司部門、分公司及項目部的各個環(huán)節(jié)的崗位職責。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責，工作內(nèi)容，工作權限，工作條件和必備的崗位技能及相關崗位的連接與責任關系。

　　截止目前，人力資源部對新入職員工都嚴格按照規(guī)范的入職程序進行管理和操作，基本達到了從不規(guī)范到規(guī)范，從無程序處理到固定程序管理，搭建了人力資源基本管理框架，初步建立了一整套部門管理模塊。

　�。�2）日常人力資源管理精細化

　　從今年下半年開始，人力資源部在運行管理模塊的基礎上，把日常人力處理工作延伸到精細化管理程序。也就是每個人力資源部門員工包括分公司及項目部，每天哪個時間段，辦理哪項工作內(nèi)容，都固定在部門崗位處理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的具體內(nèi)容。讓員工形成嚴格流程化工作程序，真正使公司人力資源管理上升到部門內(nèi)部管理精細化，工作有計劃、有目標、有標準。

　　（3）初步建立人力資源管理制度

　　合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎管理條件，同時也是公司人力資源管理基本尺度。本年度，主要是建立健全了人力資源管理的各項管理制度，如《員工手冊》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動合同規(guī)范版本》、《薪酬管理制度》（注：有待于進一步完善與補充，建立真正適合公司現(xiàn)狀薪酬管理體系）、《新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動與離職程序》、《調(diào)整確定公司組織架構》、《本部門工作職責、流程》等。

　　目前，人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開工作。在貫徹執(zhí)行制度方面，采取了對事不對人的原則，對員工提供盡可能的個性化服務，使員工能切身體驗到公司人力資源部人性化服務管理效果。

　　（4）實現(xiàn)員工個人信息資源檔案化、網(wǎng)絡化的動態(tài)管理模式

　　年初，在員工個人信息資料管理基礎上，建立了員工個人信息管理平臺。首先，建立了員工個人信息檔案管理，對公司各部門、分公司及項目部實行一級管理程序，嚴格員工移動流程，員工工作崗位調(diào)動到哪，個人檔案資料管理就移動到哪。其次，分類員工信息檔案管理，把專業(yè)人才和管理人才根據(jù)專業(yè)類別和管理職位，都做了相應的歸類管理標準要求。最后，實行人事檔案的保管，使用和銷毀制度。在公司內(nèi)部實行人事檔案可提供利用工作，做到了人事檔案的查閱、調(diào)閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規(guī)定程序，實現(xiàn)了員工個人信息資源檔案化、網(wǎng)絡化的動態(tài)管理模式。

　　三、通過人才引進，提升和滿足公司對各類專業(yè)管理人才需求

　　由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇膨脹，從管理層到基礎管理崗位員工，甚至項目開發(fā)、施工各類專業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿足公司目前對各類人才的速求，人力資源部從以下幾個方面加大招聘工作的力度：

　�。薄⑼卣拐衅盖�道，利于各類人才的引進

　　從單一內(nèi)部員工介紹，拓展到網(wǎng)絡招聘、校園招聘、專業(yè)招聘會、甚至和當?shù)厝肆Σ块T結合聯(lián)合招聘。具體合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、天基人才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等。合作院校有“xx工業(yè)大學”、“財經(jīng)學院”等，實現(xiàn)了人才信息資源共享通道，隨時需求那類人才，隨時篩選現(xiàn)有人才信息資源庫，選配到公司需要的人才。

　�。病⒓�勵內(nèi)部員工，積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開發(fā)項目、運營管理過程中，有不同的特殊崗位如：出納員、印章專管員、材料員、保管員）公司從進人的角度，提出了明確規(guī)定必須內(nèi)部推薦，公司領導嚴格把關。所以，我們就這些特殊崗位，配合公司更進一步嚴格了把關手續(xù)，做到了在個人背景調(diào)查清楚，專業(yè)技能突出，綜合素質(zhì)高的候選條件范圍內(nèi)優(yōu)化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去。

　　四、積極開展員工思想動態(tài)管理，穩(wěn)定員工隊伍。

　　今年人力資源部配合公司高層，就員工思想動態(tài)管理展開了一系列工作。如：新員工入職，人力資源要給員工做崗前基本培訓，把公司文化、公司管理模式，公司理念，公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情，帶著清晰的工作目標和職位發(fā)展愿景去進入工作狀態(tài)。

　　我們倡導的人文文化是，“工作一天就要快樂的一天，就是累也是件并快樂著的工作在做”。使員工快樂的工作，快樂的分享，快樂的合作，快樂的成長，快樂的有成就感。這樣，有一個穩(wěn)定的思想和快樂的狀態(tài)，才能全身心的投入工作。

　　其次，人力資源部及時跟進部門經(jīng)理管理工作，對發(fā)現(xiàn)部門員工出現(xiàn)思想波動，或工作和生活中出現(xiàn)未能解決問題，人力資源部會及時配合部門經(jīng)理做好員工的交流、談心、疏導，服務及全方位提供幫助工作，至此解決到位為結果。

　　通過一年來的努力，人力資源部雖然取得了以上成績，但離公司人力資源戰(zhàn)略管理要求，還有一定差距，還需要在六大模塊管理基礎上提升，并要側(cè)重其它模塊具體工作開展。如：員工培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎上，加大力度完善、補充適合現(xiàn)行公司管理的“人才培訓與開發(fā)管理機制”“績效管理制度”“薪酬管理制度”，為公司的發(fā)展貢獻部門的力量。爭取20xx年的人力資源管理再上新臺階，再建新功業(yè)。

　　五、20xx年基本工作思路

　　20xx年，人力資源部將面臨管理全面升級，發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里，人力資源管理對于人力資源部來說是非常重要的.管理部分，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面，進入規(guī)范化管理階段，更關鍵的是在六大模塊管理的基礎上，側(cè)重對崗位績效考核和薪酬設計上走出自己的管理亮點，并以此結合引進人才，把吸引專業(yè)與管理人才的優(yōu)勢上，打出華美龍人的優(yōu)勢招牌。現(xiàn)將20xx年基本工作思路匯報如下：

　　1、提升管理意識，從人才管理型轉(zhuǎn)人才經(jīng)營型

　　當前，公司處于過速澎漲發(fā)展期，特別是在20xx年的經(jīng)營管理中，公司將面臨著一個重要的問題，就是需要大量專業(yè)和管理的人才引進，來突破經(jīng)營管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營層面，再從人才經(jīng)營層面上升到人才戰(zhàn)略層面。

　　總結公司過去幾年的人力管理工作，我們在想幾個問題，為什么公司缺少人才？為什么公司留不住人才？為什么公司所器重的人才也會屢屢流失？如何吸引人才？如何培養(yǎng)人才？如何挖掘人才？如何激勵人才？如何避免用錯人才？如何知人善用？如何聚天下人才為我所用？如何降低人才使用成本？所有這些問題，都是我們?nèi)肆�資源部必須思考和面對的實際問題，更需要在來年把這些問題在取得公司領導的大力支持下，通過我們求真務實，腳踏實地的落地工作，用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光，精心經(jīng)營人才的態(tài)度，系統(tǒng)經(jīng)營人才的理念，去挑戰(zhàn)20xx年人力資源部的各項管理工作。

　　2、繼續(xù)完善各項工作制度、流程，建立完善的ＨＲ管理體系

　　人力資源管理就像財務、質(zhì)量、施工等管理一樣，必須形成一個體系，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。因此，人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內(nèi)分塊管理，建立完整的六大模塊管理體系，是有效開展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開人力資源部的工作：

　　1)、重新設定總公司組織架構

　　建立公司組織架構，是人力資源部上升管理工作的根本基礎結合總公司、各分公司及項目部制定的３－５年中短期發(fā)展規(guī)劃，特別是明年總公司發(fā)展目標及實現(xiàn)目標所采取的戰(zhàn)略手段，結合現(xiàn)有公司組織架構，設計出與其相匹配的20xx年新組織架構，確保人力資源前期各項工作的順利開展。

　　2)、建立崗位職等

　　根據(jù)設定后的新組織架構，確定公司管理模式和管理體制，包括各崗位設置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級關系界定清楚，并把所有崗位的級別、責任、權利明確到位，建立崗位職等，為補充完善設計“薪酬管理制度”提供基礎依據(jù)。

　　3)、重新修編崗位職責和崗位編制

　　根據(jù)公司新確定組織架構和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務、承擔的工作責任和必需的任職資格等，結合相關各部門經(jīng)理重新進行修編各崗位工作職責。

　　依據(jù)確定各崗位工作職責，進行崗位分析，評估其工作量的大小，分析整個管理過程中組織架構所需要的人數(shù)，確定崗位編制。

　　4)、重新明確工作權限和工作流程

　　配合總公司明年總體內(nèi)部運營管理計劃，結合20xx年新確定崗位職責，再進一步界定明確各種事務處理過程中的經(jīng)辦人、審核人、復核人及批準人進行權限劃分和工作流程的建立，但要注意工作銜接口對接，公司與公司之間、部門與部門之間、員工和員工之間都要關注到位�？傊�，達到崗位權限明確，工作流程規(guī)范清晰。

　　5)、制訂績效考核管理辦法

　　總結20xx年底公司對全體員工考核評定經(jīng)驗，廣泛征求公司各部門、分公司及項目部建議基礎上，制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績效考核管理辦法”，作為內(nèi)部運營管理的一種重要手段來抓，通過考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神獎勵大力表彰，也可用設定獎勵資金做激勵機制，也可用晉升、提薪或提供培訓、外出學習考察機會等，使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。

　�。�)、補充完善薪酬管理制度

　　通過市場了解房地產(chǎn)行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平，評估公司運營效果。依據(jù)公司分配原則，結合公司明年預算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度，重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作激情，更能體現(xiàn)華美龍薪資結構的吸引優(yōu)勢。

　　7)、建立健全保障機制

　　根據(jù)公司的用人宗旨，人力資源部要配合公司高管層和行政法務部研究制定各項福利政策，作為薪酬機制的延伸。使員工對提升、健康、學習、培訓、養(yǎng)老、安居及子女的就學等有明確的政策引力，并制訂出適合公司發(fā)展和內(nèi)部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來吸引人才和留住人才，讓員工能夠安居樂業(yè)，對員工的保障形成機制，充分體現(xiàn)公司的人文關懷與企業(yè)文化特色。

　　8)、重點做好員工培訓和人才儲備

　　為了確保員工能與公司同步發(fā)展，同時也為了要求員工能適應公司更高崗位的要求，人力資源部要結合員工專業(yè)技能和實際管理水平，對員工實施有針對性的計劃培訓學習，按不同的職位、不同的部門、不同的專業(yè)、不同的需求等因素制訂出切實可行的培訓計劃和實施方案，并將培訓結果與薪資、晉升等機會掛鉤，有側(cè)重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊。

　　3、繼續(xù)拓展招聘渠道，加大力度做好人才招聘工作

　　明年的人才招聘工作，人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略與運營戰(zhàn)略，提供有力的人才保障目標，加大工作力度，拓寬招聘渠道，縱深推進公司急需招聘的專業(yè)人才和管理人才。

　　1_、摸清人才需求情況，確定招聘重點。

　　為增強人才的引進的針對性和實效性，對公司各部門、各部門及項目部人才需求情況進行全面的調(diào)查和摸底，并且從公司發(fā)展大局出發(fā)，本著“明確計劃，重點招聘，總量控制，急需優(yōu)先，”的原則，把認同公司文化和經(jīng)營模式，認同公司體制和機制，認同公司各項管理制度，認同公司團隊組織，認同公司經(jīng)營和發(fā)展理念的各類人才，爭取招引進來。讓新人“進得來，留得住，得發(fā)展”。

　　2)、利用各種招聘渠道，發(fā)布招聘信息，確保招聘效果。

　　在招聘渠道上，充分利用校園招聘、獵頭公司、現(xiàn)場招聘會、內(nèi)部推薦、媒體廣告、專業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。

　　3)、根據(jù)用人單位和招聘崗位，確定錄用能力評價維度和錄用評價標準。

　　一是在招聘過程中，人力資源部要有針對性的對不同的崗位，選擇制訂不同的能力組合作為評價維度。

　　二是依據(jù)不同的崗位所承擔的職責和任職資格，為其設定不同的錄用評價標準指標。

　　總之，希望通過20xx年各項工作的推動和開展，實現(xiàn)公司人力資源的精干和增效及人力資本增值，配合公司最大化的發(fā)揮員工的主觀能動性，培養(yǎng)和造就一批全面發(fā)展的專業(yè)型人才，為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動力，使人力資源部的全面管理進入跨越階段。

　　xx人力資源部

　　20xx年xx月xx日

人力資源部工作總結及工作計劃8

　　20xx年，人力資源部在集團公司領導的正確指揮下，各部門領導的支持和配合下，通過全體員工的同心協(xié)力，積極開展各項工作，狠抓落實，注重實效，完成了公司交辦的各類工作任務，為公司的有序發(fā)展貢獻了微薄之力。在此就本部門全年工作做一簡要總結和回顧。

　　一、20xx年公司人力資源現(xiàn)狀

　　1、人數(shù)：

　　截至目前總?cè)藬?shù)1463人，年平均人數(shù)1413人，總?cè)藬?shù)與年初人數(shù)1121相比增加了342人，增長率為30.5％�？�?cè)藬?shù)與10年10月放假前1719人相比減少了256人，同比減少了14.8％。

　　各部門目前人數(shù)為：領導組11人，辦公室124人，總調(diào)室10人，人力資源部5人，監(jiān)察部69人，財務部33人，供應部41人，銷售部38人，企管部35人，設備部3人，安環(huán)部3人工程部6人，信息中心8人，總工辦1人，老焦廠6人，民工隊20人，專用線52人，質(zhì)檢中心46人，焦化廠330人，洗煤廠219人，電廠135人，化工廠193人，鄉(xiāng)寧洗煤廠7，檢修分廠23人，煤焦運輸隊27人，碳黑廠2人，停職留薪16人。

　　2、性別結構百分比：

　　男職工人數(shù)1079人，占73.7％。女職工人數(shù)384人，占26.3％。男女職工人數(shù)比例基本與去年持平。

　　3、年齡結構百分比：

　　20歲以下：2％。其中20歲以下男工占男工總數(shù)的2.4％，20歲以下女工占女工總數(shù)的0.8％。

　　20－30歲：41％。其中男工43.6％，女工33.9％。

　　31－40歲：29％。其中男工24.2％，女工43％。

　　41－50歲：18.5％。其中男工17.2％人，女工21.3％。

　　51－60歲：8.5％。其中男工11.1％人，女工1％。

　　60歲以上：1％。其中男工1.5％。

　　人員年齡段結構目前仍然以20x40歲的中青年男勞動力為主。女工在31x40歲年齡段明顯比男工偏多，這一方面是因為年初安排了部分從鋁廠培訓回來的女電工和女焊工，二是因為這個年齡段的女工基本不流動，而男工流動性較大。

　　4、學歷段結構：

　　初中及初中以下學歷占53％。

　　高中學歷占37.2％。

　　大專學歷占7％。

　　本科學歷占2.4％。

　　碩士學歷占0.4％。

　　人員學歷段結構呈現(xiàn)明顯的金字塔型結構，以低學歷人員為主。而大專學歷只有7％，初中學歷過半均表示我公司較高學歷人員偏少，較高學歷人員流動性大。

　　5、工齡段結構：

　　在現(xiàn)有人員1463人中：

　　工齡不滿一年的398人，占27%。

　　1x5年工齡的795人，占54%。

　　6x10年工齡的185人，占13%。

　　10年以上工齡的85人，占6%。

　　人員工齡段結構呈現(xiàn)橄欖型結構，兩頭少中間多。1－5年工齡和工齡不滿一年的員工明顯偏多，而6－10年工齡的員工明顯偏少，一方面因為焦化xx投產(chǎn)和化工xx年投產(chǎn)我公司員工齡較短，另一方面說明我公司人員流動性仍然偏大，

　　6、招聘情況：

　　今年應聘人數(shù)約530人，同去年應聘人數(shù)約1100人同比減少了51％；新招人數(shù)149人，同去年新招人數(shù)405人相比同比減少了63％。

　　7、異動情況：

　　全年共離職147人，離職率10％。其中辦理離職手續(xù)的55人，未辦理手續(xù)而離職的約30人，開除2人，除名60人。與去年153人相比，減少了6人。

　　全年共簽發(fā)調(diào)令8個，另有放假人員約20人召回后安排到其它部門工作。與去年41人相比減少了13人。

　　8、工資情況：

　　1x10月份工資造冊14068人次，工資總額16743376元，如果11、12月份各以1500人次和180萬元來估算，則全年工資總額約為20343376元，與去年22905380元相比降低了11%；全年月人均工資為1192元，與去年1175元相比增長了1.45%，增長因素主要是因安全生產(chǎn)1000天增資。

　　9、獎金情況：

　　以12月份無獎金計算，全年共發(fā)放獎金245069元，與去年1352285元相比降低了82%；全年月人均獎金14元，與去年69元相比降低了80%。

　　如果工資和獎金綜合計算，則今年人均收入比去年有所下降。

　　10、保險：全年共支出養(yǎng)老保險費為：108528元，去年共支出養(yǎng)老保險金88659元同比去年增長額為19869元，增長率為22.4％。

　　11、考勤：

　　以1x10月份統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來算，全年全員出勤率：約為95%。

　　全年共發(fā)布9份考勤違章通報，處理479人次，罰款9860元。

　　12、合同簽訂率：

　　在崗1463人中，有效合同1100份，簽訂率為75％。

　　13、證、卡辦理情況：

　　胸卡：新辦2154張，補辦155張；

　　考勤卡：發(fā)放399張，退回198張；

　　臨時通行證：發(fā)放568張，共收回396張。

　　二、20xx年主要完成的工作簡述

　　1、勞資方面：

　　對工資獎金、勞保福利等進行認真測算和發(fā)放，對各部門報送的考勤嚴格進行核實核對，嚴格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計算工資、獎金、福利勞保，層層審核認可，定時向財務傳遞工資報表，發(fā)放工資錢款以嚴肅認真細致入微的態(tài)度確保不出任何偏差。定期對各分廠勞資員工作進行監(jiān)督、檢查、指導，確保了任務的完成。

　　2、培訓方面：

　　全年各類培訓共完成１７０余場次，有８３００余人次參加學習培訓，包括：

　　組織中高層干部共學習8次，有600余人次接受培訓。

　　從3月到6月末，組織供銷人員學習8個專題14次，先后有500余人次參加學習，有37人參加考試并取得較好成績。

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　　組織了3次全員安全培訓。

　　從7月20日開始至10月末，組織了全公司142個崗位748人次的5輪38場閉卷考試。其中及格738人，及格率為98.66％。

　　進入１０月，經(jīng)過與運城工學院多次協(xié)商，我公司２２名員工參加為期一年的機電專業(yè)學習，目前正在進行中。

　　各單位組織的培訓。各單位按照年初計劃自行組織學習培訓，有些單位還聘請專家學者進行講課，學習內(nèi)容主要包括專業(yè)知識、管理知識、安全知識、職業(yè)道德、勞動紀律、公司相關文件制度規(guī)定等。全年共進行１３８場有４５３９人次參加的學習。

　　對于各單位的培訓情況教培科進行每月不低于３次不定期的檢查。據(jù)統(tǒng)計，中高層干部學習時間達到人均１６小時，專業(yè)人員平均達到３５小時，操作人員平均超過６０小時。培訓面全員覆蓋達到１００％。培訓合格率達到98.７％。與去年相比，均有所提高。

　　3、考勤及勞動紀律方面：

　　上半年啟動運行了全員指紋考勤，配合指紋考勤運行出臺了，每月要求各單位進行指紋考勤核對，對考勤的異常情況進行書面解釋說明，每月下發(fā)一期考勤檢查通報，對違規(guī)違紀行為進行處罰。每月對指紋考勤運行情況和人工考勤運行情況進行抽查并記錄。自指紋考勤運行和強化勞動紀律檢查以來，公司勞動紀律有了明顯的改善，違規(guī)違紀現(xiàn)象明顯減少。

　　4、信息化管理方面：

　　上半年開始對要求內(nèi)部逐步開始使用erp，對目前人事信息工作中數(shù)據(jù)雜亂，統(tǒng)計難等問題逐步用erp系統(tǒng)進行解決，我部門員工發(fā)揮積極主動的'工作熱情，克服了對軟件系統(tǒng)不熟悉，技術資料缺乏，數(shù)據(jù)錄入量龐大等困難，邊使用邊摸索，已經(jīng)形成了比較完善的數(shù)據(jù)信息檔案庫，下半年開始由舊工資軟件向新軟件過渡。erp的使用對信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。

　　5、招聘方面：

　　招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作，下半年對相關單位缺員進行了補充。組織進行了總調(diào)室競爭上崗工作，鐵路駐站員競聘上崗工作。

　　6、參與績效考核工作：

　　每月對相關部門的考核指標進行認真考核并記錄數(shù)據(jù)，及時向企管部報送資料，下半年開始參與員工月考核排隊工作，配合考核對內(nèi)部流程進行了調(diào)整。

　　7、積極參與公司組織的其他活動

　　認真完成了公司安排的植樹種草、五一活動、十一文藝節(jié)目匯演等任務。配合完成了iso9000認證和工業(yè)萘生產(chǎn)認證等任務。

　　8、其他

　　9月安排財經(jīng)大學2名委培生到財務部工作，11月安排理工大學26名委培生到化工廠實習。

　　三、存在的主要問題：

　　1、人事信息的動態(tài)管理和匯總分析工作比較薄弱，向公司決策層提供決策依據(jù)的職能比較弱。

　　2、培訓檔案工作沒有進行系統(tǒng)的整理，原始資料的臺帳缺乏。在9000認證和工業(yè)萘認證中被開具了不符合項。

　　3、教培科缺人、缺資料、缺老師。學習資料過少，建議公司盡快購置一些學習及光盤書籍等資料。外訓工作本應是人力資源部主管，但目前各單位外訓都是各做各的，人力資源部很難收集信息。代課費的問題各單位已經(jīng)多次提出要求，希望公司予以解決。

　　4、員工考核排隊工作在各單位具體執(zhí)行中有些變味。公司對考核的指標和具體的考核辦法應再進行斟酌。

　　20xx年主要工作計劃

　　結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作，總的思路是通過考核使得基礎管理工作再上一個臺階：

　　1、招聘方面：配合碳黑廠的開工建設和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作。

　　2、培訓方面：

　　組織中高層領導干部每月一次的學習。

　　抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。

　　3、4、5月開展班組長培訓班。

　　6、7月開展全員安全月的學習。

　　8、9月抓好碳黑項目開工前新員工的崗前培訓工作。

　　10、11月對部分崗位進行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試。

　　全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓計劃落實情況進行嚴格考核，要求各分廠建立自己的培訓臺帳并進行考核。

　　加強內(nèi)部學習，對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓。

　　3、考勤和勞動紀律方面

　　繼續(xù)完善指紋考勤機的各項管理，在化工廠增加一臺指紋考勤機，和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報表進行考核，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進行雙向核對，以最終核對后的結果計算工資，防止兩張皮現(xiàn)象。

　　4、勞資方面

　　對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。

　　強化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。

　　人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。

　　對工資核算核發(fā)進行考核，確保工資核算核發(fā)的準確性。

　　做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。

　　5、制度建設方面

　　配合公司經(jīng)營政策對20xx年人員進行再次編制。

　　配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。

　　完善等有關培訓管理制度，規(guī)范管理，提高培訓開發(fā)的效率。

　　6、其他

　　做好理工大學實習學生的入學工作。

　　總之，通過20xx年全年的工作，人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展，希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質(zhì)量，為太興集團20xx年的發(fā)展做出應有的貢獻。

人力資源部工作總結及工作計劃9

　　告別了20xx年，我們又迎來了新的一年，XX年我們走過了不平凡的一年，XX年人力資源部在各部門的關心幫助和密切配合下，強化服務意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路，開展了一系列扎實有效的工作，為總結經(jīng)驗、發(fā)揚成績、找出差距、以利再戰(zhàn)，現(xiàn)將XX年的工作總結如下：

　　回顧一年來的工作，按照年初制定的各項工作目標，我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實：

　　一、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要，重點加強了人才的引進和梯隊的'建設工作堅持以人為本的用人理念，扎實做好人才的引進和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè)，各個崗位要求具都有專業(yè)比較性強、技術相對穩(wěn)定的工作人員，對此根據(jù)醫(yī)院情況，XX年共引進各類專業(yè)技術人員70余人，其他輔助人員40余人，其中主任醫(yī)師1人、博士后研究員1人、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人，臨床醫(yī)學大學畢業(yè)生10余人。

　　二、建章立制，規(guī)范員工行為今年以來，根據(jù)醫(yī)院文化建設需要，起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊，規(guī)范醫(yī)院制度管理，涉及到32個小項，對財務管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口，重點要求以下三點：一是規(guī)范工作的基本要求，嚴格獎懲和紀律約束，使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定，不能破規(guī)矩——哪些能辦，哪些不能辦，應該怎么辦；哪些該說，哪些不該說，應該怎么說；二是干任何事情、執(zhí)行任務都要有工作程序，不能亂了規(guī)定，三是加強對新進員工的入院崗前院級教育，對應知應會等必修內(nèi)容督促其強化學習。

　　三、加強醫(yī)療護理工作的評聘考試報名工作為提升員工的職稱水平，人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛(wèi)生局局、羅莊區(qū)人事局、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系，組織醫(yī)院符合條件的員工報名參加評審和考試，XX年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人，護師5人、護士20余人，為03－XX年的護理人員報名辦理了護士初級資格證40余人，為臨床醫(yī)療工作人員報名辦理醫(yī)師資格證等30余人次，護士及護師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次。

　　為了配合職稱評聘，督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學教育學習工作，為全院醫(yī)護人員報名參加由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學習工作。

　　四、做好員工的轉(zhuǎn)正定級、保險繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調(diào)、大中專畢業(yè)生和調(diào)動來院人員落戶工作。 五、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作。在實際工作中，距離醫(yī)院要求還存在一定差距，比如工作效率不高、服務意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。

　　XX年我們要認真履行好人力資源辦公室職責，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平，并努力做到如下幾點：

　　1、在人員招聘、新進人員生活保障、日常工作等各方面，切實提高服務意識和服務質(zhì)量，進一步樹立為臨床服務、從員工工作、生活急需開始的理念；

　　2、進一步開源節(jié)流，降低各項人力資源辦公費用；

　　3、努力改善員工文化輿論環(huán)境，讓員工工作生活有一個比較舒適的環(huán)境和氛圍；

　　4、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作。

　　新的一年已經(jīng)到來，20xx年人力資源工作任重道遠，我將以更為飽滿的精神、扎實的作風、規(guī)范的管理，知難而進，使人力資源管理工作更上一層樓。

人力資源部工作總結及工作計劃10

　　回顧20xx年，人力資源部在公司領導的關心指導下，恪守本部門的職能職責，以積極的工作態(tài)度，履行好了人力資源部為集團公司各部門、各分公司及公司全體員工服務的基本職責。較為圓滿的完成了本部門的各項工作任務，但也存在不足之處和需亟待改進的地方，在此作一小結：

　　一、年度工作總結：

　�。ㄒ唬� 集團公司XX部人力資源配置現(xiàn)況

　�。�1）機構設置：現(xiàn)有職能部門7個和6個分公司，各崗位人員按照定崗定員甚至一人多崗而配置。

　　（2）集團公司XX部員工人數(shù)：現(xiàn)有員工XX人（集團職能部門XX人、XX分公司XX人、XX汽修公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人，不含美容部員工）。

　�。�3）高層領導6人（含董事長）、中層人員12人、一般員工XX人。

　　（二）員工關系管理

　　健全勞動人事制度以及相關資料：（1）凡新入職員工在試用期內(nèi)簽訂《勞動合同》XX份，勞動合同簽訂率100%，確保了公司與員工雙方的合法權益關系，（2）及時處理員工爭議，化解員工矛盾，勞資關系和諧；（3）遵守《勞動合同法》基礎上，規(guī)避風險，勞資關系良好，本年度無勞動糾紛，（4）加強了員工招聘及辭職（離職）程序的管理；（5）進一步強化了員工出勤情況的監(jiān)管力度，要求員工上下班必須指紋打卡，外出培訓、出差、外出辦事等必須報集團公司批準后方可執(zhí)行，請假、換休必須提前書面申請經(jīng)批準后方可休假。

　�。ㄈ�） 招聘、入職、考核及離職管理

　�。�1）招聘管理：

　　1、為了對公司員工進行及時的補充、跟進，保證各部門（分公司）在用人時有人可用、有人才可選。

　　2、建立公司全方位招聘渠道：①開通網(wǎng)絡招聘渠道，滿足不同層次人才需求。使用的人才網(wǎng)站有：隆昌人才網(wǎng)、成都誠信網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)、專業(yè)性網(wǎng)站。以上網(wǎng)站均在優(yōu)惠期間使用，公司未支付任何招聘費用，為公司節(jié)約了一筆招聘費用。②、隆昌人才市場現(xiàn)場招聘。③、加大行業(yè)內(nèi)人才挖掘并定向挖人、同事介紹。④、周邊地區(qū)現(xiàn)場設點、中介招聘、張貼公告、相關院校合作等渠道進行招聘等。

　　3、先將近期所有應聘本崗位人員按照嚴要求、高標準進行甄選并經(jīng)用人部門面談，再將基本符合本崗位條件的應聘者提請總經(jīng)理面試，最終由集團公司研究確定是否錄用。

　　4、通過各種途徑招人、選人，能夠滿足公司用人需求，今年共計招聘46名員工（含7名XX分公司員工）。

　�。�2）入職、考核管理：被錄用人員進入入職程序，簽訂勞動合同，組織入職培訓，使其知道應知應會的相關要求、制度，進行試用期間跟蹤了解，根據(jù)試用人員工作情況組織考核與轉(zhuǎn)正。

　　離職管理：員工無論是什么原因離開公司前都必須在公司相關人員的監(jiān)督下進工作及公物移交，交接完備后及時辦理終止勞動合同和相關部門的清欠等手續(xù)。辭職手續(xù)完善率100%。離職人員XX人（XX分公司XX人）。

　　（3）檔案資料管理：員工檔案（電子文檔、書面文檔）是掌握人員的基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、辭職（離職）人員檔案以及應聘人員檔案（儲備用）。通過平常時間對在職員工檔案的清理、補充，基本實現(xiàn)了一人一檔案；對辭離職人員及時辦好相關手續(xù)并及時歸入辭離職人員檔案內(nèi)；應聘人員的檔案進行分專業(yè)、分應聘崗位整理，以備今后需要時查選。

　�。ㄋ模�、培訓組織與管理

　　員工的基本綜合素質(zhì)及專業(yè)技能與執(zhí)行力直接關系著公司的效益與核心競爭力，因此，培訓工作一直是人資部的一項重要工作。

　�。�1）、新進員工的崗前培訓：人力部按照《新員工入職培訓大綱》內(nèi)容共組織了17人次的入職崗前常規(guī)培訓，通過入職培訓，使新員工完成了從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型，能快速的認識公司、了解公司歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展藍圖，認同公司企業(yè)文化，明白公司機構設置，清楚各項規(guī)章制度、本職崗位職責、消防安全知識。最終使新員工以最短的時間融入到集團公司這個大家庭中來。

　�。�2）、員工在崗培訓：

　　1、根據(jù)年初培訓計劃工作安排，今年主要是以走出去培訓和學習為主。針對各行業(yè)的具體工作特點和要求，公司指派多人到相關機構接受培訓，先后派人參加《消防知識規(guī)范》、《汽車后市場經(jīng)理人特訓》、《長安汽車新三包法規(guī)》等培訓。

　　2、各部門、分公司結合自身實際組織提升自身專業(yè)技能的培訓。

　�。ㄎ澹� 績效考核管理

　　績效考核與評估，公司通過對員工進行季度與年度相結合的績效考核，將考核結果與員工的績效工資、崗位調(diào)整、年終績效獎掛鉤，極大的提高了員工工作積極性和主動性，建立起能上能下、能進能出的企業(yè)自我約束束的用人機制，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進了公司人力資源開發(fā)、管理與合理使用。

　�。�六） 員工薪酬管理

　　無論是對企業(yè)，還是對勞動者來說，薪酬問題無疑都是最敏感的問題之一，薪酬管理是企業(yè)成員普遍關注的內(nèi)容，是企業(yè)員工最直接的工作目的，在人力資源管理效率中起決定性的作用。薪酬制度必須在保證勞動力得到充分的報酬的前提下，才能有效實現(xiàn)促進再生產(chǎn)的作用。另外，薪酬多少也從側(cè)面體現(xiàn)了企業(yè)員工在企業(yè)中的績效水平。合理的薪酬管理的意義在于：第一有利于加強企業(yè)凝聚力，第二有利于促進人力資源管理的科學化，第三有利于建立具有核心競爭力的企業(yè)形象。每個月員工工資具體到個人工資需要變動、調(diào)整、晉升的整理后提交總經(jīng)理研究定級以及員工工資表審核，20xx年支付員工工資共計XX多萬元。未出現(xiàn)多發(fā)或少發(fā)現(xiàn)象。

　　（七） 做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，適應集團公司發(fā)展戰(zhàn)略需要。

　　為配合公司戰(zhàn)略的有效實施，根據(jù)集團公司戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求，對集團人力資源戰(zhàn)略進行了初步的設想：集團在今后五年內(nèi)人力資源戰(zhàn)略的總體設想是人才為本、激勵創(chuàng)新，努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的人才隊伍。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實現(xiàn)集團的發(fā)展戰(zhàn)略提供強大的人力資源保障。

　　（八）根據(jù)上級關于高校畢業(yè)生就業(yè)安置工作精神，在縣就業(yè)服務管理局的關心支持下，建立了高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地，20xx年累計有XX名（其中6人要到20xx年3月底見習才結束）高校畢業(yè)生見習，縣就業(yè)局支付公司見習生活補助費XX元。

　�。ň牛┥鐣�保險管理。

　　社會保險費繳納、增減人員申報、紙質(zhì)報表申報，做到了及時，準確、規(guī)范并于20xx年6月實現(xiàn)了從原來的金保系統(tǒng)申報到網(wǎng)上申報的過度。加強員工社會保險管理（年底人數(shù)）：嚴格按照相關規(guī)定執(zhí)行，符合參保條件的才能參保�；�本養(yǎng)老保險參保人數(shù)為XX人，基本醫(yī)療、生育保險參保人數(shù)為XX人，工傷保險參保人數(shù)為XX人（含XX項目部17人），失業(yè)保險參保人數(shù)為XX人。實繳各項社會保險費合計XX元。

　　在今年5月前完成了基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險繳費基數(shù)的稽核資料申報、稽核工作。在不影響員工利益的基礎上為公司節(jié)約了一定的額外費用。

　�。ㄊ�）為促進4050人員、失地農(nóng)民、轉(zhuǎn)業(yè)軍人等就業(yè)困難人員的就業(yè)，根據(jù)國家有關政策，對公司安置就業(yè)困難人員就業(yè)而繼續(xù)享受社保補貼政策。20xx年度享受社保補貼資金近XX萬元。

　�。ㄊ�一）今年上半年已辦理5個公司20xx年度企業(yè)應安置殘疾人的《安置殘疾人認定書》。

　�。ㄊ�二）其他基礎性工作和日常管理工作以及完成公司領導交辦的各項工作任務。

　　二、 工作中的不足：

　�。ㄒ唬┤肆�資源方面，做得還不夠完善，在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案、招聘策略及招聘策略。

　�。ǘ�）留人方面：留人機制有待完善，造成了進得來，留不住局面，20xx年員工辭離職人數(shù)33人。

　　（三）績效考核方面：考核標準不夠細化，比較籠統(tǒng)，這樣就弱化了績效考核的作用；在考核員工工作績效時隨意性較大，沒有嚴格按照公司績效考核制度考核；有些部門不夠重視此項工作，認為這樣做是在走過場；有些崗位缺少工作壓力與動力，工作效率不高，危機意識不強，缺乏創(chuàng)新思維。

　　（四）培訓方面：人力資源部今年對員工在職培訓不到位。

　�。ㄎ澹┫嚓P工作方面的法律知識少，知道一些但又不系統(tǒng)，對開展工作造成困難。

　　（六）開拓創(chuàng)新能力不夠強，在以后的工作當中，我們爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創(chuàng)新。

　　三、工作計劃：

　�。ㄒ唬┗�于公司未來整體發(fā)展戰(zhàn)略，制定符合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，20xx年戰(zhàn)略的重點是：公司幾個關鍵技術崗位的人才的定位，例如轎車維修高級工類、汽車銷售類、汽車貿(mào)易管理類的崗位。并做好關鍵崗位人員儲備。

　�。ǘ�）積極推進公司人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成更加規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。修改和補充人力資源管理相關制度、流程，一個好的企業(yè)，各項工作均能有條不紊，員工熱情高漲。這需要公司各項制度完善，流程清晰。這就需要建立制度體系，完善制度培訓，梳理流程脈絡，工作有章遵循。

　�。ㄈ�）按照公司新組織構架完成公司各部門（分公司）的工作分析，修訂、完善各崗位的職位說明書，在XX年此工作已做，但還未審核。

　�。ㄋ模┩晟朴萌酥贫龋�推動員工的正常流動，規(guī)避員工的不正常流動。正常的員工流動會推動企業(yè)的良性發(fā)展；反過來，不正常的員工流動又會阻礙企業(yè)的長遠發(fā)展。企業(yè)管理必須通過用人制度的改善來推動企業(yè)員工的正常流動。

　�。ㄎ澹�強化績效考核功能，建立和完善績效考核體系，量化考核指標，全面實施全員績效管理；績效考核20xx年人力資源部將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過建立完善運行績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的�？冃Э己斯ぷ鞯母�本目的`不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。

　�。�六）城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險政策有較大變動，在不影響員工利益的基礎上變動參保方式。

　�。ㄆ撸� 招聘工作：開拓招聘渠道，快速補充人員。以現(xiàn)場招聘、員工介紹、內(nèi)部推薦、人才尋訪、網(wǎng)絡招聘為主要招聘渠道，以培訓晉升與報刊廣告等為輔招聘方式，降低公司招聘成本和招聘周期，及時補充各類所需崗位人員。規(guī)范招聘工作流程和方法以及提升招聘效果。加強系統(tǒng)化、結構化意識。增強與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務質(zhì)量。

　　（八）加強本部門自身建設。提高自身的執(zhí)行力，在取得成績的同時，不可否認我的執(zhí)行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕，提高自己的執(zhí)行力及工作效率。深入學習人力資源相關專業(yè)知識和法律知識，用扎實的理論基礎武裝自己，增強分析問題解決問題的能力，使之更加專業(yè)化。

　�。ň牛┤粘Ｐ院突�礎性工作。

　　在新的一年里，人力資源部將嚴格根據(jù)公司的指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟集團公司發(fā)展步伐，努力學習各種專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“觀念決定行動，思路決定出路”的理念，以公司大局觀為重，加強主動學習、創(chuàng)新觀念方法，深挖潛力能力，面對困難問題時，我們有條件時要上，沒有條件自己也要創(chuàng)造條件上。我們堅信，在公司領導和全體員工的理解和大力支持下，人力資源部一定盡我們所能，在做好每一項基礎工作的同時，向更高更好的發(fā)展方向前進，為公司更快更好的發(fā)展做出自己的貢獻。以上工作計劃和思路將在20xx年的工作中不斷補充、完善，以更好的為全體員工服好務，更好的促進公司的全面發(fā)展！

人力資源部工作總結及工作計劃11

　　一、制度建設方面

　　1)年初整理、完善了各部門崗位職責，包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務類。

　　2)在公司總經(jīng)理的領導下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進行了梳理。

　　3)規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。

　　4)在公司總經(jīng)理的領導下，按公司的實際情況，對公司的定員、定編進行了核定。

　　5)根據(jù)公司架構的改變，修改各部門管理架構圖。

　　二、招聘、培訓方面

　　因部門內(nèi)部分工，年初的招聘、培訓工作是由盛燕負責，后因盛燕私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除，接手招聘、培訓工作后對盛燕前期的遺留問題，如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理，對入職培訓內(nèi)容進行了整理，并組織了4月的'一次招聘活動。

　　xx年4月劉榛加入公司，將招聘、培訓工作轉(zhuǎn)出，并與之進行積極配合，使工作順利交接。10月底劉榛辭職，再次接手招聘工作，整理了劉榛交接的營業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進行聯(lián)系，梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。

　　11月接手招聘工作后，共辦理入職33人，離職17人(均包括商戶營業(yè)員)，共有15戶商戶要求代聘營業(yè)員，其中已落實的有7戶，其余為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無人愿意去。

　　三、考核方面

　　1)公司，設計了360°考評表，涉及的部門有：財務部、一般行政管理人員、實習營業(yè)員、商場管理人員。在年初進行了運用，不過隨著公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。

　　2)根據(jù)公司4月調(diào)整的要求，設計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。

　　3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項指標進行了再一次的匯總。

　　4)總的來說，xx年的考核工作完成的不是那么理想，實事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與公司大環(huán)境有關，但我的工作做的不夠也是原因之一，xx年將作出改進。

　　四、薪酬方面

　　1)在公司總經(jīng)理的帶領下，修改、完善了公司薪酬結構表;

　　2)4月對公司的整體薪酬做出調(diào)整，對公司員工的底薪等進行調(diào)整，全公司工資部分全年為萬元，獎金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算;

　　3)對各部門的獎金方案進行了調(diào)整，并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測算工作。

　　4)每月對各部門上報的各項報表進行審核，進行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進行分析。

　　5)xx年在薪酬管理方面，只是做了簡單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用，在xx年將做出改進。

人力資源部工作總結及工作計劃12

　　在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開。綜上所述，人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗，改進自身的不足，為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。

　　下面我談以下我部門明年的.工作思路：

　　首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進公司規(guī)范管理工作;

　　其次，有效運用績效考核這一人力資源管理的重要手段，促進引導員工成長;

　　再次，落實我部門今年的工作重點——員工培訓工作。我們董事長非常重視員工的培訓，曾經(jīng)不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高�，F(xiàn)在我們很快就要搬進新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓環(huán)境。我們將從以下幾方面著手將我們的培訓工作開展得有聲有色：

　　一、公司員工內(nèi)部培訓

　　組織各部門員工學習公司內(nèi)部管理制度、工作流程等規(guī)章制度;

　　組織對公司員工基本崗位技能的培訓：入職上崗前，各業(yè)務部門對新入職員工進行基礎的業(yè)務知識及崗前培訓;試用期間，到公司各部門進行實習;依據(jù)公司業(yè)務發(fā)展狀況，根據(jù)部門員工工作需要，統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務知識培訓。

　　二、請專業(yè)的管理培訓機構來公司為員工進行統(tǒng)一培訓

　　員工綜合素質(zhì)培訓：人力資源部組織安排公司全體人員接受有關團隊意識、企業(yè)文化、工作理念等方面基礎素質(zhì)的培訓;

　　管理技能培訓：人力資源部將于組織員工進行基礎管理理念、管理技能等方面的全員培訓;并且聘請專業(yè)的培訓機構給公司中層以上的管理人員進行專業(yè)的管理方面培訓。

　　業(yè)務技能培訓：業(yè)務技能培訓由相關部門申請進行。采用公司定期內(nèi)部培訓和聘專業(yè)教師兩種方式進行，內(nèi)容以物流知識培訓為主。

　　三、選送公司員工外出考察、培訓：在公司條件允許的情況下，人力資源部計劃選送公司有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，前往上海、大連等大型物流園區(qū)參觀學習;在公司經(jīng)營運轉(zhuǎn)正常的情況下，人力資源部將會建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造。

　　總之，這一年，是我本人加強學習的一年，也是我?guī)ьI全體員工不斷學習、不斷創(chuàng)新的一年，希望我們召開總結大會時，我們的員工都已經(jīng)有了長足的進步，公司的管理步入更規(guī)范的軌道，我們公司的儲運業(yè)務、物流業(yè)務熱火朝天，財源滾滾!

人力資源部工作總結及工作計劃13

　　年人力資源部按照集團董事會的戰(zhàn)略方針，以及董事長歷次會議精神，嚴格落實工作計劃，積極開展工作。20xx年，人力資源部將具體從招聘錄用、培訓開發(fā)、考勤管理、薪酬管理四個方面著手，進一步完善人力資源管理制度，做好各項工作�，F(xiàn)將20xx年各項工作完成情況和20xx年工作目標作如下匯報：

　　一、主要工作

　�。�1）招聘面試：

　　20xx年共搜索網(wǎng)上簡歷總數(shù)3800余份，面試 650人。關鍵崗位招聘如地產(chǎn)總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、項目經(jīng)理、銷售主管/經(jīng)理、總工程師、設計師，工程師等共計35人。其他崗位如財務部會計/出納崗位、土建預算員、綜合辦公室文員、內(nèi)勤、人力資源部專員、平面設計、工程資料員、置業(yè)顧問、司機等崗位的招聘也圓滿完成了人員的補充。

　�。�2） 招聘信息發(fā)布工作：

　　20xx年的招聘渠道主要為：報紙、網(wǎng)站及現(xiàn)場招聘會三種方式在進行招聘，報紙招聘主要為：

　　1.1/4版面廣告發(fā)布，費用共計12800元。

　　2.購物指南1/32版面廣告發(fā)布，費用160元。

　　網(wǎng)站招聘主要為：

　　1.123網(wǎng)站發(fā)布，費用共計3500元。

　　2.智聯(lián)招聘網(wǎng)站發(fā)布，費用共計3000元。

　　3.搜才網(wǎng)網(wǎng)站發(fā)布，費用共計2180元。

　　現(xiàn)場招聘會主要為：

　　1.市人才市場招聘會，費用共計1700元。

　　2.校園招聘會，費用共計0元。

　　合計20xx年招聘費用共計23340元。

　�。�3）人力資源部按照工作流程辦事，對近期新入職人員進行了信息采集，完善了在職員工的檔案管理，并與新入職員工簽訂了勞動合同。

　　2、培訓工作方面：

　�。�1）通過組織新員工觀看企業(yè)文化宣傳視頻、講解企業(yè)文化、企業(yè)組織架構和公司日常規(guī)章制度等的形式，落實新員工培訓計劃。

　　3、考勤薪酬方面：

　�。�1）完成了20xx年考勤的整理和工資造發(fā)工作。

　�。�2）調(diào)整了工資發(fā)放的周期，保證每月15日發(fā)放工資，進一步規(guī)范了考勤管理。

　�。�3）嚴格了每十天員工考勤統(tǒng)計公示，出現(xiàn)問題及時上報處理的考勤科學管理考勤流程。

　　4、其他工作：

　�。�1）完成了本部門年度工作計劃的修訂。

　�。�2）完成了公司《企業(yè)文化》、《制度類》、《福利類》、《商務禮儀類》、《陽光心態(tài)類》公司入職員工培訓課件的制定及修訂。

　�。�3）完成了公司員工保險方案的制定、審核、橋東區(qū)勞動局相關手續(xù)辦理審批，為3年以上員工繳納了各項保險費用（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、大病統(tǒng)籌）。

　�。�4）積極搞好企業(yè)員工關系管理，按照領導指示，統(tǒng)計在職人員信息，提高了員工福利待遇，在員工生日當天可享受價值100元的荔枝村12寸水果蛋糕一個，通過給員工發(fā)放生日蛋糕福利，彰顯了企業(yè)和諧的人情氛圍。

　　（5）整理完成了各部門崗位職位說明書的編寫，配合競聘上崗領導小組做好定崗定編工作，圓滿地完成了集團競聘上崗工作。

　�。�6）按照集團工作部署，重新修訂了部門工作流程。

　　（7）做好公司各項會議、活動、房展會等后勤組織保障工作。

　　（8）完成公司中秋節(jié)福利品清點、發(fā)放工作。

　�。�9）參加了銷售部PPT演講比賽評委人員的工作。

　　二、工作中存在的問題

　　1、招聘錄用:

　　一是招聘網(wǎng)站簡歷下載數(shù)尚不能滿足現(xiàn)有的招聘需求；二是現(xiàn)利用的招聘網(wǎng)站為一線城市大型招聘網(wǎng)站，如智聯(lián)招聘，本地應聘人員投遞簡歷較少，造成主動搜索的工作量大，再者20xx年招聘費用很大，但總體效果不佳。

　　2、考勤薪酬：

　　一是系統(tǒng)性的薪酬管理制度尚不完善，未形成長效機制；二是考核薪酬的激勵作用不明顯；三是薪酬管理與績效考核的高效對接尚需推進；四是員工福利待遇上，為員工辦理保險的相關事宜需要盡快落實。

　　3、培訓工作：

　　一是針對新員工缺少定期培訓；二是針對中高層管理人員的管理素質(zhì)提升尚缺乏系統(tǒng)性、規(guī)劃性課程；三是針對打造高績效團隊建設的培訓計劃亟待完善、落實。

　　三、20xx年工作計劃

　　按照集團董事會的發(fā)展戰(zhàn)略，結合人力資源部20xx年工作總結，制定20xx年人力資源部工作計劃圍繞以下展開：

　　1、招聘工作

　　20xx年集團主要圍繞地產(chǎn)項目開展相關工作，招聘要做到及時為地產(chǎn)項目完善人員的配備，做到補充及時，既要保證人員及時到崗開展工作，又要做到人才的選、用、育、留環(huán)環(huán)相扣。上述目標計劃的達成，一是通過招聘渠道的進一步拓展，包括招聘網(wǎng)站的選擇上，招聘形式的多元化；效果不佳的網(wǎng)站及報紙暫時取消，采用校園（免費）、勞動市場（免費）、人才市場組織的現(xiàn)場招聘會，再為公司節(jié)省招聘費用的情況下，招聘合適人才，二是做到與各用人部門積極對接，保證及時了解崗位需求和人員配置情況。

　　時間節(jié)點：貫穿全年

　　2、培訓工作

　　20xx年培訓工作應當達成以下目的：一是致力于各級經(jīng)理層管理素質(zhì)的提高。二是致力于新員工盡快熟悉并適應公司環(huán)境，勝任工作，創(chuàng)造業(yè)績。三是致力于銷售人員崗位知識和技能的培訓，從而提高其工作質(zhì)量和效率。四是致力于關鍵崗位人才內(nèi)部培養(yǎng)機制的建立。對于各層次培訓，擬用以下方式開展：

　　（1）一是減少全員培訓，有針對性的開展培訓。20xx年人力資源部將定期不定期的開展針對性培訓工作，主要培訓內(nèi)容為企業(yè)文化、公司制度、員工心態(tài)等方面。

　�。�2）新員工入職培訓，對新入職員工做好入職后的跟蹤工作，了解他們在本職崗位的勝任工作情況，工作態(tài)度、工作業(yè)績和他們的工作生活需求，認真做好新員工轉(zhuǎn)正評審。

　�。�3）對于關鍵崗位核心人才內(nèi)部培養(yǎng)機制的建立，要配合關鍵崗位人才梯隊建設，督促各部門做好相關的后備人才培養(yǎng)。

　�。�4）人才培養(yǎng)：內(nèi)部儲備和外部培養(yǎng)。20xx年把人才培養(yǎng)計劃納入工作計劃之中，公司的發(fā)展離不開優(yōu)秀人才，把合適的人員，放在合理的位置，才能實現(xiàn)利益最大化。

　　時間節(jié)點：貫穿全年

　　3、考勤薪酬

　　20xx年考勤薪酬工作要在總結20xx年工作的基礎上進一步挖掘考勤管理系統(tǒng)的功用，做到日清月結，不延期、不出錯、完善流程，提升效率。因此，一是要就各部門工作的實際情況，本著便捷、高效、及時、準確的統(tǒng)計原則，靈活開展考勤統(tǒng)計；二是繼續(xù)嚴格按照工資造發(fā)流程，工資造發(fā)周期，保證工資的按時發(fā)放；三是堅決落實集團“高層給股份、中層給待遇、基層給獎金”的人才激勵辦法，落實人才發(fā)展戰(zhàn)略，完善激勵體制。

　　時間節(jié)點：貫穿全年每月15日前

　　4、保險福利

　　20xx年員工保險關系，根據(jù)公司保險實際情況，制定合理的人員參保人員的審核及報批。

　　時間節(jié)點：貫穿全年每月10日前

　　5、培訓工作

　　20xx年培訓工作應當達成以下目的'：一是致力于各級經(jīng)理層管理素質(zhì)的提高。二是致力于新員工盡快熟悉并適應公司環(huán)境，勝任工作，創(chuàng)造業(yè)績。三是致力于銷售人員崗位知識和技能的培訓，從而提高其工作質(zhì)量和效率。四是致力于關鍵崗位人才內(nèi)部培養(yǎng)機制的建立。對于各層次培訓，擬用以下方式開展：

　�。�1）一是減少全員培訓，有針對性的開展培訓。20xx年人力資源部將定期不定期的開展針對性培訓工作，主要培訓內(nèi)容為企業(yè)文化、公司制度、員工心態(tài)等方面。

　�。�2）新員工入職培訓。對新入職員工做好入職后的跟蹤工作，了解他們在本職崗位的勝任工作情況，工作態(tài)度、工作業(yè)績和他們的工作生活需求，認真做好新員工轉(zhuǎn)正評審。

　�。�3）對于關鍵崗位核心人才內(nèi)部培養(yǎng)機制的建立，要配合關鍵崗位人才梯隊建設，督促各部門做好相關的后備人才培養(yǎng)。

　�。�4）人才培養(yǎng)：內(nèi)部儲備和外部培養(yǎng)。20xx年把人才培養(yǎng)計劃納入工作計劃之中，公司的發(fā)展離不開優(yōu)秀人才，把合適的人員，放在合理的位置，才能實現(xiàn)利益最大化。

　　時間節(jié)點：貫穿全年

　　6、績效考核

　　完善績效管理體系，堅定不移執(zhí)行績效考核

　�。�1）20xx年，人力資源部將繼續(xù)按照集團“高層給股份”、“中層給待遇”、“基層給獎金”的績效激勵措施，在各級部門考核指標的基礎上，實施集團季度考核。確定衡量績效的相關指標，監(jiān)控指標的完成情況 。

　　（2）嚴格實施考核結果，實施獎懲措施。堅持做好全體員工績效考核結果的檔案記錄。根據(jù)部門績效和崗位績效的完成情況，實施績效工資浮動或獎勵的發(fā)放�？冃У燃壧貏e差的員工，啟動相應的降級降薪和淘汰機制。

　　時間節(jié)點：貫穿全年

　　回顧過去，我們心潮澎湃；展望未來，我們信心百倍。人力資源部在20xx年嚴格遵照集團董事會制定的發(fā)展戰(zhàn)略，按照董事長歷次會議的指示，落實了人力資源部20xx年工作計劃，圓滿地完成了20xx年的工作。20xx年，人力資源部將繼續(xù)遵循科學管理理念，落實各項工作目標，為集團的發(fā)展保駕護航，為集團的明天盡責盡職！

人力資源部工作總結及工作計劃14

　　律回春暉漸，萬象始更新，學校行政人事個人總結。我們告別成績斐然的xx，迎來了充滿希望的xx。過去的一年，我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。xx年,在領導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務，總結起來收獲頗多!上半年工作總結及xx年內(nèi)容構架

　　1、情況回顧

　　工作總結這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或?qū)�總結的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。

　　2、經(jīng)驗體會

　　這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的.總結，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。

　　3、今后打算

　　這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經(jīng)驗教訓之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。

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