醫療工作計劃范文錦集8篇
時間過得太快，讓人猝不及防，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的醫療工作計劃8篇，希望能夠幫助到大家。
醫療工作計劃 篇1
1.執行概要和要領商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。
2.目前營銷狀況
(1)市場狀況：目前產品市場/規模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。
(2)產品狀況：目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。
(3)競爭狀況：目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
(4)分銷狀況：銷售渠道等。
(5)宏觀環境狀況：消費群體與需求狀況。
3.swot問題分析
優勢：銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力。
劣勢：銷售、經濟、技術、管理、政策(如行業管制等政策限制)等方面的劣勢力。
機率：市場機率與把握情況。
威脅：市場競爭上的最大威脅力與風險因素。
綜上所述：如何揚長避短，發揮自己的優勢力，規避劣勢與風險。
4.目標
營銷目標：銷售成本毛利率達到多少。
200*年，我們將醫藥銷售市場打開新的思路，在保證醫藥品安全合格的基礎上，羅列出以下銷售計劃和目標。
200*年醫藥銷售工作計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細致的劃分，并進行必要的工作指導和要求。
一、目前醫藥市場分析：
目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設，但因為零售價格過低，18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19 —23扣,部分地區的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業或業務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經過與業務員的大量溝通,業務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發生，不愿意進行市場投入，將變為情感的銷售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產品的.單一、目前利潤很少，并沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。
二、 營銷手段的分析：
所有經營活動必須有一個統一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業務員替換單盒利潤空間大的某個產品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據業務員的自覺性來任其發展，公司只能聽憑市場的自然發展，失去主動性。
三、 公司的支持方面分析：
到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產品進行市場開拓期，沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入，因為目前醫藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產出比例，如果在相同投入、而產出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、 管理方面分析：
新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業發展的三大要素之一是人力資本的充分發揮、組織行為的絕對統一、企業文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據以上實際情況，為了保證企業的健康發展、充分發揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業的依賴性和忠實度，對20xx年工作做出如下藥品銷售工作計劃和安排：
一、 市場拓展和網絡建設：
目前市場基本上實現了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應該得到認可，為了絕對回避風險，企業應該確定其管理的主要地位，然后適當進行必要的誘導和支持，進行市場的拓展和網絡建設工作，具體要求如下：
1、 北京、天津
下半年銷售任務：52800盒、 實際回款45600盒 公司鋪底 7200盒
2、 上海
建議：公司必須進行市場的投入，對上海實行單獨的操作模式，實行底薪加提成的薪金制度，作為公司的長線投資市場。
3、 重慶
其從事新藥推廣時間短，地區管理經驗不足，但為人勤奮，經濟能力弱，可能會扣押業務代表的工資、費用，挫傷業務代表的積極性。根據以往的工作經歷，喜歡沖貨、竄貨。
市場要求：必須保證有1000個以上終端，對目前的市場進行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。
下半年銷售任務：37200盒 實際回款：30000盒 公司鋪底：7200盒
4、 黑龍江
5、 遼寧
有較長時間的otc操作管理經驗，市場熟悉，但遼寧市場混亂，尤其是otc競爭激烈，一般要店促銷人員很多，費用過大，需要提醒向農村市場轉移。
年度銷售工作計劃的下半年銷售任務：36000盒 實際回款28800盒 公司鋪底7200盒
6、 河北
能力強、但缺乏動力
要求開發：石家莊 唐山 秦皇島、邢臺 保定 等9個地區
7、 河南
要求開發17個地區中的10個地區
8、 湖北
要求下半年繼續召開會議，進行農村推廣
9、 湖南
進行協助招商。
10、 廣東
要求開發廣東21個地區中的15個地區，市場大、扣率低、進店費用高，必須進行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法
11、 廣西
要求開發otc市場，
12、浙江
浙江市場大、扣率低、進店費用高，必須進行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法
13、 江蘇
市場大、扣率低、進店費用高，必須進行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法
14、 安徽
15、 福建
報紙招聘
16、 江西
報紙招聘
17、 山東
確定唯一的總代理，總負責制度，進行必要的市場協助劃分。
18、 四川
19、 貴州
20、 云南
協助招聘
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。
醫療工作計劃 篇2
為落實醫療核心制度，確保提高我科醫療質量和安全、保證病歷書寫的內涵質量及醫療指標的`完成，擬定本年度醫療質量與安全工作計劃：
一、 強化思想認識，持續發展：
科主任、護士長繼續抓好質量管理工作，落實各項規章制度。每月召開質量管理委員會會議、病歷質控小組會議、院感小組會議，護理管理小組會議，醫療安全小組會議等，規范管理、規范醫療行為。使我科每個工作崗位都能努力工作，以提高醫療技術水平，促進科室持續發展。
二、明確科室醫療、主要工作指標，努力完成
1、 病床使用率≥92%
2、 平均住院日≤14天
3、 入院三日確診率≥90%
4、 術前平均住院日≤3
5、 入出院診斷符合率≥95%
6、 住院危重病人搶救成功率≥85%
7、 手術前后診斷符合率≥90%
8、 臨床與病理診斷符合率≥90%
9、 三基考核合格率＝100%（80/100分）
10、 門診病歷書寫合格率≥90%（90/100分分以上）
11、甲級病案率≥90%，無丙級病歷
12、 醫療設備，儀器完好率≥90%
13、 急救儀器，藥物完好率＝100%
14、 抗菌素使用范圍<60%，DDD<40%,藥敏>80%,抗菌素限制使用率<50%
15、手術720臺
三、完善科室醫療質量考評工作，實施規范化的質量管理，制定考評標準，每月由質控員進行檢查，做好總結反饋工作。
1、參照二級醫院評審標準及三好一滿意的評審標準，對科室的每月工作情況，認真評分，結果與獎金掛鉤。
2、健全、落實各種醫療制度，要求各種制度執行記錄規范，項目齊全。醫療組嚴格執行三級查房制度，入院48小時內主治醫師查房，一周內主任查房，術前，術后上級醫師查房，重病人隨時請上級醫師查房，病重自動出院請上級查房，重病人值班醫師查房后作好病程記錄。加強知情談話制度管理，非手術病人入院內72小時談話，手術前、中、后談話，植入談話，危重時隨時談，特殊診療操作、治療、用藥談話，輸血同意談話，麻醉前同意談話；嚴格執行病例討論制度、會診制度、手術審批及手術權限制度、交接班制度等。各科每月召開會議，對存在問題分析，整改，持續改進。
醫療工作計劃 篇3
一、安全目標
嚴格執行查對制度，提高醫務人員對患者身份的識別準確性。讓患者共同參與醫療安全管理，規范臨床用藥，提高臨床用藥安全性。開展醫患溝通技巧培訓，完善在特殊情況下醫務人員的有效溝通。加強臨床用血管理，嚴防臨床用血事件的發生。鼓勵醫療不良事件和重點病人的申報，積極處理醫療投訴，防止等級醫療事故的發生。
二、醫療安全工作重點
�。ㄒ唬⿵娀t療質量、安全管理委員會作用，充分發揮管理職能。 進一步健全各級醫療質量、醫療安全管理委員會，完善落實委員會各項工作制度，深入科室搞好調查研究，對科室的安全控制指標、醫療投訴、醫療不良事件的匯總分析和整改措施進行檢查、評價，對全院醫療、醫技工作中的安全隱患提出指導性的改進要求，對新技術、新項目和醫療風險給予指導性意見。每季度召開一次委員會會議，確定各種醫療糾紛處理意見，分析研究不安全因素，督促各項安全制度落實及時提出整改措施。每季度開展一次安全大檢查，及時通報醫療安全信息，提出整改反饋意見。
�。ǘ⒓訌娰|量、安全管理教育，增強法律意識、質量意識和安全意識。
1、繼續開展全院性的醫療衛生法律法規、部門規章制度、醫療核心
制度、診療規范等內容的培訓，從而提高廣大醫務人員的質量意識、安全意識和法律意識，推動醫療質量的持續改進，進一步防范醫療不良事件的發生。開展各科室的醫療質量、安全院科二級對話會，根據各科室實際情況提出整改措施,確保醫療安全。每季度召開醫療差錯分析鑒定小組會議，指出醫療糾紛發生的本質原因，認真梳理總結，并由職能部門限期檢查整改措施的落實情況。
2、各科室利用科室例會組織學習醫院規章制度、操作規程、規范；組織至少2次的全院性醫療安全管理教育，建立醫務人員醫療安全積分檔案，并及時反饋給當事人。對違反醫療衛生法律法規、規章制度及技術操作規程的人員進行個別強化教育，必要時進行醫療質量重大缺陷誡勉談話。 （三）加強醫療核心制度的落實，實施醫療質量全程管理，確保安全醫療。
1、各臨床、醫技科室要按照等級醫院管理要求，加強關鍵性核心制度的落實，如首診負責制、三級醫師查房制度、危重疑難病例和死亡病例討論制度、手術安全核查制度、手術前風險評估制度、危重患者搶救制度、術前討論及手術分級審批制度、醫囑制度、分級護理制度、查對制度、病歷書寫制度及規范、臨床用血審核制度、新技術和新項目準入制度等，并對執行落實情況實施每月一督查制度，確保核心制度得到有效落實。
2、進一步完善醫療質量安全管理制度，嚴格執行診療技術操作常規、規范，切實加強基礎醫療質量、環節質量和終末質量管理，及時發現醫療安全隱患。尤其要加強對急診室、重癥監護室、內科、手術科室等重點科室的監管。對有創診療操作、病歷書寫、關鍵性處理措施等重點環節，要加大醫療安全防范力度；
�。ㄋ模┘訌姌I務培訓，提升醫療安全防范能力。
1、強化“三基”培訓。積極開展醫療業務培訓，通過現場指導和視頻教學、集中培訓、科室業務學習、自學等多樣化手段，達到人人參與的目的，把好“考核關”，確保醫務人員人人掌握徒手心、肺復蘇、規范的.體格檢查、常用診療技術操作和急診急救設施、設備的使用方法。要把“三基”、“三嚴”貫徹到各項醫療業務活動和質量管理的始終。
2、認真落實醫患溝通制度，通過組織醫務人員培訓，學習醫患溝通的法律論據，提高醫患溝通技巧，規范醫患溝通行為等措施，提高醫患溝通的有效性，降低因醫患溝通不良所導致的醫療糾紛發生率。
3、組織全院臨床、醫技人員進行臨床診療規范和診療指南的培訓，定期組織理論和操作的考核，注意考核的實用性和可操作性，從而加強業務素養，減少醫療不良事件的發生。
4、利用每次業務培訓的時間，反復宣傳15條醫療安全禁令，強化廣大醫務人員的安全意識。 （五）加強對醫療不良事件、重點病人申報、醫療投訴和糾紛的管理，認真分析總結，吸取經驗教訓。
1、健全醫療不良事件非懲罰性報告制度，提高醫務人員醫療不良事件報告意識，鼓勵廣大醫務人員積極上報，對全院安全隱患通病的不良事件進行認真分析、總結，有效落實整改措施，減少醫療隱患。加強對醫療安全（不良）事件報告的程序性和時效性管理，嚴格落實《關于加強對醫療安全（不良）事件報告管理的通知》的文件精神。
2、加強醫療投訴和糾紛管理，認真落實一訴一反饋制度，定期召開醫療爭議事件分析討論會，認真分析爭議事件中存在的不足，查找管理漏洞，
提出整改措施，確保事件發生原因不清楚不放過，當事人認識不到位不放過。
3、加強對重點病人的管理，利用院周會、業務學習會議等渠道加強對重點病人報告范疇和獎勵制度的宣傳，提高醫務人員對重點病人報告的自覺性。醫務科在接獲重點病人申報后，應及時組織相關人員進行聯合查房，對醫務人員進行技術指導，并認真做好醫患溝通，使醫療糾紛苗頭降低醫療不良事件的發生率。
（六）開展醫療安全隱患排查，將醫療安全防范的關卡前移。
定期組織全院性的安全醫療隱患自查，對自查結果以及存在原因進行認真分析，落實整改措施，要求當事科室或者個人限期整改，不斷提高醫療質量和醫療安全。職能部門要充分發揮監督管理職責，進行“三基、三嚴”、醫療核心制度和應知應會的考核。通過定期的醫療質量、安全隱患檢查，掌握全院范圍內的質量和安全隱患，提出整改措施，并督促整改措施的落實情況。
（七）狠抓臨床用藥管理，保證臨床用藥安全。
1、繼續深入開展陽光用藥工程和抗菌藥物專項整治工作，規范藥品購置渠道，執行臨床用藥“三告知”制度，告知患者藥品的作用、用法和注意事項。嚴格落實門診全處方點評和醫囑點評，及時分析、反饋，落實獎罰措施。 加強臨床用藥業務知識的培訓，要求臨床醫生熟悉藥品說明書，掌握藥物適應癥和配伍禁忌。
2、加強對臨床用藥不良反應報告的管理，要求臨床醫師及時填寫《藥品不良反應報告表》，記錄不良反應的發生、發展和轉歸，主要包括不良反應的發生時間、癥狀、嚴重程度、因果判斷和預后等。
3、強化日常檢查的職責，嚴格禁止高危藥品、普通藥品、外用藥品混放的現象，加強對當事科室的教育，應做好醒目標識。
�。ò耍┘訌娕R床用血管理，保證臨床用血安全。
1、強化臨床用血管理委員會的監管職能，檢查臨床用血計劃和季報、年報等統計報表，宏觀掌握節約用血及合理、科學用血情況。每季度抽查各臨床科室經輸血治療病例的病歷，重點檢查輸血申請單、檢查輸血同意書的質量和用血評估制度的落實情況，了解輸血指證的把握情況，并作好記錄、分析和反饋工作。
2、加強臨床用血知識的業務培訓，指導臨床血液、血液成分和血液制品的合理使用，鼓勵成分輸血和自體血回輸，促使規范用血，提高醫務人員合理用血、科學用血的自覺性，嚴格把握臨床用血適應癥，增強臨床用血的風險防范意識，醫務科要嚴格把握一次性用血20xxml以上的審批關，防止濫用血液。
醫療工作計劃 篇4
第一章 總則
第一條 根據國務院辦公廳轉發衛生部等部門的關于建立新型農村合作醫療制度意見的通知，國辦發（20033號）和省政府《關于全省建立新型農村合作醫療制度實施意見》以及有關法律法規和規章。制定本辦法。
第二條 新型合作醫療制度是由政府組織、引導、支持、居民自愿參加。以基本醫療與大病救助相結合的居民醫療互助共濟制度。
第三條 建立新型合作醫療制度的原則：
�。ㄒ唬┗踞t療保障水平與我區社會經濟發展水平相適應的原則；
�。ǘ┗鹩烧a助、個人繳納組成的原則；
（三）基金實行區級管理、分級核算、超支自理、余轉下年和收支兩條線的管理原則；
（四）基金使用實行收支平衡。略有結余的原則。
第二章 組織管理與監督
第四條 區新型合作醫療管理委員會（簡稱區合管會）由區政府分管領導、區有關部門負責人和參加新型合作醫療的群眾代表組成。區政府的領導下履行以下職責:
�。ㄒ唬┚幹菩滦秃献麽t療發展規劃;
�。ǘ┲贫ㄐ滦秃献麽t療管理制度和措施;
�。ㄈ┙M織、協調、管理、指導全區新型合作醫療工作;
（四）定期向監督委員會和同級人民代表大會匯報新型合作醫療工作情況。
第五條 區農村新型合作醫療管理委員會辦公室(簡稱區合管辦).履行以下職責:
（一）負責基金的管理;
�。ǘ┴撠焻⒑险哚t療費的報銷審核.接受社會和有關部門的監督;
�。ㄈ┴撠煂值篮瞎苻k工作的指導、監督和檢查;
�。ㄋ模┒ㄆ谙騾^合管會匯報新型合作醫療基金的收支使用情況；
�。ㄎ澹┒c醫療服務機構的認定、監督和管理；
�。┲贫▓箐N基本用藥、診療與材料目錄；
�。ㄆ撸⿺M定年度實施意見。
第六條 區新型合作醫療監督委員會由區政府領導、區有關部門負責人和參加新型合作醫療的群眾代表組成.
第七條 街道新型合作醫療管理委員會（以下簡稱街道合管會）街道辦事處和區合管會領導下.履行以下職責:
（一）負責轄區內參保群眾的宣傳、動員和籌資工作；
�。ǘ﹨f調街道財政及時按期上繳街道應補助資金；
�。ㄈ┭芯繀f調解決新型合作醫療工作實施中的重大問題。
第八條 街道合管會下設辦公室(簡稱街道合管辦),負責具體業務管理工作,行政上接受街道合管會領導。其主要職責是:
�。ㄒ唬┴撠煂⒑险呒皶r按規定報銷醫療費用.接受群眾和有關部門監督;
�。ǘ┴撠煂爡^內定點醫療服務機構醫療服務、用藥、收費等情況的監督、檢查和審核；
�。ㄈ⿲⒈Ｈ藛T就醫情況監督、檢查和審核工作；
（四）負責對社區新型合作醫療領導小組工作的指導、監督;
�。ㄎ澹﹨f調解決新型合作醫療工作中的重大問題;
�。┒ㄆ谙蚪值擂k事處、街道合管會和區合管辦匯報工作。
第九條 街道新型合作醫療監督委員會由街道辦事處領導、街道有關部門負責人和參加新型合作醫療的群眾代表組成.
第十條 區、街道合管辦的人員和工作經費納入同級財政預算（工作經費按服務人口年人２元標準）全部足額按時到位。不得發生從新型合作醫療基金中提取和占用基金的情況。
第三章 參合對象、權利與義務
第十一條 參合對象
�。ㄒ唬┏褏⒓映擎偮毠せ踞t療保險外的所有戶籍在本區的居民；
�。ǘ┥鲜鰠⒑蠈ο蟊仨氁詰魹閱挝蝗珕T參合（已參加城鎮職工基本醫療保險的人員除外）
第十二條 參合者義務
（一）農村居民自愿參加新型合作醫療為抵御疾病風險履行的繳費義務。
�。ǘ﹨⒑险弑仨毎雌谝淮涡哉麘衾U全當年規定的新型合作醫療個人繳納部分；
�。ㄈ┍緟^戶籍內的當年出生的嬰兒可以申請參加當年新型合作醫療。不享受各級財政補助，次年參合可以享受；
�。ㄋ模﹨⒑险呃U納新型合作醫療基金后。
�。ㄎ澹﹨⒑险邞杂X遵守新型合作醫療管理辦法、實施意見和有關制度。
第十三條 參合者權利
�。ㄒ唬﹨⒑险呦碛幸虿≡谛滦秃献麽t療定點醫療服務機構或非定點公立醫療機構就醫和就診醫療費補償。
�。ǘ﹨⒑险呦碛袑π滦秃献麽t療定點醫療服務機構或非定點公立醫療機構的服務質量、收費標準等進行監督、舉報和投訴的權利。
第四章 基金標準與籌集
第十四條 基金籌集應堅持政府組織引導。多方籌集基金，實行個人繳費、政府補助相結合的籌資機制。
第十五條 基金標準的確定應根據本區社會經濟發展水平、農村居民經濟承受能力和醫療費用需要相適應的原則。
第十六條 基金籌集辦法
�。ㄒ唬┓蠀⒑蠗l件的農村居民憑本人身份證、戶口簿和規定的其他材料按屬地管理原則到戶籍所在地社區或街道合管辦辦理參合手續。
�。ǘ┪灞簟⒌捅艏罢幎ㄏ硎茇斦a助的農村居民主動按規定提供相應材料。辦理參合手續，其個人繳納資金按市、區相關規定執行；
（三）區、街道補助資金分別由兩級財政負責。
�。ㄋ模┦∈醒a助資金由區財政負責落實并全額劃撥到新型合作醫療財政專戶；
�。ㄎ澹┕膭钌鐣䦂F體、企事業單位和個人資助新型合作醫療。
第十七條 籌資時間：新型合作醫療實行按年繳費。規定繳費期內辦理申報和參合手續并足額繳費的從繳費次年享受新型合作醫療待遇，新生兒自接到通知后一個月內需到所在地街道合管辦辦理參保手續，逾期不辦理申報登記和繳費手續的視為自動放棄，不享受新型合作醫療待遇。
第五章 基金管理
第十八條 區財政局和區合管辦應在國有商業銀行設立新型合作醫療基金專戶。
第十九條 新型合作醫療基金納入區財政專戶管理。任何單位和個人不得擠占、挪用基金，按國家有關規定計息，所得利息并入基金。
第二十條 區合管辦和區財政局、街道合管辦要加強對基金的管理。轉入下年度繼續使用。
第二十一條 區、街道兩級合管辦要定期向社會公布基金收支、結余情況。
第二十二條 區合管辦與街道合管辦、定點醫療服務機構每月結算新型合作醫療補助費用。及時撥付。
第六章 保障待遇
第二十三條 新型合作醫療保障范圍包括普通門診、門診慢性疾�。ê喎Q門慢）病種由區合管會另行制定）門診特殊疾�。ㄒ韵潞喎Q門特）病種由區合管會另行制定）住院的醫療費用。
第二十四條 新型合作醫療的結算時間為每年。必須于次年前申請辦理報銷手續，逾期視為自動放棄。
第二十五條 設立參合者在一個結算年度內發生符合報銷范圍的門診、門慢、門特、住院醫療費用最高補助限額。
第二十六條 新型合作醫療的用藥、診療和醫用材料的補助范圍按照區合管會制定的 新型合作醫療用藥目錄》 新型合作醫療診療目錄》和《 醫用材料目錄》執行（具體目錄由區合管會另行制定）
第二十七條 患有門慢、門特的病人辦理申請手續時。由街道合管辦初審合格后報區合管辦，經區合管辦審核確認后方可享受門慢、門特補助待遇。參合者可在定點醫療機構中選擇一家作為本人門特就醫的定點醫療機構。
第二十八條 根據年度基金使用結余情況。對當年因患大病重病經報銷補助后仍需支付高額醫療費用的參合者給予二次補償（具體補助標準由區合管辦制定）
第二十九條 根據年度基金使用情況對基金結余較多的年度給予參合者免費享受一次指定項目的健康體檢（具體體檢項目由區合管辦制定）
第三十條 下列情況發生的醫療費用。基金不予補助：
�。ㄒ唬﹨⒑险弑救诉`法違章所致傷害的醫療費用；
�。ǘ┐蚣�、斗毆、酗酒、吸毒、自殘、自殺等所致的醫療費用；
�。ㄈ┸嚨湣⒐⑨t療事故等所致的有第三方賠償的醫療費用；
�。ㄋ模┏鰢�、出境期間的醫療費用、非定點營利性醫療機構的醫療費用；
�。ㄎ澹┪唇泤^域內定點醫療機構轉診或未經合管辦登記備案的參合者自行前往區域外醫療機構就診發生的醫療費用（急診除外）
（六）區新型合作醫療用藥、診療項目、醫用材料目錄以外的'醫療費用；
�。ㄆ撸┙】刁w檢、預防接種、計劃生育手術、潔牙、鑲牙、驗光、配鏡、裝配義眼、義肢、醫學美容、矯形等非治療性醫療費用；
�。ò耍┬律鷥簠⒓有滦秃献麽t療前所發生的醫療費用；
�。ň牛┢渌环闲滦秃献麽t療政策規定范圍的醫療費用。
第七章 就診、轉診及報銷辦法
第三十一條 區合管辦為每位參合者制作《 新型合作醫療卡》參合者應持卡到醫療服務機構就診。
第三十二條 新型合作醫療實行以區域內定點醫療機構為主的首診和轉診負責制。急診者應憑急診證明補辦備案手續。
第三十三條 發生以下情況時。區域內定點醫療機構應為參
合者辦理轉診：
�。ㄒ唬┙洐z查、會診仍不能確診的疑難��；
�。ǘ┎痪邆湓\治、搶救條件的危重病癥；
�。ㄈ┤鄙俦匾臋z查、診療項目和設施的
�。ㄋ模┰\斷明確。參合者要求轉入低級別定點醫療機構繼續康復治療的必須持卡享受即看即報
第三十四條 參合者在區域內或區域外與區合管辦計算機聯網的定點醫療服務機構就診時。否則街道合管辦不予辦理報銷（急診除外）
第三十五條 參合者辦理醫療費報銷手續必須持《 新型合作醫療卡》轉診證明、病歷、處方、出院小結、發票原件、住院明細清單以及區合管辦要求的其他材料方可報銷。
第三十六條 街道合管辦在工作日受理未實行即看即報的定點醫療機構或非定點公立醫療服務機構門診、住院醫療費用的結報。
第三十七條 參合者在未實行即看即報的定點醫療服務機構或非定點公立醫療服務機構的住院醫療費用。
第八章 費用結算
第三十八條 參合者在與區合管辦計算機聯網的定點醫療服務機構發生的醫療費用。
第三十九條 區、街道合管辦應加強基金結算管理。其余10％根據年度考核情況結算支付。
第四十條 參合者門特、住院醫療費用按單病種結算的由區、街道合管辦按有關結算方式與定點醫療機構結算（具體結算辦法由區合管辦、財政、衛生、物價等部門另行制定）
第九章 醫療服務管理
第四十一條 新型合作醫療實行定點醫療機構管理。發放定點醫療機構銅牌并向社會公布，與定點醫療服務機構簽訂協議，明確各自的責任、權利和義務，并負責監督、檢查協議的履行情況。
第四十二條 區合管辦、衛生局等部門制定相應的配套管理辦法。
第四十三條 新型合作醫療定點醫療服務機構必須設立新型合作醫療掛號窗口。為參合者提供優質高效的服務。
第四十四條 新型合作醫療定點醫療服務機構在收治參合者時應認真核對《 新型合作醫療卡》嚴格執行專人�？▽Ｓ弥贫�。掌握住院標準，杜絕掛名住院與冒名住院的現象。
第四十五條 新型合作醫療定點醫療機構應當認真執行有關政策的規定。嚴格執行處方限量與出院帶藥管理規定，保證基本醫療的前提下，堅持做到合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費。
第四十六條 新型合作醫療定點醫療機構應尊重患者或親屬的知情權和保護患者的隱私權。
第十章 處罰與獎勵
第四十七條 區合管辦、區財政局加強對新型合作醫療基金的管理與監督。防止基金超支、失控。
第四十八條 區、街道合管辦要加強對參合者、定點醫療服務機構和經辦機構工作人員的檢查；監督參合者應如實提供參合卡、處方、病歷、發票、出院小結和住院醫療費用清單等相關資料；定點醫療服務機構應如實提供病案資料、處方、醫療費用明細清單、財務帳冊等與新型合作醫療有關的原始資料。
第四十九條 定點醫療服務機構應當明碼標價。接受區合管辦、財政、物價等部門的檢查和參合者的監督。
第五十條 參合者有以下行為之一并造成新型合作醫療基金損失的由區合管辦如數追回。構成犯罪的由有關部門依法追究其刑事責任：
�。ㄒ唬⿲ⅰ� 新型合作醫療卡》轉借他人的
�。ǘ﹤卧臁⑼扛奶幏�、費用單據等憑證的
（三）虛報、冒領醫療費用的
（四）違反新型合作醫療管理規定其他行為的
第五十一條 定點醫療服務機構工作人員有下列行為之一的由區合管辦追回支付的違規醫療費用。構成犯罪的由有關部門依法追究其刑事責任：
將他人的醫療費用和非報銷范圍內的費用列入報銷范圍的一）未認真查驗參合卡。
擅自增加收費項目的二）不執行醫療服務收費標準和藥品價格。
�。ㄈ⿲⒑险邟烀≡夯蚍纸庾≡捍螖档�
�。ㄋ模┻`反新型合作醫療管理規定其他行為的
第五十二條 政府有關行政部門。追究其行政責任或刑事責任：
�。ǘ┴澪�、挪用新型合作醫療基金的
�。ㄈ┻`反新型合作醫療規定的其他行為。
第五十三條 區合管會制定新型合作醫療考核辦法。對成績顯著的單位和個人，由區政府給予表彰和獎勵。
醫療工作計劃 篇5
一、認清形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現狀，無論從管理、服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，認真形勢，統一思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們科室目前面臨知名度小的困，但醫院的'大力扶持及醫務人員精湛的技術和優質的服務來贏得患者的認可，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務，我們堅信有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有我科職工齊心協力，一定能使民生分院做精、做強。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉變服務理念，強化服務意識
1、人性化管理： 新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉變觀念，不斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫患、護患、醫護之間溝通。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務措施 ①新入院病人熱情接待 ②宣教認真仔細 ③及時處置新病人、力爭在30分鐘內正確處置 ④危重病人立刻處理，溝通到位 ⑤主管醫生，主管護士負責護送危重病人檢查 ⑥醫護人員必須保持病區干凈、明亮適舒 ⑦徹底轉變觀念，服務向賓館式轉化，徹底消除生、冷、硬現象
及無人應答現象 ⑧出院時送出病區，反復交代出院注意事項。
三、完善各種規章制度，成立各種管理組織
按照醫院管理年活動要求及醫院安排，熟悉核心制度，醫院“藍寶書”做到人手一冊�？剖页闪ⅱ籴t療質量管理小組②醫療安全小組③病案管理小組④院感控制小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。
四、醫療質量
醫院質量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線，重點抓內涵建設。
1、從基本素質抓起，培養良好素質、美好的醫德，杜絕嬌生慣養、心理素質差、愛發脾、工作責任心不強，科室重點監督。
2、抓基層質量，培養醫生綜合能力，提高全科醫生跨專業診療能力。
3、抓醫療文件書寫，從病歷抓起，以衛生廳病歷書寫手冊為準則，對所管的病人做到心中有數，查房后及時書寫并簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學習，診斷不清者1日內科內討論，3日診斷不清，請院內討論。
5、加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協作，堅持每日三次查房制度，對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書，上對科室負責，下對自己負責。
五、抓醫療安全不放松
科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對科室同志負責，
認真落實醫療制度和診療規范、知情同意書，等各種程序執行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管，特別要加強醫患溝通，每月對醫療安全進行一次自查，將不安全因素,消滅在萌芽狀態,杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養
隨著社會進步與發展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，我科專業前沿性知識很多，但由于自身處基層，外出學習機會太少，知識更新較慢，科室骨干每年1-2次外出短期學習或培訓，了解前沿性知識，開展新業務，才能做好學科工作，跟上前沿步伐，各級醫生均需加強自身學習，狠抓三基訓練，規范醫療行為；重點醫生選拔外出進修學習。提高業務能力，今年計劃選送醫生，護士外出進修學習糖尿病及透析知識，力爭把內分泌及透析打造成永城市精品科室。
總之我們一定會在院領導的關懷下，團結一心，努力向前，爭取早日創建成永城市精品醫院、精品科室。
醫療工作計劃 篇6
衛生部門20xx年總的工作目標是：深化醫藥衛生體制改革，按照�；尽娀鶎�、建機制的要求，調動廣大醫務人員的積極性，以群眾滿意為目標，向全市群眾提供高效、優質、方便、快捷的醫療衛生服務。
一、�；�，為群眾提供基本醫療衛生服務
就是要通過提高保障水平、經辦服務水平和公共衛生服務水平來提高醫療保障和服務水平，使群眾得到實實在在的'好處。
（一）鞏固提高新農合保障能力。結合新農合籌資標準的提高和群眾報銷的實際情況，不斷調整新農合報銷政策，擴大報銷范圍，提高報銷標準，使參合群眾得到最大程度的實惠。下步，將腫瘤化療、腎透析、老年白內障納入新農合特殊病種門診補償范圍；對先天性心臟病、急性白血病、單純性唇裂三類疾病的0-14周歲（含14周歲）農村兒童納入重大疾病保障范圍，對符合條件的先天性心臟病人按住院認定費用的100%比例報銷。
（二）大力改善經辦服務。完善新農合網絡建設，新農合各定點醫療機構全部當場結算，方便群眾報銷。明年對新農合網絡進行系統升級和軟件更新，并積極做好前期各項準備工作，在此基礎上建立更科學、規范的籌資模式和管理模式，提高管理水平。同時，探索使用合作醫療卡代替合作醫療證，簡化籌資手續，實現實時監管定點醫療機構的醫療報銷行為，確保資金安全。
�。ㄈ┩茝V實施基本公共衛生服務項目。加大公共衛生服務特別是農村公共衛生服務能力建設，以建立居民健康檔案為主線，在基層醫療機構推行居民健康檔案、健康教育、計劃免疫、疫情管理、兒童保健、孕產婦保健、老年人保健、慢性病管理、重型精神病患者管理等九項公共衛生服務項目。試點使用社區衛生服務協同應用系統，建立電子化健康信息檔案。到年底農村居民建檔率達到60%，城市建檔率達到90%以上，濾布有效提高群眾防病能力。
�。ㄋ模┨岣邜蹏l生運動水平。大力開展愛國衛生運動，推廣農村改則工作。加強健康教育宣傳力度，群眾健康知識知曉率和健康行為形成率分別達到85%和80%。每年2次免費對農村飲用水進行水質監測，對監測中發現水質不合格、不達標的，及時反饋給水務、鎮區街政府等相關部門，由其負責落實水質改造工作措施，確保農村飲用水安全。
二、強基層，進一步優化群眾就醫環境
就是要增強基層醫療衛生機構服務能力，引導醫療衛生資源向基層聚集，使更多的城鄉居民不出社區、不出鄉村就能看上病，逐步使基層醫療衛生機構成為群眾看病就醫的首選之處。
�。ㄒ唬┘哟蟪青l基層醫療衛生機構改造和建設力度，提高硬件質量。要加快新區人民醫院建設工程推進力度，明年年底完成門診樓、特檢樓的主體框架工程，完成病房樓主體工程的30%。加快下丁家、七甲、蘆頭衛生院改建工程進度，年底前完成土建主體工程。要按照省級規范化村衛生室建設標準，完善用房、設備儀器等硬件配置，進一步改善村衛生室就醫環境，引導群眾到基層醫療機構就醫。
�。ǘ┘涌焱七M基層醫療衛生隊伍建設，提升軟件水平。引導大中專畢業生到基層就業，優化基層醫療衛生隊伍結構。通過繼續醫學教育、成人學歷教育、大練兵活動等方式，工業濾布加強住院醫師規范化培訓管理，不斷提高醫療人員業務素質和技能水平。對鄉醫采取兩級培訓，一是依托市衛生職業中等專業學校，遴選市人民醫院等市級醫療專家，每年統一對鄉村醫生開展系統化培訓；二是衛生院對鄉醫進行基本知識、基本技能培訓，切實提高農村衛生技術服務水平。
（三）深入推進“衛生強基”活動，努力縮小城鄉差距。開展“衛生強基”活動，由上一級醫療機構派出技術骨干到下一級醫療機構，通過坐診、開展手術、臨床帶教等方式，提高基層醫療衛生服務能力，使基層群眾在家門口也能享受到優質的醫療衛生服務。明年二級醫院對口幫扶全市13處鎮區街衛生院，鎮區街衛生院對口幫扶26處村衛生室。
三、建機制，推動衛生事業健康穩定發展
就是建設完善藥品基本藥物招標采購、臨床路徑管理等一系列機制，確保醫藥衛生體系規范有效運轉，有效降低醫療費用，緩解群眾看病貴問題。
�。ㄒ唬┩晟苹舅幬镎袠瞬少彊C制。按照上級部門部署，待省網上招標采購平臺建設完成后，適時推行基本藥物招標采購機制，市屬二級醫院和鎮區街衛生院基本藥物全部實行網上采購，降低藥品價格。
�。ǘ┩茝V實施臨床路徑管理機制。篩選20個病種，在全市二級醫院率先實行臨床路徑管理，取得經驗后，再將技術成熟、管理規范的病種逐步延伸到鎮區街衛生院，有效降低群眾住院費用。
�。ㄈ┙∪酗L監管機制。堅持糾建并舉、綜合治理，嚴厲打擊醫療服務中的商業賄賂行為，切斷不合理的利益鏈條，努力解決藥價虛高問題。進一步暢通行風建設綠色通道，健全社會監督員制度，定期組織行風調研、座談和民主評議，對群眾反映的問題及時落實好、解決好。加強醫德醫風、職業道德、職業紀律、法律法規教育，增強廣大醫護人員服務宗旨意識，構建和諧的醫患關系，提高群眾對醫療衛生服務的滿意度。
醫療工作計劃 篇7
在院醫療質量管理委員會領導和監督下，根據醫院《醫療質量與醫療安全管理和持續改進方案》參照衛生部《20xx年三級�？漆t院評審標準實施細則》，制定本科醫療質量安全管理持續改進計劃和管理目標。
一、科室管理：
1、成立科室質控小組，有分工、責任到人。每月不少于一次質控活動，對科室診療活動的各個環節進行檢查監控，并按要求填寫門診科室質控記錄。
2、定期召開質控小組會議，研究科室質量與安全工作，確保醫療安全。
3、按科室實際情況制定工作計劃，按時完成計劃，不斷提高醫療質量達到強化質量與安全意識。
4、按科主任手冊、護士長手冊項目要求按時填寫。
二、醫療質量管理目標
1、嚴格執行首診醫師負責制。
2、門診病歷書寫完整、規范、準確，甲級病歷≥90%。
3、詢問病史詳細，物理檢查認真，要有初步診斷。
4、合理檢查、合理用藥；具體用藥在病歷中記載。
5、藥物用法、用量、療程和配伍合理。
6、處方書寫規范合格，合格率≥95%。
7、第二次就診診斷未明確者，接診醫師應：
A、請上級醫師診查；
B、收住院或和病人進行有效的病情溝通。
8、第三次就診診斷仍未明確者，接診醫師應：
A、收住院；
B、患者拒絕住院需履行簽字手續。
9、按專科收治病人。
10、病人做檢查未歸時，醫生不能離崗與下班。如有急事必須離開時，向門診部報告，安排相關人員接診處理。
11、做好門診日志登記工作。
12、傳染病上報率100%
13、科室人員“三基”考核參考率、合格率達100%
醫療工作計劃 篇8
1 回顧去年
自我院采用JCI規范管理以來，我科室對醫療設備管理有了更深層次的認識。醫療設備的管理方向將是保證醫療設備安全、有效地為病人服務；增強員工對醫療設備的信任感和延長設備使用壽命；通過預防性維護以減少醫療設備對員工和病人的傷害。
2 目標：（制定于20xx年1月5日）
A 每個月巡查全院醫療設備；
B 20xx年8月開展輸注泵性能檢測；
C 20xx年5月開展嬰兒培養箱性能檢測；
D 20xx年6月開展呼吸機、麻醉機性能檢測；
E 20xx年2月開展監護儀性能檢測；
F 20xx年4月開展血透機性能檢測；
G 20xx年5月開展高頻電刀性能檢測；
H 20xx年3月開展除顫儀性能檢測；
I 20xx年5月開展強制檢定設備檢測；
J 大型醫療設備及貴重醫療設備性能檢測參照廠方保養時間；
K 定期開展各類生命支持設備的使用培訓。
L 員工繼續培訓計劃；
3 資料收集和計劃的評估：
資料收集是一個持續的過程，收集缺陷、問題、故障、錯誤使用和有關公開發表的危險報道，并向設施安全委員會匯報所發現的問題、建議、采取行動和檢測結果，并在委員會上討論。
A 配合設施安全委員會每月一次設備巡查，進一步確保設備安全。
B 按計劃開展輸注泵性能檢測；對檢測中的不合格產品予以修復或報損，并記入技術檔案管理。
C 按計劃開展嬰兒培養箱性能檢測；對檢測中的不合格產品予以修復或報損，并記入技術檔案管理。
D 按計劃開展呼吸機、麻醉機性能檢測；對檢測中的不合格產品予以修復或報損，并記入技術檔案管理。
E 按計劃開展監護儀性能檢測；對檢測中的不合格產品予以修復或報損，并記入技術檔案管理。
F 按計劃開展血透機性能檢測；對檢測中的不合格產品予以修復或報損，并記入技術檔案管理。
G 按計劃開展高頻電刀性能檢測；對檢測中的.不合格產品予以修復或報損，并記入技術檔案管理。
H 按計劃開展除顫儀性能檢測；對檢測中的不合格產品予以修復或報損，并記入技術檔案管理。
I 按計劃開展強制檢定設備檢測；對檢測中的不合格產品予以修復或報損，并記入技術檔案管理。
J 按計劃開展大型醫療設備及貴重醫療設備性能檢測；對檢測中的不合格產品予以修復或報損，并記入技術檔案管理。
K 按計劃開展各類生命支持設備的使用培訓，對培訓進行考核和記錄。
L 按計劃派員工參加繼續培訓，對培訓進行考核和記錄。
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