海爾總裁張瑞敏格言
- 企業(yè)生命之樹(shù)的土壤是用戶。
- 企業(yè)做到極致，滿足用戶需求，無(wú)有他奇，只是本然。
- 要在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。
- 質(zhì)量不打折、服務(wù)不打折、信譽(yù)不打折。
- 質(zhì)量一次就做對(duì)。
- 有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。
- 在一個(gè)管理好的企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有激動(dòng)人心的事情發(fā)生。
- 沒(méi)有定單就沒(méi)有目標(biāo)，沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有工資。
- 盤(pán)活資產(chǎn)首先要盤(pán)活人。
- 在別人否定自己之前先自我否定。
- 用戶的鈔票才是企業(yè)的選票，用戶的口碑才是企業(yè)的金杯。
- 只有真正實(shí)現(xiàn)了問(wèn)題清零和買斷損失，才能賣出有價(jià)值的定單。
- 要效果，不要借口。
- 沒(méi)有思路就沒(méi)有出路。
- 管理無(wú)小事。
- 物流以時(shí)間消滅空間，商流以空間消滅時(shí)間。
- 什么是不簡(jiǎn)單？能夠把簡(jiǎn)單的事千百遍都做對(duì)，就是不簡(jiǎn)單；什么不容易？大家公認(rèn)的非常容易的事情認(rèn)真地做好，就是不容易。
- 圖難于其易，為大于其細(xì)。
- 把不可能變成可能。
- 只有自己才能打倒自己。
- 突破自我，突破思維定勢(shì)，突破昨天。
- 智力比知識(shí)重要，素質(zhì)比智力重要，覺(jué)悟比素質(zhì)更重要。
- 創(chuàng)新的目標(biāo)是創(chuàng)造有價(jià)值的定單；創(chuàng)新的本質(zhì)是創(chuàng)造性的破壞，破壞所有阻礙創(chuàng)造有價(jià)值定單的枷鎖；創(chuàng)新的途徑是創(chuàng)造性的'模仿和借鑒，即借力。
- 監(jiān)控就是愛(ài)護(hù)，委任就是信任。
- 觀念創(chuàng)新就是目標(biāo)創(chuàng)新，目標(biāo)創(chuàng)新就是提出別人認(rèn)為不可能達(dá)到的目標(biāo)，并用創(chuàng)新的辦法實(shí)現(xiàn)它。
- 每個(gè)中高級(jí)管理人員只有自己先找到市場(chǎng)才能找到市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)的方向。
- 不能用職能管理的手推職能管理的山。
- 永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰。
- 抓反復(fù)：反復(fù)抓，抓重點(diǎn)：抓提高。
- 在位要受控，升遷*競(jìng)爭(zhēng)，屆滿要輪換，末位要淘汰。
- 部下的素質(zhì)低，不是你的責(zé)任；但不能提高部下的素質(zhì)，是你的責(zé)任。
- 事前反復(fù)研究，慎之又慎；一旦做出決策，必須堅(jiān)決執(zhí)行，不容含糊。
- 在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，什么是克敵制勝的法寶？第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。
- 市場(chǎng)比作一塊蛋糕。我們不過(guò)分地在現(xiàn)有市場(chǎng)搶占份額，而是去另創(chuàng)造一個(gè)市場(chǎng)，即另做一個(gè)蛋糕——另做一個(gè)蛋糕獨(dú)享。
- 與狼共舞，必須自己成為狼，而且變成“超級(jí)狼”。
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