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如何編寫崗位說明書
我們經?吹竭@樣的情景:新員工入職了,部門的人剛好都有事在忙,一時間沒有人帶,老實的就在座位上東張西望無所事事,機靈點的就會跟老員工說哥哥姐姐有什么我可以幫忙的嗎?也會看到這樣的情景:有的員工不知道自己該做些什么,每天都很閑;有的員工工作量卻很大,怎么做也做不完。還經常碰到這樣的情況:有些工作沒人做,有些工作卻幾人重復做。你知道為什么嗎?以下是小編為您精心整理的如何編寫崗位說明書,歡迎借鑒參考。
構成
基本信息:崗位名稱、所在部門、層級
崗位目的:該崗位存在的主要目的和價值
主要職責:關鍵責任和主要成果,不超過十項
工作權限:應負的責任和相應的權力
任職資格:擔任該崗位的最低資格和最低素質要求
工作聯系:該崗位工作中主要聯系的其他崗位
崗位說明書的格式可以是多種多樣的,關鍵是要在使用了統一格式的崗位說明書后,應該用準確、簡潔的語言,將上述的六大部份全部或主要部份加以表述,以便形成規范、準確、使用方便的管理文件。
流程
1、人力資源部發出標準崗位說明書表格或者內容標準格式;
2、人力資源部將在人力資源規劃時設置這個崗位時所賦予其的工作職責列上;
3、給到崗位所在的部門負責人,請其就實際上這個崗位的工作內容和要求提意見,進行增刪;
4、部門負責人與崗位人員進行溝通,對人力資源部提出的職務說明書進行分析提出意見;
5、崗位所在部門負責人將本部門就崗位的意見反饋回給人力資源部;
6、人力資源部就部門的意見進行檢討和分析其合理性;如果有大的意見分歧則兩個部門召開專題會議討論確定;如果無法達成一致則聽從雙方上級的意見;
7、人力資源部對于部門崗位的描述與部門達成一致了,則修改打印標準格式交部門(或者召開專門大會上與崗位人員進行簽署);
8、部門負責人與崗位人員面談,讓其了解其工作職責及公司對崗位的工作標準要求(最好還有可以量化的工作崗位標準);
9、崗位人員在明確了自己的工作職責和要求及可以量化的工作標準后進行簽署確認,員工復印留存學習和指導用,人力資源部留存原件。
10、崗位說明書作為公司的管理文件,分發到對應部門存檔及學習;
11、當崗位的工作標準和要求發生改變時,按照文件增刪申請、審核、批準、分發、簽收、舊文回收到期銷毀、文件學習、存檔的程序進行。
構成
一、 職位名稱。例如,拿人力資源部門的經理來說,以下簡稱HRM。職位名稱應該寫為經理。
二、 部門名稱。HRM的部門名稱應該寫為人力資源部。
三、 任職人。要寫上任職人的名字。并要有任職人簽字的地方,以示有效性。
四、 直接主管。HRM的直接主管應該寫為分管副總經理。要提供直接主管簽字的地方,以示有效性。
五、 任職時間。任職時間也就是生效時間,一般也就是與勞動合同的時間一致。
六、 任職條件。包括學歷要求,工作經驗要求,特殊技能等等。如HRM的特殊技能是指掌握現代人力資源管理運作模式,熟悉國內人力資源管理政策法規及人才市場動態等等。
七、 下屬人數。指的是部門內所管轄的人數。
八、 溝通關系。一般分為外部與內部兩個層面。如HRM的內部溝通有分管副總經理,部門經理與員工。外部溝通有上級主管部門,所在城市人事勞動部門,各主要媒體或招聘網站,各主要培訓機構,應聘人員或同行,相關行業協會。
九、 職位設置的目的。如HRM的職位目的為:根據公司戰略發展需求,設計運用人力資源管理模式和相關激勵政策,激發員工潛力,開發人才,實現人力資源開發在行業內具有市場領先者的目標。
十、 行政權限。指的是在公司所擁有的財務權限和行政審批權限等。
十一、 工作內容和職責。這是職位說明書重之又重的地方,所耗費的筆墨也最多。包括了職責范圍與負責程度,衡量標準等。如HRM的職責包括這幾方面:組織體系與制度;培訓;人事考核與績效評估;招聘;薪酬激勵政策;職位管理,部門管理與建設等等。
十二、 能力要求與個性傾向與特征等。屬于個性化的東西,應該算是職位的修正要求吧。
十三、 職業生涯發展規劃。包括職位關系與理論支持。職位關系又分為直接晉升的職位,相關轉換的職位,升遷至此的職位。理論支持是指學習和培訓所達到的相關要求。
編制要點
1、對職位的描述,不是任職者的現 在工作
2、不局限于現狀,著眼于組織設定崗位需要
3、針對對崗位而不是人
4、歸納而非羅列
職位說明書一般用表單形式編制,通常分七大部分設計表單:
1、基本信息:職位名稱,部門,直接上級,所屬下級,職責分析日期,編寫日期等;
2、職位目的:對職位概述;
3、職責和權限:分主要職責權限、相關職責權限和臨時性工作;
4、工作關系:分內部關系和外部關系,包括聯系部門、人員;
5、任職資格:包括教育水平、工作經驗、技能和水平、個性和品質等;
6、考核指標,權重,薪資等級,職位發展方向;
7、工作環境。
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