食品店長崗位說明書
導語:應屆畢業生小編整理了店長崗位說明書 ,歡迎閱讀!
店長崗位說明書
一、店長角色認知
店長是管理者而不是銷售者;
對店鋪——店長是靈魂人物,相當于我們人類的大腦指揮著身體各部分的活動。
對公司——是橋梁,架起員工與公司之間的上傳下達;是樹桿,樹枝(員工)通過它給予樹根(公司)氧氣,樹根給予樹枝水分與氧分。
對市場——是眼睛,將外界信息及時的反饋到公司。
二、 對店長的要求
店長素質要求:誠實守信、有責任心、團隊合作、執行力。 店長能力要求:自信、主動性、親和力、溝通能力、客戶服務意識、關系建立與維護、成就導向、耐心、團隊管理、計劃能力、培養下屬、激勵下屬、危機處理能力、數據分析能力。
三、店長崗位職責
帶領全體員工完成每月銷售目標及進行終端形象推廣與傳播,以建立良好的.市場口碑。
四、職責與工作任務
(一)負責店內綜合管理
1.統籌制定每月銷售計劃和任務分配
2.協助落實產品促銷和效果追蹤
3.洞察周邊環境,帶領所屬人員及時調整銷售策略
4.協助店鋪同事,合理分配工作,培養有潛力員工
5.定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態分析報表
(二)負責業務監督
1.負責員工日?记诒O督
2.負責對員工著裝,士氣與精神面貌進行檢查
3.負責對員工服務規范進行監督
4.負責監督員工目標完成進度
5.負責店鋪形象日常維護與管理
6.負責店鋪內外環境衛生的檢查與監督
7.負責每日交接班工作記錄與盤點
8.負責日常維修申請及處理
9 .負責店鋪突發事件的處理
10負責店內放火防盜等安全控制與檢查
(三)負責對店員進行業務指導
1.負責店鋪每日/周/月銷售計劃的制定,并分解到班組、個人及時段并監督完成
2.負責店鋪促銷活動推廣與執行,活動結束后組織店員進行總結分析
3.負責新品上市時嚴格執行公司產品陳列要求并做好日;顒訁^域布置與陳列
4.負責每日盤點庫存情況,對暢滯銷品種及時提出補貨與促銷措施,確保店內商品庫存合理
5.負責不斷研習提高店鋪銷售業績的方法并帶領員工勇于實踐
6. 完成每日銷售報表的制作,并上傳至公司
7.負責店鋪賬目嚴格管理,做到日清日結
8.參與店內促銷活動推廣與策劃,活動結束后與店員一起進行總結與分析
(四)進行團隊管理
1.做好每日店鋪開 收工作安排,確保準時開店和收店盤點清楚
2.監督銷售人員日?记,考核做到嚴格公正
3.負責早晚班交接工作協調,并完善每日交接班工作的記錄
4.對員工的激勵和賣場士氣提升,保持高昂的工作激情和熱情
5.對每日營業工作做到事前有計劃,執行有條理
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