主管崗位說明書

主管崗位說明書范本

　　主管崗位是干什么的呢?下面是小編整理的主管崗位說明書范本，希望對大家有所幫助。

　　【篇一:工資管理崗位說明書】

　　一、崗位標識信息

　　崗位名稱： 市場專管

　　隸屬部門： 市場部

　　崗位編碼：

　　直接上級： 市場部主管

　　工資等級：

　　直接下級： 無

　　可輪換崗位：無

　　分析日期：

　　二、崗位工作概述

　　負責與客戶信息溝通，維護和服務客戶，處理客戶反饋;負責開發市場，監控貨款。

　　三、工作職責與任務

　　(一)信息溝通

　　1.負責把客戶要求傳遞到公司相關部門;

　　2.負責與客戶溝通雙方在合作中出現的問題，尋找最佳解決方案; 3.負責價格溝通; 4.負責交貨期溝通;

　　5.負責工程問題、工藝技術問題及其它問題溝通。

　　(二)維護和服務

　　1.訪問客戶，聽取客戶意見;

　　2.向客戶提供電路板加工技術服務;

　　3.審查客戶資料，提供報價、合同評審，簽訂合同，監控生產進度，制定發貨計劃;

　　4.提供送貨服務;

　　5.訂單交付能力評價;

　　6.跟蹤客戶對電路板要求的變化，提供最及時的服務;

　　7.客戶滿意度調查和評價。

　　(三)處理客戶反饋

　　1.負責客戶反饋的內部傳遞;

　　2.跟蹤問題的解決過程;

　　3.評價問題解決的滿意程度;

　　4.將問題的解決結果回復客戶;

　　5.客戶反饋處理評價。

　　(四)市場開發

　　1.收集不同領域對電路板需求信息;

　　2.根據市場信息制定開發計劃;

　　3.執行被批準的或上級下達的開發計劃，定期做出開發報告;

　　4.了解電路板行業動態和競爭對手發展變化，不斷改善銷售策略，成為最具有競爭力的供應商;

　　5.走訪客戶，展示公司形象和能力，拉近與客戶距離。

　　(五)監控貨款

　　1.按規定開發票;

　　2. 在規定的賬期內收回貨款;

　　3. 對超賬期貨款，應采取有效措施催收，催收無效應升級處理;

　　4. 要掌握客戶的資信狀況，防止出現呆賬和死賬;

　　5. 對任何原因產生的超賬期或呆賬、死賬都承擔責任。

　　(六)完成上級委派的其他任務

　　四、工作績效標準

　　(一)信息溝通及時準確，失誤率為零;

　　(二)客戶(包括公司內部)沒有對所提供服務投訴;

　　(三)客戶反饋在2小時內傳遞到品質部，并對問題處理全過程有監控，沒有客戶再次投訴;

　　(四)完成年度個人銷售指標，沒有人為因素造成客戶丟失，并有新的客戶或 區域被開發;

　　(五)沒有呆賬或死賬發生。

　　五、崗位工作關系

　　(一)所受監督：在業務指導和作業分配方面，接受市場部主管的監督， 在客戶貨款期限問題上，接受財務部主管的監督;

　　(二)所施監督：依客戶要求向生產、質量、工程和采購部門發出指示;

　　(三)合作關系：在檢查、評價客戶資料，反饋客戶資料信息等方面，與公司生產制造系統相關部門與人員發生聯系，在協助客戶提貨、送貨等方面，與公司倉庫保管部門與人員發生聯系，在貨款催繳問題方面，與財務部門發生聯系，并接受他們的監督，在出具客戶發票等方面，與本部門相應內勤崗位發生聯系;

　　(四)外部關系：主要與公司客戶(含潛在客戶)發生較為廣泛的聯系。

　　六、崗位工作權限

　　(一)對客戶標準交貨期、重復訂單的確認權;

　　(二)對訂單交貨期改變的申請權;

　　(三)依據客戶要求對在線訂單暫停的決定權;

　　(四)對客戶資信評價提請上級審議權。

　　七、崗位工作時間

　　在公司制度規定時間內工作，在緊急情況下偶爾加班。

　　八、崗位工作環境

　　在公司內工作，溫度、濕度適宜，無噪音、無粉塵等污染，照明條件良好，但需經常外出接觸客戶。

　　九、知識及教育水平要求

　　(一)印刷電路板制造過程的基本知識;

　　(二)印刷電路板基本技術知識;

　　(三)公司的生產能力、技術水平等基本情況;

　　(四)一定的經濟合同法知識。

　　十、崗位技能要求

　　(一)熟練掌握計算機的基本操作技能，尤其是網絡和收發電子郵件、EXCEL、WORD等基本工具的使用;

　　(二)熟練掌握PCB設計軟件的使用;

　　(三)熟悉產品成本構成情況，熟練報價;

　　(四)熟悉銷售合同的各項條款及簽訂方法;

　　(五)具備一定英語資料的閱讀能力;

　　(六)較強的口頭表達能力和溝通能力。

　　十一、工作經驗要求

　　大專以上學歷，化工或電子相關專業，兩年以上工作經驗，具有個人駕照者更佳。

　　十二、其它素質要求

　　任職者需具有健康的體魄，充沛的精力;誠實的個性;不怕吃苦，不抱怨的奉獻精神;一般無特殊性別與年齡要求。

　　【篇二:銷售總監崗位說明書】

　　一、崗位標識信息

　　崗位名稱:營銷總監隸屬部門:營銷部

　　崗位級別:行政二級直接上級:業務副總經理

　　直接下級:銷售部經理、市場部經理、推廣部經理、招商部經理、客服部主管

　　二、崗位工作概述

　　全面負責公司的營銷組織、營銷策劃和營銷管理，確保公司營銷工作的正常運行。

　　三、工作職責與任務

　　1、全面了解國家的宏觀政策走向。

　　2、全面把握公司產品的市場狀況，了解同業競爭策略與消費有效需求，為公司產品的市場定位提供科學的決策依據。

　　3、全面負責公司營銷口各項目標和計劃的落實執行。

　　4、負責擬定銷售預測及行銷計劃。

　　5、負責督促擬訂銷售與推廣行銷方案。

　　6、負責擬訂產品銷售價格策略的執行方案，并監督執行。

　　7、全面負責協調營銷口與公司其它部門之間的工作關系。

　　8、負責公司營銷費用的審核。

　　9、負責制訂公司的營銷管理制度及工作規范。

　　10、負責對公司營銷人員進行業務指導和專業培訓。

　　11、定期主持召開公司營銷工作會議，全面準確地握公司的營銷運行狀況。

　　12、及時、準確地領會公司的意圖和直接上級的指示，并貫徹執行。

　　13、代表公司協調處理與政府相關職能部門、新聞媒體、廣告策劃公司的關系，重要危機公關。

　　14、負責審核銷售傭金內部分配方案的.執行。

　　15、領導、規范、考核直接下級的工作。

　　16、完成直接上級委派的其他作務。

　　17、負責對分子公司行銷計劃的審核及管控。

　　18、全面負責公司客戶信息管理，妥善處理營銷層面的客戶投訴問題。

　　四、工作績效標準

　　1、為公司產品市場定位提供的依據準確、及時、科學。

　　2、所訂的行銷計劃及營銷推廣方案切合實際，科學合理，可操作性強，且行之有效。

　　3、擬訂的銷售價格執行方案既能確保公司的投資效益，又有利于銷售工作的開展，最大限度發揮產品價值。

　　4、在營銷費用的審核中嚴格把關，營銷費用控制在年度預算內。

　　5、營銷人員的整體素質滿足業務開展需要。

　　6、銷售傭金的內部分配嚴格按既定方案執行，且公開、公正、公平、合理。

　　7、營銷口的隊伍建設和業務整合到位，各項工作有序開展，且績效達到預期目標。

　　8、在對外業務交往中，不使公司利益或形象受到損害。

　　五、崗位工作關系

　　1、所受監督:在本職業務工作開展中接受總經理的指導、監督。

　　2、所施監督:對直接下級及全體營銷人員的工作開展實施指導、監督。

　　3、所施指導:對下屬部門實施指導。

　　4、合作關系:在行銷計劃和推廣方案的實施、營銷費用審核、營銷口業務工作開展等方面與公司相關中高層管理人員發生合作關系。

　　六、崗位工作權限

　　1、對營銷口所有資源的管理權和調配權。

　　2、對直接下級人事任免的建議權。

　　3、對直接下級的工作分配、指導、監督、考核權。

　　4、對公司營銷口各項具體業務的決策權。

　　5、對經公司決定的營銷事項的執行權。

　　6、對公司營銷決策的建議權。

　　7、向直接上級的工作報告權。

　　8、代表公司與外界相關部門和機構的聯絡權。

　　【篇三:財務主管崗位說明書】

　　職務名稱:主管所屬部門:財務部

　　直接上級職務:分管副總經理

　　工作目的:作好參謀，避免風險、資產的保值增值;實現企業價值的最大化

　　工作要點:

　　1、負責領導本公司的會計人員辦理會計事項，進行會計審核，正確計算和分配公司收益，協調和部門關系

　　2、負責各種報表的審核

　　3、編制和執行公司預算、財務收支計劃、成本管理、擬定資金籌措方案和使用方案，開辟財源，有效地使用資金

　　工作要求:良好的職業道德，對工作認真負責

　　工作責任:

　　1、進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核，督促各部門降低消耗，節約費用，提高經濟效益

　　2、建立健全經濟核算制度，利用財務會計資料進行經濟活動分析

　　3、協助公司主要行政領導人對企業的生產經營及基本建設投資等總是做出決策，參與公司生產經營管理方案的制定和重大經濟合同、經濟協議的洽談、審查、簽訂工作

　　4、審查公司財務收支計劃、成本費用計劃、財務專題報告和會計核算報表

　　5、審查涉及財務收支的業務有關費用、經濟合同、經濟協議和項目建議書

　　6、組織會計人員進行培訓支持會計人員依法行使職權

　　7、負責本公司職員和各部門主任以上的工資發放的制表

　　8、承辦公司主要行政領導人交辦的其它工作

　　9、編制公司的財務預算和收支計劃

　　10、各類資料分類歸檔進行存放

　　衡量標準:

　　1、對外報表及時報送(速度快，準確度高，不出差錯、漏洞)

　　2、對內報表準確及時，分析有條理

　　3、對內核算清楚、條理分明、帳目清晰

　　4、不折不扣完成公司的要求及任務

　　5、一切從公司利益出發，代表公司利益

　　6、從全局出發，協調生產、銷售、等各部門關系，平衡各方面的關系

　　7、活帳本，帳帳清，數數有

　　8、了解財務狀況，及時發現隱患

　　職務要求:

　　生理要求:

　　年齡:33至40歲

　　性別:男、女不限

　　身高:女身高160cm，男身高173cm

　　體重;與身高成比例，在正常范圍內均可

　　健康狀況;無殘疾，無傳染

　　其他:為人大方、作風正、具有敬業精神、對企業忠誠

　　知識和技能要求:

　　本科以上學歷(財會或金融專業)

　　會計師職稱和注冊會計師資格

　　有英語四級或日語二級

　　在外資企業三年以上相同職位的工作經驗

　　熟悉國家政策和勞動法規

　　熟悉各類辦公軟件

　　特殊技能:

　　語言能力:能清楚、準確的向提問者解答每個問題

　　文字能力:能用準確的文字表達出每件事情

　　觀察能力:能清楚的了解即將發生的事情，并能找出解決辦法

　　邏輯處理能力:根據事情的主次合理，有序的安排工作

　　熟悉涉外會計、稅務審計等政策法規，具有企業財務工作流程優化能力

　　綜合素質:

　　1、有良好的職業道德，保守企業秘密

　　2、有良好的溝通協調能力

　　3、能獨立開展工作

　　4、工作細心、認真

　　其它要求:

　　社會背景良好。

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