開展3.15國際消費者權益日宣傳實施方案
開展3.15國際消費者權益日宣傳活動,以宣傳消費政策、提供消費咨詢、引導科學消費、強化社會監督、推進消費維權為重點,動員消費者、經營者、社會各界廣泛參與,為促進經濟社會發展服務。
開展3.15國際消費者權益日宣傳實施方案【1】
一、活動名稱:××市20xx年“3•15”國際消費者權益日系列宣傳活動。
二、活動主題:消費與服務
三、組織領導:
成立市“3•15”國際消費者權益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會),市政府分管領導為主任,縣、區政府、市相關部門和單位負責同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設在市消協,具體負責活動的協調組織工作。
四、活動安排、活動內容。( 散文網:www.sanwen.net )
從1月12日至3月28日分三個階段進行。
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案,征求有關單位意見,召開政府消費維權工作組委會暨市消協常務理事會,研究確定系列宣傳活動的主要內容,并明確各相關單位的責任和任務。
第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)
主要開展以下活動:
1、組織消費者代表參與有關部門對食品加工企業、超市的檢查。
2、開展“誠信承諾企業”入盟和“一會兩站”發展工作。
3、召開“3•15”新聞發布會,披露十大消費投訴案例。
4、市領導發表署名紀念文章。
5、編印維權知識宣傳冊。
6、召開年主題宣傳活動座談會。
7、開展“移動杯”我的維權故事評獎活動。
8、召開“3•15”國際消費者權益日紀念大會。
9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出,維權知識有獎競答。
10、各有關單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開展對公用企業落實《消法》、《條例》情況進行視察。
12、開展醫療服務機構服務質量、郵政服務質量調查活動,并提交調查報告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“3•15”》欄目,形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結階段(3月23日—3月26日)
各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結,如實填報統計表,并于3月26日前書面報市“3•15”國際消費者權益日系列宣傳活動組委會辦公室。
五、具體要求:
1、縣、區政府、有關部門要高度重視,認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。
2、各有關單位要按照活動安排表的要求,積極組織和參加各項活動。
3、各級消協組織要主動加強與有關部門的聯系,做好具體的組織協調工作。同時與新聞媒體配合,保證宣傳的廣泛性、實效性。
4、“3•15”宣傳活動是公益活動,不得借“3•15”現場咨詢活動從事贏利性的商業行為。
5、各咨詢點要營造濃厚的宣傳氛圍,所需物質由各咨詢點牽頭單位負責落實,并做好現場布置服務工作。
開展3.15國際消費者權益日宣傳實施方案【2】
一、 指導思想
今年紀念宣傳“3.15國際消費者權益日”活動,堅持認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神,主動適應新常態,認真履行新《消法》賦予的公益性職責,牢記全心全意服務消費者的宗旨,把保護消費者合法權益作為活動的出發點和落腳點。大力宣傳“攜手共治,暢想消費”年主題,全面推進新《消法》在全社會的認知度和執行力,積極引導科學消費的理念,倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式,為促發展、惠民生作出新貢獻。
二、活動內容
1、組織開展宣傳新《消法》活動。
“3.15”前后,各地要采取多種形式,大力宣傳新《消法》和“攜手共治,暢享消費”年主題,廣泛傳播消費維權社會共治理念,及時發布消費維權社會共治成果,傳遞消費維權正能量,使“年主題”成為引領科學消費的'一面旗幟;大力宣傳中國消費者協會第五屆一次理事會議精神,中國消費者協會第五屆理事會換屆對探索維權新機制,形成政府部門、社會組織、廣大群眾、企業主體共同參與的消費維權新格局等方面意義重大。大力消協組織的新定位、新職責,推動社會各界對消費者權益保護工作和消協工作的大力支持;大力宣傳消費維權取得的成果,推動社會各界積極參與共同做好消費者權益保護工作。
2、組織開展咨詢服務活動。
“3.15”期間,各地要認真組織好各類咨詢服務活動。咨詢服務的重點應放在緊貼消費者日常生活需求,與老百姓密切相關的衣食住行等方面。在城市可以開展家用汽車、家庭裝潢、電子電器、食品安全、服裝鞋帽等專業咨詢服務;在農村可開展農資真假鑒別、食品安全知識、家電消費知識咨詢服務,提高消費者自我保護能力。
3、組織召開“3·15國際消費者權益日”紀念座談會
各地要積極聯合工商局召開“3·15國際消費者權益日”紀念座談會、發布會、人物專訪、專板專欄、紀念文章等形式,進行全方位、多層次的宣傳,使政府有關部門、企業、社會團體、新聞媒體等社會各界參與到保護消費者合法權益的事業中,擴大社會影響力。
4、組織開展重點消費領域的社會監督活動。
“3.15”前后,各地要積極開展各種侵害消費者合法權益的監督檢查。監督經營者按照新《消法》的要求,自覺履行法定義務和社會責任,自覺做到誠實守信、依法經營。
5、 組織開展送知識、送技能、送服務下鄉活動。
“3.15”前后,各地要采取不同形式教育和引導消費者樹立正確的消費觀,自覺抵制不良消費風氣;繼續組織品牌家電企業、品牌農機、農資及其他企業開展送知識、送技能、送服務下鄉活動,并將活動貫穿全年工作中。
6、 組織開展公開評議消費熱點活動。
“3.15”前,各地要結合當地消費者投訴熱點或消費者反映強烈的消費問題,挑選1–2行業組織開展消費熱點評議,并上報省消協。省消協將根據各地評議結果組織開展全省消費熱點公開評議,批駁不合理的消費論調、觀點和輿論,遏制以錯誤理論為指導的侵害消費者權益行為,倡導社會公平與正義。
三、具體要求
1、2月30日前各市將“3.15”活動方案和開展的消費熱點評議內容上報省消協,并在當地開展好消費熱點評議活動。
2、3月30日各市要將“3.15”活動工作總結上報省消協。
3、各地要開拓創新紀念活動,既要開展的有聲有色,又要豐富多彩;同時,室外活動要注意安全,確保紀念活動取得良好的社會效果。
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