2016消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案
國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。還有3天就迎來今年的消權(quán)日，下面小編為大家整理了2016消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案，供大家參考!
2016消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案一
一、活動(dòng)目的
為隆重紀(jì)念中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)成立30周年，繼續(xù)創(chuàng)造誠(chéng)信的消費(fèi)環(huán)境，進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，向社會(huì)展示優(yōu)秀企業(yè)形象，湛江市消委會(huì)聯(lián)合政府部門和企業(yè)于201x年3月15日舉辦湛江市“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動(dòng)，廣泛宣傳消費(fèi)者的權(quán)利、責(zé)任、義務(wù)，展現(xiàn)我市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的成果，著力實(shí)現(xiàn)消費(fèi)領(lǐng)域保障和發(fā)展民生，構(gòu)建安全、誠(chéng)信的消費(fèi)環(huán)境。
圍繞“攜手共治 暢享消費(fèi)”主題，一是提高企業(yè)消費(fèi)維權(quán)的意識(shí)和水平，促使其生產(chǎn)安全的產(chǎn)品，提供安全的服務(wù)，預(yù)防和減少安全隱患，確保消費(fèi)者在消費(fèi)過程中，人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)不受損害;二是增強(qiáng)節(jié)約資源和環(huán)保意識(shí)，保障環(huán)境安全，維護(hù)消費(fèi)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;三是要特別注重對(duì)老人、兒童、農(nóng)民等弱勢(shì)群體的保護(hù)，采取措施，保障他們的安全權(quán)益;四是樹立科學(xué)、合理的消費(fèi)觀念，使消費(fèi)行為符合安全消費(fèi)的要求，通過消費(fèi)者的選擇推動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展，更好地保障消費(fèi)者安全權(quán)益。
二、活動(dòng)主題
攜手共治 暢享消費(fèi)
三、活動(dòng)主辦、協(xié)辦
1、主辦單位：湛江市消費(fèi)者委員會(huì)
湛江市工商行政管理局
湛江市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局
湛江市教育局
湛江市食品藥品監(jiān)督管理局
湛江市衛(wèi)生局
湛江市海洋漁業(yè)局
2、協(xié)辦單位：電信公司 大學(xué)法學(xué)院
3、承辦單位：文化傳播有限公司
四、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
1、活動(dòng)時(shí)間： 201x年3月14- 20日;
2、開幕式時(shí)間：3月15日上午9:00-11:00
3、活動(dòng)地點(diǎn)：湛江廣百商業(yè)廣場(chǎng)
五、活動(dòng)參與單位
A、政府相關(guān)部門20家
1、政府部門：工商局、質(zhì)監(jiān)局、檢驗(yàn)檢疫局、衛(wèi)生局、食品藥品監(jiān)督局、物價(jià)局、住建局、農(nóng)業(yè)局、旅游局、房管局、經(jīng)信局、環(huán)保局、司法局、畜牧局、煙草專賣局、勞動(dòng)局、科技局、銀監(jiān)局、文廣新局、鹽務(wù)局;2、市消委會(huì)、霞山區(qū)消委會(huì);3、行業(yè)協(xié)會(huì)：市房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、市旅游業(yè)協(xié)會(huì)、市家裝協(xié)會(huì)、快遞業(yè)協(xié)會(huì);4、專家團(tuán)：“3·15”律師團(tuán)、健康醫(yī)學(xué)及家裝消費(fèi)指導(dǎo)專家團(tuán);5、企業(yè)：電信各營(yíng)運(yùn)商、郵政、電力、供水、中石化以及部分馳名、著名商標(biāo)企業(yè)、名牌產(chǎn)品企業(yè)、誠(chéng)信單位、守重企業(yè)等;6、湛江所有新聞媒體。
B、企事業(yè)單位：預(yù)計(jì)80個(gè)展位
1、移動(dòng)公司4個(gè) 2、聯(lián)通公司4個(gè) 3、電信公司5個(gè) 4、網(wǎng)絡(luò)科技公司5個(gè) 5、富多煤氣公司2個(gè) 6、新奧燃?xì)?個(gè) 7、加油站公司6個(gè) 8、網(wǎng)站8個(gè) 9、汽車經(jīng)銷商3個(gè) 10、電腦經(jīng)銷商3個(gè) 11、飲用水3個(gè) 22、家具品牌5個(gè) 13、珠寶3個(gè) 14、各類建材15個(gè) 15、廣告公司2個(gè) 16、旅游2個(gè) 17、教育機(jī)構(gòu)4個(gè) 18、保險(xiǎn)證券15個(gè) 19、銀行業(yè)5個(gè) 20、電子產(chǎn)品4個(gè) 21、物業(yè)保安監(jiān)控公司5個(gè) 22、光電產(chǎn)品3個(gè) 23、出租車2個(gè) 24、印刷廠1個(gè) 25、房地產(chǎn)2個(gè) 26、裝飾設(shè)計(jì)公司4個(gè) 27、環(huán)保凈化3個(gè) 28、凈水設(shè)備3個(gè) 29、音響設(shè)備2個(gè) 30、綠化2個(gè)
六、活動(dòng)內(nèi)容及安排
1、開幕式。邀請(qǐng)市人大、市政府、市政協(xié)、霞山區(qū)領(lǐng)導(dǎo)以及活動(dòng)主辦、協(xié)辦單位和政府有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人以及人大代表、政協(xié)委員等嘉賓參加開幕式。
2、市消委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表“3·15”講話。
3、舉行“誠(chéng)信承諾單位”承諾簽名宣誓儀式。
4、市領(lǐng)導(dǎo)宣布活動(dòng)開幕。
5、消費(fèi)者保護(hù)論壇開講
6、政府部門、消委會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、專家團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)開展宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。政府有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、3·15律師團(tuán)、家裝、健康醫(yī)學(xué)專家團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)開展法律宣傳、商品真假識(shí)別、受理消費(fèi)者投訴;提供消費(fèi)維權(quán)及消費(fèi)知識(shí)指導(dǎo)和咨詢服務(wù)。
7、企業(yè)展示推介商品和服務(wù)。電信各營(yíng)運(yùn)商、郵政、供電、供水、中石化等行業(yè)以及部分馳名、著名商標(biāo)，名牌產(chǎn)品企業(yè)、誠(chéng)信單位、守重企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)展示推介本企業(yè)的商品及服務(wù)，為消費(fèi)者提供咨詢服務(wù)。
8、新聞媒體現(xiàn)場(chǎng)采訪報(bào)道。湛江電視臺(tái)、湛江日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、湛江電臺(tái)、碧海銀沙網(wǎng)站、湛江消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)、《湛江消費(fèi)》雜志等記者現(xiàn)場(chǎng)采訪報(bào)道實(shí)況。
9、消委會(huì)及相關(guān)專家走進(jìn)企業(yè)
七、宣傳范圍和力度
為了宣傳好201x年消費(fèi)者權(quán)益日的活動(dòng)主題和內(nèi)容，我們?cè)谕杲诸^標(biāo)語的基礎(chǔ)上加大宣傳力度，擴(kuò)大宣傳范圍：包括湛江日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、碧海銀沙網(wǎng)絡(luò) 騰訊網(wǎng)、360網(wǎng)站、都市網(wǎng) 購房網(wǎng)、裝修網(wǎng)等，今年擴(kuò)大戶外廣告、LED廣告 路牌 宣傳單、湛江消費(fèi)雜志、公交車、候車廳、出租車、微信、秒賺等新銳媒體、畫冊(cè)。
2016消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案二
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八屆五中全會(huì)精神為指針，以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為中心，以開展年主題活動(dòng)為重點(diǎn)，提升廣大消費(fèi)者依法維權(quán)意識(shí)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者履行社會(huì)責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)消費(fèi)，推動(dòng)余杭區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)此次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，成立“3.15 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：方星潮(余杭區(qū)消保委主任、工商余杭分局黨委委員)。
成員：區(qū)消保委成員單位負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)消保委秘書處，楊文達(dá)同志任辦公室主任。潘丹穎同志、許躍華同志任辦公室副主任。
三、活動(dòng)內(nèi)容
(一)召開年主題論壇會(huì)。邀請(qǐng)大型商場(chǎng)、超市、企業(yè)、公用企業(yè)、志愿者參加。論壇主旨是圍繞消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的消費(fèi)安全問題，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)行業(yè)自律，維護(hù)市場(chǎng)秩序，提振消費(fèi)信心，增加消費(fèi)需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。區(qū)消保委將通過論壇來廣泛宣傳年主題的依據(jù)、意義、內(nèi)容和目標(biāo)，提高社會(huì)各界對(duì)消費(fèi)與安全關(guān)系的認(rèn)識(shí)，動(dòng)員全社會(huì)的力量積極參與年主題活動(dòng)。
(二)組織成立消費(fèi)維權(quán)冠名工作室。在條件較成熟、消費(fèi)維權(quán)工作較扎實(shí)的消保分會(huì)成立以工作人員命名的消費(fèi)糾紛處理工作室，提高工作人員的責(zé)任感和使命感，學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，盡可能的把消費(fèi)糾紛化解在基層，不斷提高全區(qū)消費(fèi)維權(quán)的整體水平。
(三)組織開展法律宣傳“六進(jìn)”活動(dòng)。即送消費(fèi)維權(quán)宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村區(qū)、進(jìn)營(yíng)區(qū)、進(jìn)校區(qū)、進(jìn)廠區(qū)、進(jìn)商區(qū)。區(qū)消保委要會(huì)同各消保委成員單位、消費(fèi)維權(quán)義工以宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》及消費(fèi)維權(quán)法規(guī)常識(shí)為重點(diǎn)，以“一會(huì)兩站”為基地，通過培訓(xùn)、座談、講課、發(fā)放宣傳單等多種形式，廣泛開展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村區(qū)、進(jìn)營(yíng)區(qū)、進(jìn)校區(qū)、進(jìn)廠區(qū)、進(jìn)商區(qū)的“六進(jìn)”活動(dòng)。以“六進(jìn)”舉措，加大新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)宣傳力度，豐富活動(dòng)內(nèi)容，更新活動(dòng)形式，進(jìn)一步做好宣傳和教育，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)。
(四)海量發(fā)布消費(fèi)維權(quán)訊息。“3.15”期間，區(qū)消保委將正式開通運(yùn)行“余杭區(qū)消保委315”微信公眾平臺(tái)，運(yùn)用這一平臺(tái)發(fā)布消費(fèi)警示，宣傳新消法等法律法規(guī)，維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí)，區(qū)消保委還會(huì)通過制作一批公益性消費(fèi)維權(quán)短信，以企信通短信平臺(tái)、《余杭消費(fèi)維權(quán)手機(jī)報(bào)》、“余杭區(qū)消保委315”新浪微博、騰訊微博等形式向全區(qū)人民發(fā)布中消協(xié)2014年中消協(xié)年主題的訊息，通過手機(jī)向廣大消費(fèi)者宣傳維權(quán)常識(shí)和科學(xué)消費(fèi)知識(shí)。在3月1日、3月5日、3月8日、3月12日、3月14日、3月15日，分六次向全區(qū)的手機(jī)用戶(消費(fèi)者)發(fā)布兩百萬條公益性消費(fèi)維權(quán)短信。與此同時(shí)，還將借助“余杭區(qū)消保委315”新浪微博、騰訊微博、余杭區(qū)消保委QQ群xxx等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展消費(fèi)教育，提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，拓寬受理消費(fèi)者訴求渠道。
(五)開展消費(fèi)維權(quán)典型案例圖版巡回展。在全區(qū)范圍內(nèi)開展消費(fèi)維權(quán)典型點(diǎn)評(píng)圖版展示，邀請(qǐng)專家、律師、職能部門參與為群眾釋疑解惑，使廣大消費(fèi)者了解身邊的消費(fèi)案情，提升消費(fèi)知識(shí)。
(六)開展“綠色消費(fèi)?生態(tài)余杭”攝影比賽。開展以綠色消費(fèi)、生態(tài)消費(fèi)為主題的攝影比賽，突出反映余杭區(qū)在培育、強(qiáng)化消費(fèi)者的生態(tài)消費(fèi)觀念和意識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者養(yǎng)成文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，勾畫出人和自然和諧發(fā)展的美好畫面。
(七)開展“余杭區(qū)青少年消費(fèi)文化考察活動(dòng)”。為進(jìn)一步了解青少年消費(fèi)文化、消費(fèi)需求，提高青少年消費(fèi)者整體素質(zhì)。在全區(qū)十所中學(xué)開展“青少年消費(fèi)文化考察活動(dòng)”，采取調(diào)查問卷和征文的形式，以學(xué)生為切入點(diǎn)，致力于提高學(xué)生消費(fèi)素質(zhì)，消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，從而營(yíng)造消費(fèi)新勢(shì)力，弘揚(yáng)消費(fèi)正能量。對(duì)征文獲獎(jiǎng)學(xué)生進(jìn)行表彰。
(八)開展一次比較試驗(yàn)。組織相關(guān)單位及消保分會(huì)在全區(qū)若干農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)水產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者中對(duì)裝水產(chǎn)品的塑料袋進(jìn)行直觀比較，主要比較項(xiàng)目為厚度及重量。屆時(shí)公布比較試驗(yàn)結(jié)果。
(九)開展“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站(點(diǎn))、”“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員” 評(píng)選活動(dòng)。為進(jìn)一步完善余杭區(qū)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)工作的發(fā)展，調(diào)動(dòng)廣大維權(quán)員的工作積極性，區(qū)消保委將在全區(qū)范圍內(nèi)開展評(píng)選“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站(點(diǎn))”、“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員”活動(dòng)。
(十)組織一次3.15紀(jì)念活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)。為廣泛深入的組織開展好“3.15”系列宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，工商余杭分局、余杭區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)召開一次3.15紀(jì)念活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)3.15紀(jì)念活動(dòng)總體方案，向全社會(huì)公布2013年十大消費(fèi)維權(quán)典型案例、十大違法典型案件，公布流通領(lǐng)域商品檢測(cè)分析報(bào)告。通過媒體的宣傳，使更多的消費(fèi)者了解3.15活動(dòng)，了解自己身邊發(fā)生的消費(fèi)維權(quán)事，不斷提高消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，形成健康、科學(xué)、理性的消費(fèi)理念。使“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)更加深入民心。
四、活動(dòng)要求
組織開展好形式多樣、內(nèi)容豐富的“3.15”紀(jì)念活動(dòng)是推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)工作發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的必然要求，也是區(qū)消保委及各消保分會(huì)進(jìn)一步做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要舉措，更是各委員會(huì)成員單位提升部門影響力和樹立良好社會(huì)形象的重要途徑。為此，區(qū)消保委對(duì)各委員會(huì)成員單位及基層消保委分會(huì)提出四個(gè)方面要求：
一是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立工作組，突出主題，創(chuàng)新思路，圍繞消費(fèi)維權(quán)中心，認(rèn)真組織開展“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng);各消保分會(huì)要積極爭(zhēng)取地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與，開展既隆重?zé)崃矣衷鷮?shí)實(shí)的紀(jì)念活動(dòng)，確保活動(dòng)取得實(shí)效。
二是要廣泛宣傳動(dòng)員，提高政府部門、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會(huì)、新聞媒體和消費(fèi)者參與的積極性，擴(kuò)大活動(dòng)影響。
三是要加大宣傳力度，活動(dòng)期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，通過新聞媒體宣傳，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。
四是“3.15”活動(dòng)結(jié)束后，各單位要將開展活動(dòng)的相關(guān)資料(包括照片)、工作小結(jié)書面材料用電子郵件的形式于3月16日前報(bào)送區(qū)消保委。
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5.3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案
9.2016年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)主題
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