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12306火車票改簽新規(guī)定
12306購買的火車票可以改簽，那么，火車票改簽有什么規(guī)定呢?本文特意為大家收集整理了12306火車票改簽新規(guī)定，希望大家喜歡!
12306火車票改簽新規(guī)定
新規(guī)要求普通列車火車票改簽須在開車前辦理，如遇特殊情況，須持相關證明并經(jīng)站長同意在開車后2小時內辦理。若為動車的車票，則不受上述限制。持有動車車票的乘客沒有趕上動車組列車的話，車票并不作廢，還可以去辦理改簽手續(xù)。改晚乘車簽證手續(xù)，事實上與客票有效期無關。
1、火車票還沒有過期，即該車次還沒有開車(除動車的車票外)。
2、所需改簽到的日期的車次的車票必須已經(jīng)發(fā)售，且必須還有剩余票額。
2015年6月10日，鐵道部頒布火車票改簽新政，乘客到站目的地能改簽，原票開車前48小時以上可變更到站。
火車票如何改簽
(一)、自取票未取票的電話改簽流程
在未取票且發(fā)車前時間大于3小時客服工作時間內致電025-68955055進行改簽。
若不在服務時間或已換取紙質車票，我司無法為您辦理。需要您在車次出發(fā)前自行到火車站(出發(fā)地或是購票地當?shù)厮谢疖囌径伎梢?辦理改簽。如若有差價退款需保留火車站給的業(yè)務受理單及時聯(lián)系我司辦理退款。
(二)、火車站改簽
1、辦理改晚乘車簽證手續(xù)時，一般需要在開車前辦理。如遇特殊情況，鐵路部門同意后可在開車后2小時內辦理。團體旅客必須在開車48小時前辦理。
2、改晚乘車簽證手續(xù)，事實上與客票有效期無關。改簽的條件為:
(1)你的票還沒有過期，即該車次還沒有開車;
(2)你所需改簽到的日期的車次的車票必須已經(jīng)發(fā)售，且必須還有剩余票額。
例如，你買了2月10日的火車票，因故需要推遲，則如果你2月5日辦理推遲改簽的話，則可以改簽為2月11日~2月24日的車票(因火車票的預售期為20天，2月5日只發(fā)售到2月24日的車票);類似的，如果你2月6日辦理推遲改簽的話，則可以改簽為2月11日~2月25日的車票，以此類推，但又如25日的車票已經(jīng)賣完，則你不可以改簽這天。假設2月11日~2月19日的票已經(jīng)全部賣完，則你這張票不可以辦理改簽。
3、如果你是硬臥的車票要改簽，但硬臥已無票，硬座有票，則也可以改簽硬座(由你選擇)，不收取手續(xù)費。
4、旅客在發(fā)站辦理改簽時，改簽后的車次票價高于原票價時，補收票價差額;改簽后的車次票價低于原票價時，退還票價差額。
5、旅客在發(fā)站辦理車票改簽時，車站會收回原票換發(fā)新票，票面打印“始發(fā)改簽”字樣。
6、改簽只可以辦理一次。往返票、聯(lián)程票不辦理改簽。車票需要提前改簽。
7、改簽可以是不同的車次，但目的地要相同。
8、改簽不收手續(xù)費，票價多退少補。
什么是改簽?
改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席(鋪)位時需辦理的簽證手續(xù)。
鐵路部門提醒旅客，改簽以鐵路有運輸能力(即可售車票)為前提，只變更乘車日期、車次、席(鋪)位，不變更發(fā)站和到站(同城車站除外)。
旅客在變更旅行計劃前，請通過12306網(wǎng)站、12306客服電話、車票售票窗口顯示屏等方式查詢擬乘坐的列車是否有足夠余票，避免到時因沒有余票不能改簽而影響行程。
什么情況下可以辦理改簽?
旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時，請到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證(簡稱改簽)。
在有運輸能力的前提下，開車前48小時(不含)以上，可改簽預售期內的其他列車;開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理改簽，且開車后改簽的車票不能退票。已經(jīng)辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。開車前48小時～15天期間內，改簽至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。改簽后的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
車票是否可以辦理多次改簽?
一張車票可以辦理一次改簽。車票改簽后，旅客取消旅行的，可以按規(guī)定退票，但開車后改簽的車票不能退票。對已改簽車票暫不提供“變更到站”服務。
目前，實名制車票改簽或變更到站不需出示有效身份證件，但是，在12306.cn網(wǎng)站購票的旅客，在車站售票窗口改簽或變更到站時，使用居民身份證購票的，請?zhí)峁┵徠睍r所使用的乘車人有效居民身份證原件;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請出示購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼(E+9位數(shù)字)。
變更到站如何補差價?
如果新車票票價高于舊車票票價，只需補足車票票價，不需要退票費;如果新車票票價低于舊車票票價，只需支付差額部分的退票費;
火車票改簽新規(guī)定：“變更到站”帶來的好處：
1)經(jīng)濟上更加實惠。
旅客“變更到站”，如新車票票價高于原車票，只需補足車票差價，不需支付原車票退票費;如新車票票價低于原車票，只需支付差額部分的退票費。
2)辦理手續(xù)更加簡便。
旅客“變更到站”，只需到車站窗口辦理一次手續(xù)，無需像過去那樣到車站窗口兩次排隊或在互聯(lián)網(wǎng)上兩次操作。
3)出行更加便利。
旅客可提前60天購票，并可在出發(fā)前根據(jù)自身需要，靈活調整出行計劃。
注：
①原車票開車前48小時以上，可改簽1次，不收手續(xù)費;
②但開車前48小時—15天期間，改簽至距開車15天以上的其他列車，又在開車15天前退票的，仍核收5%退票費。
③“變更到站”只能辦理一次。
5.網(wǎng)上退票多久到賬
提交退款申請后，按銀行規(guī)定時限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時到賬等，旅客除撥打12306鐵路客戶服務中心客服中心電話投訴外，還可利發(fā)送電子郵件至12306@12306.cn投訴。
高鐵火車票改簽新規(guī)定
自2015年6月10日起，旅客購買火車票后，如需調整行程，變更新的目的地，在車票預售期內、開車前48小時以上到車站售票窗口或12306網(wǎng)站變更新的到站即可，無需將原車票退票后再另購新車票。必簽變更到站無需退票另購，不收手續(xù)費。
一、在原車票開車前48小時以上，旅客可任意選擇有余票的列車。已取得紙質車票的，可在車站指定售票窗口辦理;未換取紙質車票的，也可在12306網(wǎng)站辦理。
二、辦理“變更到站”不收取手續(xù)費。
三、“變更到站”只辦理一次。已經(jīng)辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供此項服務。
四、辦理“變更到站”時，新車票票價高于原車票的，補收差額;新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標準。
五、辦理“車票改簽”時(即到站不變)，新車票票價高于原車票的，補收差額;新車票票價低于原車票的，退還差額，同樣對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標準。
溫馨提示：
車票預售期延長到60天后，鐵路部門推出了開車前15天以上退票不收退票費的便民措施，受到了廣大旅客的歡迎。
但少數(shù)囤票者利用這一便民措施改簽車票，占用客票資源，影響了其他旅客正常購票。為了維護公平購票環(huán)境，自2015年6月10日起，對開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。
因緊急情況短期內改簽退票的不受影響，仍然不收退票費。因特殊情況未趕上所購車票列車的，也依然可以在開車后改簽票面乘車日期當日有余票的其他列車。
①普通車次的火車票改簽只能在出發(fā)前辦理，如果遇到特殊情況，可以持相關證明并經(jīng)站長同意在開車后2小時內辦理。
②動車、高鐵火車票在火車出發(fā)前可以改簽任意時間的火車票，在火車發(fā)車后的2小時以內只能改簽當天的車次。
③網(wǎng)上訂票的旅客，在未取票的情況下，不晚于火車發(fā)車前2小時可以在網(wǎng)上辦理改簽。如果已經(jīng)取票了或是離火車發(fā)車時間不足2小時，就需要到火車站辦理改簽。
④改簽只能辦理一次，且只能改簽出行日期、出行車次，出發(fā)地、到達地、乘車人姓名等信息是無法辦理改簽的。往返票、聯(lián)程票不能辦理改簽。
辦理“變更到站”時產生票價差額如何收款或退款：
原車票使用現(xiàn)金購票的，新車票票價高于原車票時，補收差額;新車票票價低于原車票時，退還差額，并對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標準(均為現(xiàn)金)。原車票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票，或者在12306.cn網(wǎng)站使用在線支付工具購票的，按發(fā)卡銀行或在線支付工具相關規(guī)定，新車票票價高于原車票時，請使用銀行卡支付新車票全額票款，原車票票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具;新車票票價低于原車票時，退還差額，對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標準，應退票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。
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