中層管理人員必須具備哪些能力
每一個希望企業(yè)迅速壯大的企業(yè)家都必須高度重視中層管理隊伍的培養(yǎng),將其作為管理的最核心的工作來對待,否則企業(yè)無法持續(xù)經(jīng)營,更無法基業(yè)長青!那么中層管理人員必須具備哪些能力呢?
1影響力
一個偉大的企業(yè)家,必須具備強大影響力,否則很難成為偉大的企業(yè)家,因為要改革、要推進新的管理措施,必然會引來強大的阻力或者是不和諧的聲音,這時,企業(yè)家如果缺乏對他人的影響能力,必將使改革受阻,或者是良好的管理措施不能得到有效的貫徹和實施。
2信念力
一個沒有堅定信任的人,是不可能成為偉大企業(yè)家的,因為到達(dá)勝利的目標(biāo)或者終點的路上,是不可能一帆風(fēng)順的。因為在通往成功的路上,有可能會碰上這樣、或者那樣的問題或者阻礙,這時如果沒有堅定的信念,是很難戰(zhàn)勝困難,勇往直前的。
3人際力
作為領(lǐng)導(dǎo)者的你,是否經(jīng)常思考這樣的問題:自己該與什么樣的人交往,并與其發(fā)展什么樣的關(guān)系?如何進一步處理好、利用好這種關(guān)系?企業(yè)家要愿意投資在建立與保持人際關(guān)系上,有能力讓團隊成員信服,帶得動工作團隊,而且需要的時候,找得到人幫忙。
4包容力
對我們自己而言,有時候舌頭和牙齒也會“打架”。更何況是企業(yè)的人,身為企業(yè)的企業(yè)家,有時候也會被下屬、客戶、供應(yīng)商,甚至社區(qū)等誤會。作為企業(yè)的企業(yè)家,是繼續(xù)沖撞對抗,還是停下來找出口?企業(yè)家得有包容能力。正所謂宰相肚中能撐船!否則,企業(yè)就很難運作下去了!
5溝通力
對管理人員來說,想要在自己的公司里躋身領(lǐng)導(dǎo)之位,領(lǐng)導(dǎo)溝通是首先必須掌握的技能。溝通是一種自我推銷能力,是一種良好的口頭表達(dá)能力,作為一個偉大企業(yè)家,須具備卓越的溝通能力,因為只有溝通才能消除隔閡,消除不理解,最終達(dá)成默契,最終在執(zhí)行的過程中,大家步調(diào)一致、統(tǒng)一行動。
6協(xié)調(diào)力
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的.協(xié)調(diào)力涉及部門協(xié)調(diào)、利益協(xié)調(diào)、工作協(xié)調(diào)、環(huán)境協(xié)調(diào)和人際關(guān)系協(xié)調(diào)等項內(nèi)容。其中協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)是重點,包括處理好與上級、與下級及與同事的關(guān)系。對上級要尊重,要服從,要配合,出力而不越位。對下級要多服務(wù),多支持、多關(guān)心、多溝通,寬嚴(yán)有度。對同事要多通氣,多協(xié)作,相互配合,互相促進。實踐證明,一個班子內(nèi)部能否做到關(guān)系順暢,心情舒暢,在很大程度上取決于一把手的協(xié)調(diào)作用。領(lǐng)導(dǎo)者只有提高協(xié)調(diào)藝術(shù),才能充分發(fā)揮組織內(nèi)各要素的作用,使組織產(chǎn)生“系統(tǒng)放大”效應(yīng),極大地提高組織的整體功能。
7決策力
成功的領(lǐng)導(dǎo)者的另一個要素是決策水平高。近年來,“決策”成了商務(wù)人士的日常用語,很多企業(yè)的高管,特別是一把手,往往以“決策者”自居。全球最有影響力的管理大師之一柯林斯,稱他們?yōu)?ldquo;適合的人”,韋爾奇稱他們?yōu)?ldquo;明星”,已故的杜拉克把他們描述為“運籌帷幄的指揮大師”,這些管理專家所談到的是那些真正決定企業(yè)興衰的人。作為領(lǐng)導(dǎo)者,在其綜合素質(zhì)上,有三方面是屬于核心才能的,即決策、用人、專業(yè)。而這三方面?zhèn)戎攸c又各不相同:對于領(lǐng)導(dǎo)者來說,最重要的是決策,占47%;其次是用人,占35%;專業(yè)只占18%。
在殘酷的市場競爭環(huán)境下,許多企業(yè)因為沒有決策型的領(lǐng)導(dǎo)者而陷入危機,江河日下。問題在于,即使占據(jù)著領(lǐng)導(dǎo)者的位置,也不一定就能成為名副其實的領(lǐng)導(dǎo)者,因為領(lǐng)導(dǎo)者的偉大在于關(guān)鍵時刻能做出正確的決策。決策關(guān)系重大,決策是領(lǐng)導(dǎo)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),決策才能體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)者的基本功,這就要求我們每一個領(lǐng)導(dǎo)者要在實踐中不斷提高自己的決策才能。
8協(xié)作力
做一個成功的領(lǐng)導(dǎo),要通過協(xié)作性或推動性的組織和激勵方法影響人們,使之采取能使他們發(fā)揮最大潛力、達(dá)到最高績效的行動的才能。我們可以看到,很多案例中,實現(xiàn)了高度協(xié)同效應(yīng)的團體能夠提高績效,增強人們的學(xué)習(xí)動機,為每個人提供一種互惠的利益。通過組織和社會轉(zhuǎn)變實現(xiàn)的變革會幫助這些團體中的每一個成員發(fā)揮出他們作為個體的最大潛能,幫助他們更清晰地了解他們在社會生活的各個領(lǐng)域中做出的特殊貢獻。
企業(yè)面對企業(yè)發(fā)展的新形勢,各種挑戰(zhàn)非常復(fù)雜,以核心管理層的領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)的運營決策中的作用越來越重要,提升核心管理層的領(lǐng)導(dǎo)力,成為企業(yè)迫在眉睫的重大課題。需要高層領(lǐng)導(dǎo)重視及中層領(lǐng)導(dǎo)自我提升。
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