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醫(yī)院藥房質(zhì)量管理制度（通用10篇）
藥房是醫(yī)院藥劑科的重要組成部分，是直接面對患者的服務(wù)平臺，藥房管理的好壞直接影響藥品的療效。下面小編準(zhǔn)備了關(guān)于醫(yī)院藥房質(zhì)量管理制度的范本，提供給大家參考!
醫(yī)院藥房質(zhì)量管理制度 1
1 抓好硬件、保證藥品儲存環(huán)境
藥房是藥品集散的重地，藥品的存放直接影響藥品的質(zhì)量。藥房應(yīng)設(shè)有空調(diào)、冰柜及密集藥柜，藥品要分類保存，創(chuàng)造良好的通風(fēng)和適宜的溫度環(huán)境，保證藥品的質(zhì)量。
2 人員管理
2.1 加強職業(yè)道德教育、提高工作人員政治素質(zhì) 調(diào)劑人員的職業(yè)道德素質(zhì)的高低，直接影響到調(diào)劑工作的質(zhì)量，影響到患者的生命安危。因此提高藥劑人員的政治思想覺悟、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，加強政治理論修養(yǎng)和理論學(xué)習(xí)，在不斷學(xué)習(xí)中，提高藥劑人員素質(zhì)。
2.2 加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高藥劑人員業(yè)務(wù)素質(zhì) 由于新藥的不斷出現(xiàn)，用藥日趨復(fù)雜，藥物聯(lián)用增多，中西藥合用也進一步增加，這就要求藥劑人員要掌握豐富的藥學(xué)知識。為此在實際工作中要制定切實可行的學(xué)習(xí)計劃，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，組織業(yè)務(wù)考試，鼓勵大家積極訂閱雜志掌握藥學(xué)信息;選派有經(jīng)驗的老藥師搞好“傳、幫、帶、教”，經(jīng)過不懈努力，提高藥房人員專業(yè)水平。
2.3 服務(wù)質(zhì)量的管理 藥房要求藥劑人員收到處方后嚴格執(zhí)行“四查十對”。查處方，對科別、姓名、年齡;查藥品，對藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽;查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量;查合理用藥，對臨床診斷。詳細檢查處方的各項內(nèi)容是否完整，檢查藥物的劑型、規(guī)格、劑量是否正確、有無超量及配伍禁忌。如有不符合規(guī)定的與醫(yī)師聯(lián)系更正。在調(diào)配時認真仔細、反復(fù)核對，實行雙人復(fù)核制，復(fù)核正確后方可發(fā)給患者，發(fā)藥時要細心交待用法用量，同時要根據(jù)藥物的特性對患者要特別交待，從而使藥物發(fā)揮最大療效。
2.4 藥品實行中間庫管理和分柜管理 具體藥品承包到組，落實到個人，使每位藥劑人員即分工又合作，層層把關(guān)，有利于隨時進行藥品抽查和檢查。
3 藥品的質(zhì)量管理
藥品的質(zhì)量直接關(guān)系到患者的安危，藥房是藥品質(zhì)量的最后一道關(guān)口，藥房藥品管理的好，就能避免偽劣假冒藥品流向患者。
3.1 加強效期藥品的檢查使用 隨著新的《藥品管理法》的頒布實施，藥品的效期管理成為一項重點工作，針對這一情況，我們用微機建立效期藥品一覽表，由專人負責(zé)，每次進藥均及時查對有效期，做好效期登記。通過微機設(shè)置預(yù)警系統(tǒng)，每日開機則提示近效期的.藥品，便于及時與醫(yī)師聯(lián)系使用或者與藥房調(diào)劑使用。
3.2 特殊藥品管理 血液制品及低溫保存的藥品宜放置于冰箱，見光易分解的藥品要避光保存，以確保藥品的質(zhì)量和療效。麻醉的藥品的管理要嚴格執(zhí)行“五專”管理，同時對每張?zhí)幏降南蘖俊﹂L期連續(xù)用藥的患者都做了有關(guān)規(guī)定，杜絕了濫用麻醉的藥品現(xiàn)象。對貴重藥品在微機量化管理的基礎(chǔ)上，實行逐日統(tǒng)計制度，每天盤點統(tǒng)計，做到賬物相符。
3.3 加強處方管理 處方管理是質(zhì)量控制的重要環(huán)節(jié)，對此，要成立質(zhì)控小組，定期檢查分析處方，處方質(zhì)控時發(fā)現(xiàn)不合格處方，對開方醫(yī)生及發(fā)藥人員給予經(jīng)濟處罰，對科室進行通報批評，使處方書寫質(zhì)量保持一個好的狀態(tài)。
3.4 藥品的經(jīng)濟管理 ①日處方統(tǒng)計:每天下午下班前將微機統(tǒng)計金額與處方統(tǒng)計金額進行核對，記入賬冊; ②月盤:每月末進行藥品盤點，檢查進入、發(fā)出藥品的數(shù)量、金額是否相符，上報科室，將藥品從金額管理逐步向數(shù)量管理過渡，避免藥品流失。
4 調(diào)劑業(yè)務(wù)管理
調(diào)劑業(yè)務(wù)管理可概括為兩方面內(nèi)容，即運轉(zhuǎn)管理和技術(shù)管理。運轉(zhuǎn)管理涉及維持調(diào)劑工作各個方面，包括調(diào)劑工作流程的合理化、候藥室管理、藥品分裝、賬卡登記、藥品中間庫管理、藥品消耗登記統(tǒng)計、人員調(diào)配和調(diào)劑環(huán)境等。技術(shù)管理主要指從接受處方到向患者交待用藥注意事項全過程技術(shù)方面的管理。包括藥品分裝質(zhì)量、調(diào)劑技術(shù)和調(diào)劑設(shè)備、處方、用藥指導(dǎo)等方面內(nèi)容。調(diào)劑業(yè)務(wù)管理的目的是為了提高調(diào)劑工作效率，節(jié)省資源耗費;改善調(diào)劑工作質(zhì)量，降低調(diào)劑差錯率;增強調(diào)劑工作流程的科學(xué)性和合理性，組織設(shè)計或引進自動化的調(diào)劑系統(tǒng)，提高調(diào)劑業(yè)務(wù)的專業(yè)知識和技術(shù)含量，推動調(diào)劑業(yè)務(wù)的發(fā)展。
4.1 藥品分裝 根據(jù)我院用藥情況把常用藥品分裝成一定規(guī)格的小包裝，將分裝數(shù)量輸入微機保存。這樣既方便了劃價又減少了患者等候時間。
4.2 藥品消耗登記 專人負責(zé)通過查微機或查實物庫存做好藥品消耗登記，及時掌握藥品存數(shù)補充所需藥品。
4.3 調(diào)劑室環(huán)境管理 藥品按內(nèi)服外用分開，按用途陳列上柜，要求擺放整齊、標(biāo)志醒目。
4.4 調(diào)劑工作的組織 采用獨立配方與分工協(xié)作相結(jié)合的方法，每個發(fā)藥窗口配備2名調(diào)劑人員， 1人負責(zé)收方、審查處方和核對發(fā)藥，另外1人負責(zé)配方。這種方法效率高，差錯少，人員占用較少。
4.5 調(diào)劑的具體步驟 ①收方; ②檢查處方; ③調(diào)配處方;④包裝貼標(biāo)簽; ⑤復(fù)查處方; ⑥發(fā)藥。
4.6 藥品調(diào)劑相關(guān)工作管理 隨時為患者提供藥品咨詢，信息反饋，為患者和醫(yī)生提供所需信息，調(diào)劑業(yè)務(wù)計算機化等。
總之，藥房要增強質(zhì)量意識，加強質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，提高調(diào)劑工作質(zhì)量，防止差錯、事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
醫(yī)院藥房質(zhì)量管理制度 2
一、總則
本制度旨在規(guī)范醫(yī)院藥房的管理，保證藥品質(zhì)量，保障患者用藥安全。醫(yī)院藥房應(yīng)嚴格執(zhí)行國家藥品管理法律法規(guī)，建立健全藥品質(zhì)量管理體系，確保藥品質(zhì)量。
二、藥品采購與驗收
1. 藥品采購應(yīng)選擇具有合法經(jīng)營資格、信譽良好的供應(yīng)商，并簽訂供貨合同。
2. 藥品到貨后，應(yīng)由專人負責(zé)驗收，驗收內(nèi)容包括藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、有效期、包裝等，并做好記錄。
3. 對驗收不合格的'藥品，應(yīng)立即通知供應(yīng)商，并按規(guī)定程序處理。
三、藥品儲存與養(yǎng)護
1. 藥品應(yīng)分類存放，標(biāo)識清晰，不得與其他物品混放。
2. 藥品儲存環(huán)境應(yīng)保持干燥、通風(fēng)、避光，溫度、濕度應(yīng)控制在規(guī)定范圍內(nèi)。
3. 定期檢查藥品的質(zhì)量，對過期、破損、污染等不合格藥品，應(yīng)立即清理出庫。
四、藥品發(fā)放與使用
1. 藥品發(fā)放時應(yīng)核對患者的處方信息，確保藥品的正確性。
2. 藥品使用前應(yīng)檢查藥品的外觀、包裝等，確認無質(zhì)量問題。
3. 建立藥品不良反應(yīng)報告制度，對出現(xiàn)的藥品不良反應(yīng)應(yīng)及時上報。
五、藥品質(zhì)量管理
1. 建立健全藥品質(zhì)量管理體系，定期對藥品質(zhì)量進行自查。
2. 對藥品質(zhì)量管理的各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
3. 定期組織員工進行藥品質(zhì)量管理知識和技能培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識和管理能力。
六、附則
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，如有未盡事宜，按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
醫(yī)院藥房質(zhì)量管理制度 3
醫(yī)院藥房質(zhì)量管理制度是確保藥品質(zhì)量和患者用藥安全的重要保障。以下是一些建議的制度內(nèi)容：
1. 制定藥品采購、驗收、儲存、配送、使用等各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度和操作規(guī)程，確保藥品質(zhì)量的全過程控制。
2. 嚴格執(zhí)行藥品采購審批制度，對供應(yīng)商進行資質(zhì)審查，確保藥品來源合法、質(zhì)量可靠。
3. 建立藥品驗收制度，對進貨藥品進行嚴格的質(zhì)量檢查，包括藥品包裝、標(biāo)簽、生產(chǎn)日期、有效期、批準(zhǔn)文號等內(nèi)容，確保藥品符合國家藥品標(biāo)準(zhǔn)。
4. 建立藥品儲存管理制度，對藥品進行分類、分區(qū)存放，確保藥品儲存環(huán)境符合要求，防止藥品污染、變質(zhì)、失效。
5. 建立藥品配送管理制度，對藥品配送過程進行監(jiān)控，確保藥品在運輸過程中不受損壞、污染。
6. 建立藥品使用管理制度，對醫(yī)生開具的`處方進行審核，確保處方合理、用藥安全。對患者進行用藥指導(dǎo)，提高患者用藥合理性。
7. 建立藥品不良反應(yīng)監(jiān)測和報告制度，對藥品使用過程中出現(xiàn)的不良反應(yīng)進行及時收集、分析和處理，防止藥品不良反應(yīng)的擴大化。
8. 建立藥品質(zhì)量檔案管理制度，對藥品的采購、驗收、儲存、配送、使用等各環(huán)節(jié)的質(zhì)量信息進行記錄和歸檔，為藥品質(zhì)量管理提供數(shù)據(jù)支持。
9. 定期對藥房工作人員進行藥品質(zhì)量管理知識和技能培訓(xùn)，提高藥房工作人員的業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量意識。
10. 建立藥品質(zhì)量考核制度，對藥房的藥品質(zhì)量管理工作進行定期考核，對考核結(jié)果進行分析，持續(xù)改進藥品質(zhì)量管理水平。
醫(yī)院藥房質(zhì)量管理制度 4
醫(yī)院藥房的質(zhì)量管理是一個系統(tǒng)的過程，主要包括以下幾個方面：
1. 藥品采購管理：
醫(yī)院藥房應(yīng)嚴格執(zhí)行藥品采購制度，確保藥品的質(zhì)量和安全。所有采購的藥品都應(yīng)具有完整的生產(chǎn)信息，包括生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、有效期等。
2. 藥品儲存管理：
藥品應(yīng)在規(guī)定的環(huán)境下儲存，防止因溫度、濕度等因素影響藥品質(zhì)量。同時，應(yīng)定期對庫存藥品進行檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時處理。
3. 藥品分發(fā)管理：
藥品分發(fā)時應(yīng)嚴格執(zhí)行處方審核制度，確保藥品的正確性和安全性。對于特殊藥品，如麻醉的藥品、精神的藥品等，應(yīng)有嚴格的發(fā)放和管理制度。
4. 藥品使用管理：
醫(yī)生應(yīng)根據(jù)患者的病情合理使用藥品，藥師應(yīng)對醫(yī)生的處方進行審核，確保藥品的安全使用。
5. 藥品不良反應(yīng)監(jiān)測：
醫(yī)院藥房應(yīng)建立健全藥品不良反應(yīng)監(jiān)測體系，及時發(fā)現(xiàn)和處理藥品不良反應(yīng)，保障患者用藥安全。
6. 人員培訓(xùn)與管理：
醫(yī)院藥房應(yīng)定期對工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，提高他們的.業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
7. 質(zhì)量管理體系建設(shè)：
醫(yī)院藥房應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系和流程，確保各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。
以上是一般的質(zhì)量管理原則，具體的制度可能會因醫(yī)院的規(guī)模、設(shè)施、人員等因素而有所不同。
醫(yī)院藥房質(zhì)量管理制度 5
醫(yī)院藥房質(zhì)量管理制度是確保藥品質(zhì)量和患者用藥安全的重要保障。以下是一些建議的制度內(nèi)容：
1. 制定藥品采購、驗收、儲存、配送、使用等各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度和操作規(guī)程，確保藥品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 建立藥品供應(yīng)商資質(zhì)審查制度，對供應(yīng)商進行定期評估，確保藥品來源可靠。
3. 設(shè)立專門的`藥品質(zhì)量管理部門，負責(zé)藥品質(zhì)量管理工作，配備專職質(zhì)量管理人員。
4. 建立藥品質(zhì)量檔案，對藥品的生產(chǎn)、經(jīng)營、使用等全過程進行記錄和追溯。
5. 對藥品進行定期抽檢，對不合格藥品進行及時處理，確保藥品質(zhì)量安全。
6. 建立藥品不良反應(yīng)監(jiān)測和報告制度，對患者的用藥反應(yīng)進行跟蹤和分析，及時發(fā)現(xiàn)和處理藥品質(zhì)量問題。
7. 加強藥品儲存管理，確保藥品儲存環(huán)境符合要求，防止藥品變質(zhì)、失效。
8. 對藥房工作人員進行定期培訓(xùn)，提高藥品質(zhì)量管理意識和業(yè)務(wù)水平。
9. 建立藥品質(zhì)量投訴處理制度，對患者的投訴進行及時處理，維護患者權(quán)益。
10. 定期對藥品質(zhì)量管理體系進行自查和外部審計，持續(xù)改進藥品質(zhì)量管理水平。
通過以上制度，醫(yī)院藥房可以有效地保障藥品質(zhì)量和患者用藥安全，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)院藥房質(zhì)量管理制度 6
一、總則
1. 本制度旨在規(guī)范醫(yī)院藥房的管理，保證藥品質(zhì)量，保障患者用藥安全。
2. 本制度適用于醫(yī)院藥房的所有工作人員。
二、藥品采購管理
1. 藥品采購應(yīng)嚴格按照醫(yī)院的采購流程進行，所有采購的藥品必須符合國家的藥品標(biāo)準(zhǔn)。
2. 藥品采購人員應(yīng)對供應(yīng)商進行嚴格審核，確保其具備合法的.經(jīng)營資質(zhì)和良好的商業(yè)信譽。
三、藥品驗收管理
1. 藥品到貨后，應(yīng)由專人負責(zé)驗收，驗收時應(yīng)核對藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、有效期等信息，確認無誤后方可入庫。
2. 發(fā)現(xiàn)藥品有質(zhì)量問題或不符合要求的，應(yīng)立即拒收，并向相關(guān)部門報告。
四、藥品儲存管理
1. 藥品應(yīng)儲存在干燥、通風(fēng)、避光的環(huán)境中，防止藥品受潮、受熱、受污染。
2. 藥品應(yīng)按類別、用途、有效期等進行分類存放，便于管理和使用。
3. 定期對庫存藥品進行檢查，發(fā)現(xiàn)過期、破損、污染的藥品應(yīng)及時處理。
五、藥品發(fā)放管理
1. 藥品發(fā)放時應(yīng)嚴格執(zhí)行“先進先出”的原則，防止藥品過期。
2. 藥品發(fā)放時應(yīng)核對患者的處方信息，確保藥品的正確性和安全性。
3. 藥品發(fā)放后，應(yīng)將相關(guān)信息記錄在案，以便追溯。
六、藥品使用管理
1. 醫(yī)務(wù)人員在使用藥品時，應(yīng)嚴格按照醫(yī)囑和藥品說明書進行，不得隨意更改用藥方案。
2. 醫(yī)務(wù)人員在使用藥品過程中，如發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量問題，應(yīng)立即停止使用，并向相關(guān)部門報告。
七、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測管理
1. 醫(yī)務(wù)人員應(yīng)密切關(guān)注患者使用藥品后的反應(yīng)，如有疑似藥品不良反應(yīng)的情況，應(yīng)立即報告。
2. 藥房應(yīng)建立藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機制，定期對藥品不良反應(yīng)進行匯總和分析，以便及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。
八、附則
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，如有未盡事宜，由醫(yī)院管理層負責(zé)解釋。
醫(yī)院藥房質(zhì)量管理制度 7
醫(yī)院藥房質(zhì)量管理制度是一套旨在確保藥品質(zhì)量和安全，提高藥品使用效果，保障患者用藥安全的管理體系。這套制度通常包括以下幾個方面：
1. 組織結(jié)構(gòu)和人員配置：明確藥房的組織結(jié)構(gòu)，設(shè)立質(zhì)量管理部門，配備專業(yè)的質(zhì)量管理和監(jiān)督人員。
2. 藥品采購管理：制定嚴格的藥品采購流程，確保藥品來源合法、質(zhì)量可靠。對供應(yīng)商進行定期評估，確保供應(yīng)商具備良好的質(zhì)量保證能力。
3. 藥品驗收管理：建立完善的`藥品驗收制度，對進貨藥品進行嚴格的質(zhì)量檢查，確保藥品符合國家藥品標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)質(zhì)量要求。
4. 藥品儲存管理：規(guī)范藥品儲存條件，確保藥品在適當(dāng)?shù)臏囟取穸群凸庹諚l件下儲存，防止藥品變質(zhì)、失效。
5. 藥品配送管理：制定藥品配送流程，確保藥品按照先進先出的原則配送，防止過期藥品流入使用環(huán)節(jié)。
6. 藥品使用管理：加強藥品使用指導(dǎo)，提高醫(yī)務(wù)人員的用藥水平，確保患者用藥安全。對不良反應(yīng)進行監(jiān)測和報告，及時調(diào)整用藥方案。
7. 質(zhì)量管理體系：建立完善的質(zhì)量管理體系，包括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量手冊、程序文件等，確保藥房質(zhì)量管理工作有章可循、有序進行。
8. 質(zhì)量評價與改進：定期對藥房的質(zhì)量管理工作進行評價，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，持續(xù)改進藥房的質(zhì)量管理體系。
9. 培訓(xùn)與教育：加強藥房人員的培訓(xùn)和教育，提高員工的質(zhì)量管理意識和技能水平。
10. 法律法規(guī)遵守：嚴格遵守國家有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律法規(guī)，接受政府部門的監(jiān)督檢查。
醫(yī)院藥房質(zhì)量管理制度 8
一、藥品采購管理
1. 藥品采購應(yīng)嚴格按照醫(yī)院的采購計劃進行，不得隨意更改或增加藥品種類和數(shù)量。
2. 藥品供應(yīng)商應(yīng)具有合法的藥品經(jīng)營資格，其提供的藥品應(yīng)有完整的質(zhì)量保證文件。
3. 藥品到貨后，應(yīng)進行驗收，確認藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、有效期等信息與采購訂單相符，且無破損、污染等情況。
二、藥品儲存管理
1. 藥品應(yīng)儲存在干燥、通風(fēng)、避光的'環(huán)境中，且應(yīng)與食品、化妝品等其他物品分開存放。
2. 藥品應(yīng)按類別、用途、有效期等進行分類存放，且應(yīng)有明顯的標(biāo)簽標(biāo)識。
3. 藥品應(yīng)定期檢查，對于過期、破損、污染的藥品應(yīng)及時清理。
三、藥品調(diào)劑管理
1. 藥品調(diào)劑應(yīng)在無菌條件下進行，避免交叉污染。
2. 藥品調(diào)劑時應(yīng)核對藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息，確保無誤。
3. 調(diào)劑好的藥品應(yīng)及時發(fā)放給患者，不得積壓。
四、藥品使用管理
1. 患者使用藥品前應(yīng)進行過敏試驗，對于過敏者應(yīng)禁止使用該藥品。
2. 患者使用藥品時應(yīng)按照醫(yī)囑或藥師的指導(dǎo)進行，不得隨意增減劑量或更改用藥時間。
3. 患者使用藥品后如出現(xiàn)不良反應(yīng)，應(yīng)立即停藥并向醫(yī)生或藥師報告。
五、藥品質(zhì)量管理
1. 應(yīng)定期對藥品質(zhì)量進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理。
2. 對于不合格藥品，應(yīng)立即停止使用，并按照相關(guān)規(guī)定進行處理。
3. 應(yīng)建立健全藥品質(zhì)量管理體系，確保藥品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。
醫(yī)院藥房質(zhì)量管理制度 9
醫(yī)院藥房質(zhì)量管理制度是一套旨在確保藥品質(zhì)量和安全，提高藥品使用效果，保障患者用藥安全的管理體系。這套制度通常包括以下幾個方面：
1. 組織結(jié)構(gòu)和人員配置：明確藥房的管理職責(zé)和人員分工，確保有足夠的專業(yè)人員負責(zé)藥品的采購、儲存、配送和使用。
2. 藥品采購管理：制定嚴格的藥品采購流程，確保藥品來源可靠，質(zhì)量可控。對供應(yīng)商進行定期評估，確保其具備合法資質(zhì)和良好的'信譽。
3. 藥品儲存管理：建立科學(xué)的藥品儲存條件，確保藥品在適當(dāng)?shù)臏囟取穸群凸饩�條件下儲存。定期對庫存藥品進行盤點和檢查，防止過期、變質(zhì)和短缺藥品的使用。
4. 藥品配送管理：制定藥品配送流程，確保藥品準(zhǔn)確、及時地送達臨床科室。對配送過程進行監(jiān)控，防止藥品在運輸過程中的損失和污染。
5. 藥品使用管理：加強與臨床科室的溝通與協(xié)作，提供合理用藥指導(dǎo)，確保患者用藥安全。對患者的用藥情況進行跟蹤和評價，及時發(fā)現(xiàn)并糾正不合理用藥現(xiàn)象。
6. 質(zhì)量控制與監(jiān)測：建立藥品質(zhì)量監(jiān)測體系，定期對藥品進行質(zhì)量抽檢，確保藥品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。對不合格藥品進行追溯和處理，防止不合格藥品流入臨床使用環(huán)節(jié)。
7. 培訓(xùn)與教育：加強藥房人員的培訓(xùn)和教育，提高其業(yè)務(wù)水平和藥品質(zhì)量管理意識。定期組織藥學(xué)知識更新和技能培訓(xùn)，確保藥房人員具備足夠的專業(yè)能力。
8. 信息管理：建立完善的藥品信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)藥品采購、儲存、配送和使用的信息共享。利用信息技術(shù)手段提高藥品管理效率和質(zhì)量水平。
9. 質(zhì)量評價與改進：定期對藥房的質(zhì)量管理工作進行評價，發(fā)現(xiàn)問題并采取有效措施進行改進。通過持續(xù)改進，不斷提高藥房的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
醫(yī)院藥房質(zhì)量管理制度 10
一、總則
1. 本制度旨在規(guī)范醫(yī)院藥房的管理，保證藥品質(zhì)量，保障患者用藥安全。
2. 本制度適用于醫(yī)院藥房的所有工作人員。
二、藥品采購與驗收
1. 藥品采購應(yīng)嚴格按照醫(yī)院的'采購流程進行，選擇有資質(zhì)、信譽好的供應(yīng)商。
2. 藥品到貨后，應(yīng)由專人負責(zé)驗收，驗收內(nèi)容包括藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、有效期、包裝等，驗收合格后方可入庫。
三、藥品儲存與保管
1. 藥品應(yīng)儲存在干燥、通風(fēng)、避光的環(huán)境中，避免與有害物質(zhì)接觸。
2. 藥品應(yīng)按類別、用途、有效期等進行分類存放，定期盤點，確保賬物相符。
3. 近效期藥品應(yīng)單獨存放，優(yōu)先出庫。
四、藥品調(diào)劑與發(fā)放
1. 藥品調(diào)劑應(yīng)嚴格按照醫(yī)囑進行，不得私自更改藥品種類和劑量。
2. 藥品發(fā)放時應(yīng)核對患者的姓名、住院號等信息，確保藥品正確無誤地發(fā)放給患者。
3. 藥品調(diào)劑和發(fā)放過程中，應(yīng)嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生和個人防護措施，防止交叉污染。
五、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測與報告
1. 應(yīng)建立藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機制，鼓勵患者和醫(yī)務(wù)人員報告藥品不良反應(yīng)。
2. 發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)后，應(yīng)立即停止使用該藥品，并向相關(guān)部門報告。
六、培訓(xùn)與考核
1. 藥房工作人員應(yīng)定期接受藥品管理知識的培訓(xùn)，提高藥品管理水平。
2. 培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對工作人員進行考核，考核不合格者不得上崗。
七、監(jiān)督與檢查
1. 醫(yī)院應(yīng)定期對藥房進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
2. 對于違反本制度的員工，應(yīng)給予相應(yīng)的處理。
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