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以贊揚(yáng)代替批評(píng)
下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)小編搜集整理的一篇以贊揚(yáng)代替批評(píng)的故事，希望對(duì)大家有幫助!
卡耐基曾回顧他的生命，并找出那些改變了他前途的嘉許之言和寬恕之詞。歷史全是由這些夸贊的真正魅力，來做令人心動(dòng)的注腳的。例如：許多年前，一個(gè)十歲的男孩在拿坡里的一家工廠做工。他一真想當(dāng)一個(gè)歌星，但他的第一位老師卻泄了他的氣。他說：“你不能唱歌，你根本就是五音不全，簡直就像風(fēng)在吹百葉窗一樣。”但是他媽媽——一位窮苦的農(nóng)婦——用手摟著他并稱贊他說，她知道他能唱，她認(rèn)為他有些進(jìn)步了，她節(jié)省下每一分錢，好讓他去上音樂課。這位母親的嘉許，改變了這個(gè)孩子的一生。他的名字叫恩瑞哥•卡羅索，他成了那個(gè)時(shí)代最偉大的知名的歌劇演唱家。
在19世紀(jì)的初期，倫敦有位年輕人想當(dāng)一名作家。他好像什么事都不順利。他幾乎有四年的時(shí)間沒有上學(xué)。他的父親鋃鐺入獄，只因無法償還債務(wù)。而這位年輕人時(shí)常受饑餓之苦。最后，他找到一份工作，在一個(gè)老鼠橫行的貨倉里貼鞋油的標(biāo)簽，晚上在一間陰森靜謐的房子里和另外兩個(gè)男孩一起睡，那兩個(gè)男孩是從倫敦的貧民窟出來的。他對(duì)他的作品毫無信心，所以他趁深夜溜出去，把他的第一篇稿子寄了出去，免得被人看見笑話。一個(gè)接一個(gè)的故事都被退了回來，但最后他終于被人接受了。雖然他一分錢都沒拿到，但編輯夸獎(jiǎng)了他。有一位編輯承認(rèn)了他的價(jià)值。他的心情太激動(dòng)了，因此他漫無目的地在街上亂逛，眼淚流滿了他雙頰。因?yàn)橐粋�(gè)故事的付梓和所獲得的嘉許改變了他的一生。假如不是這些夸獎(jiǎng)，他可能一輩子都在老鼠橫行的貨倉做工。你也許聽說過這個(gè)男孩，他的名字叫查爾斯•狄更斯。
卡耐基認(rèn)為：用贊揚(yáng)來代替批評(píng)，是史金納心理學(xué)的基本觀點(diǎn)。這位偉大的心理學(xué)家以動(dòng)物和人的實(shí)驗(yàn)來證實(shí)，當(dāng)減少批評(píng)而多多鼓勵(lì)和夸獎(jiǎng)時(shí)，人所做的好事會(huì)增加，而比較不好的事會(huì)因受忽視而萎縮。
洛杉磯的約翰•林杰波夫，就拿這種態(tài)度對(duì)待他的孩子。如同許多家庭一樣，從前父母與孩子關(guān)系的形式是吼叫。許多家庭的事例顯示，照上述做法做一段時(shí)期之后，孩子與父母的關(guān)系會(huì)變好。
林杰波夫先生決定用在卡耐基課堂上學(xué)的一些方法來解決這個(gè)問題。他報(bào)告說：“我們決定以稱贊別人來代替挑剔別人的過失。但當(dāng)我們看到他們做的都是負(fù)面的事情時(shí)，要找到事情來稱贊他們，那么他們以前所做的那些令人不高興的事，真的就不再發(fā)生了。接著，他們的一些別的錯(cuò)誤也消失了，他們開始照著我們的贊許去做。居然，竟出乎常規(guī)，他們變得連我們也不敢相信。當(dāng)然，他們并沒有一直持續(xù)下去，但總是比以前要好得多了，現(xiàn)在我們不必再像以前那樣糾正他們。孩子們做對(duì)的事要比做錯(cuò)的事多得多。這些全都是贊美的功勞，即使贊美他們最細(xì)微的進(jìn)步，也比斥責(zé)他們的過失要好得多。”
這對(duì)工作來說，也是一樣。凱斯•羅伯在加州木林山的公司，也運(yùn)用了這一原則。他的印刷廠接的東西，品質(zhì)是很精細(xì)的。但印刷員是位新人，他不太能適應(yīng)他的工作。他的主管很不高興。想解雇他。
當(dāng)羅伯先生知道了這個(gè)情形以后，親自來到印刷廠，跟這位年輕人談了談。羅伯告訴他，對(duì)他剛接的工作，他非常滿意，并告訴他，這是在公司所看到的最好成品之一。他還指出好在哪里及那位年輕人對(duì)公司的重要性。
這能不影響那位年輕人對(duì)工作的態(tài)度嗎?幾天以后，情況大大改觀。他告訴他的同事，羅伯先生非常欣賞他的成品。從那天起，他就成為一位忠誠細(xì)心的工人了。
人們都渴望被賞識(shí)和認(rèn)同，而且會(huì)不計(jì)一切去得到它。但沒有人會(huì)要阿諛這種不誠懇的東西。
談到改變?nèi)擞幸晃恢钦咴f：假如你我愿意以激勵(lì)一個(gè)人來了解他所擁有的內(nèi)在寶藏，那我們所能做的就不只是改變他，而是徹底地改造他。
夸張嗎?聽聽威廉•詹姆斯睿智的話語吧!他是美國有史以來最有名、最杰出的心理學(xué)家：“若與我們的潛能相比，我們只是半醒狀態(tài)。我們只利用了我們的肉體和心智能源的極小一部分而已，往大處講，每一個(gè)人離他的極限還遠(yuǎn)得很。他擁有各種能力，但往往習(xí)慣性地未能運(yùn)用它。”
在這些習(xí)慣性地未能運(yùn)用的能力之中，有一種你肯定沒有發(fā)揮出來，那就是贊美別人、鼓勵(lì)別人、激勵(lì)別人發(fā)揮潛能的能力。
篇末點(diǎn)睛：
能力會(huì)在批評(píng)下萎縮，而在鼓勵(lì)下綻放花朵。
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