職場女性商務(wù)演講的技巧
無論是面對客戶提案,面對上司匯報,還是面對公眾的演講,都不僅僅是完成一項工作,而是視其為一個重要的社交活動。所以,職場女性會從穿衣打扮到潤色自己的講稿,都能更為認(rèn)真地對待。加上心思細(xì)致的原因,職業(yè)女性會更加重視自己走上講臺的時刻。從實際的比例上來看,更多的男性們不能體察到自己商務(wù)演講中的問題,甚至忽視其重要性,而這一點(diǎn)女性要比男性要好。下面是yjbys小編為您整理好的經(jīng)驗,需要的女性朋友們可以看看!
女性可以在演講臺上表現(xiàn)的很好,還可以具備男士不具備的優(yōu)勢和特色,比如細(xì)膩、親切、動人以情。不過她們也需要避免一些誤區(qū)和陷阱?傮w上看,應(yīng)該在以下方面努力:
1. 發(fā)自個性的真正自然
講臺之上,自然是最珍貴的品質(zhì)。外在表現(xiàn)和內(nèi)在個性相一致的自然,會體現(xiàn)出真誠感。
有一次論壇會,我見到一位公司的女性高管在候場,她在電話里怒氣沖沖地訓(xùn)斥下屬,看樣子好像是一位權(quán)利無邊、氣場強(qiáng)大的女王,她的聲音幾乎嚇壞了旁邊的工作人員?墒钱(dāng)她走上臺來,卻宛如一只柔弱的小貓,笑容婉約,聲音細(xì)微中帶著甜美。
我很理解這位女性高管想討好聽眾的原因。不過她前后判若兩人的表現(xiàn)并不協(xié)調(diào)。要知道,聽眾們可不是萍水相逢、一面之交的過客,她們很可能是要伴隨她職業(yè)生涯相當(dāng)長時間的有緣人。這樣的表現(xiàn)最終受損害的還是自己。
商務(wù)演講和舞臺表演的不同之處就在于:你不能偽裝自己和逢場作戲,因為聽眾會一直跟著你看著你,和你打交道,這或許也正是你商務(wù)演講的目的。所以,不要塑造一個不屬于你自己的風(fēng)格,也不要表現(xiàn)出自己原本沒有的情感。
2. 自信而不自負(fù)
我很少見到女性對演講這件事覺得自滿和驕傲,這樣最大的好處就是她們通常會準(zhǔn)備得更充分。尤其是在克服緊張和焦慮的能力方面她們會更好。不過,事情總是有例外。
有一次,在一個著名的公益組織的演講會上,我負(fù)責(zé)給演講者們做一些臨時的輔導(dǎo)。會議的籌備往往有這樣或者那樣的不足,那天,演講者們需要在小部分觀眾已經(jīng)進(jìn)場的情況之下,上臺過一下場,由我?guī)ьI(lǐng)大家用兩分鐘時間熟悉一下舞臺和設(shè)備。
由于觀眾已經(jīng)部分到場,一位女性演講者,一位來自語言教育企業(yè)的CEO,富有演講經(jīng)驗,她拒絕接受我的輔導(dǎo),并且甩給我一句話:“這樣的演講我已經(jīng)至少做了100場了!”。她不想當(dāng)著觀眾的面接受我的輔導(dǎo),我很理解其原因,所以就隨她去了。
事實上,她講的真是很好,非常精彩,我坐在第一排為她熱烈鼓掌?墒撬难葜v并非無可挑剔:因為她拿著PPT翻頁器轉(zhuǎn)過身去,對著后面的投影幕按了好幾次,發(fā)現(xiàn)沒有反應(yīng)之后,才意識到電腦在她的前面。我見到她臉上閃過尷尬的表情,而這樣的動作在她的演講里出現(xiàn)了三次,而這恰恰是我那兩分鐘輔導(dǎo)里要提醒她的。
在此也提醒讀者:觀眾一旦入場,演講臺就是眾目睽睽之地。如果這時有人頂著被觀眾看到的壓力,跑上臺和你說一些事情,那么請認(rèn)真聽,因為那通常是很重要的事情。
3. 避免孤芳自賞地講故事
講故事,是最常常被提到的演講技能。幾乎每一篇談及演講的文章,或者每一個講授演講的老師都會提及。但是怎么“講故事”?這里面太有學(xué)問,很講藝術(shù)性。而“講故事”最常見的誤區(qū)其中之一,就是演講者講一個自己超級喜歡但是聽眾毫不領(lǐng)情的故事。而這樣做的女性演講者似乎蠻多的。
一個媒體年會的后半段,請來了幾個500強(qiáng)公司的總監(jiān)做主題演講。某500強(qiáng)飲料公司來的是一位女性高管,她用了20分鐘,用了10多張色彩斑斕的PPT頁面,講述了一個自己企業(yè)內(nèi)部的故事。從故事的內(nèi)容來看,的確是這家公司里十足重要并且歷經(jīng)坎坷的項目,并且它還是一個很成功有創(chuàng)意的項目。演講的女士說的兩腮泛紅,可是整場的聽眾表情漠然,不為所動,結(jié)束時只有稀稀拉拉的掌聲。
某高?偛冒嗟拈_學(xué)典禮,一位往屆的女同學(xué)被邀請做演講。主辦方想通過這位女同學(xué)的現(xiàn)身說法來感染聽眾,爭取更多的學(xué)員報名。這位女士花了半個小時講了好幾個故事,包括同學(xué)們?nèi)绾稳サ絿獯髮W(xué)去游學(xué),如何互相引薦生意,如何相互結(jié)下了深深的友誼…… 演講者一邊講一邊幸福地看著PPT上展示的照片,可我看到聽眾席上走掉了不少聽眾。
為什么一個讓自己激動不已的事情,講給別人聽會遭遇冷場呢?通常有三個原因:
你講的'故事跟聽眾沒有什么關(guān)系;蛘咛拱椎卣f,沒有給他們帶來什么好處。
你講的是流水賬,有效成份太少,核心內(nèi)容被沒用的部分給稀釋得毫無味道了。
你講的故事太長了。
故事可能感人,也可能讓人感到沉悶。你自己經(jīng)歷的故事感動了你自己,但是它能感動其他人嗎?。著名的編劇William M. Akers說到如何寫劇本時,有這么一句:
你發(fā)掘了它,并不意味著別人也在乎。
4. 細(xì)節(jié)體現(xiàn)專業(yè)性
作為著名的 IT公司的一位工程師,Jane有次給客戶提案的時候出了狀況:一開電腦接上投影,電腦的桌面就是Jane與心愛小狗的合影。客戶皺起了眉頭。Jane講著講著,屏幕上突然彈出窗口,大聲說:“傻豬豬,起來伸個懶腰啦!” 原來,Jane忘了關(guān)閉個性化鬧鐘的提醒了。Jane的馬虎大意讓自己的演示顯得緊張而倉促。
一次行業(yè)技術(shù)交流會,一位游戲公司的總裁應(yīng)邀上臺演講。可是她帶來的PPT文件死活打不開,只好讓后面的演講者先來?墒,全部演講者都講完了,這位總裁的 PPT還是沒打開。她一頭熱汗,打電話給自己的助理看看能否再email一份過來,可是那已經(jīng)是晚上9點(diǎn)了。這位總裁只好勉強(qiáng)上臺和大家說抱歉 …… 本來出彩,結(jié)果出丑。(實際上這位總裁的PPT沒有什么大問題,只不過是用了最新的PowerPoint版本,還是個beta試用版)
我曾經(jīng)觀看過一位女士的幾次演講,她是某通信運(yùn)營商的大區(qū)總監(jiān)。她似乎有一個小毛病,就是每次演講都不夠時間。幾乎每次都是在主辦方的提示下,匆忙結(jié)束演講。她在講臺上的最后一分鐘的典型的動作,就是不停的敲擊PageDown鍵,把她剩下的PPT頁面翻完。直到屏幕上出現(xiàn)“Thank you”,她才匆匆走下臺。
講臺之上,無論小故障還是小失誤,如果是出于講者準(zhǔn)備不足和粗心大意,或者是屢次出現(xiàn)的失誤卻不以為然,這些小事情累加起來,都必然會損害自己的職業(yè)生涯。
5. 幽默不如親切
幽默感,也是嚴(yán)肅的商業(yè)文化越來越喜歡的特征之一。展示幽默感,女性比男性要難得多,施展空間也小得多。所以我們很少見到女性的語言類娛樂明星,尤其是以自己真面目(不是帶妝表演的那種)展示幽默感的女性就更少。
但是女性仍然可以展示機(jī)智和風(fēng)趣的一面。如果你仔細(xì)觀看J.K. 羅琳的演講,發(fā)現(xiàn)她語含機(jī)鋒,自嘲和諷刺的火候把握的很好。那些巧妙的隱喻和映射需要較好的語言功力,才女們不妨可以試試。不過提醒一個重要的原則,就是你絕對不可以一邊笑著一邊講。即使你講完聽眾開始大笑起來,你也不能笑,這才是幽默感完美應(yīng)用的技巧,也是讓聽眾對你喜歡得牙癢癢的基本原則。
我見過女孩子在臺上笑得東倒西歪,你這樣會卸掉聽眾頭腦中的興奮感,就錯過了讓聽眾大笑的絕好機(jī)會。再說一遍,你最多微笑就可以了,讓聽眾自己笑個夠吧。這好有一比:
熟練的廚師,都是繃著臉面對水火翻滾的灶頭的。只有廚藝不精的新手,才會和鍋里的東西一起激情翻滾,激情掛上臉。
不用總想著幽聽眾一默,事實上幽默總是不期而遇即興而來的。那么,我們爭取表現(xiàn)得親切就很好了。親切,給觀眾以“如沐春風(fēng)”的感覺,誰都會歡迎你的。
成功的演講并不只是成功的演講,而通常讓人們記住的是成功的故事、成功的法則和成功的信念,或者干脆就是演講者本人的成功。所以說,成功的演講總會讓人們忘記演講本身。而失敗的演講就是失敗的演講,它往往更強(qiáng)烈地提醒了聽眾:這可是一個演講哦!
同時我們必須了解這個事實:只要少數(shù)演講能引起轟動,多數(shù)不會。但是,如果你能避開常見的誤區(qū)和陷阱,就已經(jīng)是成功的演講了。
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