企業辦公文秘如何發揮好參謀助手的作用

企業辦公文秘如何發揮好參謀助手的作用

　　參謀助手是辦公室文秘工作的首要職責，也是體現辦公室工作水平的主要標志。下面YJBYS小編為大家搜索整理了關于企業辦公文秘如何發揮好參謀助手的作用，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!

　　一、發揮參謀助手作用的主要途徑

　　參謀助手就是要給領導提出有價值的決策建議，做到“參之有道”;想領導之所想，謀領導之所謀，憂領導之所憂，做到“謀之有方”;增強建言獻策的主動性和預見性，做到“言之及時”。在現代企業管理中，文秘人員發揮參謀助手作用，主要有以下四條途徑：

　　(一)抓好信息工作，發揮好“信息庫”的作用。

　　文秘人員要發揮好參謀助手作用，首先是要準確掌握、第一時間報告企業的內部情況和相關外部信息，甘當企業領導的“信息庫”。信息對企業的經營發展越來越重要。在外部信息方面，一是要通過報紙、雜志、網站等各種渠道，廣泛收集國家的重要產業政策和行業信息，分類、提煉后提供給領導參考，為企業領導及時、準確地決策奠定基礎;二是要發揮綜合協調作用，協調職能部室按照工作分工，加強相關信息的收集，提高信息來源的廣泛性、多樣性。在廣泛收集外部信息的同時，還要全面掌握企業內部信息，經常深入實際，深入基層，深入群眾，多層次、全方位地了解各項工作進展情況，通過組織有深度、有針對性的調研，掌握第一手資料，形成數據翔實、分析透徹的調研報告，為企業有效處置問題、謀劃發展提供信息參考和建議。

　　(二)做好文稿起草，發揮好“參謀部”的作用。

　　以文輔政是文秘人員發揮參謀助手作用的重要渠道，是當好領導“參謀部”最直接、最重要的體現。文字工作政策性強、理論性強、業務性強、涉及面廣，要提高文稿質量就要做到“四個必須”。一是必須準確把握上級精神、企業實際、領導思路和受眾想法。辦公室文稿與文學作品有嚴格的區別，不允許隨意而為、隨感而發，而是根據工作需要起草的綜合性文字材料，是將企業的決策部署轉化為具體措施的重要手段。要通過認真研讀上級公司文件，吃透上級精神;通過調研、會議、談話等渠道，把握好領導的思路和工作實際，全面融入到文稿起草中。二是必須把握好文稿起草的角度。“身在兵位，胸為帥謀”。起草文稿時要注意調整自己的角色，學會“不在其位、學謀其政”，站在企業全局的高度、領導思考問題的角度來謀篇布局，抓住工作重點和關鍵要素，全面、深刻、準確地闡述問題。三是必須注重日常素材的積累、加工和升華。“筆上一分鐘，筆下十年功”。掌握大量素材是文稿起草的基礎，文秘人員平時要廣泛收集素材，圍繞文稿主旨進行深度加工，使文稿起草符合企業實際，言之有物，生動流暢，精煉簡潔。四是必須注重創新。起草文稿最需要的就是思維創新、觀點創新、內容創新和文字創新。寫作文稿沒有思維創新，就沒有深度，不能啟發人;沒有觀點創新，就沒有新意，不能引導人;沒有內容創新，就沒有活力，不能激勵人;沒有文字創新，就沒有文采，不能吸引人。同時也要認識到：文稿寫作有其獨特性，不能隨意亂創新和矯枉過正，更不能片面和刻意地為創新而創新，而是必須把創新方式和手段置身于“四統一”(起草思想與領導意圖的統一，寫作內容與文種形式的統一，行文格式與發文用途的統一，語言表達與行文關系的統一)之下來運用和把握。

　　(三)針對重大問題，發揮好“智囊團”的作用。

　　文秘人員作為參謀助手，貴在“參”字上下功夫，在“謀”字上花力氣，圍繞企業全局性、戰略性工作超前進行思考謀劃，力求參到點子上，謀到關鍵處，做到“領導未謀有所思、領導未聞有所知、領導未示有所行”，發揮好“智囊團”的作用。文秘人員要發揮好參謀助手作用，切實把握好“三個注重”的工作要求。一是要注重超前性。文秘人員要認真分析企業外部形勢的變化，超前研判未來發展趨勢，結合企業實際，為領導提供更多的決策建議。二是要注重針對性。緊緊抓住領導關注的熱點問題、基層反映的焦點問題和職工群眾要求的難點問題，深入細致地進行研究，善于透過現象看清本質，積極提出有針對性和可操作性的意見建議，為企業發展獻良策、支高招、當高參。三是要注重系統性。針對企業領導在不同時間、不同場合的講話中提出的一些不系統的新思想、新觀念、新理念，文秘人員要注意整理，并進行總結、提煉、完善和發展，形成符合企業實際的、系統化的工作思路，指導各項工作的開展。

　　(四)加強督查督辦，發揮好“協調員”的作用。

　　督查督辦是辦公室的重要職責，是文秘人員做好決策支持與服務工作的重要內容，也是企業保證政令暢通、提高工作效率的重要手段。一是要敢于督查督辦。從一定意義上講，督查督辦工作是領導職能的延伸，是協助領導抓好工作落實的有效途徑。二是要善于督查督辦。提高督查督辦效果，關鍵是要抓住工作重點，圍繞企業決策部署落實情況、久拖不決的問題和關系職工利益的急事，深入基層調查研究，全程跟蹤落實情況，及時督促、協調相關部門進行處理，確保執行效果。三是勤于督查督辦。文秘人員要增強督查督辦工作的主動性，不僅要對領導交辦的事項進行專項督辦，還要針對企業決策部署和各類會議安排的工作，跟蹤了解落實情況，適時進行督查督辦，更好地推動各項工作開展。

　　二、當好參謀助手要切實做到有思路、有激情、有韌勁、有實績

　　面對復雜多變的市場形勢，企業的辦公室文秘人員只有做到“有思路、有激情、有韌勁、有實績”，才能更好地發揮參謀助手作用，促進企業在激烈的市場競爭中科學發展。

　　(一)謀劃事業有思路。

　　思路，是工作的先導，是解決問題的路徑和方法。思路越廣，辦法越多，工作成效越大。企業領導講話是本企業特別是企業領導的思想水平、理論水平、政策水平和工作水平的綜合體現，是領導意志的集中體現。因此，文秘人員不僅要善于駕馭文字，還要具有善于駕馭思想的能力;不僅要領會領導意圖，還要延伸、豐富和發展領導的思路，具有較強的理論功底和思辨能力，把文秘工作變成為領導服務的思想庫、理論庫、信息庫，提供高層次的決策服務。

　　(二)干事創業有激情。

　　激情，是一種飽滿的精神狀態，是一種積極的工作態度，對工作充滿激情，就會在輕松愉快中進一步發揮主觀能動性，提高工作效率和質量。激情源于對事業和工作的高度負責。辦公室文秘工作直接面對全局、服務于領導，必須謹慎細致，因為任何小事做不好可能就會出現大紕漏、導致大問題，會有損于企業形象，也不利于工作開展，決不能因為每天重復地從事寫材料、發文件等工作，就沒有激情而變得懶散、疲沓，影響工作質量。文秘人員必須時刻保持對工作的激情，始終保持昂揚向上、奮發有為的精神狀態，有一種干不好工作就食不甘味、寢不安席的敬業精神，全身心地投入到工作中，將每一項工作任務、每一份文字材料都當做一次鍛煉機會，善于從重復的工作中，不斷尋找新樂趣、增長新才干。

　　(三)發展事業有韌勁。

　　韌勁，是堅韌不拔的意志，是做好工作的保證。文秘工作的重要職責決定了它是一項綜合性強、政策性強、挑戰性強的艱巨工作。從起草文字材料來看，做一名合格的文秘人員，需要經過長期的不斷探索、反復的揣摩提煉，需要經過相當的實踐鍛煉，擁有相當的實踐經驗。文秘人員必須牢固樹立堅忍不拔、艱苦奮斗的思想。要善于從失敗和成功中吸取教訓、總結經驗，有耐力、有韌勁，經過痛苦的煉獄過程，經過漸學漸悟、漸學頓悟、頓學漸悟、頓學頓悟幾個階段，逐步成長起來，真正做到“看明白、想明白、說明白、寫明白、干明白”。從事業的發展看，隨著企業的不斷發展，會不斷出現新情況、新問題、新挑戰，作為參謀助手，文秘人員要始終保持一股韌勁，一種不達目標不罷休的決心，遇到困難挫折不氣餒、不言敗，鍥而不舍愈挫愈勇，在攻堅克難中鍛煉成長，持之以恒地做好本職工作，更好地發揮好參謀助手作用。

　　(四)成就事業有實績。

　　實績，是指工作中的貢獻，是檢驗工作優劣的根本依據。文秘人員要有實績，必須要提高文稿質量。文稿起草是文秘人員的重要職責，是“參政議政”的基本載體，起草文稿不能僅僅滿足于完成作品，而是要努力打造精品，注重多聽、多看、多思、多悟、多寫，提高文稿起草質量。文秘人員要有實績，必須要切實發揮好參謀助手作用。文秘人員作為領導的參謀助手，要注重加強服務和協調意識，對上做好對企業領導的服務，對下服務好職工群眾，對外協調好各方面關系，盡心盡責做好每一項工作，做到讓領導放心、讓職工滿意，在提高服務質量中提升工作實績。文秘人員要注重加強自身建設，善于在工作中學習，在學習中工作，努力提升素質能力，提高工作成效，切實通過打造一支政治上靠得住、工作上有能力、作風上過得硬的高素質文秘隊伍，有效促進工作業績的提升。

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