考研管理學公共危機管理概述

考研管理學公共危機管理概述

　　引導語：隨著經濟全球化進程的不斷加快，各種利益間的博弈已然成為社會進步的重要推力，與之相伴，社會矛盾逐漸凸現出來。下面是yjbys小編為你帶來的考研管理學公共危機管理概述，希望對你有所幫助。

　　一、公共危機管理的基本概念

　　(一)危機：是一種突發性的緊急態勢或事件，可能對組織及其人員、產品、服務、資產和聲譽造成危害，甚至威脅到社會系統的基本機制和行為準則，要求決策者迅速應對以消弭負面影響。

　　(二)公共危機：是嚴重威脅與危害社會公共利益，并引發社會混亂和公眾恐慌，需要政府為主體的公共部門介入，運用公共權力、公共政策資源緊急應對和處理的危險境況和非常事態。

　　(三)公共危機管理：在全球化背景下的內涵—提升國家危機管理的能力;降低生命和財產的損失;將痛苦和破壞降到最低點;籌備恐怖活動后的危機處理;成立國家門戶網絡，提供信息服務;為職員營造有創造力和挑戰的環境。

　　(四)公共危機管理研究的理論：1、形象修復理論;2、焦點事件論;3、情景危機理論;4、社會燃燒理論。

　　二、公共危機的分類、分級與分期

　　(一)公共危機的分類

　　1、根據公共危機產生的誘因，可分為：外生型危機、內生型危機、內外雙生型危機。

　　2、根據公共危機發生的領域，可分為：政治性危機、社會性危機、宏觀經濟性危機、生產性危機、自然性危機。

　　3、根據公共危機中主體的態度，可分為：利益一致型、利益沖突型。 4、根據公共危機狀態復雜程度、性質和控制的可能性等，可分為：結構良好的、結構不良的。

　　(二)公共危機的分級

　　按各類突發公共事件的性質、嚴重程度、可控性和影響范圍等因素，可分為四級。依次用紅、橙、黃、藍來表示。根據分級管理原則，分特別嚴重、嚴重、較嚴重和一般嚴重，分別由中央級、省級、市級和縣級政府統一領導和協調應急處臵工作。

　　(三)公共危機的分期：分為預警期、爆發期、緩解期、善后期。

　　三、公共危機管理的重要性和必要性

　　(一)我國正面臨公共危機頻發的威脅

　　1、從社會發展角度看，經過近30年的改革開放，中國經濟已進入“黃金發展期”，也進入了一個危機頻發期。

　　2、從自然的角度分析，中國是世界上受自然災害最為嚴重的國家之一，災害種類多、發生頻度高、災害損失嚴重。

　　3、從事故災害的角度，中國安全生產形勢嚴峻，安全事故頻發。

　　4、從公共衛生的角度，近年來中國內地食源性疾病、嚴重職業病危害對健康的危害呈上升趨勢，食品衛生、職業衛生等公共衛生形勢依然嚴峻。

　　5、從社會安全的角度分析，我國目前正進入經濟社會發展的關鍵時期，既是關鍵發展期，又是矛盾凸顯期。

　　(二)我國公共危機管理有待完善

　　1、公共危機管理體制不夠完善;2、公共危機管理體制有待進一步完善;3、公眾的危機意識同樣有待提高，心理承受風險能力與自救互救能力都需要加強。

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