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傳統(tǒng)勢力逆襲電商
傳統(tǒng)企業(yè)是吃素的嗎?
面對線上的囂張氣焰，傳統(tǒng)勢力再也坐不住了!8月15日，京東挑戰(zhàn)國美蘇寧，更是將這種針尖對麥芒的敵對氣氛烘托到了極點。
一直以來，電商對于傳統(tǒng)企業(yè)總是有著天生的優(yōu)越感，似乎自己代表著未來，而傳統(tǒng)企業(yè)必定不是自己的對手。
可傳統(tǒng)企業(yè)是吃素的嗎?無論是零售業(yè)還是品牌企業(yè)，它們在幾十年的經(jīng)濟改革開放付出了難以想像的努力，克服了從計劃經(jīng)濟到市場經(jīng)濟的種種困難，它們也是從殘酷的競爭中不斷成長，才有了今天的成績。
雖然它們已經(jīng)處在企業(yè)的成熟期，甚至有些處在了衰退期，但是他們很有可能逆襲電商，成功超越!
不存在的渠道沖突
傳統(tǒng)企業(yè)做電商，很多人會立刻冒出一個問題：它們怎么解決左右手互博(線上線下價格沖突)呢?
這個問題是這兩年來討論最多的問題，后來慢慢發(fā)現(xiàn)實際上這根本就不是一個問題，特別是隨著新媒體(微博)的火爆和純零售平臺大力扶持網(wǎng)絡品牌，這個問題變得不再是核心問題。
有多少人討論過蘋果手機的線上線下價格沖突?我們討論更多的是蘋果手機在營銷上的功力，特別是在新媒體與傳統(tǒng)媒體的整合營銷方面。
蘋果自己也得以將更多的精力用于營銷和商業(yè)模式的設計，所以，在電子商務和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中，蘋果手機遙遙領先于諾基亞、摩托羅拉、三星這三家老牌巨頭，而糾結于這些問題的它們就落后許多，無論是線下的渠道、還是線上的渠道都很難平衡和快速發(fā)展。
我們幾乎可以得出這樣的結論，凡是靠渠道生存的企業(yè)，在產(chǎn)品上往往也缺乏競爭力，產(chǎn)品好的企業(yè)，根本不用擔心渠道沖突的問題。
你敢用價格戰(zhàn)挑戰(zhàn)我，我就敢用價格戰(zhàn)滅了你
如果純電商敢挑起價格戰(zhàn)，傳統(tǒng)零售商當然也愿意這么干!而且還會直接把線下連鎖店一起加入戰(zhàn)場，用價格戰(zhàn)將挑戰(zhàn)者消滅。國美副總裁何陽青就直言，用價格戰(zhàn)干掉京東。
8月15日，京東向國美蘇寧發(fā)起價格戰(zhàn)，和以往不同，這次蘇寧電器和線上的蘇寧易購，線下的國美電器和線上的國美電器商城和庫巴商城均共同應戰(zhàn)，形成立體戰(zhàn)局勢。
這個局勢最終更受益的仍然是蘇寧和國美，因為他們的體量加起來是京東的好幾倍，加上對接門店的配送，效率也比京東高許多，體驗好出數(shù)倍(我親自體驗過到店取貨)。此一役，品牌商們只會進一步向這兩家零售商讓步，因為它們已經(jīng)無法單純通過京東商城向蘇寧和國美施壓了。
此外，蘇寧和國美均在不同程度地擴張了非3C品類，這場戰(zhàn)爭注定不是你死我活，反而使得電商平臺進一步集中，垂直電商是這場戰(zhàn)爭中最大的受害者，甚至會出現(xiàn)非常大的危機。
這個趨勢在美國已經(jīng)沒有爭議：亞馬遜收購了兩家大型垂直電商——ZAPPOS和DIASPER，線下垂直的3C零售商Circuit City在2010年申請破產(chǎn)倒閉，以及BESTBUY(百思買)的業(yè)務增長乏力，也再次證明所謂的“品類殺手”無論是線上還是線下均會被綜合電商平臺和購物中心所聯(lián)合取代!
Shoping Mall未來的想象力
大型購物中心是線下零售業(yè)發(fā)展的終極模式，美國這十幾年來除了線上的綜合B2C——亞馬遜的快速發(fā)展外，就是線下大型購物中心的擴張。
中國也是如此，這幾年火起來的萬達購物中心，還有中糧旗下的大悅城購物中心，它們集合了吃喝玩樂商家以及百貨、超市、專賣店幾乎所有零售業(yè)態(tài)。試想一下，如果這樣一家線下零售商開展綜合電商平臺業(yè)務并不斷融合的話，線上的純電商平臺(京東、當當、天貓)均將面臨巨大的壓力。
中糧的大悅城、蘇寧電器已經(jīng)有苗頭。蘇寧百貨計劃已經(jīng)浮出水面，蘇寧易購的全品類讓蘇寧在建立線下百貨店時，大幅降低招商難度，在線上試錯成本更低的方式下，蘇寧易購迅速積累了經(jīng)營非3C品牌的經(jīng)驗和人才團隊，以及各種銷售數(shù)據(jù)、積累了更多的消費者。
而中糧我買網(wǎng)這幾年的發(fā)展已經(jīng)證明了自己的實力和成功，未來我買網(wǎng)作為超市進駐到大悅城購物中心應該是情理之中。這兩家傳統(tǒng)零售商對電商的逆襲已經(jīng)超出我們對零售業(yè)的想像……
電商新時代已經(jīng)來臨
這個時代，消費者本身正在發(fā)生變化，在持續(xù)不斷的價格戰(zhàn)中，消費者對于價格的敏感性卻呈減弱趨勢;另一方面，電商商品信息量呈幾何增長，消費者不再“節(jié)省時間”，在茫茫商海中，現(xiàn)在的列表式電商平臺購物花費的時間越來越多，但買到適合自己的商品卻越來越難!
此外，網(wǎng)購不僅沒有增進和朋友、家人的感情交流，反而疏遠了，于是在周末和朋友、家人相約到購物中心吃個飯、看個電影順便到百貨大樓或專賣店將服裝、化妝品購買變得更有價值。
當然他們之所以會這么做，還是傳統(tǒng)品牌商也意識到網(wǎng)絡品牌給他們造成巨大的銷售壓力，于是變著各種方式(如推出新系列、新款式)來統(tǒng)一線下和線上價格體系，使得價格問題被淡化的同時，進一步利用線下的優(yōu)勢提升用戶體驗。
那些只能通過天貓、京東開店的網(wǎng)絡品牌，在線上的銷售成本已經(jīng)沒有過多優(yōu)勢，而傳統(tǒng)品牌商的品牌優(yōu)勢逐步凸顯出來，這些品牌無論是在線上的銷售和線下的銷售開始有了更出色的表現(xiàn)。
這樣說來，前十年成長起來的所謂專業(yè)電商人已經(jīng)“老”了!如果還抱著原來電商的思維和所謂專業(yè)經(jīng)驗，被淘汰或許過于危言聳聽，但居安思危卻不得不引起重視!電商人們，傳統(tǒng)勢力已經(jīng)開始逆襲，我們需要突破固有思維，擁有更多的想像力和執(zhí)行力!準備迎接新電商時代的來臨吧!
《銷售與市場》渠道版編輯部，jamesfan@vip.sohu.net，010-58790767。與作者一起關注營銷、關注企業(yè)成長。
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