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中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略和技巧
隨著互聯(lián)網(wǎng)終端的不斷發(fā)展，很多企業(yè)都會建設(shè)網(wǎng)站再將自己的營銷模式定位為網(wǎng)絡(luò)營銷。那么營銷型網(wǎng)站就應(yīng)運而生，從而對于現(xiàn)代企業(yè)來說，需要了解網(wǎng)絡(luò)營銷策略的主要模式有哪些?下面是小編為大家整理的中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略和技巧，僅供參考，歡迎大家閱讀。
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略
一：網(wǎng)絡(luò)品牌策略
網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸，一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ)，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業(yè)的認知和認可。在一定程度上說，網(wǎng)絡(luò)品牌的價值甚至高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。
二：網(wǎng)頁策略
中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的地址建立自己的網(wǎng)站，建立后應(yīng)有專人進行維護，并注意宣傳，這一點上節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場營銷的很多廣告費用，而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率，一定程度上對于中小企業(yè)者來說比廣告效果要好。
三：促銷策略
網(wǎng)絡(luò)促銷是利用互聯(lián)網(wǎng)來進行的促銷活動，也就是利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場傳遞有關(guān)的服務(wù)信息，以引發(fā)需求，引起消費者購買欲望和購買行為的各種活動。網(wǎng)絡(luò)促銷形式有四種，分別是網(wǎng)絡(luò)廣告、站點推廣、銷售促進和關(guān)系營銷。網(wǎng)絡(luò)廣告主要是借助網(wǎng)上知名站點(ISP或ICP)、免費電子郵件和一些免費公開的交互站點(如新聞組、公告欄)發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品信息，對企業(yè)和產(chǎn)品進行宣傳推廣。
在掌握這些網(wǎng)絡(luò)營銷策略之后，下面我們來看一下網(wǎng)絡(luò)營銷的技巧又有哪些需要掌握的?
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略技巧
一：增加潛在客戶數(shù)據(jù)庫
瀏覽網(wǎng)站的人多，直接購買的人少，絕大部分網(wǎng)站都是讓這些人悄悄的來了，悄悄的走了，浪費掉了非常多的潛在客戶。所以建議你，一定要用一個技巧，讓登陸你網(wǎng)站的大部分用戶都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式。這樣只要你不斷的開展讓潛 在客戶樂意接受的數(shù)據(jù)庫營銷策略，他們都會逐步成為你的客戶的。
二：提高客戶重復(fù)購買
1、優(yōu)惠券策略：一個客戶訂購成功之后，一定要贈送客戶一張優(yōu)惠券，然后在一定期限內(nèi)，購買產(chǎn)品的時候，優(yōu)惠券可以充當(dāng)一定的金額，但是過期作廢。這樣客戶就會想辦法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈送給他的有需要的朋友。
2、數(shù)據(jù)庫營銷：定期向客戶的推送對客戶有價值的信息，同時合理的附帶產(chǎn)品促銷廣告。因為國內(nèi)大部分電子商務(wù)網(wǎng)站只會生硬地向客戶推送廣告，這樣效果很差。你一定要向客戶發(fā)送用戶喜歡的信息，合理的融入廣告。
網(wǎng)絡(luò)營銷策略
我們需要深刻理解眾多的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，并結(jié)合自身資源廣泛應(yīng)用到產(chǎn)品推廣和品牌建設(shè)中去，而如此至多的營銷策略應(yīng)該如何理解與有效開展：
1、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷分兩種：SEO與PPC
SEO即搜索引擎優(yōu)化，是通過對網(wǎng)站結(jié)構(gòu)（內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站物理結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu)）、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、豐富而有價值的相關(guān)性外部鏈接進行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好，以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢排名為網(wǎng)站引入流量。PPC，是指購買搜索結(jié)果頁上的廣告位來實現(xiàn)營銷目的，各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系，相互之間只是形式不同而已。搜索引擎廣告的優(yōu)勢是相關(guān)性，由于廣告只出現(xiàn)在相關(guān)搜索結(jié)果或相關(guān)主題網(wǎng)頁中，因此，搜索引擎廣告比傳統(tǒng)廣告更加有效，客戶轉(zhuǎn)化率更高。
2、電子郵件營銷
電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。大多數(shù)公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營銷方式。畢竟郵件已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)之一。
3、即時通訊營銷
顧名思義，即利用互聯(lián)網(wǎng)即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。品牌建設(shè)，非正常方式營銷也許獲得了不小的流量，可用戶不但沒有認可你的品牌名稱，甚至已經(jīng)將你的品牌名稱拉進了黑名單;所以，有效的開展營銷策略要求我們考慮為用戶提供對其個體有價值的信息。
4、病毒式營銷
病毒式營銷并非利用病毒或流氓插件來進行推廣宣傳，而是通過一套合理有效的積分制度引導(dǎo)并刺激用戶主動進行宣傳，是建立在有意于用戶基礎(chǔ)之上的營銷模式。
5、BBS營銷
不用細致的解釋了，我想這個應(yīng)用的已經(jīng)很普遍了，尤其是對于個人站長，大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網(wǎng)站的鏈接，每天都能帶來幾百IP。當(dāng)然，對于企業(yè)，BBS營銷更要專也精。
6、博客營銷
博客營銷是建立企業(yè)博客，用于企業(yè)與用戶之間的互動交流以及企業(yè)文化的體現(xiàn)，一般以諸如行業(yè)評論、工作感想、心情隨筆和專業(yè)技術(shù)等作為企業(yè)博客內(nèi)容，使用戶更加信賴企業(yè)深化品牌影響力。
博客營銷可以是企業(yè)自建博客或者通過第三方BSP來實現(xiàn)，企業(yè)通過博客來進行交流溝通，達到增進客戶關(guān)系，改善商業(yè)活動的效果。
企業(yè)博客營銷相對于廣告是一種間接的營銷，企業(yè)通過博客與消費者溝通、發(fā)布企業(yè)新聞、收集反饋和意見、實現(xiàn)企業(yè)公關(guān)等，這些雖然沒有直接宣傳產(chǎn)品，但是讓用戶接近、傾聽、交流的過程本身就是最好的營銷手段。企業(yè)博客與企業(yè)網(wǎng)站的作用類似，但是博客更大眾隨意一些。另一種，也是最有效而且可行的是利用博客（人）進行營銷，這是博客界始終非常熱門的話題，老徐與新浪博客的利益之急，KESO的博客廣告，和訊的博客廣告聯(lián)盟，最近瑞星的博客測評活動等等，這其實才是博客營銷的主流和方向。博客營銷有低成本、分眾、貼近大眾、新鮮等特點，博客營銷往往會形成眾人的談?wù)摚_到很好的二次傳播效果，這個在外國有很多成功的案例，但在國內(nèi)還比較少。
7、播客營銷
播客營銷是在廣泛傳播的個性視頻中植入廣告或在播客網(wǎng)站進行創(chuàng)意廣告征集等方式來進行品牌宣傳與推廣，例如：前段時間“百事我創(chuàng)，網(wǎng)事我創(chuàng)”的廣告創(chuàng)意征集活動，國外目前最流行的視頻播客網(wǎng)站（世界網(wǎng)民的視頻狂歡），知名公司通過發(fā)布創(chuàng)意視頻廣告延伸品牌概念，是品牌效應(yīng)不斷的被深化。
8、RSS營銷
RSS營銷是一種相對不成熟的營銷方式，即使在美國這樣的發(fā)達國家仍然有大量用戶對此一無所知。使用RSS的以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士居多，以訂閱日志及資訊為主，而能夠讓用戶來訂閱廣告信息的可能性更微乎其微。
9、SN營銷
SN：SocialNetwork，即社會化網(wǎng)絡(luò)，是互聯(lián)網(wǎng)web2.0的一個特制之一。SN營銷是基于圈子、人脈、六度空間這樣的概念而產(chǎn)生的，即主題明確的圈子、俱樂部等進行自我擴充的營銷策略，一般以成員推薦機制為主要形式，為精準營銷提供了可能，而且實際銷售的轉(zhuǎn)化率偏好，例如：GOOGLEGMAIL郵箱即采用推薦機制，只有別人發(fā)給你邀請，你才有機會體驗GMAIL。同時，當(dāng)你擁有了GMAIL又可以給其他人發(fā)邀請，用戶通過邀請機制擴展了其社交網(wǎng)絡(luò)，同時，GOOGLEGMAIL通過人的不斷傳遞與相互關(guān)聯(lián)實現(xiàn)了品牌的傳遞。這也可以說是病毒式營銷的升華，這對于用戶認可產(chǎn)品的品牌起到很強的作用。
10、創(chuàng)意廣告營銷
創(chuàng)意廣告營銷，也許你會受到一些啟發(fā)，企業(yè)創(chuàng)意型廣告可以深化品牌影響力以及品牌塑求。格子網(wǎng)站，我有錢這樣的是純粹的創(chuàng)意廣告。
11、知識型營銷
知識型營銷就像百度的知道，通過用戶之間提問與解答的方式來提升用戶粘性，你擴展了用戶的知識層面，用戶就會感謝你，試想企業(yè)不妨建立一個在線疑難解答這樣的互動頻道，讓用戶體驗企業(yè)的專業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)服務(wù)，或是不妨設(shè)置一塊區(qū)域，專門向用戶普及相關(guān)知識，每天定時更新等等。
12、事件營銷
事件營銷可以說是炒作，可以是有價值的新聞點或突發(fā)實踐在平臺內(nèi)或平臺外進行炒作的方式來提高影響力。
13、口碑營銷
口碑營銷雖然并非2.0時期才有的，但是在2.0時代表現(xiàn)的更為明顯，更為重要。
網(wǎng)絡(luò)營銷策略方法
1.公司品牌策略
首先公司經(jīng)營的產(chǎn)品要確定自己的品牌，然后去推廣企業(yè)自己的產(chǎn)品品牌，如果是知名的企業(yè)，它的網(wǎng)下品牌可以得到很快宣傳，通過互聯(lián)網(wǎng)快速建立自己的品牌形象，通過自己網(wǎng)站提升企業(yè)整體形象，網(wǎng)站的建設(shè)是以企業(yè)產(chǎn)品品牌建設(shè)為基礎(chǔ)的，所以網(wǎng)絡(luò)品牌的價值可能高于網(wǎng)絡(luò)獲得的直接利益。當(dāng)企業(yè)建立品牌后就要通過一系列的推廣措施，達到顧客對企業(yè)的認知和認可。
2.公司產(chǎn)品策略
企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)營銷方法要先明確自己公司所賣產(chǎn)品或者服務(wù)項目，明確哪些群體是消費者，有目的的尋找消費群體，產(chǎn)品選擇是很重要的，產(chǎn)品的選擇決定了要進行網(wǎng)絡(luò)營銷的消費群體。選擇好產(chǎn)品可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷獲得更大的利潤。
3. 產(chǎn)品價格策略
價格，是每個消費者最關(guān)注的，以最低價格購買到最好質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)是每個消費者的最大希望了。網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略是成本和價格的直接對話，由于互聯(lián)網(wǎng)上信息公開化，消費者很容易摸清購買產(chǎn)品的價格，一個企業(yè)要想在價格上取勝，就要注重強調(diào)自己的產(chǎn)品性能價格以及同行業(yè)競爭者產(chǎn)品的特點，及時調(diào)整不同時期不同價格。
4.促銷策略
網(wǎng)上促銷不同于傳統(tǒng)營銷策略模式，它沒有人員促銷或是直接促銷，它是利用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這樣的做法最大的優(yōu)點就是可以節(jié)省大量的人力和財力支出。通過網(wǎng)絡(luò)廣告效應(yīng)可以在互聯(lián)網(wǎng)中不同的角落里挖掘潛在的客戶。通過這樣的做法與非競爭對手達成合作聯(lián)盟，拓寬產(chǎn)品消費者層面，在多數(shù)的情況下，網(wǎng)絡(luò)營銷對于促進網(wǎng)下銷售十分有價值，又避免了現(xiàn)實中促銷的千篇一律。
5.產(chǎn)品渠道促銷
網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道要從消費者的角度出發(fā)，為吸引消費者購買應(yīng)該及時在公司網(wǎng)站發(fā)布促銷信息，新產(chǎn)品信息，公司動態(tài)，為方便消費者購買建議開通多種支付模式，讓消費者有選擇余地，有能力的可以網(wǎng)站上設(shè)置人工服務(wù)等等。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費者關(guān)注產(chǎn)品，可以為公司作外延，比如在網(wǎng)站建設(shè)同時也可以建立網(wǎng)絡(luò)店鋪，加大銷售途徑。
6.顧客服務(wù)策略
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷模式不同在于它又特有的互動模式，網(wǎng)絡(luò)營銷可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品特性，根據(jù)特定的目標客戶群，特有的企業(yè)文化來加強互動，節(jié)約開支，傳統(tǒng)營銷模式營銷手法單一。
7.網(wǎng)頁策略
網(wǎng)絡(luò)營銷都是建立在互聯(lián)網(wǎng)上，所以企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的網(wǎng)址來建立自己的網(wǎng)站，然后專人進行維護管理，節(jié)省原來傳統(tǒng)市場很多廣告費用，搜索引擎也會關(guān)注網(wǎng)站搜索率，一定程度上來說廣告效果好。
網(wǎng)絡(luò)營銷技巧方法
一、建立起口碑營銷
口碑營銷是最有效最廉價的營銷方式。但是這種方式做起來并不容易，這涉及到網(wǎng)站的方方面面。在我們的日常生活中無一時都不在進行著口碑營銷。那么我們?nèi)绾巫龊每诒疇I銷呢?我想，在產(chǎn)品質(zhì)量好的前提下唯一的辦法，就是做好產(chǎn)品服務(wù)，不論是售前的咨詢也好，售時的態(tài)度也好，售后的服務(wù)也好。完善的售后服務(wù)對于買家來說是非�？粗氐�。這三個方面都做好了，買家自然會有意無意的宣傳該商品了。
二、推廣宣傳必不可少
大部分的企業(yè)和商家都擁有自己的網(wǎng)站，但大部分的網(wǎng)站都缺乏建設(shè)后的推廣與宣傳。如果網(wǎng)站沒有去進行推廣與宣傳，這樣建了與沒建與沒有區(qū)別的。在這個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的商品經(jīng)濟社會，一個企業(yè)網(wǎng)站平臺的搭建，對于產(chǎn)品的銷售來說也是非常重要的。相信很多朋友都會有著這樣一個習(xí)慣，比如說要買家具吧，買之前都還需要到網(wǎng)上去查一查網(wǎng)上到底有沒有這個牌子，再看看網(wǎng)友的用過后的反饋如何等等。假如，在網(wǎng)上沒有查到這個牌子，人們就會不相信這個牌子了�？梢姡@對于銷售來說有多重要。能夠讓客戶們在最短的時間內(nèi)搜索到您的產(chǎn)品自然是他們最歡喜的了，這樣就容易取得客戶的信任。
三、搜索引擎、關(guān)鍵字、排名
搜索引擎營銷是目前最有效的營銷手段之一�，F(xiàn)在的網(wǎng)民，如果想要買什么東西的時候都會到搜索引擎上去搜索該產(chǎn)品相關(guān)的信息。所以，有些高價值的商業(yè)關(guān)鍵字價格超高，甚至達到幾十元一個點擊。如果您想要推銷什么產(chǎn)品，應(yīng)該最先考慮利用搜索引擎來銷售，當(dāng)然還可以采用seo或者百度競價排名等等。
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