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計算機速錄教育的發展趨勢
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21世紀是信息化社會,計算機技術被廣泛應用于各個領域。從社會發展來看,計算機速錄是信息化社會不可缺少的一項職業。計算機速錄又稱計算機速記,是指使用特殊編碼通過計算機對人的語言、思維信息進行實時記錄,或對文字資料進行快速錄入的一種職業技能,適用于各種會議記錄、法庭審訊記錄、新聞媒體現場采訪記錄、商務會談記錄,以及錄音帶、錄像帶的文字整理,等等。當今社會是信息化社會,對時間、速度和效率提出了更高的要求,尤其是互聯網已在全球高速發展的今天,對信息處理的速度、效率要求越來越高。掌握和應用計算機速錄技術可以極大地提高學習效率、辦公效率、辦事效率,大大地加快人們的生活節奏,提高人們的生活質量,提升人們的品位,進而推動全民族整體素質的提升,加快國家現代化建設的步伐。過去,速記只是作為一種附屬職業技能依附于其他行業。自從1994年我國第一臺速錄機問世以后,計算機速錄即作為一種新型職業出現在市場經濟的大潮中。近幾年來,速錄服務作為一個新興產業悄然興起,并呈現出迅猛發展之勢。中央電視臺《東方時空》、《實話實說》、《今日說法》,北京電視臺《城際特快》、《北京特快》、《財經時報》,四川電視臺《成都晚報》,搜狐網,新浪網等先后對電腦速錄行業進行過相關的報道,并指出這是“簡單技能下的金領收入”,就業前景非常廣闊。
從個人應用來看,由于正常的說話速度和正常的書寫速度之間有一個很大的差距,而解決這個矛盾的方法就是計算機速錄。據統計測試表明,平時人們講話的速度,一般都在每分鐘100個字左右,廣播、電視的播音速度,大約是每分鐘180-200個字,快速宣讀報紙、文章,激烈辯論場合的語音速度更快,有時高達250個字以上。但是,具有中等文化程度的人書寫漢字,每分鐘只能寫30-40個,最快也不超過六、七十個字。速錄可以一字不漏地記錄講話、報告乃至電臺電視臺播音內容,使語言的發音速度與人們的書寫速度實現同步。
追求高速、高效是社會發展的基本動力,現在計算機應用范圍越來越廣泛,使用計算機的人員越來越多。只要使用計算機,就必然要使用一種文字輸入方法,物種優勝劣汰。因此,計算機速錄作為一種快速高效簡便易學、一旦掌握則終身受用的文字輸入法,必然會越來越受到人們的青睞。
一、計算機速錄職業的現狀
(一)職業成就感強
職業環境優越、較高的社會地位、不同一般的職業經歷,使得速錄人員具有巨大的職業成就感和幸福感:常參與重大會議,與領導人“零距離”接觸,重大事件親眼目睹、親身感受,通過自己的技術在第一時間內保存或傳遞出去,留下具有文獻價值的文字資料。
黨的十六大召開期間,計算機速錄師在新華社、新華網的文字實時報道引起廣泛關注,點擊率是平時的7倍,使全世界人民在第一時間了解到大會的盛況。
(二)社會需求量日增
一個新技術的出現,推動了一項改革,帶來了一個新的就業機遇。計算機速錄的產生,實現了法院庭審計算機化,提高了審判效率,并直接推動了我國司法制度的改革――書記官單獨序列。開創了法院現代化(包括庭審記錄、辦案、辦公現代化)新局面。截至2001年底,全國除臺灣、澳門以外,已有2900家法院普遍應用了該技術,約8000名計算機速錄師工作在法院庭審第一線。隨著書記官制度的推行,今后法院系統將會需要大批的計算機速記師人才。
經全國人大常委會委員長辦公會議討論通過,于2002年8月組建了我國歷史上第一支由10名計算機速記師組成的服務于兩會的隊伍。
計算機速錄師越來越多地出現于各種大型會議、各大網站等現場。各種類型的速錄公司也應運而生,2000年前全國只有五六家,2002年全國已有約30家,至今已發展至幾百家,但仍然不能滿足市場的需求。
(三)勞動報酬不菲
高要求、高投入,也必然會帶來高回報。速錄員在國外是高薪的職業,其年薪甚至比公務員要高。在國內,以北京為例,計算機速錄師為大型會議、網站文字直播提供速記服務,這些速錄服務公司的服務價格均是明碼標價,一般是:會議記錄一天1000-1200元,上門速錄服務一天1200-1600元,媒體采訪記錄每小時150元左右,錄音及錄像文字整理100-150元/60分鐘,大量文字錄入40-60元/萬字。據業內人士統計,北京平均每天的大型會議約有300多場,使用速錄服務的還不到十分之一,速錄服務是供不應求,因此速錄師的工資待遇一般在3000元左右,業務多時月收入可達到萬元。他們除了正常的工資收入外,每記錄一次會議,還有相應的提成。能夠獨立記會的高級速記師更成為香餑餑而尤為搶手。
(四)女性青年居多
計算機速錄工作,需要認真、仔細、踏實、耐心。相比較男性而言,女性在此類工作面前顯現出明顯的職業優勢。無論是法院系統書記員崗位上,還是從事會議記錄的計算機速記師,年輕女性都占絕大多數。計算機速錄師職業,將會為女性就業提供一片廣闊的新天地。
(五)速錄逐步走向正規化
2003年8月18日,國家勞動和社會保障部出臺了相應的職業標準、培訓、考核要求。至此,速錄(員)師正式被納入國家職業體系,并在全國范圍內正式推廣、承認。
二、速錄職業要求
速錄是一種以動作技能與心智技能相結合的綜合性的學習活動,其學習成果的獲得不是一蹴而就的。速錄市場給人們提供了一種全新的職業發展機會。但速錄畢竟是一種高級技能,對速錄員的速錄技巧和語言文字的分析整理能力都有較高的要求,并不是每個人都能勝任這個工作。盡管學習速錄的門檻并不高,一般高中以上的文化程度就能滿足實際需要,但速錄師面對的服務對象大多是國家領導、企業老總、業界精英等,這對于開闊大學生視野,增長見識和閱歷有很大的幫助。速錄不是一個簡單機械的職業,優秀的速錄師對個人素質的要求很高,要成為一個好的速錄員,不僅要有熟練的錄入技術,而且必須具備各種基本的專業知識。根據目前試運行的速錄師職業標準,一名合格的速錄師需要具備以下職業能力。
1.具有較高的獲取、領會和理解外界信息的能力,并具有較高的分析、推理與判斷的能力;
2.具有較高的以文字方式進行有效表述的能力;
3.具備迅速、準確、靈活地運用手指完成既定操作的能力;速錄分三個等級,對語音信息的采集速率,速錄員每分鐘不低于140字,速錄師每分鐘不低于180字,高級速錄師則要求每分鐘不低于220字,三個等級的準確率都必須到達95%。
4.具有根據聽覺與視覺信息協調耳、眼、腦、手及身體其他部位,迅速、準確、協調地作出反應,完成既定操作的能力。
除了業務素養外,另一個不容忽視的地方,則是速錄員的專業操守。在一些特殊的場合,比如庭審和商務會談,往往都會涉及一些機密信息,在這種情況下,速錄公司和速錄員必須為客戶保密。
三、速錄行業面臨的問題
(一)速錄行業結構對人才文化層次要求越來越高
速錄行業人才結構文化層次參差不齊,速錄行業對高素質人才的需求決定要有更多高學歷的人才加入進來。雖然薪資待遇著實誘人,但是現在從事這個行業的人還不是很多。市場對其認知度比較低。很多人在觀念上還比較落后,認為速錄就是打字員,薪酬水平很低,沒有發展前途,所以不愿入行。某銀行北京市分行總部曾經想以優厚的待遇招收一位行政人員,條件有兩個:一是本科學歷,二是具有高級速錄水平。可是沒想到,能夠符合條件的人寥寥無幾,優秀的本科應屆畢業生的速錄水平達不到要求,而具有速錄能力的人卻多數僅有高中學歷。北京市速錄協會的統計顯示,第一批速錄師問世基本上是以高中學歷為主力軍的,其中甚至還有1/3左右的初中畢業生;經過幾年的發展,現在速錄行業人員學歷有所提高,基本是以?茖W生、高職類學生為主,其中中專生和大專生的比重分別占66%和30%,本科學歷只有4%,速錄仍然在初高中學歷上、低端層次上徘徊。而很多用人單位,如國家機關、法院、外企等,在聘請速錄師時,都想要本科或者在某一專業有一定學歷和素質的人。例如,在外企招聘速錄師時,優先聘用英語能力強的人;國家機關在招聘速錄師時,優先聘用本科生;一些媒體聘請速錄師時,則選擇中文水平高的。
速錄有時候會涉及不同行業,不僅要求聽打的速度快,而且要懂得一些相關的專業知識和術語,這樣就要求速錄人員有較強的學習能力,因此本行業對從事者有著學歷上的要求。另外,外語能力也對速錄師的文化層次提出要求。有些速記師做政府部門的會議速錄很拿手,但是當他們被派到外企去做速錄時,一遇到中英文混用的情況,就很難解決。
目前國內只有一些高職和?圃盒i_辦了速錄專業,而本科以上的院校當中極少有學校開辦這一專業,有的學校在文秘專業里面對速錄有所涉及,但僅僅作為一門課程來開設,而且多數還是選修課,學生們并不重視,真正沒有把它作為一項技能來學習。因此,高等院校應該看到速錄行業的廣闊發展前景,一些重點的本科院校應著手培養速錄人才,希望未來能有一批高學歷人員加入到速錄師的隊伍中來。
(二)速錄人才缺乏
目前,速錄行業日益興起,社會上對速錄技能人才的需求量越來越大,雖然具備一定文化知識水平的初、中級速錄師規模在不斷增大,但是仍處在缺乏狀態擁有高學歷的速錄技能人才更是少之又少對于高職院校的學生來說,學習速錄技術,不僅解決了就業問題,而且對以后自身的發展提供了良好的環境。另外,在吸引高端人才進入速錄行業之后,速錄就能同外語很好地結合起來,培養出比同聲傳譯還要高效的人才。培養這樣的復合型高端人才,就要求他們先有較好的外語基礎,再“嫁接”上速錄技能。他們可以在國際會議上一邊聽著外語,一邊用速錄機同步敲打出中文,通過投影設備直接投射到大屏幕上。對于參會者來說,他們不用戴耳機,不僅可以反復地看,而且可以思考、記錄,比同聲傳譯更有優勢。而這樣的人才,在中國更是極其缺乏。
四、速錄行業及教育的發展形勢
(一)當今發展形勢
從國際發展來說,速錄作為一種提高書寫工作效率的實用技術,在世界各先進國家十分盛行。據統計,美國2億多人口中,大約有500萬人會速錄,約占總人口的四十分之一,專業速錄工作者近120萬人。美國設有速錄協會,經常組織和舉辦速錄比賽,幾乎100%的法庭使用速錄人員進行現場記錄。速錄稿在美國司法機關可以作為法律依據存入檔案,它和文字在法律上具有同樣的法律效力。在日、德、法、英等國,速錄技術已被普遍應用。在美國有4600多個城鎮的公立學校開設速錄,速錄在美國可謂已經是“全民教育了”。
在國內發展形勢來講,速錄師的就業市場缺口巨大,但是人才供應卻顯得捉襟見肘。目前北京純粹的速錄服務公司速錄師大概有1萬多人的缺口,全國則為3萬至5萬人,大約還有70%的市場空間未得以開發。
(二)未來發展趨勢
趨勢一:速錄系統將采用世界通用的計算機鍵盤。
采用通用的計算機鍵盤――經濟、方便、高雅,這也是世界速錄的大趨勢。
趨勢二:中外文同時實現提速。要與世界交流,要能滿足“世界辦公室”的需求,僅僅中文速錄是遠遠不夠的,要中英文同時大幅度提速。有一個不可忽視的事實――全世界的計算機程序語言都使用英文。
趨勢三:大眾化速錄必須滿足“易學”的需求。要使從事“世界辦公室”的廣大計算機用戶和各行各業的各群體人員都能學會速錄,目前大眾化的輸入法(如谷歌、搜狗、五筆等)都有可能與雙手并擊打法結合成為新的速錄系統。
五、計算機速錄教育普及的重要性
速錄學的普及與推廣是每一個科學技術發達的國家不可忽視的重要環節,它反映了一個國家文化科學的進步程度和人民工作的效率。全面推進速錄教育、廣泛普及速錄教育具有十分重要的意義。
1.對學生實施速錄基本教育是未來社會發展的必經過程。
2.現代速錄知識是人們認識現代辦公理念的必需基礎。
3.發展的速錄技術是從業人員進入現代社會的必備手段與技能。
4.良好的速錄素質是社會各界辦公可持續發展的重要基礎和平臺。
計算機速錄是速記技術的發展和延伸。全國各地進行了上千場的速錄普及報告,向公眾普及速錄知識,現場大屏幕投影,直觀體驗速錄的神奇。媒體報道更加快了速錄的普及,在職業院校開設速錄課程目前還處于探索階段,需要我們在教學中不斷總結。相信隨著速錄課程的不斷開設,速錄行業的不斷發展壯大,我們的教育教學經驗和方法將越來越豐富,指導的針對性將進一步加強,有效性將進一步提高。相信通過全體速錄教師的努力,我們一定會取得更好的教學效果。
國內一時興起了很多培訓機構。但成功的經驗表明,速錄專門學院是培養高端速錄師的最佳選擇,在這里速錄師不僅要接受完整、嚴格的系統培訓,而且要進行各種各樣的相關知識的學習,還要進行實習。因此,短期培訓可以產生速錄興趣。只有長期的速錄教育才會最終成就職業的速錄師。
我們希望有更多的人參與進來,為計算機速錄教育的普及做一些工作。
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