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新時代生產管理
就生產而言,現在是一個比較復雜難以管理的時期,大部分青年都外出務工,加上社會生活的壓力,難免很多人會心情浮躁。現在的生產管理再也不能按以前的管理方式了,這是一個充滿競爭的時代。不但是銷售需要講誠信,有魄力,一言九鼎,在生產管理上亦是如此。
一、生產環境
生產環境是決定公司能出什么樣的產品。一個好的生產環境不僅能夠讓員工的工作效率提高,而它還能夠為企業節省成本。
要會激發員工的工作激情和工作態度,大道理每個人都明白,但是能做到的卻沒有幾個。車間最忌諱的是2個字“臟”、“亂”。沒有干凈的生產環境就沒有干凈的產品。沒有干凈整潔的生產環境就留不住人。沒有不好的員工, 只有不會管理的管理人員。沒有端正的工作心態,就永遠都不會有進步的一天。沒有危機,就沒有轉機。但有了危機,就一定要知道沒有技巧和方法,就會弄巧成拙。
竟可能的留住老職工。老職工忠心,踏實,經驗足。新員工有人帶。環境清爽,正確引導,開心上班,不鬧情緒,高效生產。公開,透明,獎罰分明有助于提升生產員工對工作本質的熱情。我們需要什么樣的環境?我們需要一個健康工作環境,一個干凈的生產車間,需要一種氣氛。這個氣氛需要營造,這種氣氛是愉悅的、健康的、和睦的、團結的、相互的、能夠尊重彼此的利益,能夠為他人著想、愿意付出的。這是車間管理人員與員工的互動。說的直白一點,就是我們盡最大化的努力,為公司創造價值。保質保量或超額完成任務。
二、執行能力
執行能力是執行人的一種能力,是執行人的一種人格魅力。廠長、車間主任、各道程序組長、主管等要忠于職守?偟膩碚f廠長需要保證質量、準時出貨。了解員工心理狀態,因地制宜。高效生產。
1.質量:廠長說道、寫出來標準必須嚴格執行做到好為止。
2.質檢:每到工序跟蹤、不得有色差、少一接頭、不配套等。巡檢、抽檢、蓋章、發放合格證。
3.技術部:技術指導,不定時推出新產品、 技術創新。
4.發貨司機:沒有特殊情況當天事情一定要做完。
5.售后部:發貨后,及時回訪。準確記錄,如實反饋。
6.財務、會計:除了算工資外,要知道公司上月支出多少,本月收入多少,采購成本多少,廢品率多少,盈利多少。
三、心態決定成敗 車間管理制度
(一)銷售不能插手生產。
銷售跟生產有著密切的關系,他們是廠里組成的重要兩大塊。但生產歸生產,銷售歸銷售,不得混淆。銷售是營銷里的工具,特別是在業務量猛增的情況下,質量或交貨期跟不上,錯、漏、敷衍的跡象。銷售更不能過于插手,你今天找一個零件,生產員工就會多一次依賴,少一份責任,明天找不到的東西還會指望你。
假如:一個公司300名員工,銷售人員9名。由于公司業績突然飆升,甚至給生產帶來壓力,這9個銷售人員為能穩定質量和準時出貨,幫車間找零件、組裝配件、清洗表面、除塵、打包、上貨、發貨。應該在一個星期內這場突擊“及時雨”將會把生產攪亂。廠長很難保證準時發車出貨,對“非專業”人員的幫助,質量、錯漏將不再有把握保證。
如果生產是計件制,那么,銷售你搶了生產的飯碗。車間員工不但依賴你,而且你們與生產的關系會脫節,他們絕不會感謝銷售部。各個環節會因為沒有面子等鬧情緒,他們不在有責任心,工作沒有進度和熱情。在你幫忙的時間里,他們原來2個人可以完成的工作量現在說不定5個人還玩不成。他們沒有看到希望,打工無非就是為了工作順利多賺錢養家糊口嘛。這樣的話銷售也會很失敗,逐漸灰心,因為不是你做的事你搶著做了。
在這時,一個有執行能力的人----廠長調動有專業高效的生產員工做事會快好幾倍。公司一定要經常開會,增強互動、交流溝通、敞開心扉、各敘己見,總結。提出下一步方案。如是在木門行業 :木工、打磨、底漆、上樹皮、面漆、包裝、清點、成品擺放都非常重要。
如是在食品行業:生產條件需要極度健康、民以食為天。產品從原材料篩選到包裝出廠每道工序必須謹慎,嚴格實行質量標準,衛生標準、強化責任、安全生產、并以“安全第一、預防在前、萬無一失”的安全生產理念、獎罰分明、只有“員工富”,才有“公司強”。有益身心健康的產品就是一種環保的概念。
在生產近乎正常的時候。辦公室把指令單/發貨單交給廠長,廠長交給車間相關負責人說好今天下午3點發貨。不錯、不漏、不耽誤、無理由拖延。哪里出錯哪里負責,獎罰分明。我之前在浙江公司上班時,在車間聽到一個叫小鐘的管理員說過一句話,“忙歸忙,不能亂”說的很好,我深有感觸。這個管理員年輕有潛質,現在已經提成該廠的廠長了。
在最初的階段,銷售部應該了解公司的現狀配合公司生產。但責任要明確,不是在生產上指手畫腳,更不需要插手,一旦銷售插手生產,生產就會出現‘越幫越忙’的現象。如:公司在公司生產有廠長,監督有質檢員。一個公司一般組成有銷售部、接單部、售后部、財務、有廠長、采購、技術員、工程師、車間主任、班長、組長(工序分工組長)、質檢員、倉管、技術工、一線工人。
(二)工作態度、心態。
我個人覺得:態度第一能力第二。一個人有再大的本事,要是不學習不謙虛,自高自大他永遠不會有出人頭地的一天。
有好的工作態度。尤其是車間中高層管理人員和辦公室人員要相互配合,要有良好的工作態度和職業道德。不得鉤心斗角,妒忌他人,心胸要寬大。我們不要把賺錢和個人利益放在眼前,這個是眼前的。只有一個團結、主動、熱情的團隊才可能創造超越的成績。
(三)生產廠規、制度。
不論是小企業還是大集團都有一個管理制度,這個制度能使得公司的產品順利出廠,質量保證,準時出貨。當公司發展到一定程度時,這個生產制度將會帶動企業的高速發展,他的最初是質量保證,這個是所有企業都共識的焦點,但真正落到實處卻沒有那么容易。只有真正把質量抓起來,才能‘可持續發展’。才可以繼續技術創新。
(四)質量控制與用人。
往往很多中小型企業只顧把精力財力全放在銷售上,乃至生產一塌糊涂。也因為很多老板的起步時從銷售、業務員走出來的,所以對生產不了解,缺少生產管理經驗,不太會用人,產品的質量不過關導致客戶不滿意、退貨、嚴重的甚至賠錢、失去客戶、失去口碑等。
有人把老板跟公司比作皇帝與國家。若是皇帝很賢明而大臣很昏庸,百姓通常覺得國家還是有希望的,大不了清君,換個大臣便吧。如果皇帝很昏庸,則百姓通常覺得這個國家沒希望了,可能琢磨造反改朝換代。
關于自己的親戚和公司里的親戚的朋友,能不用則不用。這也是很多辦企業的人總結下的經驗。也許你是將愛于他,但事實上親人和很要好的朋友跟車間的關系就像三角戀,復攪還蠻纏,弄得不好,最后親戚朋友也沒得做了。年輕力壯的給一筆錢幫其另外創業;年紀小的可以出錢送他到高等學院多學些知識,要是不愿讀書的可以讓他在別人的企業學習技術,他只有在別人的公司上班才會成熟,才能得到鍛煉,才能獨立。你想想,他沒有硬本事在別人企業會站得住腳嗎?至少他學了技術,學會吃苦,若2年后再回到自己親戚的公司他的性格和能力會有大的長進。
(五)不遲到不早退。
小型企業在管理山相對來說比較難一點,各個制度與環節不夠完善,就算有制度也難于實行。我們可以借助現代科技工具來管理,如遲到跟早退都會對正常上班有影響,進入新時代指紋技術漸漸成熟,公司僅需花幾百元買一個指紋考勤機就徹底解決了問題。 公司里辦公室的接單員、文員、財務也不能例外,都必須打卡上班。
(六)中小企業也要制度。
俗話講:家有家規,國有國法。一個家庭三四個人都有一個人情制度,家里有一個做主的人。所以,工廠也一樣,不管大小,都得建立制度,究竟什么樣的制度要根據實際情況而定,或人性化、或強制性、或激勵性等。制度不能朝令夕改,弄得公司員工無所適從。制度化的制定也像讀書,從小學到中學然后才能進入更高學院,制度由簡單到完善。 千萬別老聽什么專家、講座的,更別相信“洋文化”,那些洋氣的東西不實用。太理論化的東西對公司的幫助不大。企業需要建立自己的企業文化、企業理念、生產制度章程,別人的可以借鑒,但不要借葫蘆畫瓢,模仿別人永遠不可能超越別人。生產管理也可以成為個性,也可以成為品牌。只有成功的生產管理,才能使得公司不斷前進與壯大,生產好產品鑄就大品牌。
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