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2018中級社會工作者考試復習題（含答案）
1.( )是通過與各類社區居民面對面談話，能深入了解社區的需要，而且訪問過程中也較容易與社區居民建立關系。
A.訪問法
B.文獻法
C.問卷法
D.調查法
2.社會工作者小張計劃采用“由社區照顧”策略幫助社區的8名殘疾居民。現已建立了提供直接服務網絡和社區緊急支援網絡，還可以考慮建立( )的互助網絡。
A.殘疾人親友與殘疾人
B.大學生志愿者與殘疾人
C.殘疾人與殘疾人
3.行動計劃是為了實現戰略規劃，分階段、分職能、分部門對機構的資源進行調配，以更有效率地實施戰略計劃、實現戰略目標的執行性計劃，它由( )制訂。
A.基層管理者
B.中層管理者
C.最高管理層
D.普通工作人員
4.下列選項中不屬于社會服務方案的策劃階段的是( )。
A.方案安排階段
B.目標制定階段
C.問題的認識和分析階段
D.信息收集整理階段
5.社會工作者在對社會服務方案進行過程評估時最關注( )。
A.服務對象的滿意程度
B.工作項目的完成情況
C.服務對象的改變情況
D.工作項目的額外效果
6.下列選項中關于社會服務機構財務管理的功能說法錯誤的是( )。
A.通過“投資管理”，使基金增值，開辟更多財源
B.有助于組織凝聚力的形成和組織創新
C.強化機構的公信力，將使捐款人更愿意捐款
D.提供經費支持方案執行，通過成本分析、監控預算等環節執行更有效率，更節約成本
7.補助是政府撥出一筆經費直接協助社會服務機構提供服務，在這里，政府扮演的是( )角色。
A.中介者
B.伙伴
C.獎勵者
D.領導者
8.社會工作督導反映機構領導設定的工作量標準不合理，造成一線員工壓力較大，影響了服務質量，督導一方面就機構規章制度及績效考核標準與機構領導溝通反映一線員工的意見;另一方面，與一線員工協商，獲取員工對機構管理制度的理解。在上述過程中，督導扮演的角色是( )。
A.督導專業制度的推動者
B.機構服務創新的推動者
C.機構變遷的推動者
D.行政和管理的緩沖器
9.劉曉所在單位最近要裁員，因擔心自己被單位解聘，心煩意亂，于是前來求助社會工作者小李。小李讓劉曉設想自己被解聘后還能從事什么工作，被解聘后的最壞結果如何。小李在這個過程中運用了理性情緒治療模式中的( )。
A.去災難化
B.替代性選擇
C.理性功課
D.自我表露
10.中華慈善總會的宗旨是發揚人道主義精神，弘揚中華民族扶貧濟困的傳統美德，幫助社會上不幸的個人和困難群體，開展多種形式的社會救助工作。近些年來，開展了救災、扶貧、安老、助孤、支教、助學、扶殘、助醫八大方面幾十個慈善項目，逐步形成了遍布全國、規模巨大的慈善援助體系。該體系屬于( )。
A.政府內部組織
B.契約型社會工作服務組織
C.由政府支持的民間組織
D.純民間組織
【參考答案及解析見下頁】
1.【答案】A 社區工作者了解社區居民對社區的看法和需要有幾種方式：(1)訪問法;(2)社區調查。其中，訪問法，即通過與各類社區居民面對面談話，能深入了解社區的需要，而且訪問過程中也較容易與社區居民建立關系。
2.【答案】C “由社區照顧”的重點是積極協助弱勢群體和有需要人士在社區中重新建立支持網絡。支持網絡大致可以分為三類：(1)提供直接服務的網絡;(2)服務對象自身的互助網絡;(3)為社區照顧。
3.【答案】A 行動計劃是指為了實現戰略規劃，分階段、分職能、分部門對機構的資源進行調配，以更有效率地實施戰略計劃、實現戰略目標的執行性計劃。行動計劃由基層管理者制訂，時間跨度較短，一般不超過一年。
4.【答案】D 服務的提供可分為三個部分：計劃、執行和評估。其中計劃由兩部分組成，即問題的分析與目標制定，因此，社會服務方案的策劃分為以下四個階段：(1)問題的認識和分析階段;(2)目標制定階段;(3)方案安排階段;(4)考慮服務的評估。
5.【答案】B 方案策劃者在設計服務方案的同時，也應設計有效的評估方法，用來檢驗各項行動計劃中所要推行的“方案活動”是否根據原定計劃和日期推行和完成，更重要的是看確定的方案活動是否能實現目標以及達到的程度如何。
6.【答案】B 社會服務機構財務管理的功能主要表現在以下幾個方面：(1)提供經費支持方案執行，通過成本分析、監控預算等環節執行更有效率，更節約成本;(2)避免社會服務機構的財務危機，保障機構的正常運行;(3)強化機構的公信力，將使捐款人更愿意捐款;(4)通過“投資管理”，使基金增值，開辟更多財源。
7.【答案】C 政府獎勵一般可分為補助和協議合作，補助是政府撥出一筆經費直接協助社會服務機構提供服務，政府扮演獎勵者角色;協議合作則是由政府與社會服務機構共同決策并拿出經費給社會服務機構提供服務，政府扮演的是伙伴角色。
4.【答案】C 督導的角色是機構變遷的推動者。督導者一方面積極地影響機構行政管理者進行變遷，另一方面也應影響被督導的社會工作者接受這些改變。此外，督導者不僅需要負責機構內部的變遷，也要對社區中的其他機構具有相當的敏感度。在總結、協調和計劃工作時，督導者可能會發覺整個社區社會服務系統中缺乏某些服務項目。因此，可以向本機構倡導開展社區所需要的服務。
9.【答案】A 去災難化技巧是讓服務對象盡可能設想最壞的結果，直接面對原來擔心害怕的事件(災難)，從而使服務對象擔心害怕中的非理性信念顯現出來。故答案選A。
10.【答案】C 社會服務類民間組織分為三種：(1)由政府支持的民間組織;(2)純民間組織;(3)契約型社會工作服務組織。其中，由政府支持的民問組織是由政府推動成立，并享有政府的行政動員力量的持續支持，而其民間性表現為沒有國家公共財政的固定撥款支持，如中華慈善總會、中國青少年發展基金會、中國扶貧基金會、中國社會工作協會等。
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