2017社會(huì)工作者初級(jí)《綜合能力》考試題「附答案」
一、單項(xiàng)選擇題
1與其他研究方法一樣，問卷調(diào)查也有相應(yīng)的優(yōu)缺點(diǎn)，以下關(guān)于問卷調(diào)查的缺點(diǎn)的描述，正確的是( )。
A.對象缺乏代表性
B.不利于獲得真實(shí)信息
C.收集數(shù)據(jù)的時(shí)間、格式較難統(tǒng)一
D.在大規(guī)模研究中調(diào)查員的素質(zhì)較難達(dá)到
參考答案：D
2張某在遭遇生活困境之后一蹶不振，向社會(huì)工作者尋求幫助，社會(huì)工作者與張某在服務(wù)過程中共同尋找問題根源，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，這體現(xiàn)了社會(huì)工作的( )特點(diǎn)。
A.注重實(shí)踐 B.互動(dòng)合作C.多方協(xié)同 D.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法
參考答案：B
3下列說法中，關(guān)于大眾傳媒的描述正確的是( )。
A.大眾傳媒提供的信息真實(shí)可信，對人類的影響都是積極影響
B.我們所使用的傳媒主要是新傳媒
C.大眾傳媒不會(huì)改變?nèi)藗兊男袨?/p>
D.大眾傳媒具有傳播信息速度快、范圍廣、影響大的特點(diǎn)
參考答案：D
4從宏觀層面上，社會(huì)工作的核心使命是為了( )。
A.促進(jìn)社會(huì)公平與正義
B.促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展
C.促進(jìn)個(gè)人的發(fā)展
D.維護(hù)社會(huì)秩序
參考答案：A
5某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主要為外來務(wù)工人員子女提供服務(wù)，在外來務(wù)工人員中有很高的聲望。近年來，政府每年撥出十萬元給該機(jī)構(gòu)，協(xié)助其為外來務(wù)工人員子女提供更加全面、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在這里政府扮演的角色是( )。
A.伙伴角色B.獎(jiǎng)勵(lì)者角色C.中介者角色D.協(xié)調(diào)者角色
參考答案：B
6某基金會(huì)連續(xù)多年在貧困山區(qū)開展“春蕾計(jì)劃”，累積資助失學(xué)女童上千名，得到了社會(huì)的廣泛好評(píng)，該基金會(huì)保障了這些女童的( )權(quán)利。
A.學(xué)校保護(hù)權(quán)B.人身自由權(quán)C.生命健康權(quán)D.文化教育權(quán)
參考答案：D
7某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)決定運(yùn)用問卷調(diào)查方法對機(jī)構(gòu)服務(wù)對象展開一次關(guān)于服務(wù)滿意度的大型調(diào)研，該機(jī)構(gòu)運(yùn)用的方法是以( )為方法論基礎(chǔ)。
A.建構(gòu)主義B.實(shí)證主義C.反實(shí)證主義D.社會(huì)唯名論
參考答案：B
8社會(huì)福利機(jī)構(gòu)設(shè)立了研究部門，充當(dāng)機(jī)構(gòu)頒導(dǎo)的參謀，則該結(jié)構(gòu)屬于( )。
直線式組織結(jié)構(gòu)
矩陣式組織結(jié)構(gòu)
職能式組織結(jié)構(gòu)
直線參謀式組織結(jié)構(gòu)
參考答案：D
參考解析：社會(huì)服務(wù)組織結(jié)構(gòu)類型是往年考試的常見考點(diǎn)，需要考生理解三種不同類型的組織結(jié)構(gòu)類型，在情景題中學(xué)會(huì)判斷。
9在社區(qū)工作的( )模式中，過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)。
A.社會(huì)行動(dòng)B.社區(qū)照顧C(jī).地區(qū)發(fā)展D.社會(huì)策劃
參考答案：C
10訪問法是定性研究中重要的資料收集方法，依據(jù)( )可以將訪問分為結(jié)構(gòu)式訪問和無結(jié)構(gòu)式訪問。
A.雙方的接觸程度B.被訪者人數(shù)C.是否有訪問指引D.被訪者之間的熟悉程度
參考答案：C
11關(guān)于問卷調(diào)查的說法，正確的是( )。
A.自填問卷適合被調(diào)查者文化水平較低的情況
B.自填問卷的資料處理相對復(fù)雜難以比較分析
C.問卷既需要有較高的信度又需要有較好的效度
D.描述性研究的問卷應(yīng)圍繞研究假設(shè)展開設(shè)計(jì)
參考答案：C
12社會(huì)工作者小王正在為某社區(qū)策劃一個(gè)青少年服務(wù)方案，其工作步驟為：認(rèn)識(shí)該社區(qū)的青少年面臨的問題→界定這些問題的性質(zhì)與成因→探索可靠的青少年服務(wù)方案→認(rèn)識(shí)這些服務(wù)方案的限制因素→選取能解決青少年問題的服務(wù)方案→設(shè)計(jì)完整的青少年服務(wù)計(jì)劃→設(shè)計(jì)青少年服務(wù)評(píng)估目標(biāo)體系，該服務(wù)策劃的形式屬于( )。
方案發(fā)展策劃
戰(zhàn)略性策劃
問題解決策劃
創(chuàng)新策劃
參考答案：C
參考解析：社會(huì)服務(wù)策劃的形式有四種：戰(zhàn)性策劃、方案發(fā)展策劃、問題解決策劃和創(chuàng)新策劃。需要考生懂得區(qū)分不同的策劃形式。
13在小組工作的過程中，小組組員對其他成員的成長予以真誠和誠實(shí)的回應(yīng)，對彼此表達(dá)接納和肯定。通過這種接納以及肯定，從而使得小組中的成員彼此之間樂于學(xué)習(xí)并幫助他人，實(shí)現(xiàn)了小組成員的共同成長。同時(shí)社會(huì)工作者作為指導(dǎo)者也會(huì)促進(jìn)小組組員的相互學(xué)習(xí)以及相互合作。這體現(xiàn)了小組工作的( )功能。
A.提供被肯定的社會(huì)場景
B.創(chuàng)造相互幫助、共同學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
C.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)
D.塑造組員的平等意識(shí)
參考答案：B
14社區(qū)的社會(huì)工作者小凌在分析了本社區(qū)存在的問題后，邀請專家來提出意見并進(jìn)行指導(dǎo)，對如何解決該社區(qū)面臨的問題做出了一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃。該社會(huì)工作者運(yùn)用的是( )的工作模式。
A.地區(qū)發(fā)展B.社會(huì)行動(dòng)C.社會(huì)策劃D.社區(qū)照顧，
參考答案：C
15初中生小影平時(shí)學(xué)習(xí)很緊張，但她還是希望能擠出時(shí)間和同學(xué)們一起去唱歌，打球。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，小影的這種想法是出于( )的需要。
A.尊重 B.發(fā)展 C.歸屬與愛 D.安全
參考答案：C
16某地考慮到老年人腿腳不便等因素，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了養(yǎng)老金服務(wù)平臺(tái)，極大地方便了老年人就近領(lǐng)取養(yǎng)老金。這體現(xiàn)了老年人享有( )的權(quán)利。
A.公共服務(wù)優(yōu)待B.社會(huì)服務(wù)優(yōu)待C.醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待D.法律服務(wù)優(yōu)待
參考答案：B
17家庭收入核實(shí)是認(rèn)定城市低保對象的一項(xiàng)重要工作，根據(jù)我國《城市居民最低生活保障條例》，下列各項(xiàng)收入中應(yīng)計(jì)入低保家庭收入的是( )。
A 退休費(fèi)
B 計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)
C優(yōu)待撫恤金
D 見義勇為等方面的獎(jiǎng)勵(lì)性補(bǔ)助
參考答案：A
參考解析：本考點(diǎn)考生需注意掌握關(guān)于申請人、審批機(jī)構(gòu)的規(guī)定及區(qū)分全額發(fā)放和差額發(fā)放低保金的對象。
18某社區(qū)位于城市的繁華地段，不少住在臨街一樓的居民做起了大排檔生意，經(jīng)常因噪聲、油煙、垃圾等問題與樓上的居民發(fā)生糾紛。社會(huì)工作者組織樓上樓下的居民開會(huì)協(xié)商解決問題。會(huì)議結(jié)束時(shí)雖然雙方未達(dá)成一致的解決方案，但彼此卻加深了了解，并同意繼續(xù)磋商。這次會(huì)議的結(jié)果是( )。
既實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，又實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)
僅實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，沒有實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)
沒有實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，僅實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)
既沒實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo).也沒實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)
參考答案：C
參考解析：本考點(diǎn)在歷年考題中都會(huì)出現(xiàn)，除了直接考查考生對知識(shí)點(diǎn)的識(shí)記。通常會(huì)結(jié)合一定的情境或者案例考查考生對知識(shí)點(diǎn)的理解。因此，要求考生把握社區(qū)和社區(qū)工作的含義。理解社區(qū)工作的特點(diǎn)，懂得區(qū)分社區(qū)工作的目標(biāo)，尤其是任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)之間的區(qū)別和聯(lián)系。
1.社區(qū)的含義
2.社區(qū)工作的含義
3.社區(qū)工作的特點(diǎn)
(1)識(shí)記：分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向。社區(qū)工作認(rèn)為問題的產(chǎn)生并不完全是個(gè)人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會(huì)制度及整個(gè)社會(huì)有密切的關(guān)系。
(2)識(shí)記：介入問題的層面更為宏觀。社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個(gè)人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，協(xié)助處理和解決問題。因此，社區(qū)工作較多涉及社會(huì)層面，牽涉社會(huì)政策分析以及社會(huì)制度的改變，注重資源和權(quán)力的分配。
(3)識(shí)記：具有政治性。社區(qū)工作的工作內(nèi)容會(huì)涉及政治范疇，因?yàn)閺膹V義上來看，凡關(guān)系到資源和權(quán)力分配都可視為政治。
(4)識(shí)記：富有批判和反思精神。
4.社區(qū)工作的目標(biāo)
(1)社區(qū)工作目標(biāo)的分類(考生要懂得區(qū)分任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo))：
①任務(wù)目標(biāo)。識(shí)記：所謂任務(wù)目標(biāo).是指解決一些特定的社會(huì)問題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)，如社區(qū)衛(wèi)生問題、安置無家可歸者等。
②過程目標(biāo)。識(shí)記：所謂過程目標(biāo)，是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力提升，如增強(qiáng)社區(qū)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)。建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。
(2)社區(qū)工作的具體目標(biāo)：
①推動(dòng)社區(qū)居民參與。
②提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)。
③善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求。
④培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。
19小美一直都是班里的佼佼者，但是張老師說小美最近經(jīng)常逃課，學(xué)校社會(huì)工作者通過對小美開展服務(wù)才得知小美的父母最近在鬧離婚，小美感到十分抑郁，根本無心上課。社會(huì)工作者聯(lián)系了小美的父母，告訴他們小美的現(xiàn)狀，并希望他們能妥善解決自己的婚姻問題，從而給小美一個(gè)幸福美滿的生長環(huán)境。在本題中社會(huì)工作者運(yùn)用心理社會(huì)治療模式中的( )治療技巧開展服務(wù)。
A.談話分析B.間接治療技巧C.反思性治療技巧D.非反思性治療技巧
參考答案：B
參考解析：考點(diǎn)：心理社會(huì)治療模式的治療技巧。
20在社會(huì)政策方面，社會(huì)工作者受到的倫理約束是( )。
A.如何在專業(yè)目標(biāo)和維護(hù)社會(huì)正義目標(biāo)之間平衡
B.如何獲得社會(huì)資源支持
C.服務(wù)對象的利益與資源短缺之間如何平衡
D.如何劃分利益資源
參考答案：A
21社會(huì)工作分為直接服務(wù)和間接服務(wù)方法，以下選項(xiàng)中，屬于間接服務(wù)方法的是( )。
A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)工作行政
參考答案：D
22下列選項(xiàng)中哪一項(xiàng)是社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色( )。
A.行政管理者 B.關(guān)系協(xié)調(diào)者C.資源籌措者 D.政策影響者
參考答案：B
23在小組討論中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)你一言我一語，場面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時(shí)社會(huì)工作者可以運(yùn)用( )的技巧，以保證討論的有序進(jìn)行。
A 摘述
B 引導(dǎo)
C 提問
D 中立
參考答案：B
參考解析：本考點(diǎn)是本章歷年出題的重點(diǎn)。考生要注重結(jié)合教材中的例子對各種技巧進(jìn)行理解性記憶，并能加以區(qū)分。
1.溝通與互動(dòng)技巧
(1)與組員溝通的技巧：①營造輕松、安全的氛圍;②專注與傾聽;③積極回應(yīng);④適當(dāng)自我表露;⑤對信息進(jìn)行磋商;⑥適當(dāng)幫助梳理;⑦及時(shí)進(jìn)行小結(jié)。
(2)促進(jìn)組員溝通的技巧：①提醒組員相互傾聽;②鼓勵(lì)組員相互表達(dá);③幫助組員相互理解;④促進(jìn)組員相互回饋;⑤示范引導(dǎo)。
2.小組討論的技巧
(1)小組討論的事前準(zhǔn)備：①選擇合適的主題;②注意討論主題的措辭;③選擇合適的討論形式;④安排活動(dòng)的環(huán)境;⑤挑選合適的參與者;⑥準(zhǔn)備好討論草案。
(2)主持小組討論：①開場的技巧;②了解的技巧;③提問的技巧;④鼓勵(lì)的技巧;⑤限制的技巧;⑥沉默的技巧;⑦中立的技巧;⑧摘述的技巧;⑨引導(dǎo)的技巧;⑩討論結(jié)束的技巧。
3.小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)技巧
(1)扣緊小組目標(biāo)。
(2)考慮組員的特征及能力。
(3)小組活動(dòng)的基本要素。
(4)經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)。
24《勞動(dòng)法》規(guī)定，國家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過八小時(shí)，平均每周工作時(shí)間不超過( )的工時(shí)制定。
A.40小時(shí)B.42小時(shí)C.44小時(shí)D.46小時(shí)
參考答案：C
25( )的邏輯方向之一是研究者從理論出發(fā)產(chǎn)生假設(shè)，再去觀察，并對觀察經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行概括去支持、反對或修改該理論，或提出新理論。
A.歸納推理B.假設(shè)演繹法C.類比推理D.演繹推理
參考答案：B
26劉先生最近和妻子離婚了，妻子不僅帶走了孩子毛毛，還拿走了家里全部財(cái)產(chǎn)。劉先生面對這一情境，想用以往的方式求得妻子的原諒，但是劉先生這一舉動(dòng)失敗了，他也沒有找到其他可以解決問題的方法。按照危機(jī)發(fā)展的一般階段，隨后劉先生將進(jìn)入危機(jī)的( )階段。
A.危機(jī)B.解組C.恢復(fù)D.重組
參考答案：B
27我國《婚姻法》規(guī)定結(jié)婚必須達(dá)到法定年齡，其中男不得早于( )，女不得早于( )，晚婚晚育應(yīng)予鼓勵(lì)。
A.22周歲，20周歲 B.23周歲，22周歲C.20周歲，20周歲 D.20周歲，18周歲
參考答案：A
28假設(shè)某一研究問題已有大量資料、資料收集相對容易、需要探討變量關(guān)系，那么這項(xiàng)研究適合運(yùn)用( )的方法。
A.定量研究B.定性研究C.反實(shí)證主義D.社會(huì)唯名論
參考答案：A
29某社區(qū)社會(huì)工作者召集居民小組長開會(huì)，討論如何整治社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，在討論過程中，大家就一些細(xì)節(jié)問題爭論不休。為了確保會(huì)議的順利進(jìn)行，社會(huì)工作者應(yīng)該( )。
A.總結(jié)會(huì)議內(nèi)容，表明自己的立場和觀點(diǎn)
B.復(fù)述發(fā)言者的想法，幫助他們闡明意見
C.運(yùn)用聚焦技巧，把大家的注意力轉(zhuǎn)移到主要問題上
D.延長會(huì)議時(shí)間，讓每位參會(huì)人員充分發(fā)言
參考答案：C
30在一次小組活動(dòng)中，一位組員訴說了自己以往遭遇許多挫折后的感受。社會(huì)工作者對他表示理解，并說：“在過去的兩年里，您經(jīng)歷了許多痛苦，失業(yè)了，又離婚了，我能體會(huì)您的心情。如果我也經(jīng)歷這些事，我不知道會(huì)不會(huì)處理得像您一樣好。”社會(huì)工作者的上述回應(yīng)中，采用與組員溝通的( )技巧。
A.交流信息B.適當(dāng)幫助梳理C.積極回應(yīng)D.適當(dāng)自我表露
參考答案：C
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