2017社會工作者初級《綜合能力》考試題「附答案」
一、單項選擇題
1與其他研究方法一樣，問卷調查也有相應的優缺點，以下關于問卷調查的缺點的描述，正確的是( )。
A.對象缺乏代表性
B.不利于獲得真實信息
C.收集數據的時間、格式較難統一
D.在大規模研究中調查員的素質較難達到
參考答案：D
2張某在遭遇生活困境之后一蹶不振，向社會工作者尋求幫助，社會工作者與張某在服務過程中共同尋找問題根源，發現問題，解決問題，這體現了社會工作的( )特點。
A.注重實踐 B.互動合作C.多方協同 D.強調專業方法
參考答案：B
3下列說法中，關于大眾傳媒的描述正確的是( )。
A.大眾傳媒提供的信息真實可信，對人類的影響都是積極影響
B.我們所使用的傳媒主要是新傳媒
C.大眾傳媒不會改變人們的行為
D.大眾傳媒具有傳播信息速度快、范圍廣、影響大的特點
參考答案：D
4從宏觀層面上，社會工作的核心使命是為了( )。
A.促進社會公平與正義
B.促進社會的發展
C.促進個人的發展
D.維護社會秩序
參考答案：A
5某社會服務機構主要為外來務工人員子女提供服務，在外來務工人員中有很高的聲望。近年來，政府每年撥出十萬元給該機構，協助其為外來務工人員子女提供更加全面、更加優質的服務，在這里政府扮演的角色是( )。
A.伙伴角色B.獎勵者角色C.中介者角色D.協調者角色
參考答案：B
6某基金會連續多年在貧困山區開展“春蕾計劃”，累積資助失學女童上千名，得到了社會的廣泛好評，該基金會保障了這些女童的( )權利。
A.學校保護權B.人身自由權C.生命健康權D.文化教育權
參考答案：D
7某社會工作機構決定運用問卷調查方法對機構服務對象展開一次關于服務滿意度的大型調研，該機構運用的方法是以( )為方法論基礎。
A.建構主義B.實證主義C.反實證主義D.社會唯名論
參考答案：B
8社會福利機構設立了研究部門，充當機構頒導的參謀，則該結構屬于( )。
直線式組織結構
矩陣式組織結構
職能式組織結構
直線參謀式組織結構
參考答案：D
參考解析：社會服務組織結構類型是往年考試的常見考點，需要考生理解三種不同類型的組織結構類型，在情景題中學會判斷。
9在社區工作的( )模式中，過程目標的地位和重要性超過任務目標。
A.社會行動B.社區照顧C.地區發展D.社會策劃
參考答案：C
10訪問法是定性研究中重要的資料收集方法，依據( )可以將訪問分為結構式訪問和無結構式訪問。
A.雙方的接觸程度B.被訪者人數C.是否有訪問指引D.被訪者之間的熟悉程度
參考答案：C
11關于問卷調查的說法，正確的是( )。
A.自填問卷適合被調查者文化水平較低的情況
B.自填問卷的資料處理相對復雜難以比較分析
C.問卷既需要有較高的信度又需要有較好的效度
D.描述性研究的問卷應圍繞研究假設展開設計
參考答案：C
12社會工作者小王正在為某社區策劃一個青少年服務方案，其工作步驟為：認識該社區的青少年面臨的問題→界定這些問題的性質與成因→探索可靠的青少年服務方案→認識這些服務方案的限制因素→選取能解決青少年問題的服務方案→設計完整的青少年服務計劃→設計青少年服務評估目標體系，該服務策劃的形式屬于( )。
方案發展策劃
戰略性策劃
問題解決策劃
創新策劃
參考答案：C
參考解析：社會服務策劃的形式有四種：戰性策劃、方案發展策劃、問題解決策劃和創新策劃。需要考生懂得區分不同的策劃形式。
13在小組工作的過程中，小組組員對其他成員的成長予以真誠和誠實的回應，對彼此表達接納和肯定。通過這種接納以及肯定，從而使得小組中的成員彼此之間樂于學習并幫助他人，實現了小組成員的共同成長。同時社會工作者作為指導者也會促進小組組員的相互學習以及相互合作。這體現了小組工作的( )功能。
A.提供被肯定的社會場景
B.創造相互幫助、共同學習的機會
C.打造增能的社會支持網絡
D.塑造組員的平等意識
參考答案：B
14社區的社會工作者小凌在分析了本社區存在的問題后，邀請專家來提出意見并進行指導，對如何解決該社區面臨的問題做出了一個詳細的計劃。該社會工作者運用的是( )的工作模式。
A.地區發展B.社會行動C.社會策劃D.社區照顧，
參考答案：C
15初中生小影平時學習很緊張，但她還是希望能擠出時間和同學們一起去唱歌，打球。根據馬斯洛的需要層次理論，小影的這種想法是出于( )的需要。
A.尊重 B.發展 C.歸屬與愛 D.安全
參考答案：C
16某地考慮到老年人腿腳不便等因素，在各鄉鎮都設立了養老金服務平臺，極大地方便了老年人就近領取養老金。這體現了老年人享有( )的權利。
A.公共服務優待B.社會服務優待C.醫療服務優待D.法律服務優待
參考答案：B
17家庭收入核實是認定城市低保對象的一項重要工作，根據我國《城市居民最低生活保障條例》，下列各項收入中應計入低保家庭收入的是( )。
A 退休費
B 計劃生育獎勵
C優待撫恤金
D 見義勇為等方面的獎勵性補助
參考答案：A
參考解析：本考點考生需注意掌握關于申請人、審批機構的規定及區分全額發放和差額發放低保金的對象。
18某社區位于城市的繁華地段，不少住在臨街一樓的居民做起了大排檔生意，經常因噪聲、油煙、垃圾等問題與樓上的居民發生糾紛。社會工作者組織樓上樓下的居民開會協商解決問題。會議結束時雖然雙方未達成一致的解決方案，但彼此卻加深了了解，并同意繼續磋商。這次會議的結果是( )。
既實現了任務目標，又實現了過程目標
僅實現了任務目標，沒有實現過程目標
沒有實現任務目標，僅實現了過程目標
既沒實現任務目標.也沒實現過程目標
參考答案：C
參考解析：本考點在歷年考題中都會出現，除了直接考查考生對知識點的識記。通常會結合一定的情境或者案例考查考生對知識點的理解。因此，要求考生把握社區和社區工作的含義。理解社區工作的特點，懂得區分社區工作的目標，尤其是任務目標和過程目標之間的區別和聯系。
1.社區的含義
2.社區工作的含義
3.社區工作的特點
(1)識記：分析問題的視角更加趨于結構取向。社區工作認為問題的產生并不完全是個人自身的原因，而是與社區周圍的環境、社會制度及整個社會有密切的關系。
(2)識記：介入問題的層面更為宏觀。社區工作方法認為解決問題的責任不應完全放在個人身上，政府、社區均有責任提供資源，協助處理和解決問題。因此，社區工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及社會制度的改變，注重資源和權力的分配。
(3)識記：具有政治性。社區工作的工作內容會涉及政治范疇，因為從廣義上來看，凡關系到資源和權力分配都可視為政治。
(4)識記：富有批判和反思精神。
4.社區工作的目標
(1)社區工作目標的分類(考生要懂得區分任務目標和過程目標)：
①任務目標。識記：所謂任務目標.是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區需要，達到一定的社會福利目標，如社區衛生問題、安置無家可歸者等。
②過程目標。識記：所謂過程目標，是指促進社區居民的一般能力提升，如增強社區居民解決社區問題的能力、信心和技巧，發現和培育社區居民骨干參與社區事務。建立社區內不同群體的合作關系等。
(2)社區工作的具體目標：
①推動社區居民參與。
②提高社區居民的社會意識。
③善用社區資源，滿足社區需求。
④培養相互關懷和社區照顧的美德。
19小美一直都是班里的佼佼者，但是張老師說小美最近經常逃課，學校社會工作者通過對小美開展服務才得知小美的父母最近在鬧離婚，小美感到十分抑郁，根本無心上課。社會工作者聯系了小美的父母，告訴他們小美的現狀，并希望他們能妥善解決自己的婚姻問題，從而給小美一個幸福美滿的生長環境。在本題中社會工作者運用心理社會治療模式中的( )治療技巧開展服務。
A.談話分析B.間接治療技巧C.反思性治療技巧D.非反思性治療技巧
參考答案：B
參考解析：考點：心理社會治療模式的治療技巧。
20在社會政策方面，社會工作者受到的倫理約束是( )。
A.如何在專業目標和維護社會正義目標之間平衡
B.如何獲得社會資源支持
C.服務對象的利益與資源短缺之間如何平衡
D.如何劃分利益資源
參考答案：A
21社會工作分為直接服務和間接服務方法，以下選項中，屬于間接服務方法的是( )。
A.個案工作B.小組工作C.社區工作D.社會工作行政
參考答案：D
22下列選項中哪一項是社會工作者的直接服務角色( )。
A.行政管理者 B.關系協調者C.資源籌措者 D.政策影響者
參考答案：B
23在小組討論中有時會出現你一言我一語，場面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時社會工作者可以運用( )的技巧，以保證討論的有序進行。
A 摘述
B 引導
C 提問
D 中立
參考答案：B
參考解析：本考點是本章歷年出題的重點。考生要注重結合教材中的例子對各種技巧進行理解性記憶，并能加以區分。
1.溝通與互動技巧
(1)與組員溝通的技巧：①營造輕松、安全的氛圍;②專注與傾聽;③積極回應;④適當自我表露;⑤對信息進行磋商;⑥適當幫助梳理;⑦及時進行小結。
(2)促進組員溝通的技巧：①提醒組員相互傾聽;②鼓勵組員相互表達;③幫助組員相互理解;④促進組員相互回饋;⑤示范引導。
2.小組討論的技巧
(1)小組討論的事前準備：①選擇合適的主題;②注意討論主題的措辭;③選擇合適的討論形式;④安排活動的環境;⑤挑選合適的參與者;⑥準備好討論草案。
(2)主持小組討論：①開場的技巧;②了解的技巧;③提問的技巧;④鼓勵的技巧;⑤限制的技巧;⑥沉默的技巧;⑦中立的技巧;⑧摘述的技巧;⑨引導的技巧;⑩討論結束的技巧。
3.小組活動的設計技巧
(1)扣緊小組目標。
(2)考慮組員的特征及能力。
(3)小組活動的基本要素。
(4)經驗分享環節。
24《勞動法》規定，國家實行勞動者每日工作時間不超過八小時，平均每周工作時間不超過( )的工時制定。
A.40小時B.42小時C.44小時D.46小時
參考答案：C
25( )的邏輯方向之一是研究者從理論出發產生假設，再去觀察，并對觀察經驗進行概括去支持、反對或修改該理論，或提出新理論。
A.歸納推理B.假設演繹法C.類比推理D.演繹推理
參考答案：B
26劉先生最近和妻子離婚了，妻子不僅帶走了孩子毛毛，還拿走了家里全部財產。劉先生面對這一情境，想用以往的方式求得妻子的原諒，但是劉先生這一舉動失敗了，他也沒有找到其他可以解決問題的方法。按照危機發展的一般階段，隨后劉先生將進入危機的( )階段。
A.危機B.解組C.恢復D.重組
參考答案：B
27我國《婚姻法》規定結婚必須達到法定年齡，其中男不得早于( )，女不得早于( )，晚婚晚育應予鼓勵。
A.22周歲，20周歲 B.23周歲，22周歲C.20周歲，20周歲 D.20周歲，18周歲
參考答案：A
28假設某一研究問題已有大量資料、資料收集相對容易、需要探討變量關系，那么這項研究適合運用( )的方法。
A.定量研究B.定性研究C.反實證主義D.社會唯名論
參考答案：A
29某社區社會工作者召集居民小組長開會，討論如何整治社區環境衛生，在討論過程中，大家就一些細節問題爭論不休。為了確保會議的順利進行，社會工作者應該( )。
A.總結會議內容，表明自己的立場和觀點
B.復述發言者的想法，幫助他們闡明意見
C.運用聚焦技巧，把大家的注意力轉移到主要問題上
D.延長會議時間，讓每位參會人員充分發言
參考答案：C
30在一次小組活動中，一位組員訴說了自己以往遭遇許多挫折后的感受。社會工作者對他表示理解，并說：“在過去的兩年里，您經歷了許多痛苦，失業了，又離婚了，我能體會您的心情。如果我也經歷這些事，我不知道會不會處理得像您一樣好。”社會工作者的上述回應中，采用與組員溝通的( )技巧。
A.交流信息B.適當幫助梳理C.積極回應D.適當自我表露
參考答案：C
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