2017年初級社會工作者《工作實務》備考試題「附答案」
一、單項選擇題
1哪一項不是行為改變技術的策略?( )。
A.相對抑制B.削弱C.強化D.增強E.隔離
參考答案：C
參考解析：行為改變技術是應用增強、懲罰、消弱、隔離、相對抑制等策。
2北京奧運會期間，在社會工作者的幫助下，某社區成立了一個社區老人志愿者小組，計劃開展六次小組活動，如何組織該志愿者小組的小組活動是比較恰當的?( )。
A.相互認識，建立關系——組員分享他們對社區的感情——討論未來的安排和計劃，學習跟活動設計的技巧——了解志愿工作需要的知識和態度——了解探訪的技巧——討論志愿服務內容，學習活動設計技巧。
B.了解探訪的技巧——相互認識，建立關系——組員分享他們對社區的感情——了解志愿工作需要的知識和態度——討論志愿服務內容，學習活動設計技巧——討論未來的安排和計劃，學習跟活動設計的技巧
C.相互認識，建立關系——組員分享他們對社區的感情——探討志愿服務內容，學習活動設計技巧——了解志愿工作需要的知識和態度——了解探訪的技巧——討論未來的安排和計劃，學習跟活動設計的技巧
D.討論志愿服務內容，學習活動設計技巧——相互認識，建立關系——組員分享他們對社區的感情——了解志愿工作需要的知識和態度——了解探訪的技巧——討論未來的安排和計劃，學習跟活動設計的技巧
E.相互認識，建立關系——組員分享他們對社區的感情——了解志愿工作需要的知識和態度——了解探訪的技巧——討論志愿服務內容，學習活動設計的技巧——討論未來的安排和計劃，學習跟進活動設計的技巧
參考答案：E
參考解析：在開展社區老人志愿者小組時，小組活動的主題及安排可以考慮：第一次：相互認識，建立關系，明確小組目標，共同討論小組的規則，學習基本的溝通技巧。第二次：社區——我的家。建立組織和工作人員的雙向協調關系，讓組員分享他們對社區的感情。第三次：采用參與的方式共同建立對老人社區志愿者的理解，了解志愿工作需要的知識和態度。第四次：采用角色扮演等形式，了解探訪的技巧。第五次：討論支服務的內容，學習活動設計的技巧。第六次：討論未來的安排和計劃，學習繼續跟進活動設計的技巧。
3一般來說，小組產生動力的重要因素不包括( )。
A.領導B.溝通和互動C.小組凝聚力D.設計E.規范控制
參考答案：D
參考解析：一般來說，領導、溝通和互動、規范控制、小組凝聚力、小組目標、問題解決方式、決策、沖突等都是促進小組產生動力的重要因素。
4矯正對象往往處于與社會嚴重脫節的境況，這種社會特征不利于矯正對象( )的修復和重建。
A.社會關系
B.社會支持網絡
C.社會功能
D.家庭關系
E.健康心理
參考答案：C
參考解析：矯正犯罪之所以犯罪，是因為其社會化進程受阻，社會功能嚴重缺失。一旦被判定有罪并處以刑罰，由于刑罰措施本身具有的隔絕功能，加之社會的歧視和排斥以及犯罪的自我封閉，矯正對象往往處于與社會嚴重脫節的情況。這種社會特征不利于矯正對象社會功能的修復和重建。
5李愛是一個學校社工，總是有一些班主任來找李愛抱怨學生上課不遵守紀律，他們希望李愛能解決一下這個讓人頭疼的問題。李愛通過單獨聊天了解到每個孩子不遵守紀律的原因，并逐一和學生進行利弊分析和跟進輔導，一段時間以后，發現原來不遵守紀律的學生違紀情況開始好轉，對學習的積極性也逐步提高。李愛的工作方法屬于( )。
A.面向兒童的咨詢服務
B.面向兒童的個別談話
C.面向兒童的小組咨詢
D.面向兒童的工作坊
E.面向兒童的心理咨詢
參考答案：B
參考解析：面向兒童的個別性談話一直是解決兒童，特別是有偏差兒童問題的重要方式。輔導員、居委會工作人員一般承擔著個案工作者的角色，案主大都是一些存在各種各樣問題的兒童，如學習積極性差、不遵守紀律，在群體中有暴力行為等。參考教材第二章第三節。
6人際溝通分析論認為在人格結構上，每個人都有3種自我狀態：( )。
A.父親、母親、兒童
B.本我、自我、超我
C.消極我、中性我、積極我
D.父母、成人、兒童
E.男性、女性、兒童
參考答案：D
參考解析：人際溝通分析論認為在人格結構上，每個人都有3種自我狀態：父母、成人及兒童。
7幫助參加者了解婚姻不同階段易產生的問題及相關的生理、心理、法律知識，幫助人們科學理智地面對婚姻。面對婚姻的矛盾與沖突。這是( )。
A.婚姻學校B.家政學校C.家長學校D.再就業培訓E.親子學校
參考答案：A
參考解析：城鄉社區針對家庭開展的教育與培訓中的婚姻學校，幫助參加者了解婚姻不同階段易產生的問題及相關的生理、心理、法律知識，幫助人們科學理智地面對婚姻，面對婚姻的矛盾與沖突。
8學校社會工作的主體對象為( )。
A.學生 B.家長 C.學校人員D.學校 E.社區
參考答案：A
9劉媽媽前來向社會工作者求助，因為她與女兒的關系近來緊張，她希望通過社會工作者的幫助緩解母女關系，因此“建立良好的母女關系”就很可能成為社會工作的( )。
A.目的B.任務C.目標D.行動E.計劃
參考答案：C
參考解析："目的"是指服務總體上要達到的結果，是工作的大方向，通常是不可測量的。它是服務對象對想要達到的境界的寬泛的、總體性的陳述，是社會工作者和服務對象通過努力期望最終達到的總目標。為了完成這個總目標，需要設定很多具體目標，這些具體目標是現實可行的，并且是可以測量的。
10社會工作者通過個別的交談，使居民感受到社會工作者的接納與關懷，讓居民了解社會工作的專業性質及功能，。幫助居民建立對社會工作專業服務及社會工作者的信心的過程，是通過居民個案訪談實現的，這種訪談的目的是( )。
A.了解居民需求B.征詢服務意見C.建立信任關系D.家庭幫助E.居民個案管理
參考答案：C
參考解析：居民個案訪談是個案工作方法在社區運用的內容之一，通過個案訪談可以了解居民需求，征詢服務意見以及建立信任關系，對于社會工作者來說，要想居民接受社會工作的專業服務，并在服務中以開放的心態積極參與，從而發生改變，最重要是與居民建立信任關系，居民信任社會工作、信任社會工作者才能接納服務，個別接觸與會談是與居民建立信任 關系的重要手段。通過個別的交談，使居民感受到社會工作者的接納與關懷，讓居民了解社會工作的專業性質及功能，幫助居民建立對社會工作專業服務及社會工作者的信心，這一過程屬于建立信任關系。
11小譚為救助站的一位流浪兒童提供個案咨詢，他可以運用的影響性技巧是( )。
A.自我披露B.摘要C.對焦D.傾聽E.鼓勵
參考答案：A
參考解析：個案會談中的影響技巧有：提供信息、自我披露、建議、忠告、對質。
12以下對于單親家庭的分類，不正確的是( )。
A.離婚單親家庭
B.未婚單親家庭
C.同居單親家庭
D.喪偶單親家庭
E.分居單親家庭
參考答案：C
參考解析：單親家庭分為：離婚單親家庭、分居單親家庭、未婚單親家庭、喪偶單親家庭。
13小文14歲患上精神分裂癥，現在已經25歲了，一直呆在家里，社會工作者了解到這個情況后，開始與小文及其家人接觸，社會工作者和小文的家人一起討論小文的特點和優點，小文曾經學過打字，有一定的基礎，社工幫助小文聯系機構，讓她慢慢接受培訓。小文后來找到一份社會服務機構提供的兼職工作。社會工作者為小文提供的服務屬于( )。
A.個案輔導
B.家庭幫助
C.個案管理
D.心理治療與心理輔導
E.職業相關服務
參考答案：E
參考解析：職業康復是精神健康服務中重要的組成部分。服務內容有：幫助精神疾病患者發展與特定就業領域相關的技能;幫助他們利用交通工具到達工作地點、按時上班、與同事相處并服從有關人員的指示;訓練他們找工作、寫簡歷及參加面試;一旦找到工作，幫助他們維持這份工作。
14下列對學校個案輔導的描述哪項是正確的?( )。
A.不具有隱私性 B.要將青少年的問題正�；�
C.對象是問題不太嚴重的學生
D.要在學校全面化
E.不可以與其他工作方法相結合
參考答案：B
15社區減災工作的重點是( )。
A.把社區轉移到安全地點
B.制定良好的應急預案
C.減災宣傳教育和知識普及
D.建立穩定的社會秩序
E.保證居民的基本生活資料來源
參考答案：C
16住院病人錢某，患有肺炎，他非常擔心自己的住院費用，也擔心自己住院影響家人的工作和生活，為此社會工作者對他進行了個案輔導，幫助他與家人相互溝通，并幫助他申請了住院費用減免，解決了他的后顧之憂，使他更有信心戰勝疾病，走向康復。
在這個工作過程中，醫務社會工作者應注意什么問題( )。
A.對住院病人訂立服務目標時，要從小處著手，如緩解病人焦慮情緒、樹立面對疾病的信心等
B.盡量解決住院病人的所有問題
C.注重住院病人的經濟問題
D.爭取得到醫院的配合與支持
E.爭取得到病人家屬的配合與支持
參考答案：A
參考解析：醫務個案工作服務的對象較多是住院病人，而住院天數一般不會很長，所以訂立服務目標時，要從小處著手，如緩解病人焦慮情緒、減輕其對手術的恐懼、樹立面對疾病的信心等，這樣較易在短期內達成目標。
17社會工作者通過個別訪談，傾聽居民在接受服務或參與活動中的個人感受及體會，了解居民對社區社會工作服務方案的意見和建議以及方案實施過程中應注意的問題。這一工作過程屬于( )。
A.了解居民需求
B.征詢服務意見
C.居民個案管理
D.建立信任關系
E.居民個案輔導
參考答案：B
參考解析：征詢服務意見是通過個別訪談，傾聽居民在接受服務或參與活動中的個人感受及體會，了解居民對社區社會工作服務方案的意見和建議以及方案實施過程中應注意的問題。充分發揮居民的智力和力量。
18保障殘疾人的生存權利，使其住房，食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必須條件，這是殘疾人社會工作中的( )。
A.醫療康復
B.教育健康
C.職業康復
D.社會康復
E.功能康復
參考答案：D
參考解析：一個殘疾人的社會康復，需要社會工作者開展幾個方面的具體工作，其中包括保障他的生存權利，即使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件。
19由于從小被父母忽視而走上犯罪的矯正對象，家庭教育較簡單，教育方式比較粗暴，矯正對象反映真不希望回到家里去。面對這樣的服務對象，可以設計以( )為主題的小組。
A.建立健康自我觀、重塑自信
B.妥善安排，妥善處理沖突
C.交朋友、走自新路
D.改善家庭環境，加強有效互動溝通
E.為社區添磚加瓦為
參考答案：D
參考解析：社區矯正中的小組工作的運用包括針對矯正對象家庭環境不良以及家庭成員間缺乏有效互動等問題，可以設計并實施以改善家庭環境、加強有效互動溝通為主題的小組輔導節目。
20社會工作及其他領域的理論和實務工作者使用社會研究方法，收集和分析與社會工作有關的資料，以協助達成社會工作目標的工作方法是( )。
A.社會工作研究
B.社會工作行政
C.社區社會工作
D.群體社會工作
E.家庭社會工作
參考答案：A
參考解析：社會工作研究是獲取知識和發現事實的過程;在此過程中，社會工作及其他領域的理論和實務工作者使用社會研究方法，收集和分析與社會工作有關的資料，以協助社達成社會工作目標。
21下列哪些癥狀不是老年人最常見的認知和情緒問題?( )。
A.抑郁癥B.癡呆癥C.譫妄D.強迫癥E.焦慮癥
參考答案：D
參考解析：抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人最常見的四個認知和情緒問題。
22在人際溝通的形式上，( )非常復雜，在表面上以社會可以接受的方式表達意愿，而實際上另有動機的。
A.暖昧溝通B.交錯溝通C.互動溝通D.良性溝通E.雙向溝通
參考答案：A
參考解析：暖昧的溝通非常復雜，在表面上以社會可以接受的方式表達意愿，而實際上另有動機。換句話說，曖昧溝通發生時，往往牽動兩種以上的自我狀態，一種是表面的，一種是暗藏的。
23下列不屬于流浪乞討人員救助領域社會工作主要內容的是( )。
A.街頭救助 B.社會秩序維護C.全天候救助D.家庭寄養E.技術教育培訓
參考答案：B
參考解析：社會秩序維護主要是自然災害救助領域中的工作。
24在社會工作評估中，過程評估關注的重點是( )。
A.檢視計劃介入的理想結果
B.檢視最終結果實現的程度
C.工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結果
D.檢視社會工作結果的影響
E.評價社會工作方法的效度
參考答案：C
參考解析：過程評估是對整個介入過程的監測評估，包括社會工作介入進行中的評估。它對工作過程的每一步驟、每一個階段分別做出評估，關心的重點是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結果。
25吳某生活陷入困難，與妻子離婚，自己也失業，社區社工為他申請了社會救助，并為他提供個案咨詢，在會談中，吳某總是將自己混亂的生活狀況說的沒有任何條理。話題也經常偏離輔導主題，在此情況下社工應采用何種技巧?( )。
A.同理心B.對焦C.傾聽D.專注E.建議
參考答案：B
參考解析：個案會談中的引領性技巧有：澄清、對焦、摘要。本例中的問題是服務對象經常偏離主題，因此應運用引領性技巧。
26急慢性傳染病的防治與管理、計劃免疫的接種、疾病監測的開展、勞動衛生的監測、職業病及腫瘤、心腦血管病的防治等服務屬于社區衛生服務中的( )。
A.社區預防 B.社區保健 C.社區健康教育D.社區公共衛生 E.社區醫療
參考答案：A
參考解析：社區預防主要包括急慢性傳染病的預防、治療與管理，計劃免疫的接種，疾病監測的開展，勞動衛生的監測，職業病及腫瘤、心腦血管病的防治等。
27矯正社會工作者在第一次個案面談中，面對非自愿來的服務對象首先謝謝他能安排好時間來和他見面，使得服務對象覺得自己很受尊重。這反映了工作者( )。
A.要重視和善于與矯正對象建立良好的專業關系
B.著眼與服務對象的潛能的挖掘
C.矯正工作計劃有重點、分步驟
D.善于挖掘服務對象的優勢和潛能
E.能妥善處理保密原則與社會工作價值倫理的關系
參考答案：A
參考解析：要重視和善于與矯正對象建立良好的專業關系。社區矯正工作的對象與其他社會工作實務領域。(如婚姻家庭社會工作、殘疾人社會工作等)的工作對象不同，一般不是通過主動求助的途徑來到工作者面前的，因此他們中的很多人具體被動、不配合，甚至抗拒的心理和行為特點。社區矯正工作者要求采取更為主動的姿態去和矯正對象建立關系，這是矯正工作是否成功的第一步。
28我國在對殘疾的預防措施中，預防殘障是( )。
A.高級預防 B.一級預防 C.二級預防D.三級預防 E.中級預防
參考答案：D
29小廖在救助站工作，提前救助站接受了十幾個未成年流浪青少年，他打算為他們開小組，下列較好的選擇是( )。
A.治療小組B.教育小組C.任務小組D.成長小組E.正式小組
參考答案：D
參考解析：對未成年流浪者來說，讓他們認識到成長的意義和價值、通過重新思考成長有利于他們加深對家庭的認識，也利于他們回歸主流社會。
30醫務小組工作的各個階段中，對工作目標的達成、活動設計以及工作人員的技巧進行評估的是( )。
A.計劃階段B.組織階段C.結束階段D.進行階段E.介入階段
參考答案：C
參考解析：醫務小組工作有四個階段，其中對工作目標的達成、活動設計以及工作人員的技巧進行評估的是結束階段。
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