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2017社會工作者初級《綜合能力》備考復習題「附答案」
一、單項選擇題 【下頁有答案】
1.( )強調培養公民的社會責任、社會參與和社會行動。
A.社會目標模式
B.危機介入模式
C.治療模式
D.互動模式
2.某小組活動即將結束，下列屬于社會工作者在最后階段安排的工作是( )。
A.應組員要求延長小組，直到組員愿意離開為止
B.請同事接替自己的工作，以免自己舍不得離開組員
C.鼓勵和幫助有需要的組員尋找支持網絡
D.告訴組員以后不要再來向自己尋求幫助
3.小組成員在發言后，社會工作者都根據成員的發言情況給予反饋，此時，社會工作者應用的技巧是( )。
A.引導討論
B.專注傾聽
C.示范引導
D.積極回應
4.根據社區工作目標的分類，解決社區環境污染問題屬于社區工作目標中的( )。
A.過程目標
B.結果目標
C.任務目標
D.基本目標
5.地區發展模式較多在一些( )開展。
A.老式的居民區
B.和諧的老居民區
C.和諧的居民區
D.新建的居民區
6.在小組討論中，當組員在發言中語言出現障礙時，社會工作者應該采用的技巧是( )。
A.引導
B.摘述
C.鼓勵
D.提問
7.下列不屬于小組治療模式吸引的服務對象的是( )。
A.吸毒人員
B.婦女兒童
C.醫院的病人
D.社區矯正對象
8.認識特殊問題或狀態一列出清楚的目標一收集其他機構創新的方法一，提高資訊給機構的決策者思考一考慮政治、經濟、社會方面的阻力一選擇理想的方法一發展計劃用作評估和拓展。這種策劃屬于( )。
A.問題解決策劃
B.方案解決策劃
C.戰略性策劃
D.創新策劃
9.企業愿意將錢財和實物捐給公益事業，認為這個過程可以為企業帶來新的利益和新的顧客，讓企業在市場上占有優勢。這屬于企業捐款動機中的( )。
A.公共關系
B.自我利益
C.市場營銷
D.外界影響
10.下列屬于社會服務類民間組織的是( )。
A.中華慈善總會
B.共青團
C.老齡工作委員會
D.婦女聯合會
11.某省青少年保護委員會準備在“五四青年節”舉辦促進青少年權益保障的大型公益宣傳活動。在制訂活動計劃時，由委員會領導親自調節各方面的行動，這種協調活動屬于( )。
A.管理式協調
B.溝通式協調
C.工作性協調
D.程序性協調
12.運用理性的方法，通過清楚了解服務機構的工作理念、政策、資源和發展方向從而確立服務目標，并從多個服務工作方案中選取一個最理想的工作策略，然后根據社會需要而分配和動員資源，在推行服務的過程中，結合實際情況修改服務的運作過程被稱為( )。
A.社會服務方案策劃
B.社會工作規劃
C.社會工作督導
D.社會服務計劃
13.被督導者被認為是學生或受教育者，在具體實務服務中，督導者負責部分工作。在專業方面，督導者承擔更多責任。這種督導類型是( )。
A.管理式督導
B.咨詢式督導
C.訓練式督導
D.師徒式督導
14.將社會政策轉變為有效的社會福利服務的過程是( )。
A.社會工作
B.個案工作
C.社會工作行政
D.小組工作
15.志愿者參與社會服務的動機各有不同，下列以利他和社會為動機的是( )。
A.喜歡認識不同年齡層的新朋友，參與一些活動，擴大社會接觸面
B.現在幫助別人，將來會“善有善報”
C.自我成長、發展與成熟
D.為了展示和證明自己的專業能力
16.社會工作督導者在處理服務對象申述過程中扮演的是( )角色。
A.組織者
B.管理者
C.倡導者
D.緩沖器
17.某大型國有公司對中層領導干部實行末位淘汰制，在單位不定期考核中處于最后一位的將被淘汰，并進行待崗培訓，很多老干部由于技術技能水平有限，都擔心在考核中居最后一位。這出自于他們的( )。
A.認知需要
B.安全需要
c.自我實現的需求
D.歸屬與愛的需要
18.發動資源、成立社區小組、訓練社區居民帶頭人、鞏固社區居民的參與是社區工作()的行動方針。
A.準備階段
B.評估階段
c.鞏固階段
D.啟動階段
19.根據馬斯洛需要層次論，下列需要中，屬于“歸屬與愛的需要”的有( )。
A.自信心
B.成就感
C.避免職業病的侵襲
D.宗教信仰
20.在社區照顧模式的實施策略中，“在社區照顧”的核心是指照顧服務的( )。
A.職業化
B.正規化
C.非機構化
D.專業化
參考答案及解析:
1.【答案】A
【解析】社會目標模式是最早形成的小組工作模式之一，主要運用于社區發展的項目或領域。其注重的是社會責任和社會變遷，強調培養公民的社會責任、社會參與和社會行動。
2.【答案】C
【解析】社會工作者在小組活動的最后階段，應幫助組員向其家人、社區或周圍其他人尋求支持，以維持在組員身上已經產生的變化。
3.【答案】D、
【解析】社會工作者與組員溝通的技巧包括：①營造輕松、安全的氛圍;②專注與傾聽;③積極回應;④適當自我表露;⑤對信息進行磋商;⑥適當幫助梳理;⑦及時進行小結。其中，積極回應是指社會工作者在組員發言之后，要站在同理心的角度，向發言者表達對其發言的高度重視，認真了解和把握發言者的用意與感受，并伴以積極的回應。可以通過復述組員講述的內容，讓發言者感受到被理解和被重視。
4.【答案】C
【解析】美國著名社區工作專家羅夫曼將社區工作的目標分為任務目標和過程目標。其中，任務目標是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區需要，達到一定的社會福利目標等，如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區環境污染問題等。
5.【答案】D
【解析】社區教育主要解決的是居民對社區資源不熟悉、社區認同感不強的問題。地區發展模式較多在一些新建的居民區開展，新搬來的居民常常對社區的商業網點、學校、醫院、社會服務機構不熟悉，社會工作者通過繪制社區地圖，印發宣傳單等方式，為居民提供現有的社會服務資料，告知居民社區資源的分布。此外，社會工作者也可以通過開設一些小組課程，教授一些居民如何運用社會資源來改善生活。居民骨干的培養是地區發展模式中社會工作者的重要任務，一般會采取個別輔導的方式進行，教育的內容包括領導策略、行政管理方法、動員居民的技巧等。
6.【答案】B
【解析】討論段落結束時，討論主題被岔開時，變換主題時，組員的發言過長時，組員的發言過于復雜或寬泛時，組員意見對立或爭執很久時，組員的發言聲音過小時;組員在發言中語言出現障礙時。社會工作者的摘要發言一定要簡要明晰，在摘要后應該征求發言組員的意見，以確認自己摘要的正確性。
7.【答案】B
【解析】小組治療模式實際上是一種社會治療或社會康復模式，也稱小組的臨床模式或康復模式，旨在治療和解決個人的社會問題，改變個人的社會行為。作為小組工作的一個傳統模式，治療模式是精神醫學、心理學和社會學的結合與運用，具有獨特的理論與技術。小組治療模式吸引的服務對象主要是行為失范的人群或有特定問題的人群，如醫院的病人、吸毒人員、社區矯正對象等。
8.【答案】D
【解析】創新策劃的主要過程是：認識特殊問題或狀態一列出清楚的目標一收集其他機構創新的方法一提高資訊給機構的決策者思考一考慮政治、經濟、社會方面的阻力一，選擇理想的方法一發展計劃用作評估和拓展。
9.【答案】C
【解析】企業愿意將錢財和實物捐給公益事業，認為這個過程可以為企業帶來新的利益和新的顧客，讓企業在市場上占有優勢。企業老板一旦確定捐款能使其獲得最基本的收益時，則較容易成為捐款者，因為市場營銷式的捐款可以使企業在市場中占有優勢，并使人們對捐款企業產生信任感。
10.【答案】A
【解析】在我國，社會服務機構的群團組織包括共青團、婦女聯合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯合會和紅十字會。中華慈善總會屬于社會服務類民間組織。
11.【答案】C
【解析】社會服務機構的協調活動可分為：①程序性協調，指在制訂機構的活動計劃時，對不同部門、人員的相關活動在時間、過程方面的合理搭配，使服務活動在進行過程中實現互助支持、互助配合，這種強調是在活動設計過程中進行的;②工作性協調，指在服務進行過程中，領導者去具體地聯系、調節各方面的行動，以使它們互相配合的活動。
12.【答案】A
【解析】社會服務方案策劃是運用理性的方法，通過清楚了解服務機構的工作理念、政策、資源和發展方向從而確立服務目標，并從多個服務工作方案中選取一個最理想的工作策略，然后根據社會需要而分配和動員資源，在推行服務的過程中，能結合實際情況修改服務的運作過程。
13.【答案】C
【解析】一般而言，社會工作督導的類型有四種，即師徒式督導、訓練式督導、咨詢式督導、管理式督導。其中，在訓練式督導中，被督導者被認為是學生或受教育者，在具體實務服務中，督導者負責部分工作。訓練式督導同師徒式督導較為一致的是也強調學習過程，焦點集中在一般議題上，但在專業方面，督導者承擔更多責任。
14.【答案】C
【解析】社會工作行政是將社會政策變為有效的社會福利服務的過程，它在增進社會福利方面發揮著重要功能，主要表現在：①將社會政策變為社會服務行動;②合理運用資源，促進有效服務;③總結社會政策的執行經驗，提出修訂建議。
15.【答案】A
【解析】志愿者參與社會服務的動機各有不同，有以自我為中心的動機，也有以利他和社會為中心的動機。以利他和社會為中心的動機包括：①希望幫助別人，希望世界變好;②以行動表達對他人的同情心;③喜歡認識不同年齡層的新朋友，參與一些活動，擴大社會接觸面;④受親人、朋友、老師和家長的影響而參與服務;⑤基于宗教信仰，為人服務的理念;⑥想盡一點社會責任;⑦對社會不滿，想以行動盡力謀求改變。
16.【答案】D
【解析】社會工作督導者必須成為服務對象與被督導者之間，被督導者與社會服務機構之間，機構內部各部門之間的緩沖器，其任務包括：①處理服務對象申述;②接受那些不滿被督導者的決策而要求與更高層級談話的服務對象的申請;③保護被督導者使其不必處理服務對象對其錯誤決策的強烈情緒;④保護被督導者使其不必承受行政管理者不合理的工作量標準而產生的負擔等。
17.【答案】B
【解析】安全需要是人類要求保障自身安全、擺脫事業和喪失財產威脅、避免職業病的侵襲、解除嚴酷的監督等方面的需要。馬斯洛認為，整個有機體是一個追求安全的機制，人的感受器官、效應器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具。
18.【答案】D
【解析】社區工作啟動階段的行動方針是發動資源、成立社區小組、訓練社區居民帶頭人、鞏固社區居民的參與。該階段的主要任務是：尋找和發現社區居民中的帶頭人，并進行培訓，提高其對參與社區事務意義的認識;確定工作目標的優先次序，加強社區中的互助合作氣氛。
19.【答案】D
【解析】馬斯洛需要層次論中，“歸屬與愛的需要”包括：①歸屬的需要，即人都有歸屬于某個群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關心和照顧，感情上的需要比生理上的需要來得細致，它和一個人的生理特性、經歷、教育、宗教信仰都有關系;②友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關系融洽或保持友誼和忠誠，人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望接受別人的愛。
20.【答案】C
【解析】“在社區照顧”是指將一些服務對象留在社區內并向其提供服務，即有需要及依賴外來照顧的脆弱人士，在社區內的小型服務單位或住所中獲得專業人員的照顧。“在社區照顧”的核心是照顧服務的“非機構化”，將照顧者放回社區內進行照顧，在他們熟悉的社區環境中生活，協助他們融入社區生活。
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