2017年初級(jí)社會(huì)工作者《綜合能力》沖刺模擬備考練習(xí)題及答案
通過(guò)社會(huì)工作學(xué)者和專業(yè)人員的不斷探索、實(shí)踐,社會(huì)工作學(xué)科的理論和實(shí)踐相結(jié)合的形式和內(nèi)容將日趨多樣化。下面是小編為大家整理的初級(jí)社會(huì)工作者《綜合能力》沖刺模擬備考練習(xí)題,歡迎大家參考學(xué)習(xí)。
一、單項(xiàng)選擇題
1.社會(huì)工作者小王針對(duì)某社區(qū)矯正對(duì)象的需求和問(wèn)題,擬開(kāi)展一個(gè)小組,旨在恢復(fù)個(gè)人社會(huì)功能,發(fā)掘個(gè)人潛能,解決社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題,并重新建構(gòu)自信和社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。
此小組適于采用( )開(kāi)展工作。
A.發(fā)展模式 B.社會(huì)目標(biāo)模式
C.預(yù)防模式 D.危機(jī)干預(yù)模式
2.在一次小組活動(dòng)中,一位組員訴說(shuō)了自己以往許多挫折后的感受。社會(huì)工作者對(duì)他表示理解,并說(shuō)“在過(guò)去的兩年里,您經(jīng)歷了許多痛苦,失業(yè)了,又離婚了,我能體會(huì)您的心情。如果我也經(jīng)歷這些事,我不知道會(huì)不會(huì)處理得像您一樣好。”
社會(huì)工作者的上述回應(yīng)中,采用與組員溝通的技巧是( )。
A.交流信息 B.適當(dāng)幫助梳理
C.積極回應(yīng) D.適當(dāng)自我表露
3.在社區(qū)居民成長(zhǎng)小組的第三次活動(dòng)中,組員老王和老張因?qū)δ硞(gè)問(wèn)題的處理意見(jiàn)不同而爭(zhēng)執(zhí)起來(lái),雙方都試圖讓對(duì)方接受自己的意見(jiàn),以爭(zhēng)取在小組中的權(quán)威地位。
上述情形體現(xiàn)了這一階段組員具有( )的特點(diǎn)。
A.謹(jǐn)慎與試探 B.挑戰(zhàn)與沖突
C.抗拒與防衛(wèi) D.疑慮與疏離
4.社會(huì)工作者老金在某外來(lái)人口聚居的社區(qū)開(kāi)展工作。通過(guò)一段時(shí)間的了解和接觸,老金發(fā)現(xiàn)大部分居民對(duì)社區(qū)內(nèi)部和周邊的服務(wù)資源很不熟悉。如果運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式,老金宜采取的實(shí)施策略是( )。
A.促進(jìn)居民成長(zhǎng) B.團(tuán)結(jié)鄰里
C.社區(qū)教育 D.社會(huì)參與
5.社區(qū)工作的不同階段都會(huì)將居民中有影響力的帶頭人作為主要工作對(duì)象之一,在準(zhǔn)備階段,社會(huì)工作者與居民中的帶頭人接觸的主要目的是( )。
A.了解社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu) B.培養(yǎng)居民小組的負(fù)責(zé)人
C.加強(qiáng)居民帶頭人的執(zhí)行能力 D.提升居民帶頭人的溝通能力
6.社會(huì)工作者小傅擬運(yùn)用照顧模式為本社區(qū)失智失能老人提供服務(wù)。下列服務(wù)項(xiàng)目中,最能體現(xiàn)“在社區(qū)照顧”實(shí)施策略的是( )。
A.由家庭成員、鄰里和志愿者等為失智失能老人提供服務(wù)
B.在社區(qū)為這些失智失能老人建立小型護(hù)理中心
C.幫助失智失能老人的家庭成員組成互助小組
D.社會(huì)工作者定期走訪慰問(wèn)失智失能老人的家庭
7.關(guān)于社會(huì)策劃模式的說(shuō)法,正確的是( )。
A.社會(huì)工作者一般扮演技術(shù)專家的角色
B.注重社區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,強(qiáng)調(diào)過(guò)程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
C.社會(huì)工作者一般扮演使能者的角色
D.注重社區(qū)文化建設(shè),強(qiáng)調(diào)方案實(shí)施的結(jié)果
8.社會(huì)工作者小趙就社區(qū)環(huán)境問(wèn)題逐戶征求居民的意見(jiàn)。來(lái)到居民老張家時(shí),老張熱情邀請(qǐng)小趙進(jìn)屋。進(jìn)屋后,小趙發(fā)現(xiàn)老張家中正好有客人。于是表示,不知道家里有客人,可以改日再來(lái)拜訪。小趙的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作者在與居民接觸過(guò)程中的( )技巧。
A.澄清 B.同情
C.關(guān)注 D.體諒
9.某社區(qū)社會(huì)工作者召集居民小組長(zhǎng)開(kāi)會(huì),討論如何整治社區(qū)環(huán)境E生,在討論過(guò)程中,大家就一些細(xì)節(jié)問(wèn)題爭(zhēng)論不休。為了確保會(huì)議的順利進(jìn)行,社會(huì)工作者應(yīng)該( )。
A.總結(jié)會(huì)議內(nèi)容,表明自己的立場(chǎng)和觀點(diǎn)
B.復(fù)述發(fā)言者的想法,幫助他們闡明意見(jiàn)
C.運(yùn)用聚焦技巧,把大家的注意力轉(zhuǎn)移到主要問(wèn)題上
D.延長(zhǎng)會(huì)議時(shí)間,讓每位參會(huì)人員充分發(fā)言
10.社會(huì)工作者小陶打算利用地區(qū)發(fā)展模式在一個(gè)新建小區(qū)開(kāi)展社區(qū)工作。小陶在接觸居民時(shí),了解到有些居民反映小區(qū)的交通不便,希望有公交線路經(jīng)過(guò)小區(qū)。小陶對(duì)此也深有體會(huì).小陶的下列做法中,體現(xiàn)地區(qū)發(fā)展模式特點(diǎn)的是( )。
A.讓居民通過(guò)充分的討論來(lái)分析交通不便問(wèn)題的重要性和緊迫性
B.聯(lián)系公交公司和有關(guān)政府部門重新規(guī)劃本地區(qū)的公交線路
C.代表居民向公交公司和有關(guān)政府部門反映問(wèn)題
D.告知居民該問(wèn)題難以得到迅速解決并提出替代性的解決方案
參考答案及解析:
1.【參考答案】B;【考試類型】知識(shí)應(yīng)用型
【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第五章第96頁(yè),社會(huì)目標(biāo)模式。
【考點(diǎn)解析】社會(huì)目標(biāo)模式主要運(yùn)用于社區(qū)發(fā)展的項(xiàng)目或領(lǐng)域。其注重的是社會(huì)責(zé)任和社會(huì)變遷,強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)公民的社會(huì)責(zé)任、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)?傮w而言,社會(huì)目標(biāo)模式下的小組工作,大都結(jié)合社區(qū)發(fā)展的一些項(xiàng)目或活動(dòng)來(lái)舉行,以謀求社區(qū)居民和整個(gè)社區(qū)的發(fā)展,強(qiáng)調(diào)小組組員之社會(huì)責(zé)任、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)能力的培養(yǎng)。為了實(shí)現(xiàn)這一社會(huì)目標(biāo),社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作實(shí)踐中,自始至終都要強(qiáng)調(diào)和貫徹如下幾點(diǎn)原則性的“工作意識(shí)”:(1)致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會(huì)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任。(2)致力發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)的能力。(3)致力通過(guò)小組領(lǐng)袖的培養(yǎng)。(4)致力小組工作目標(biāo)與社區(qū)發(fā)展目標(biāo)的一致性。最符合本題。
2.【參考答案】C;【考試類型】理解記憶型
【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第五章第111頁(yè),小組工作中與組員溝通的技巧包括。
【考點(diǎn)解析】小組工作中與組員溝通的技巧包括:(1)營(yíng)造輕松、安全的氛圍。 (2)專注與傾聽(tīng)。(3)積極回應(yīng)。(4)適當(dāng)自我表露。(5)對(duì)信息進(jìn)行磋商。(6)適當(dāng)幫助梳理。(7)及時(shí)進(jìn)行小結(jié)。要仔細(xì)區(qū)分并記憶。
本題最符合“積極回應(yīng)”:即社會(huì)工作者在組員發(fā)言之后,要站在同理心的角度,問(wèn)發(fā)言者表達(dá)對(duì)其發(fā)言的高度重視,認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受,并伴以積極的回應(yīng)。可以通過(guò)復(fù)述組員講述的內(nèi)容,讓發(fā)言者感受到被理解和被重視。
3.【參考答案】B;【考試類型】理解記憶型
【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第五章第105頁(yè),小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段。
【考點(diǎn)解析】在中期轉(zhuǎn)折階段,組員之間溝通和互動(dòng)比小組初期有所增強(qiáng),但自我肯定、安全感受與真誠(chéng)的互動(dòng)尚未完全實(shí)現(xiàn),組員之間會(huì)在價(jià)值觀、權(quán)力位置、角色扮演等方面產(chǎn)生矛盾和沖突。這一階段組員最常見(jiàn)的顯著特征是:(1)對(duì)小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感。(2)互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理。(3)角色競(jìng)爭(zhēng)中的沖突。要仔細(xì)區(qū)分并記憶。
本題符合“角色競(jìng)爭(zhēng)中的沖突”:隨著熟悉程度的增加,一些組員希望更真實(shí)地表達(dá)自己不同的意見(jiàn)和分歧.有時(shí)也會(huì)對(duì)別人批評(píng)和指責(zé)。同時(shí),隨著自我意識(shí)和權(quán)力意識(shí)的增強(qiáng),一些組員可能會(huì)通過(guò)權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)取自己在小組中的位置。為了競(jìng)爭(zhēng),有些組員可能會(huì)出現(xiàn)攻擊性語(yǔ)言和行為。此外,有的組員會(huì)自滿于自己在小組中的角色,挑戰(zhàn)社會(huì)工作者,對(duì)社會(huì)工作者提出質(zhì)疑,表現(xiàn)出不配合的態(tài)度。
4.【參考答案】C;【考試類型】理解記憶型
【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第六章第122頁(yè),地區(qū)發(fā)展模式。
【考點(diǎn)解析】地區(qū)發(fā)展模式所采用的策略,主要集中于推動(dòng)社區(qū)成員的參與和互助合作,改善溝通和合作的渠道,更好地運(yùn)用地區(qū)資源,解決現(xiàn)存的社區(qū)問(wèn)題。地區(qū)發(fā)展模式的`實(shí)施策略有:(1)促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展;(2)團(tuán)結(jié)鄰里;(3)社區(qū)教育;(4)提供服務(wù)和發(fā)展資源;(5)社區(qū)參與。要仔細(xì)區(qū)分并記憶。
本題屬于“社區(qū)教育”:主要解決的是居民對(duì)社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認(rèn)同感不強(qiáng)的問(wèn)題。地區(qū)發(fā)展模式較多在一些新建的居民區(qū)開(kāi)展,新搬來(lái)的居民常常對(duì)社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),學(xué)校、醫(yī)院、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)不熟悉。社會(huì)工作者會(huì)通過(guò)繪制社區(qū)地圖、印發(fā)宣傳單等方式,向他們發(fā)放社會(huì)服務(wù)資料,告知社區(qū)資源的分布;另一方面也會(huì)通過(guò)一些小組課程,教一些居民運(yùn)用社會(huì)資源來(lái)改善生活。居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式中社會(huì)工作者的重要任務(wù),一般會(huì)采取個(gè)別輔導(dǎo)的方式進(jìn)行,教育的內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)策略、行政管理方法、動(dòng)員居民的技巧等。
5.【參考答案】B;【考試類型】綜合理解型
【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第六章第15頁(yè),社區(qū)工作啟動(dòng)階段的介入策略和工作方法。
【考點(diǎn)解析】啟動(dòng)階段的介入策略和工作方法之一是發(fā)掘資源和進(jìn)行社區(qū)教育。通過(guò)社區(qū)服務(wù)和活動(dòng),發(fā)現(xiàn)居民中有影響力、權(quán)威感和號(hào)召力的帶頭人,社會(huì)工作者可以通過(guò)一對(duì)一的訓(xùn)練工作,培養(yǎng)這些人成為各個(gè)社區(qū)小組的帶領(lǐng)者。
6.【參考答案】B;【考試類型】綜合理解型
【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第六章第128頁(yè),“在社區(qū)照顧”的實(shí)施策略。
【考點(diǎn)解析】“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)。即指有需要及依賴外來(lái)照顧的脆弱人士,在社區(qū)內(nèi)的小型服務(wù)單位或住所中獲得專業(yè)人員的照顧。“在社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”,將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧,在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活,協(xié)助他們?nèi)谌松鐓^(qū)生活。“在社區(qū)照顧”的服務(wù)形式有多種:(1)將照顧者遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活,并輔以社區(qū)支援性服務(wù),如家務(wù)助理、社區(qū)護(hù)士及社區(qū)中心等。(2)將社區(qū)內(nèi)的大型機(jī)構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機(jī)構(gòu),如老人庇護(hù)所,小型兒童之家等。(3)將遠(yuǎn)離市區(qū)的大型機(jī)構(gòu)遷回社區(qū)內(nèi),使服務(wù)對(duì)象有機(jī)會(huì)接觸社區(qū),方便親友探訪見(jiàn)面。
7.【參考答案】A;【考試類型】理解記憶型
【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第六章第124頁(yè),社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)。
【考點(diǎn)解析】社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)有以下幾方面:(1)社會(huì)策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在社會(huì)策劃模式中,任務(wù)目標(biāo)是解決實(shí)質(zhì)性的社區(qū)問(wèn)題,過(guò)程目標(biāo)是收集和分析資料,系統(tǒng)分配時(shí)間和動(dòng)員資源。社會(huì)策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),以解決實(shí)質(zhì)社會(huì)問(wèn)題為主要工作取向。排除B、D。(2)社會(huì)策劃模式強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問(wèn)題:即一方面強(qiáng)調(diào)過(guò)程的理性化,包括工作中設(shè)定清晰的目標(biāo)和價(jià)值取向,設(shè)計(jì)可行性方案,預(yù)估方案的收益與代價(jià),比較和選擇代價(jià)最低、效果和效率最佳的方案實(shí)施。另一方面強(qiáng)調(diào)方法的科學(xué)化,特別是運(yùn)用科學(xué)方法,包括運(yùn)用定量和定性方法收集、處理和分析資料,來(lái)協(xié)助做出決定。(3)社會(huì)策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變:社會(huì)工作者扮演者專家的角色,運(yùn)用知識(shí)、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威,推動(dòng)及策劃改變。社區(qū)策劃模式也注重居民參與,但計(jì)劃的做出則是社會(huì)工作者的任務(wù)。選A,排除C。(4)社會(huì)策劃模式控制和指導(dǎo)著社區(qū)未來(lái)。
8.【參考答案】D;【考試類型】知識(shí)應(yīng)用型
【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第六章第19頁(yè),社會(huì)工作中與居民接觸的技巧。
【考點(diǎn)解析】社會(huì)工作中與居民接觸時(shí),通過(guò)最初的介紹自己和展開(kāi)話題來(lái)降低了對(duì)方的疑慮和雙方放松之后,便需要立即根據(jù)接觸或訪問(wèn)目的維持對(duì)話。在維持對(duì)話過(guò)程中,可以運(yùn)用多種技巧,如聆聽(tīng)、同理、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。聆聽(tīng)是要求社會(huì)工作者認(rèn)真傾聽(tīng),同理心與聆聽(tīng)關(guān)系密切,是積極主動(dòng)地發(fā)問(wèn)、理解和測(cè)試,社會(huì)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異,去理解居民的內(nèi)心世界,能夠感覺(jué)到居民的感覺(jué)。體諒是要求社會(huì)工作者能夠在意居民,并顧及居民的情況,為居民著想。例如在居民吃飯時(shí)間,不勉強(qiáng)入戶訪問(wèn);盡量在先前預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成談話;感謝居民的付出和意見(jiàn)等,顯示社會(huì)工作者對(duì)人的關(guān)懷。符合本題。
9.【參考答案】C;【考試類型】知識(shí)應(yīng)用型
【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第六章第141頁(yè),會(huì)議技巧。
【考點(diǎn)解析】會(huì)議是社區(qū)工作中最常用的工作方式,社會(huì)工作者經(jīng)常需要召集居民開(kāi)會(huì),或聚集居民一起討論和社區(qū)有關(guān)的問(wèn)題。與會(huì)者在參與討論的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)離題或者糾纏于枝節(jié)問(wèn)題或后續(xù)問(wèn)題的情況,這時(shí)需要社會(huì)工作者運(yùn)用聚焦的技巧,將與會(huì)者的注意力集中到討論的主題上來(lái),將會(huì)議帶回既定的議程。
10.【參考答案】A;【考試類型】綜合理解型
【對(duì)應(yīng)考點(diǎn)】教材第六章第120頁(yè),地區(qū)發(fā)展模式。
【考點(diǎn)解析】地區(qū)發(fā)展模式是社會(huì)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問(wèn)題,發(fā)揮其自主性的工作過(guò)程,目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同,鼓勵(lì)他們通過(guò)自助和互助解決社區(qū)問(wèn)題。地區(qū)發(fā)展模式的主要特點(diǎn)有:(1)較多關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題;(2)注意通過(guò)建立社區(qū)自主能力來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合;(3)在地區(qū)發(fā)展模式中,過(guò)程目標(biāo)的地位和重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo);(4)地區(qū)發(fā)展模式特別重視居民的參與。在考點(diǎn)提示中指出地區(qū)發(fā)展模式的工作重點(diǎn)在于過(guò)程目標(biāo),而本題答案中中,選擇項(xiàng)A是在協(xié)助社區(qū)成員分析問(wèn)題,而不是直接替代性地去解決問(wèn)題,屬于過(guò)程目標(biāo);選項(xiàng)B、C、D屬于任務(wù)目標(biāo)。因此選擇A。
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