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2017年初級社會工作師備考模擬題及答案
一、單項選擇題
1.當服務對象遇有失業、疾病和天災****等突發性事件，社會工作者應采取的介入行動是( )
A.危機干預
B.資源整合
C.經濟援助
D.安置服務
2.夏軍在升入高中后感覺壓力特別大，無法適應高中生活。而他的父母也覺察到他與同齡孩子不同，對如何教育他感到很迷茫，不知如何處理他在性格、學習和成長方面的困惑。于是，夏軍在老師的介紹下接受了學校社會工作者的協助。對于學校社會工作者來說，夏軍的父母屬于( )。
A.自愿型服務對象
B.現有服務對象
C.潛在服務對象
D.非自愿型服務對象
3.以下屬于兒童個案工作低層次目標的是( )。
A.改變兒童的社會處境
B.解決目前的困難
C.促進全面發展
D.促進兒童的成長
4.社會工作者郭濤主要負責某小學社會工作，有位叫可可的學生在課堂上的行為表現非常怪異，班主任希望郭濤為可可提供個案輔導。經過一段時間的服務后，可可的表現有所好轉，但是到了結案期，班主任反映，最近可可似乎又回到了當初的狀態。郭濤判斷可可是對即將到來的結案產生了一種負面的情緒反應，即( )。
A.抱怨
B.否認
C.倒退
D.依賴
5.社會工作者唐倩在對社區9歲的小女孩慧慧開展個案輔導時發現，慧慧的手背和眼角都起了大包，背上也是青一塊紫一塊的。發現這種情況后，唐倩首先應該( )。
A.向公安機關舉報
B.通知慧慧的監護人到場
C.辨別慧慧是否有受到虐待的危險
D.繼續按計劃進行個案輔導
6.社會工作者常采用繪畫、布娃娃游戲等方式幫助兒童說出游戲人物的感受及想法，協助他們表達感覺和想法。這種游戲治療方式的特點是( )。
A.社會工作者用口頭提示的方式幫助兒童表達想法
B.關注游戲過程的自發性
C.注重游戲過程的象征性意義
D.強調語言的交流
7.社會工作者在( )的重點任務是，善于把小組活動中表現出來的焦點變成問題，因為組員在活動中會有很多關于生活困難的想法，有許多情緒上的不滿，可能提出不少問題。
A.小組維持期
B.小組形成期
C.小組沖突期
D.小組聚集期
8.我國將兒童的幼兒期年齡段界定為( )歲。
A.0～3
B.0～5
C.1～3
D.1～5
9.近年來，高中生實施搶劫、偷盜、傷人甚至殺人的案件屢見不鮮，這類青少年屬于( )。
A.問題青年
B.個性青年
c.叛逆青年
D.偏激青年
10.( )不包括在青少年社會工作的三個層面中。
A.微觀層面
B.中觀層面
C.細節層面
D.宏觀層面
11.青少年社會工作者與市勞動保障局建立起了相互合作的網絡關系，為社區青少年提供包括就業培訓、就業技能輔導等多方面的服務。這個案例體現了( )。
A.社會工作行政在青少年社會工作中的運用
B.社會工作研究在青少年社會工作中的運用
C.社區層面社會工作方法的運用
D.群體層面社會工作方法的運用
12.在青少年社會工作服務過程中，社會工作方法的運用具有( )特征。
A.整合性
B.單一性
C.復雜性
D.簡單性
13.社會工作者謝凱的工作主要是為社區青少年提供服務，每個月他都會定期出版社區黑板報，提供近期國內外重大時事的信息。這屬于( )的青少年社會工作。
A.教育性
B.支持性
C.預防性
D.發展性
14.某女士朱某找到社區社會工作者小王求助。朱某講到，她的丈夫向她提出離婚，理由是她不愛干凈，不講衛生，但朱某說，她丈夫每周末回家前，她肯定會把家里的里里外外都打掃一遍，她覺得已經非常干凈了，但她丈夫回來后的第一件事情肯定是去打掃衛生，這讓她也很受不了，覺得丈夫沒有尊重她的勞動成果。針對這樣的情況，社會工作者運用婚姻、家庭理論及相關的知識方法與夫妻各方單獨會談或聯合會談，幫助其澄清婚姻生活事件、探索自我心理與人格、分析影響婚姻關系的各種因素，并運用專業治療方法進行介入，使朱某夫妻兩人的關系有所緩解，社會工作者的工作是( )。
A.解決特殊困難
B.婚姻關系輔導
C.代際沖突輔導
D.家庭暴力介入
15.按照國際標準，我國一般把( )的人稱為中齡老年人。
A.55～65歲
B.60～69歲
C.70～79歲
D.80歲以上
16.老年社區照顧服務體系的內容不包括( )。
A.居家照顧
B.咨詢與轉介
C.法律服務
D.短期照顧服務
17.在老年個案社會工作中，在( )階段，要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。
A.接案
B.結案
C.預估
D.介入
18.今年80歲的鄭大爺與兒子兒媳一起生活。由于兒子兒媳平時工作繁忙，無法照看老人，于是便請了保姆幫忙照料。某日社會工作者小鄧前去探訪，卻發現鄭大爺的房間不僅凌亂，而且散發著刺鼻的餿味。鄭大爺躺在床上，床頭放著幾瓶藥，他反復地說：“這些日子我太麻煩人了。”保姆說，鄭大爺在兩周前出門遛彎時不慎摔倒，造成骨折，上周出院后回家靜養。上述情況表明，鄭大爺目前生活存在的風險因素是( )。
A.他人疏于照顧
B.身體虐待
C.情感虐待
D.自我忽視
19.老年社會工作中與健康照顧有關的服務不包括( )。
A.送餐服務
B.提供精神健康服務
C.家務服務
D.照顧人緩解服務
20.( )的目的，即通過社會工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認識到自身的真實處境，引發她們對形成這種境況的社會因素進行思考，尋找解決的途徑，并且通過采取具體的行動來改善處境。
A.婦女自決
B.婦女賦權
C.婦女干預
D.性別視角
21.以下不屬于性別視角的婦女社會工作的主要特點的是( )。
A.關注婦女的多樣性
B.尊重和傾聽婦女的聲音和經驗
C.理解和接納婦女的現實處境
D.“個人的即社會的”
22.( )是婦女社會工作的起點。
A.實現男女平等
B.理解和接納婦女的現實處境
C.尊重和傾聽婦女的聲音和經驗
D.提高婦女的社會地位
23.朱女士在工廠操作機床時受重傷致殘，社會工作者小楊接案后開展實際調查，全面了解事故發生時的各方面問題，而在介入時，小楊首先應該考慮的因素是( )。
A.站在朱女士的立場，爭取更多的經濟補償
B.聯合朱女士身邊的資源，為朱女士壯大聲勢，博取同情
C.幫助案主進入司法程序，對簿公堂，維護朱女士的利益
D.考慮利用有效的調解方式，充分利用保護性政策維護朱女士的合法權益
24.《殘疾人保障法》規定( )為全國助殘日。
A.每年5月的第三個星期日
B.每年5月的第四個星期日
C.每年6月的第三個星期日
D.每年6月的第四個星期日
25.社會工作者通過宣傳殘疾****益保障法，展示殘疾人的各種能力，為社區內的企業家開辦小組活動，希望消除企業家長期形成的“殘疾人無能”的觀念，達到促進殘疾人就業的目標。上述案例中，社會工作者運用的幫助殘疾人的措施屬于( )的范疇。
A.醫療康復
B.教育康復
C.職業康復
D.社會康復
26.殘疾人社會工作者牛雪民經過一個月的調研，發現社區里的殘疾人與他人接觸和交流的機會很少，而這些殘疾人需要融入社會。于是，她與同事籌備在社區建立一個專門為殘疾人提供溝通交流機會的“互助合作站”，每周至少舉行一次活動。牛雪民采用的社會工作方法是( )。
A.職業康復
B.社區康復
C.教育康復
D.社會康復
27.現代矯正社會工作起源于( )。
A.美國
B.英國
C.日本
D.德國
28.矯正社會工作者小李通過介入行動，促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能。小李主要應滿足矯正對象( )的需要。
A.基本生活保障
B.教育權益保障
C.就業培訓
D.再社會化
29.陳軍父母離異，一直跟爺爺一起生活。職校汽車修配專業畢業后，他找到了一份不錯的工作，但經常聚眾賭博。今年年初，陳軍因犯搶劫罪被判有期徒刑二年，緩刑一年。社會工作者多次對陳軍面談輔導，逐漸建立了良好的專業關系，經過反復討論和協商，社會工作者與陳軍共同制訂了個案管理服務計劃。在社會工作者的監督、管理和幫教下，陳軍的生活方式有了較大改變，還和朋友一起開辦了一間汽車修理鋪。本案例中，社會工作者主要是通過( )的方法，較好地提供了個案服務。
A.有重點、分步驟地制訂矯正工作計劃
B.協調多部門、多機構提供整合性服務
C.發掘矯正對象潛能和參與問題解決
D.發展特殊教育和職業技能培訓
30.( )不屬于流浪乞討人員救助領域社會工作主要內容。
A.技術教育培訓
B.社會秩序維護
C.全天候救助
D.家庭寄養
31.審判機關、監獄管理機關、公安機關看守所在法律文書生效后( )日內，將矯正對象的各類法律文書及其相關材料送達其長期固定居住地司法所，并責令矯正對象在法律文書生效后( )日內到居住地司法所辦理登記手續。
A.5;5
B.7;5
C.5;7
D.15;7
32.曾多次榮立一等功的戰斗英雄曾某，在一次執行任務中負傷造成高位截肢，現在只能終日躺在榮譽軍人康復醫院的病床上，情緒日漸低落，行為退縮，“生命無意義感”越來越嚴重。為協助曾某重拾生命的意義，社會工作者采用工作方法中最有效的是( )。
A.疏導曾某的消極情緒
B.矯正曾某的退縮行為
C.為曾某提供醫療照顧
D.以過去的經歷來建構其生命的意義
33.王某因意外致殘退伍，當地民政部門根據他的身體狀況安排他到殘聯工作。王某工作十分認真，但常發脾氣，與同事關系處得不好。社會工作者了解到，王某由于殘疾內心非常自卑，一次戀愛失敗后再不愿嘗試新戀情。針對張某目前的問題，社會工作者采取( )方法來幫助他比較合適。
A.社會行政
B.社區工作
C.小組工作
D.個案輔導
34.張先生退伍后被安排到某紡織廠做會計工作。他工作認真負責，但每當遇到困難時就會發脾氣，認為自己不適合做此類工作。社會工作者小欣還了解到，張先生退伍后，內心非常焦慮，他工作中不愿與同事交流，生活中獨來獨往。鑒于張先生目前的狀況，小欣首先應解決其( )問題。
A.身體康復
B.非理性信念
C.溝通技巧
D.工作技能
35.下列各項屬于復員退伍軍人安置社會工作服務對象需要的是( )。
A.健康維護的需要
B.社會尊重的需要
C.就業權益保障的需要
D.社會交往的需要
36.在老人的社會支持系統中，( )是老人與他人交往并獲得支持的基本來源。
A.多代關系系統
B.鄰里關系系統
C.朋友關系系統
D.社會關系系統
37.下列各項屬于災害社會救助主要內容的是( )。
A.減災行動
B.災害防范措施
C.災后社區重建
D.災害應急機制
38.社會救助工作者在面對一位因身體殘疾而導致貧困的救助對象時，可以采取的工作模式是針對個體的微觀的工作方法;而針對一個因自然災害而導致貧困的社區時，可能要用到小組或者社區的工作方法。這體現了社會救助社會工作具有( )特點。
A.工作過程的持續性
B.服務對象的復雜性
C.工作方法的政策性
D.工作模式的融合性
39.某慈善協會，每年都會為玉樹地震災區的孩子們提供社會救助，既有生活和學習用品，也有以獎學金形式發放的現金援助。這一事例體現了社會救助的( )特征。
A.救助水平的低層次性
B.救助手段的多樣性
C.救助對象的有限性
D.救助范圍的廣泛性
40.社會救助通過發放救助款物，及時解決貧困群眾的生存困難，使他們脫離險境，同時還要設法逐漸增強他們生活的能力和戰勝貧困的信心。這說明社會救助社會工作具有( )特點。
A.救助類型的多樣性
B.工作模式的融合性
C.工作過程的持續性
D.工作方法的政策性
41.通用社會工作的過程模式中，人類行為與社會環境的交互作用涉及的因素不包括( )。
A.個人
B.群體
C.動物
D.社會
42.關于艾里克森的心理社會發展論說法不準確的是( )。
A.學習信任階段(0～1.5歲)：基本信任和不信任的心理沖突
B.發展主動性階段(3～5歲)：自主與羞恥、懷疑的沖突
C.建立個人同一性的階段(12～19歲)：自我同一性和角色混亂的沖突
D.顯示創造力感的階段(25～65歲)：生育與自我專注的沖突
43.( )是人生生命循環最多變化的時期。
A.兒童時期
B.青少年時期
C.成年時期
D.老年時期
44.家庭結構圖用圖形方式來顯示家庭的內在結構、家庭成員之間的關系，以及( )。
A.家庭的重大事件
B.家庭內部的資源
C.家庭內部的壓力
D.家庭與環境的界限
45.王平因酒后駕車將行人撞成重傷而被拘押和起訴，妻子兩個月前因車禍去世，現家中只有年邁的父親和年幼的女兒，再無他人照顧，也無任何經濟來源。此時社會工作者可以提供的服務是( )。
A.尋找收養機構
B.尋找臨時安置場所
C.為他們申請低保
D.進行心理輔導
46.為了提高當地殘疾人的生活質量和生活地位，社會工作者向當地政府建議改善殘疾人的生活環境。針對殘疾人身體不便的困難，最主要的措施是( )。
A.建設無障礙環境
B.以多種形式開展對殘疾人的幫扶活動
C.呼吁社會各界理解殘疾人
D.積極宣傳助殘日
47.下圖所示的家庭結構圖所代表的意思是( )。
A.一個30歲的離婚女性帶著一個8歲的女兒
B.一個30歲的離婚女性帶著一個8歲的兒子
C.一個30歲的離婚男性帶著一個8歲的兒子
D.一個30歲的離婚男性帶著一個8歲的女兒
48.矯正社會工作者在司法判決前提交調查報告的作用是( )。
A.為犯罪嫌疑人做辯護
B.為法庭判決提出參考建議
C.為律師辯護提供證據
D.為犯罪嫌疑人提供法律援助
49.因父母工作調動，方立從農村轉到城市的重點學校，因學校教學方式不同，方立暫時跟不上老師和同學的教學節奏，上課不敢舉手發言，同時因自己成績和同學有差距，認為自己很笨，很害怕與老師、同學交流。針對方立的情況，社會工作者開展輔導介入的重點應放在( )。
A.人際溝通能力培養
B.朋輩交往能力的提升
C.自信心方面的訓練和提高
D.情緒調節方面的輔導
50.( )是學校社會工作者進行個案管理的對象。
A.一般學生
B.有學習困境的學生
C.有暴力傾向的學生
D.處境不利的學生
51.在老年社會工作的社會支持網絡中，正式支持體系的構成不包括( )。
A.家庭成員
B.政府辦的社會福利院
C.政府辦的老年公寓
D.老齡工作委員會
52.張濤是現役三級士官，在某次部隊執行搶險任務中獻出了年輕的生命，隨后被追授為烈士。對此，社會工作者可以提供的優撫安置服務是( )。
A.撫恤
B.安置
C.優待
D.優撫
53.某社區近兩年附近建設工程較多，大量外來務工人員租住在社區內。這段時間里，社區內連續發生幾起被盜事件，社區治安成為社區居民反映強烈的問題，有些當地居民甚至提出不允許外來人口在社區內居住，社區居民間相互不信任的氣氛彌漫在社區內。為此，社會工作者小何深入到社區居民中，通過社區居委會召開居民大會，經居民討論成立了由本地和外來居民共同組成的治安巡邏隊。此案例中，社會工作者所做的工作達到的效果是( )。
A.促進社區居民團結互助，加強社區治安防范
B.通過調解社區居民糾紛，促進鄰里和睦
C.通過矯正社區居民錯誤想法，防止違法犯罪行為
D.借助制訂規章制度，維護社區秩序
54.( )指在中國城市的區、街、居等社區范圍內，在社會工作的價值觀和理論知識指導下，運用社會工作的方法和技巧，為全體社區成員尤其是特殊困難群體提供專業服務。
A.社會救助社會工作
B.家庭社會工作
C.學校社會工作
D.社區社會工作
55.社區社會工作實務范圍不包括( )。
A.社區老年人服務
B.學校社會工作社區化
C.規劃社區方案
D.社區殘疾人服務
56.社區服務(活動)方案執行，不屬于服務或活動階段工作的是( )。
A.預算管理
B.士氣激勵和提升
C.時間進度管理
D.服務的宣傳推廣
57.醫務社會工作中的團隊合作通常指( )。
A.社會工作者之間的合作
B.社會工作者與院內其他專業人員的合作
C.社會工作者與社區的合作
D.社會工作者與患者家屬的合作
58.在處理醫患關系時，醫務社會工作者扮演( )的角色。
A.使能者
B.管理者
C.教育者
D.調解者
59.醫務社會工作的重心是( )。
A.醫院
B.社會福利
C.健康
D.醫務社會工作者
60.醫院社會工作服務中的外展服務是指( )。
A.醫院社會工作者擴展醫院的有關服務
B.在醫院中拓寬服務項目
C.醫院社會工作者對外開展服務
D.從事醫務社會工作以外的服務
參考答案及解析:
1.【答案】A
【解析】根據問題的性質，介人行動可以分為危機干預、資源融合、經濟援助和安置服務。其中，危機干預是指當服務對象遇有突發性事件時，例如失業、疾病和天災****等問題發生時，需要社會工作者立即進行干預，包括通報相關機構、安置和安撫服務對象、進行物資救援等。
2.【答案】C
【解析】現有服務對象指那些主動求助和轉介及外展而來的，并已經使用社會工作者所提供的資源或正在接受社會工作者協助的服務對象;潛在服務對象指那些尚未使用或接受社會工作者協助和社會工作資源幫助，但未來可能需要服務資源和協助的服務對象。本題中夏軍在老師的介紹下接受社會工作者的協助，他是社會工作者的實際服務對象。夏軍的父母因為對教育孩子感到非常困惑，不知如何處理孩子在性格、學習和成長方面的困惑，同樣也需要協助，因此，父母就是潛在服務對象。
3.【答案】B
【解析】兒童個案工作的目標是要幫助那些在生存和發展中存有不同困難的兒童，增進其健康成長，解決具體的問題，應付眼前的困難是低層次的目標，有利于兒童的發展是最基本的前提和根本目標。
4.【答案】C
【解析】倒退即回復到以前的狀態，以此拖延結案的到來。由此可知，可可的負面反應應是倒退。
5.【答案】C
【解析】兒童自我保護能力差，社會工作者要特別注意保護兒童。在本題案例中，慧慧的手背和眼角都起了大包，背部還青。塊紫一塊的，在這種情況下，社會工作者首先也是最重要的工作就是先辨別慧慧是否有受到虐待的危險，以保護慧慧。
6.【答案】C
【解析】由于兒童年齡較小，許多困惑或遭受的傷害難以用語言表述出來和表達清楚。針對兒童的身心特點和年齡特點，可以運用游戲治療模式進行兒童輔導。充分利用非語言交流或象征性意義是游戲治療方法的本質特征。
7.【答案】B
【解析】如果小組成員開始互動、溝通，逐漸建立起良好的人際關系，那么小組成員在小組活動中的角色出現分化，小組的規范也開始形成，并且朝著小組目標前進。這個時期就可視為小組形成期。這個階段，社會工作者要善于把小組活動中表現出來的焦點變成問題，因為組員在活動中會講很多關于生活困難的想法，有許多情緒上的不滿，可能提出不少問題。社會工作者要鼓勵小組成員正視問題，討論并尋找解決問題的辦法。
8.【答案】D
【解析】我國將兒童的幼兒期年齡段界定為1～5歲。
9.【答案】A
【解析】有學者將青少年文化分成四種類型：①正直青年;②問題青年;③文化叛逆青年;④政治偏激青年。其中，問題青年是指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年，他們不守紀律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會問題。
10.【答案】C
【解析】青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。
11.【答案】C
【解析】社區工作是以社區為對象的社會工作介入方法。它通過組織社區內的居民參與集體行動，去厘定社區需要，合力解決社區問題，改善生活環境及素質;在參與過程中，讓居民建立對社區的歸屬感，培養自助、互助及自決的精神;加強居民的社會參與及影響決策的能力和意識，發揮居民的潛能，培養社區領袖才能，以構建更公平、正義、民主及和諧的社會。
12.【答案】A
【解析】在青少年社會工作服務過程中，社會工作方法的運用具有整合性特征。
13.【答案】D
【解析】發展性的青少年社會工作的內容之一是提供國內外時事信息服務，使青少年了解世界發展的趨勢，并明確自己所應扮演的角色。
14.【答案】B
【解析】社區社會工作者可以提供的家庭幫助包括：婚姻關系輔導、代際沖突輔導、家庭暴力介入、解決特殊困難、子女教育輔導。其中，婚姻關系輔導指的是，社會工作者運用婚姻、家庭理論及相關的知識方法與夫妻各方單獨會談或聯合會談，幫助其澄清婚姻生活事件、探索自我心理與人格、分析影響婚姻關系的各種因素，并運用專業治療方法進行介入。例如，要求夫妻雙方角色互換、改變溝通方式、學習向對方表達關懷等。
15.【答案】C
【解析】按照國際標準，我國一般把60～69歲的人稱為低齡老年人，70～79歲的人稱為中齡老年人，80歲以上的人稱為高齡老年人。
16.【答案】D
【解析】老年社區照顧服務體系的內容通常包括：咨詢與轉介、志愿者與代際融合項目、教育項目、老年中心與娛樂、就業項目、收入項目、營養與餐飲項目、健康照顧與生活安康、心理健康服務、法律服務、交通服務、住房服務、個案管理、居家照顧、照顧人緩解服務、長期照顧服務等。
17.【答案】C
【解析】同一般的個案工作一樣，老年人個案工作通常也要經過接案、預估、計劃、介入、評估與結案六個階段。在預估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。
18.【答案】A
【解析】老人受到他人疏于照顧時的癥狀有：盡管安排了照顧老人，但老人的個人衛生差，褥瘡沒有得到護理治療，水分攝取不足或營養不良，以及缺乏適當的看管，老人的居住條件不安全或不衛生。本題中，對鄭大爺的描述符合以上癥狀。
19.【答案】B
【解析】B項屬于老年社會工作中健康促進與健康維護服務。
20.【答案】B
【解析】婦女賦權的目的是通過社會工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認識到自身的真實處境，引發她們對形成這種境況的社會因素進行思考，尋找解決的途徑，并且通過采取具體的行動來改善處境。
21.【答案】D
【解析】從性別的視角看，婦女社會工作的主要特點包括：①關注婦女的多樣性;②關注婦女的聲音和經驗;③理解和接納婦女的現實處境;④“個人的即政治的”;⑤注重本土婦女工作經驗的總結和提煉。
22.【答案】C
【解析】長期以來，在父權文化(如“男尊女卑”“男強女弱”)的影響下，婦女的聲音和經驗常常遭受輕視或者忽視，而尊重和傾聽婦女的聲音和經驗，恰恰是婦女社會工作的起點。
23.【答案】D
【解析】社會工作者就應該在接案后開展實際調查工作，全面了解事故發生時的各方面問題，包括傷殘者的個人史、事故經過、當事人的認識、交通部門的處理意見、法醫的鑒定、醫護人員的診斷和護理要求、有關單位的態度及處理傾向等，這樣才能作出正確的預估和制訂服務干預計劃。而在介入時要首先考慮調解，使雙方對事故賠償達成諒解和一致的意見，既保護了殘疾人的合法權益，也能保證康復治療的順利進行。除非必要，盡量不要對簿公堂。
24.【答案】A
【解析】《殘疾人保障法》規定每年5月的第三個星期日為全國助殘日。
25.【答案】D
【解析】社會康復的概念是：從社會的角度，采取各種有效措施為殘疾人創造一種適合其生存、創造、發展和實現自身價值的環境，并使殘疾人享受與健全人同等的權利，達到全面參與社會生活的目的。
26.【答案】B
【解析】殘疾人社區康復的概念是：在城鄉社區水平基礎上，積極調動和協調社區內有關部門和人員，包括殘疾人及其家屬，充分開發和利用社區資源，在醫療、教育、職業和社會等方面，為殘疾人及其他康復對象提供有效、可行、經濟的全面康復服務，從而促進他們在社會生活及家庭生活中的自尊、自信、自強、自立，積極參與社會生活。由此可知，牛雪民采用的方法為社區康復模式。
27.【答案】A
【解析】據考證，現代矯正社會工作起源于美國，其創始人是一位家居美國波士頓的名為約翰·奧古斯特斯(John Augustus)的制鞋匠。
28.【答案】D
【解析】矯正對象的需要包括：①基本生存條件的保障需要;②教育、就業權益的保障需要;③再社會化的服務需要。其中，再社會化的需要就是社會工作者通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為社會正常的成員。
29.【答案】C
【解析】矯正工作計劃的目標是幫助矯正對象恢復或重建通過正常途徑獲得社會資源的意識與能力。本題案例中，社會工作者和陳軍經過反復討論和協商，共同制訂了服務計劃，正是采用了發掘矯正對象潛能和參與問題解決的方法。
30.【答案】B
【解析】8項主要是自然災害救助領域中的工作。
31.【答案】B
【解析】審判機關、監獄管理機關、公安機關看守所在法律文書生效后的7日內，將矯正對象的各類法律文書及其相關材料送達其長期固定居住地司法所，并責令矯正對象在法律文書生效后5日內到居住地司法所辦理登記手續。
32.【答案】D
【解析】精神要素(對自我的超越、對意義的求索和與他人的聯結感)在許多方面是優撫安置社會工作服務對象面臨的主要心理和社會挑戰。本題中，曾某高位截肢后，情緒低落，“生命無意義感”越來越嚴重，在這種情況下，社會工作者要引導其找到往事的意義，以過去的經歷來建構其生命的意義。
33.【答案】D
【解析】個案輔導就是社會工作者對案主進行一對一的工作，采取調查立案、咨詢、會談和訪視等手段，在案主及當事人的配合下，幫助案主解決所面臨的社會問題。
34.【答案】B
【解析】優撫安置社會工作服務對象的身份階層在社會轉型中產生了前所未有的分化。由現職到離職、由軍隊到地方、由軍人到老百姓，在實現角色模式轉換的過程中，由于對新舊角色認識不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失調、行為失范。對個人身份地位的敏感、焦慮、緊張、失落與無奈是優撫安置社會工作服務對象比較普遍的心態特征。運用認知行為理論的視角可以幫助服務對象識別導致情緒不適和問題行為的有缺陷的思維模式，推進適應角色轉變。本題中，鑒于張先生目前的狀況，小欣首先應解決其非理性信念問題。
35.【答案】C
【解析】復員退伍軍人安置社會工作的服務對象主要包括退出現役的義務兵、復員士官、轉業士官、復員干部以及傷病殘初級士官和義務兵。他們的需要主要包括：①就業權益的保障需要;②社會再適應的心理調適需要。
36.【答案】A
【解析】“家庭思維”指的是把老年人看成是復雜的多代關系系統的一部分。這一關系系統對老年人的生活有重大影響，是老年人與他人交往并獲得支持的基本來源。諸如配偶、父母、祖父母、兄弟姐妹之類的家庭角色是老年人自我概念的重要組成部分。
37.【答案】C
【解析】災害救助社會工作就是通過科學的和充滿人性化的工作方法，對受災群眾進行及時的生活救助，幫助他們解決最緊迫的生活問題，為災后重建和生產生活的恢復奠定基礎。其主要內容包括：①災害緊急救援(包括緊急救援，減少財產損失;為受災群眾提供基本生活保障;安撫災民情緒，進行心理輔導);②災后社區重建(包括組織協調社區人居環境的恢復重建，恢復社區正常的社會生活秩序;恢復社區正常的經濟秩序)。
38.【答案】D
【解析】社會救助社會工作結合了社會工作的專業方法與社會救助的特殊性，具有以下幾個明顯特點：①服務對象及救助類型的復雜性;②工作過程的持續性;③工作模式的融合性;④工作方法的政策性。本題所述說明社會救助社會工作的工作模式具有融合性的特點。
39.【答案】B
【解析】救助手段的多樣性是社會救助的一個重要特征。從形式上看，有現金救助，有物質救助，也有服務性救助;從時間上看，有臨時性救助，也有長期的固定救助;從類別上看，有常規性救助，也有特殊性救助。還有一些通過專業人員，比如社會工作者、心理咨詢師等，針對救助對象的精神層面、個人能力、心理問題等開展的救助。
40.【答案】C
【解析】社會救助社會工作的過程具有持續性特征。社會救助通過發放救助款物，及時解決貧困群眾的生存困難，使他們脫離險境，同時還要設法逐漸增強他們生活的能力和戰勝貧困的信心。這一服務過程，不可能是一次性的單純行為，而必須是一個持續的較長時間過程。
41.【答案】C
【解析】人類行為與社會環境的理論是關于人的生理、心理和社會發展的理論，包括人們生活所處的各個社會環境系統的理論，重點放在個人、群體、社會和經濟系統之間的交互作用上。
42.【答案】B
【解析】艾里克森的心理社會發展論將人的一生劃分成八個階段，每一階段或多或少均以同一性危機的概念來貫穿：①學習信任階段(0～1.5歲)，基本信任和不信任的心理沖突;②成為自主者的階段(1.5～3歲)，自主與羞恥、懷疑的沖突;③發展主動性階段(3～5歲)，主動與內疚的沖突;④變得勤奮階段(6～12歲)，勤奮與自卑的沖突;⑤建立個人同一性的階段(12～19歲)，自我同一性和角色混亂的沖突;⑥承擔社會義務階段(19～25歲)，親密與孤獨的沖突;⑦顯示創造力感的階段(25～65歲)，生育與自我專注的沖突;⑧達到完善的階段(65歲以上)，自我完善與絕望期的沖突。
43.【答案】B
【解析】青少年期是人生生命循環最多變化的時期。
44.【答案】A
【解析】在家庭評估中，社會工作者經常運用家庭結構圖作為評估的工具。家庭結構圖是用圖形方式來表示家庭的結構、家庭成員之間的關系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結構、成員關系以及其他一些家庭情況。
45.【答案】C
【解析】犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待審判期間會使家庭經濟陷入困難境地。矯正社會工作者此時的重要工作任務，是依據當地的相關法律法規，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會資源以維持生計，如幫助申請社會救濟、幫助尋找暫時性工作等。
46.【答案】A
【解析】為了提高殘疾人的生活質量和社會地位，必須改善他們的生活環境。社會環境的種種障礙，十分不利于殘疾人參與社會交往活動。因此，針對殘疾人身體不便的困難，最主要的措施是建設無障礙環境。
47.【答案】D
【解析】在家庭結構圖中，□表示男性;○表示女性;——表示婚姻關系;#表示離婚關系;+表示分居關系;……表示同居關系。家庭結構圖的繪制遵循三項基本原則：①長輩在上，晚輩在下;②同輩關系中，年長的在左，年幼的在右;③夫妻關系中，男的在左，女的在右。由此可知，本題中圖示代表的意思是一個30歲的離婚男性帶著一個8歲的女兒。
48.【答案】B
【解析】社會工作者在司法判決前提交調查報告的目的不是像律師一樣為被告做無罪或輕罪辯護，而是在罪犯承認犯罪事實的基礎上為法庭判決提出參考建議。
49.【答案】C
【解析】人際關系困境主要是指那些渴望與人溝通、得到別人理解卻因為種種原因難以實現的一種狀態。對那些遭遇嚴重人際關系困境的學生，社會工作者可以對他們采用個案工作的方法，通過多次咨詢和輔導，了解他們產生問題的原因，并和他們一起制訂出解決此問題的方法。本題案例中，方立是因為不夠自信而造成人際關系困境，因此，社會工作者應該對其進行自信心方面的訓練和提高。
50.【答案】D
【解析】學校社會工作者進行個案管理的對象應是那些處境不利的學生。處境不利指由于處于不良的家庭環境中，或者在家庭、同伴群體中長期受不良對待，如虐待、忽視、欺負，而出現或可能出現心理、行為問題的學生。
51.【答案】A
【解析】老年社會工作的社會支持網絡中，正式支持體系主要由政府的老年工作組織機構和涉老組織機構構成。如，我國各級老齡工作委員會及其辦事機構，政府辦的社會福利院、敬老院、老年公寓、頤養院、護理院、臨終關懷機構、社區老年中心等。A項屬于非正式支持體系的構成部分。
52.【答案】A
【解析】我國優撫工作中的撫恤是指對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規定的標準給予的撫恤金優待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。
53.【答案】A
【解析】社區治安一般是指一定地域內社會治安問題的治理，是社區管理職能部門在自己所轄區域內所進行的社會治安行政管理活動。社區治安的概念強調的是要通過社區組織和犯罪預防計劃，通過警察和社區居民的共同努力，采取政治、經濟、行政、法律等多種治理手段，防止和減少社區內違法犯罪和一般治安問題的發生，實現“發案少、秩序好、群眾滿意”的區域性治安穩定，為全社會治安穩定奠定牢固的基礎。
54.【答案】D
【解析】社區社會工作是社會工作的一個實務領域，即社會工作者針對某一個目標社區，一方面運用各種專業方法，如個案工作、小組工作、社區工作、社會工作行政、社會工作研究等提供多元化服務，提高居民社會意識，協助居****用社區資源，解決社區問題;另一方面，社會工作者還協助社區居民建立友善的鄰里關系，鼓勵互相照顧和關懷，滿足社區需求，實現社區和諧。
55.【答案】C
【解析】社區社會工作實務主要包括：①社區兒童青少年服務;②社區老年人服務;③社區婦女服務;④社區殘疾人服務;⑤社區就業服務;⑥社區救助和扶貧服務;⑦學校社會工作社區化;⑧醫療社會工作社區化等。C項屬于社區社會工作的工作方法。
56.【答案】D
【解析】D項屬于籌備階段的工作。
57.【答案】B
【解析】醫務社會工作者在醫療團隊中連接各方資源，以服務對象為中心進行專業服務。這一團隊通常包括醫師、藥師、護理人員、社會工作者、物理治療師、語言治療師和營養師等，通過不同專業知識、技巧優勢的綜合與發揮，最終達到為服務對象服務的目的。
58.【答案】D
【解析】盡管醫務社會工作者是醫療團隊中的一員，但其專業價值的要求決定了醫務社會工作者需要為患者服務，在醫患關系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫務社會工作者扮演調解者的角色來處理醫患關系，這樣的安排會更加恰當，更能保證患者利益。
59.【答案】C
【解析】對醫務社會工作特點的概括，主要從醫療衛生體系和服務對象的健康需求的角度來看待。健康是醫務社會工作的重心，對于健康的認識有助于我們對服務對象健康服務的理解。
60.【答案】A
【解析】外展服務是指醫務社會工作者擴展醫院的有關服務，走進社區開展活動。
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