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      2. 最有效的企業(yè)培訓手段

        時間:2024-05-28 00:48:14 少爍 沙盤模擬 我要投稿
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        最有效的企業(yè)培訓手段

          很多企業(yè)管理者反映,企業(yè)花錢做培訓,有時候投入很大,卻見不到效果。那么,企業(yè)怎樣培訓最有效果呢?以下是小編搜集整理的最有效的企業(yè)培訓手段,希望對你有幫助!

        最有效的企業(yè)培訓手段

          最有效的企業(yè)培訓手段 篇1

          經(jīng)過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),企業(yè)培訓投入大,產(chǎn)出少的原因,大多是沒做好四個方面的工作:

          第一:調(diào)動員工的學習積極性。是“要我學”還是“我要學”培訓效果會天差地別。要想做到“我要學”,首先需要制度的規(guī)范。我們知道,培訓的最終目的是要產(chǎn)生績效,而績效來源于能力,所以培訓要以技能提升為主,這也是培訓與教育的最主要區(qū)別。有鑒于次,公司首先一定要建立明確規(guī)范的績效考核體系,杜絕“干好干壞一個樣”“濫竽充數(shù)”等現(xiàn)象,產(chǎn)生學習的外驅(qū)力;其次要做好工作分析,讓大家明確自己所從事的職位對個人的能力要求,以及自己的不足之處,產(chǎn)生學習的內(nèi)驅(qū)力。

          第二是培訓需求調(diào)查。只有經(jīng)過科學、嚴謹?shù)男枨笳{(diào)查,才能決定什么人需要培訓,需要什么培訓,需要采取什么培訓方式為好,什么時間來培訓,培訓該花多少錢等一系列問題。而很多公司是“目前流行什么,就培訓什么”,“培訓一刀切——所有的人參加同樣的培訓。”沒有經(jīng)過嚴謹、科學的需求調(diào)查,因而存在培訓的盲目性。

          第三是選擇合適的培訓師及培訓方法。我們都知道,培訓分態(tài)度培訓、知識培訓及技能培訓三個方面,針對不同層面的培訓,應(yīng)該選用不同的培訓師及培訓技巧。并非知名培訓師就一定好,不知名的培訓師就一定不好。“適合的才是最好的”。另外,不同層面的培訓,所選擇的培訓方式也應(yīng)該是不一樣的。

          比如態(tài)度培訓,以談心式、體驗式培訓為佳;而知識培訓采用講授式或錄像式即可(當然采用案例式或互動式更佳);而技能方面的培訓則唯有互動式訓練才能達到最佳的效果。下面,我們看一下態(tài)度培訓、知識培訓、技能培訓三者之間的關(guān)系。

          態(tài)度是基石

          態(tài)度決定一切,勝利來源于正確的態(tài)度,而失敗往往來源于不正確的態(tài)度。培訓同樣如此。如果沒有正確的態(tài)度,就不能有學習知識與技能的內(nèi)驅(qū)力。

          知識是中堅力量

          有了正確的態(tài)度,能夠?qū)W習到相關(guān)的知識,而沒有相關(guān)知識,學習起技能來會非常的有難度,因而知識是由態(tài)度到技能的必由之路。

          技能是最終目的

          只有有了正確的態(tài)度與充分的知識,才能得到相應(yīng)的技能,如果缺少其中的任何一項,都不可能得到較高的技能。

          由此可見,要想進行知識方面的培訓,需要首先進行態(tài)度的培訓;而要想進行技能提升的培訓,則須經(jīng)過:培養(yǎng)態(tài)度→傳授知識→訓練能力三個階段。

          很多培訓師在培訓知識時,沒有首先進行態(tài)度的培訓,因而培訓效果常常難盡人意,而更多的培訓師在進行技能訓練時,沒有前期的態(tài)度調(diào)整,與知識普及,也難以達到令人滿意的.效果。

          那么,如何進行態(tài)度轉(zhuǎn)變訓練呢?是否可以在短時間內(nèi)改變?nèi)说膽B(tài)度呢?答案是肯定的。

          可采用的方法有:體驗式培訓法,談心法(傾聽學員的牢騷),情景模擬法(切忌說教式)等,人數(shù)以20—40人為佳。

          是否可以在短時間內(nèi)增加知識量呢?答案也是肯定的,通過培訓,在短時間內(nèi)擴張大家的知識面,須要經(jīng)過培訓師先期的過濾、篩選,去蕪存菁,使大家在有限的時間內(nèi)得到大量的必需信息。

          通常可以采用的培訓方式有:講授式;案例式;錄像式等,參與人員可多可少。

          如何進行技能提升培訓呢?很多人往往錯誤的認為培訓就是請老師講講課,不注意選擇培訓課程,培訓師以及培訓方式,這樣往往造成培訓投入大,產(chǎn)出少,甚至不見效,使得領(lǐng)導不滿意,員工滿腹牢騷。技能提升培訓最好的培訓方式是互動訓練,包括:情景模擬、實戰(zhàn)模擬、沙盤模擬等多種方式,因為是互動式教學,所以每班人數(shù)不能太多,以20—40人為佳。尤其要注意的是,技能培訓不能像知識培訓那樣采用講授式培訓,否則容易造成眼高手低,“證書一大把,遇到問題就犯傻”的毛病。

          第四是培訓后的跟蹤訓練。大多數(shù)企業(yè),培訓過后很少進行跟蹤訓練,只有少數(shù)企業(yè)進行一些培訓的評估,這是很多企業(yè)培訓效果不佳的原因之一。我們都知道成人學習的特點之一就是遺忘速度快。培訓之后如果不進行培訓成果的轉(zhuǎn)化訓練,所學到的東西很快就會遺忘殆盡。孔子曾經(jīng)說過“聽聽而已,很快忘記;用心去看,就能記住;親自動手,心領(lǐng)神會。”可見,培訓過后互動訓練的重要性。

          因此,企業(yè)要想讓培訓更有效,第一要調(diào)動員工的學習積極性;第二要進行科學、嚴謹?shù)呐嘤栃枨笳{(diào)查;第三要選用合適的培訓師及培訓方式;第四一定要進行培訓成果的轉(zhuǎn)化訓練!

          最有效的企業(yè)培訓手段 篇2

          (一)領(lǐng)導帶頭的讀書會

          企業(yè)中如果領(lǐng)導不支持培訓,培訓是沒有辦法發(fā)展的。有領(lǐng)導支持,培訓工作才好做,而領(lǐng)導有帶頭讀書的習慣就更加能創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)的培訓氛圍。

          比如,領(lǐng)導讀到一本好書,推薦給主管和高層去讀,這是有力度的。領(lǐng)導只需要看里面的一句話,在平時開會的時候,提一提書的名字,我想高層或主管就要讀完才能知道領(lǐng)導的意圖,多么好的方式!而公司的員工知道領(lǐng)導最近經(jīng)常引用這本書中的語句,他能不讀嗎?

          領(lǐng)導帶頭讀書是一個很好的辦法,不過中小企業(yè)老板愿意給員工《沒有任何借口》《把信送給加西亞》《請給我結(jié)果》這樣的書籍,而規(guī)范化的大企業(yè)會推薦《贏》《營銷管理》《高效能人士的七個習慣》等。很多時候我們推薦書籍不是要給員工下圈套和洗腦,而是要真正為員工的學習成長負責。沒有員工傻得不知道你在給他洗腦,這樣不會有好的結(jié)果的。

          要推薦有內(nèi)涵的,長盛不衰的書籍,比如《孫子兵法》《道德經(jīng)》《資治通鑒》。當然,這些有點古老,當下流行的書籍也是可以的,比如《史玉柱營銷》《馬云內(nèi)部講話》《互聯(lián)網(wǎng)+》《微信應(yīng)該這么做才賺錢》等,總之,領(lǐng)導是企業(yè)的風向標,推動企業(yè)發(fā)展的原動力,因此領(lǐng)導帶頭讀書效果最好。

          (二)月度會議上的討論

          很多公司都是用“以會代培”的方式開展培訓,這也是一個很好的方式,在會議上大家進行一些經(jīng)驗的交流和分享,對今后的實際工作是很有幫助的,而且是在之后的工作中馬上就能用到的,我想人力資源或行政管理者應(yīng)該多多重視。

          在月度或是季度會議中,留出半天或是一天的時間進行學習的討論分享,對于各個企業(yè)來說都是十分便捷的事情,起碼費用方面會節(jié)省很多,培訓部門的壓力也會小很多,而且各個部門的領(lǐng)導和負責人都在,一旦有什么成果可以直接落地執(zhí)行,效率很高。

          不過這樣的培訓主要針對中高層,所以內(nèi)容和老師的選擇都要謹慎,而且要準備充分。后期主管們回到各個區(qū)域,還可以復制傳播給各個地方的全體員工,形成二次培訓擴展的作用。

          (三)專題培訓

          在企業(yè)內(nèi)部培訓中,專題培訓是最好的培訓,一般3~5天的培訓效果最好,帶有實踐操作訓練的課程7~15天的最好。這種培訓主題要鮮明,比如“經(jīng)理人培訓班”“金牌店長訓練營”“銷售精英訓練班”等,這種系統(tǒng)培訓的效果,要比單一的`培訓要好很多。這也是培訓部體現(xiàn)價值的地方,看到第一期、第二期的學員不斷成長,會發(fā)現(xiàn)自己也得到了提升。

          搞培訓就是要搞專題培訓,把員工分層次,有針對性地去搞才能有效解決問題,而且這樣的培訓最好針對的都是關(guān)鍵崗位,公司的核心崗位。讓核心崗位人員成長才有力量,才能讓公司發(fā)展迅速。

          (四)師傅帶徒弟

          很多時候,公司集中的統(tǒng)一培訓鞭長莫及,需要用師傅帶徒弟的方式進行時時培訓,這種培訓是最有效果的。當然要有一個負責任的師傅才好,企業(yè)里面沒有很好的機制,師傅是不愿意教徒弟的。不像以前的師徒關(guān)系,徒弟就和仆人一樣,還是免費的,因為他只要學到了師傅的技能就能安身立命了,師父做出多么大的貢獻啊。現(xiàn)在的企業(yè)培訓最根本的思想也來自師父帶徒弟的成功。我們說讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù),閱人無數(shù)不如名師點悟。有了師傅的點化,徒弟會成長得很快。

          (五)頭腦風暴分享會

          頭腦風暴是非常有效的培訓形式,對培訓組織者的能力要求很高,可以讓大家形成一種研討互動的氛圍。比如業(yè)務(wù)員回來了,說顧客說了一大堆拒絕的話語,怎么回答呢?小組的成員每個人想一條方法,就有幾十條,然后讓業(yè)務(wù)員去實踐,到工作中去使用,用了后看效果,回來后再研討。智慧都是這樣產(chǎn)生的,這是集體的智慧,而不是找一個老師、一個名師講一個方法,這一招好像是最有效的方法。

          古語有云:“求人不如求己”,更何況高人的方法不一定適合你,自己的路要自己走,自己的溝要自己跨,當然團隊的溝就要團隊一起跨,當團隊有了自己解決問題的能力,那就一切都解決了。如果有效地運用這些方法,無論是成熟的大公司,還是發(fā)展中的中小公司,都會有良好的效果。

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