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商務禮儀行進的細節
在商務活動中,需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面,以體現互相之間的尊重。下面是小編整理的商務禮儀行進的細節，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
商務禮儀行進的細節：
行走時，每個人都應注意自己的儀態與風度，要做到儀態優雅、風度不凡。行走時的基本姿態是：脊背與腰部伸展放松，腳跟先著地。具體注意下面五個細節：
1、行走時應當上身挺直，目視前方。
2、行進時應當將腿伸直，要做到這一點，就要使膝蓋伸直。
3、走路時應當將注意力集中于后面的腳，并且使前腳跟首先觸地。
4、步行時應當保持一定的、相對穩定的節奏，不論是步幅、步速還是雙臂擺動的幅度，均須注意此點。
5、應當保持一定的方向。從理論上講，行走的最佳軌跡，應當是雙腳后跟落地之后恰成一條直線。
步行時的五個細節
1、行走時不要與他人相距過近，避免與對方發生身體碰撞。萬一發生，務必及時向對方道歉。
2、行走時不要尾隨于他人身后，甚至對其窺視、圍觀或指指點點。在不少國家，此舉會被視為“侵犯人權”。
3、行走時不要速度過快或者過慢，以免妨礙周圍人的行進。
4、不要一邊行走一邊連吃帶喝，或是吸煙不止。那樣不僅不雅觀，而且還會有礙于人。
你走在樓梯的哪一邊
上下樓道是在商務交往中經常遇到的情況，簡單地說，上下樓時應單行行進，以前方為上。但需要注意一點，男女同行上下樓時，宜女士居后。
上下樓時因為樓道比較窄，并排行走會妨礙其他人，因此沒有特殊原因，應靠右側單行行進。
在客人不認路的情況下，陪同引導人員要在前面帶路。陪同引導的標準位置是左前方1～1.5米處，一步之遙，別離太遠，也別離太近，太近容易發生身體上的碰撞。
原則上，應該讓客人走在內側，陪同人員走在外側。我國道路行進規則是在右行，實際上靠墻走是客人在里面，陪同人員在外面，這樣客人受到的騷擾和影響少。
行進時，身體側向客人，用左手引導。如果完全背對客人，這是不太禮貌的。
有一點需要注意，如果陪同接待女賓的是一位男士，而女賓又身著短裙，這種情況下，上下樓時，接待的陪同人員要走在女賓前面，以免短裙“走光”，避免尷尬。
商務禮儀中的自我介紹一般有四個要點需要注意：
1.先遞名片再介紹。交換名片要講究時機，雙方一見面就應該把名片遞上，對方的頭銜、職務都一目了然，頂多再把名字重復一遍，防止對方念錯了;
2.自我介紹的時間要簡短，要直截了當，時間控制在半分鐘以內。
3.介紹的內容要全面。自我介紹內容包含四個要素：單位、部門、職務、姓名。比如正規場合，我就要這么介紹自己：我是中國人民大學國際關系學院外交學系的教授，我叫金正昆。單位、部門、職務、姓名這些信息要一氣呵成，顯得非常訓練有素。
4.如果你的單位和部門頭銜名稱比較長，第一次介紹的時候一定要使用全稱，第二次才可以改簡稱。假如我說“南航”這個詞，有些人會聯想到南方航空公司，有些人會想到南京航空航天大學。所以，在商務交往中，用字母或者中文來做簡稱，一定要先講全稱，再說簡稱，否則就會給對方造成理解上的歧義。
介紹別人有兩點要特別注意：
1.誰當介紹人?按照社交場合的慣例，介紹人一般由女主人來擔當。在國際交往中，介紹人一般是三種人，第一種我們稱為專業對口人員。比如我請一個外國教授給學生做講座，我就有義務將他與校領導之間做介紹，因為我和他專業對口，我就是專業對口人員。
2.是公關禮賓人員，像外事辦公室的同志、辦公室的主任或者秘書、接受委托的接待陪同人員、接待辦公室的同志等。第三種是在場人里面職務最高的，這種情形一般出現在有貴賓到場的情況下，禮儀上講究身份對等，需要職務最高的人充當介紹人。
名片使用的禮儀在商務交往中有兩個關于名片使用的要點：
一、一定要有名片。
在商務交往中，一個沒有名片的人將被視為沒有社會地位的人，拿不出名片可能會被對方懷疑你的來歷與動機。
二、一個不隨身攜帶名片的人，是不尊重別人的表現。
名片要隨身帶，在國外的很多公司，員工的名片放在什么地方都有講究。名片一般裝在專用名片包里，名片包放在西裝上衣口袋里，不能隨便亂放。我有一次跟一位女同志交換名片，我把名片遞給她，她馬上把包拉開找自己的名片給我，包很名貴，但是找不著名片，先抓出一包話梅，接是一包瓜子，最后拉出半只襪子，最后才找到名片盒，這樣，給人的印象就很不好。因此，女同志的名片要放在公文包固定的位置，一伸手就可以拿出來。
名片的外觀內容上有三不準原則：
一、名片不準隨意涂改。
有的同志很節約，電話號碼有變動就直接在名片上涂改，把原來的號碼劃掉，寫上新的號碼。在國際交往中，名片如同臉面，涂改名片會貽笑大方。
二、名片上不提供私宅電話。
涉外禮儀講究保護個人隱私、公私有別，因公打交道的話，提供的就只是辦公室的電話，手機號碼、私宅電話都不提供。
三、名片上一般不出現兩個以上的頭銜。
“聞道有先后，術業有專攻”，名片上的頭銜越多，就有用心不專、蒙人之嫌，很多有地位有身份的人會準備好幾種名片，對不同的交往對象、強調自己不同身份的時候，使用的名片不同。
簡單商務禮儀：
服飾禮儀
《易經·系辭下》記載：“黃帝、堯、舜垂衣裳而天下治，蓋取之乾坤。”
男士著西裝十忌：
西褲過短襯衫放在西褲外不扣襯衫扣西服袖子長于襯衫袖領帶太短西服上裝兩扣都扣上(雙排扣西服除外)西服的衣、褲袋內鼓鼓囊囊西服配便鞋領帶與西服不搭著淺色襪子
女士著裝時要注意：
套裝不允許過大或過小短裙穿長襪，長褲著短襪盡量不穿著無袖的衣服不穿著涼鞋、運動鞋或露趾的拖鞋佩飾少而精香水皮包化妝清淡以自然為原則保持指甲的清潔
商務儀態
站姿禮儀：挺，直，高
這些站姿不可�。荷碥|歪斜彎腰駝背趴伏倚靠雙腿大叉腳位不當手位不當半坐半立渾身亂動
行姿禮儀：從容，輕盈，穩重
基本要求：方向明確步幅適度速度均勻重心放準身體協調造型優美
蹲、坐禮儀：端莊，穩重，大方
入座：在他人之后在適當之處從座位左側向周圍人致意毫無聲息以背部接近座椅
離座：先有表示注意先后起身緩慢站好再走從左離開
語言禮儀
禮貌用語
問候(統一問候、由尊而卑、由近及遠)迎送請托致謝征詢推托(道歉式、轉移式、解釋式)道歉
文明用語禮儀
稱呼恰當按職務或社會職業區分對象照顧習慣嚴防犯忌有主有次
口齒清晰
用詞文雅
握手與電話禮儀
握手
女士握位：食指位男士握位：整個手掌
一般關系，一握即放，屈前相握
不可濫用雙手;不可交叉握手;雙眼要注視對方;不可手向下壓;不可用力過度。
握手的次序：
男女之間，女士先;
長幼之間，長者先;
上下級之間，上級先，下級屈前相握;
迎接客人，主人先;
送走客人，客人先。
電話禮貌三要素：聲音、態度、言詞
咬字準確音量控制速度適中語句簡短姿勢正確
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