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商務(wù)禮儀的細(xì)節(jié)注意事項(xiàng)
一個(gè)企業(yè)員工的儀容代表這家企業(yè)的形象，曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)好印象從頭開始，這里的頭指的是發(fā)型。在正常情況下，人們觀察一個(gè)人往往是從頭發(fā)開始的，最注意對(duì)方的大多是他的發(fā)型、妝容和著裝。作為一名職場(chǎng)人士，假如不想讓本人的形象受損，就要在細(xì)節(jié)之處多用一些心思了。
干凈清爽的頭發(fā)
對(duì)于男士而言，前面的頭發(fā)最好不要蓋住眉毛，在一些正式場(chǎng)合有些講究的男士是習(xí)慣把額頭露出來(lái)的，顯得很精神。兩邊的頭發(fā)最好不要蓋住耳朵。對(duì)于女士來(lái)說(shuō)，短發(fā)讓我們顯得很干練。如果您是留短發(fā)的話，最好把頭發(fā)簡(jiǎn)單地別在耳朵后面，劉海斜著梳會(huì)顯得更專業(yè)。喜歡留長(zhǎng)發(fā)的女士，在上班的時(shí)候可以選擇束發(fā)，把頭頂和后腦部的頭發(fā)用手抓出蓬松的感覺，這樣會(huì)更顯得有生氣。如果是盤發(fā)，給人一種優(yōu)雅穩(wěn)重的印象，顯得更隆重。另外，在商務(wù)職場(chǎng)中發(fā)飾越少越簡(jiǎn)單越好，如果喜歡染發(fā)也要?jiǎng)e人看不出我們是染過(guò)頭發(fā)的。
妝容精致自然
這……是個(gè)看臉的世界，有調(diào)查顯示，會(huì)化妝的職場(chǎng)女性要比不化妝的女性工資普遍要高20%，晉升機(jī)會(huì)也更大。我們說(shuō)的職業(yè)妝容可不是那種濃妝艷抹，職業(yè)妝講究的是畫淡妝，給人一種畫了仿佛又沒畫的感覺。化妝講究的是協(xié)調(diào)，不能什么都沒畫只涂個(gè)紅嘴唇，那乍一看，好像臉上就那么一張嘴，化妝也要兼顧臉上的其他部位。
所以要記住：我們不需要上電視節(jié)目或者上舞臺(tái)表演，所以畫個(gè)淡妝就已經(jīng)足夠了。
著裝整潔大方
人靠衣裝馬靠鞍，在保證舒適的前提下，服裝應(yīng)整潔大方合時(shí)宜。女士可投資一些百搭基本款比如小西裝、襯衫、條紋衫、煙管褲、中長(zhǎng)裙等，面料優(yōu)良剪裁得當(dāng)即可。切忌過(guò)露過(guò)短過(guò)透。男士可投資幾套質(zhì)優(yōu)的西裝。其搭配有領(lǐng)帶、皮鞋、襪子，顏色盡量一致，款式不要過(guò)于繁復(fù)。
正確使用香水的技巧
關(guān)于香水，瑪麗蓮.夢(mèng)露曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：沒擦香水就好像沒穿衣服一樣。對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)，工作期間應(yīng)避免使用個(gè)性強(qiáng)烈的香水，尤其是在莊重的場(chǎng)合千萬(wàn)不要濃香水。
良好的站姿
你的站姿有多吸引人?在生物交往中，我們的舉止能反映出我們待人接物的態(tài)度。有的人站在那里不說(shuō)話，我們就能感受到這個(gè)人身上所散發(fā)出的氣質(zhì)，男士讓人感到風(fēng)度翩翩，女士讓人感到優(yōu)雅端莊。
在職場(chǎng)中我們的站姿代表我們企業(yè)的精神面貌，不得體的站姿會(huì)讓人對(duì)我們產(chǎn)生不信任，懷疑我們的自信度和熱情度，所以無(wú)論是男士還是女士，請(qǐng)記住中國(guó)的那句古話：站如松。
注意你的眼神
眼睛是心靈的窗戶，眼神是反映內(nèi)心喜怒哀樂最直接的顯示屏。在人際交往中，我們特別強(qiáng)調(diào)要正視別人，也要正眼看著對(duì)方。要站在一個(gè)高度看對(duì)方，不能有居高臨下的感覺。也不能總盯著人家看，所以看個(gè)3秒鐘左右就換個(gè)位置看。但是要記住，不能亂看。我們?cè)诤蛣e人交談總時(shí)間的三分之二都是需要目光接觸的，從眼神里能看出一個(gè)人的態(tài)度是歡迎還是拒絕。避免小動(dòng)作
當(dāng)對(duì)方?jīng)]有機(jī)會(huì)了解我們的思想時(shí)，他一定會(huì)通過(guò)身體語(yǔ)言來(lái)觀察。有很多有能力的職場(chǎng)人士都是因?yàn)橐恍┬?dòng)作與很好的機(jī)會(huì)失之交臂。
某醫(yī)療器械廠與外商達(dá)成了引進(jìn)“大輸液管”生產(chǎn)線的協(xié)議，第二天就要簽字了。可當(dāng)這個(gè)廠的廠長(zhǎng)陪同外商參觀車間的時(shí)候，習(xí)慣性地向墻角吐了一口痰，然后用鞋底去擦。這一幕讓外商徹夜難眠，他讓翻譯給那位廠長(zhǎng)送去一封信：“恕我直言，一個(gè)廠長(zhǎng)的衛(wèi)生習(xí)慣可以反映一個(gè)工廠的管理素質(zhì)。況且，我們今后要生產(chǎn)的是用來(lái)治病的輸液皮管。貴國(guó)有句諺語(yǔ)：人命關(guān)天!請(qǐng)?jiān)徫业牟晦o而別 ”一項(xiàng)已基本談成的項(xiàng)目，就這樣被“吐”掉了。
一個(gè)人的舉止風(fēng)度不僅僅代表自己的形象，體現(xiàn)自己的教養(yǎng)，在一定的場(chǎng)合，個(gè)人的行為代表組織行為，個(gè)人形象代表組織形象。所以，必須養(yǎng)成良好習(xí)慣，提高個(gè)人修養(yǎng)，從小處做好，商機(jī)才不會(huì)溜走。
名片禮儀
選擇交換名片都是在初次見面剛認(rèn)識(shí)的時(shí)候，遞名片前先要和對(duì)方打招呼，讓對(duì)方有個(gè)準(zhǔn)備。一定要用雙手遞出名片，雙手接名片，遞出去的時(shí)候要把文字朝向?qū)Ψ剑�要同時(shí)做一下簡(jiǎn)短的自我介紹，比如說(shuō)：你好，我是素素，這是我的名片，請(qǐng)多聯(lián)系。在接到對(duì)方的名片之后，光是說(shuō)聲謝謝是不夠的，需要閱讀一下。一般是控制在三到五秒，千萬(wàn)不能接到名片之后邊說(shuō)謝謝邊把名片放到名片夾里或者錢夾里面了。
在這里建議大家，如果有名片的朋友們最好準(zhǔn)備一個(gè)精致的名片夾存放。
酒會(huì)禮儀
參加酒會(huì)的時(shí)候不用像參加正式宴會(huì)一樣穿的很隆重，可以穿的時(shí)尚一點(diǎn)，但是也不要穿那種像會(huì)拖地的晚禮服。
在酒會(huì)上，喝酒必須適可而止，也不可以勸酒。酒會(huì)是用來(lái)社交的，所以注意這個(gè)飲酒量，
也不要在對(duì)方還在講話的時(shí)候你覺得好無(wú)聊找個(gè)借口離開了，這樣會(huì)讓對(duì)方感到比較尷尬。
用餐禮儀
在中國(guó)，講究民以食為天，吃飯對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō)是一件相當(dāng)重要的事情，用餐除了讓自己肚子填飽之外也是頭等重要的設(shè)社交方式，無(wú)論是對(duì)于主人還是客人，掌握一些就餐禮儀還是很有必要的。
首先，如果是大家一起用餐，先要等主賓，也就是最重要的賓客入座后才可以坐，那么我們?nèi)胱螅髻e不動(dòng)餐具我們就不動(dòng)，要耐心地等待主賓的信號(hào)。另外就是在進(jìn)餐的時(shí)候要注意不要發(fā)出聲音，在這里建議大家如果想讓對(duì)方嘗某一道菜，請(qǐng)人家嘗就好了，不需要為對(duì)方夾菜。西方人對(duì)互相夾菜的行為其實(shí)是很不習(xí)慣的，當(dāng)然如果是吃西餐的時(shí)候因?yàn)槭浅宰约旱模簿筒挥脢A菜給對(duì)方了。
男士在吃飯的時(shí)候也要時(shí)刻照顧到周邊的女士，比如示意服務(wù)生為旁邊的女士加水就是很紳士的行為，但如果在喝湯的時(shí)候不要一邊吹一邊喝，如果是太燙了的話就可以稍等一會(huì)兒，等它稍微涼一點(diǎn)兒再喝。
在這里要強(qiáng)調(diào)的就是在進(jìn)餐的過(guò)程中要適當(dāng)?shù)睾妥笥业娜肆膬删洌瑒e只顧著吃自己的。和別人說(shuō)話的時(shí)候最好放下手中的餐具，不要拿著手中的餐具在空中飛舞。
吃像就是形象，形象關(guān)乎印象，印象決定對(duì)象。不論在社交場(chǎng)合還是職場(chǎng)，在細(xì)微之處的禮貌表現(xiàn)最能體現(xiàn)一個(gè)人的教育背景和素養(yǎng)。
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