- 相關推薦
商務禮儀中的名片禮儀
現代社會,人們越來越注重名片的使用。聯系業務,結交朋友,互留名片似乎成為初次相識時不可缺少的程序。然而在人際交往中,這些小小的卡片卻往往會使人們不知所措,名片上面究竟印什么比較得體?面對大人物,該如何索要名片?交換名片時,又該注意些什么?下面是小編為大家整理的商務禮儀中的名片禮儀,希望能夠幫助到大家。
1.名片的作用
名片用作自我介紹,是社交場合最簡單的方式,也確有不少好處:第一,建立今后聯系所必須的信息;第二,使用名片可以使人們在初識時就能充分利用時間交流思想感情,無需忙于記憶;第三,可以使人們在初識時言行舉更得體,不會因要了解對方情況又顧忌觸犯別人的私人領地而左右為難,也不會要介紹自己的身份和職位而引起別人不快;第四,使用名片可以不必與他人見面能與其相識。在今天這個快節奏的時代,名片可以代替正式的拜訪。如通過郵局寄發名片,可以代替信件來表示祝賀、感謝、辭行、吊唁、慰問、介紹等意。
2.名片的內容
英文的名片夫妻可以共用一張,住所或工作地點大都在右下角,職務印在中央名字之下。男子姓名前可加mr.,已婚婦女要加mrs.,小姐加miss.,有職務,加在姓名之前。名片除了社交名片,還有商業或者職業名片或非正式名片。從名片用途講,名片又有簡式和詳式之分。使用時,取詳式還是取簡式,視交際需要而定。如介紹、探詢等交際活動,文字過簡就難以達到交際目的,以取詳式為宜。而像求見一類的交際活動,只需通報姓名、身份和求見意愿,其他的話語都留待見面時談,因此片文沒必要詳寫,自然是取簡式為宜。
3.名片的設計
橫式。行序由上而下,字序從左到右。第一行頂格書寫持片人的單位名稱。第二行是持片人的姓名,用較大字號寫在片正中。有職務、職稱或學銜的,通常用小字標在姓名下右側。第三行是持片人的詳細地址及電話號碼、郵政編碼。
豎式。行序由左到右,字序從上到下。第一行是持片人的單位名稱,頂格寫在片左邊。第二行是持片人的姓名,低兩格用較大字號寫在片正中,持片人的職務、職稱、學銜等用小字標在名字下右側。第三行是持片人的詳細地址及電話號碼、郵政編碼。
隨著名片使用日益廣泛,除所用紙張都越來越好外,名片的片面設計也越來越新穎。如可以在片頭上印一些裝飾圖案,還可以將單位徽記印在名片上,以樹立企業形象。名片上的文字同其他應用文一樣,首先要合乎規范,否則就會引起誤解,影響交際效果。在合乎規范的前提下,可以講究自己的風格,表現自己的個性。名片的風格、個性,主要表現在片面布局與字體的選擇以及設計方面。就字體而言,行、草、篆、隸及各種美術字體均可。
4.名片的交換
向對方遞名片時,應面帶微笑,注視對方,將名片正面對著對方,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對方。如果是坐著的,應當起立或欠身遞送,遞送時說一些:"我叫×××,這是我的名片,請笑納。""我的名片,請你收下"之類的客套話。遞送名片時要注意:地位低的人先向地位高的人遞名片,男性先向女性遞名片,當面對許多人時,應先將名片遞給職務較高或年齡較大者,如分不清職務高低和年齡大小時,則可先和自己對面左側方的人交換名片。
接收他人遞過來的名片時,應盡快起身,面帶微笑,用雙手拇指和食指接住名片下方的兩角,并說:"謝謝"、"能得到您的名片,深感榮幸"等等。名片接到后不能隨便亂放。如果是初次見面,最好是將名片上的重要內容讀出來,當對方遞給你名片之后,如果自己沒有名片或沒帶名片,就當首先向對方表示歉意,再如實說明理由。
商務禮儀中的交換名片禮儀
遞送名片
在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序一般是“先客后主,先低后高” 。當與多人交換名片時,應依照職位高低的順序,或是由近及遠,依次進行,切勿跳躍式地進行,以免對方誤認為有厚此薄彼之感。如果自己這一方人較多,則讓地位較高者先向對方遞送名片。遞送時應將名片正面面向對方,雙手奉上。眼睛應注視對方,面帶微笑,并大方地說:“這是我的名片,請多多關照。”如同外賓交換名片,可先留意對方是用單手還是雙手遞名片,隨后再跟著模仿。因為,歐美人、阿拉伯人和印度人慣于用一只手與人交換名片;日本人則喜歡用右手送自己的名片,左手接對方的名片。
名片的遞送應在介紹之后,在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發。遞送名片的先后沒有太嚴格的講究,一般是地位低的人先向地位高的人遞名片,男性先向女性遞名片。出于公務和商務活動的需要,女性也可主動向男性遞名片。
接受名片
接受他人名片時,應起身或欠身,面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指捏住名片的下方兩角,并輕聲說:“謝謝! … … 能得到您的名片十分榮幸!”如對方地位較高或有一定知名度,則可道一句“久仰大名”之類的贊美之詞。接過名片后,應十分珍惜,并當著對方的面,用30 秒鐘以上的時間,仔細把對方的名片看一遍。隨后當著對方的面鄭重其事地將他的名片放入自己攜帶的名片盒或名片夾之中,千萬不要隨意亂放,以防污損。如果接過他人名片后一眼不看,或漫不經心地隨手向口袋或手袋里一塞,是對人失敬的表現。倘若一次同許多人交換名片又都是初交,那么最好依照座次來交換,并記好對方的姓名,以防搞錯。
索取名片
在公共場合如欲索取他人名片,需要講究策略和方法,既要確保要到名片,又要爭取給對方留下良好的印象。索取名片有以下四種常規方法:
(1)交易法。君欲取之,必先予之。即一方主動給對方遞上自己的名片,一般而言,對方也會禮貌地給主動的一方遞上自己的名片,以示相互間的友好與尊重。
(2)激將法。給對方遞送名片的同時,禮貌地說:“這是我的名片,請多關照。能否有幸與您交換一張名片?”
(3)謙恭法。向對方說:“不知以后如何向您請教?”謙恭要講究對象,一般與比自己位高年長者交往時采用此法。
(4)平等法。跟與自己年齡、職位等相當者交往并想獲取對方名片時,可向對方說:“不知以后如何與你聯系?”
為了查找和使用方便,宜分類收藏他人的名片。對個人名片則可按姓氏筆畫分類,也可依據不同的交際關系分類。要留心他人職務、職業、住址、電話等情況的變動,并及時記下有關的變化,以便通過名片掌握每位客戶、每個朋友的真實情況。
【商務禮儀中的名片禮儀】相關文章:
關于名片的商務禮儀知識03-31
國際商務禮儀常識之名片禮儀06-21
商務禮儀中的目光禮儀10-08
商務禮儀中的稱謂禮儀11-17
商務禮儀中的接待禮儀12-15
商務禮儀中的介紹禮儀08-30
商務禮儀中的引導禮儀常識12-14
關于商務禮儀中的西餐禮儀12-24
商務禮儀中的西餐禮儀知識11-02