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崗位說明書的編制方法
很多HR寶寶說,77崗位說明書怎么寫?崗位JD怎么描述?,其實我們通常維護管理的招聘門戶網站的職位JD來自于一套完整的崗位說明書文件,摘取扼要部分呈現在網站,比如崗位職責、任職要求等等。所以,如果事先做了崗位說明書的整理優化,那么在用的時候就相對輕松。所以,常用邏輯就是DJ來自崗位說明書。
崗位說明書編寫步驟
(一)做崗位說明書編寫工作跟其他人力資源管理工作一樣的需要領導支持,業務部門配合,而做到第一步,第二步就相對容易。得到領導支持這的確是HR發起某項工作任務的首要首要首要先決條件,老生常談。
(二)編寫原則(敲黑板,重點畫圈圈)
"羅準時"原則,好吧,不管羅準時是誰,這么記總歸好記憶。
邏輯性:崗位說明書,見過的都知道,不算小的一張表格,紛繁復雜,一個職位相關的所有信息基本都在里面了,所以,在這些信息中哪些是重要的,哪些是次要的但又不得不說明的,哪些體現在表頭位置,哪些體現在表末,都需要事先判斷,這是邏輯問題。
準確性:清楚說明該崗位的相關情況,用語準確,避免用含糊不清的句子。比如:"旅游、馬術、高爾夫會所高級會籍顧問經驗相關"和高端會籍銷售相關行業經驗"前者描述更準確清晰,這樣的'好處還有:候選人在茫茫職位海里搜幾個關鍵詞,你的職位就出來了。所以描述準確完善很重要。
實用性:職位說明書必須客觀、真實地反應崗位說明書中最重要的兩個部分:職責、任職條件。流水賬的JD我們看太多了,職責要寫清楚的根源在于:職位分析。方法之前幾期有講過,比如工作日志法等等,采集溝通的信息能夠幫助你盡量全面的描述職責。
(三)明確內容,收集原始資料
明確內容:崗位說明書最主要的兩個內容部分:崗位職責描述、任職資格描述和其他部分表頭基本信息加補充信息職位概述、匯報關系、工作環境、職業發展通道、KPI指標。
收集原始資料幾個渠道:1.職位分析(工作日志法)得到的職位相關信息 2.與上下游業務線相關人員面談得到的相關信息 3.參考同行業企業的崗位說明書內容,取其精華去其糟粕。
崗位說明書重點解析
崗位職責描述:在以上編寫原則的基礎上,崗位職責要寫清楚明白,就一定基于內容渠道的信息做編寫。個人推薦第一種職位分析方法,這快雖然工作量大,但一勞永逸。職位分析最好的辦法:工作日志法。要求所有職位在一定期限內(比如一個月內)每天都做工作日志記錄,越詳細越好。
這樣在周期末可以收集所有職位的工作日志作分析,整理匯總,疑惑部分找日志筆者詢問溝通,就很容易得到這個職位的基本崗位職責是什么,其他崗位說明書的內容也就得到了,比如:工作環境、匯報關系等等。崗位職責描述按每個崗位的工作責任程度分為三個維度:全責、部分、支持去描述。
任職資格條件:五項就好了,不用太多。
1.受教育程度
2.職位所需要掌握的`專業技能(根據不同職位不同的要求可以用精通、熟練、掌握、了解等用詞描述。)
3.該崗位工作年限、特殊要求,比如:英語聽說讀寫能力。
4.勝任職位需要的能力素質,很多時候問題就出在這。這里盡量不要寫主觀的用詞。比如:團隊協作能力,寫面試、背調就能考察出來的能力,體現編寫原則:實用性。比如:具備300+人團隊的管理能力、有參與或主導某個項目有相關項目主導或輔助的能力等等。
其他冰山下的能力素質其實真的就是很無解的問題,比如我們做的很多性格測試,只能說做比不做好。所以在編制崗位說明書的時候如果有一手資料,如該崗位歷史標桿分析的軟素質能力庫那就直接用,注意時效性。如果沒有,根據職位說明書該項目的需求緊急程度,如果很緊急來不及做標桿分析建模素質能力庫,那就先把任職資格中該部分描述軟素質能力的部分先掛檔,延緩。如果不著急可以順帶把這部分工作一起做了,這樣崗位說明書就相對完整。
總結下來,原則第一,工作分析到位,職責三維度、任職資格清晰可澄清。掌握了這些原則,編寫一套較為實用的崗位說明書基本夠了,關于崗位說明書的模板這里就不放了,度娘很多,建議自己做,根據上文的內容,簡潔干練實用。崗位說明書全套成型后招聘網站的崗位描述等內容直接摘取就方便很多。記得崗位說明書也要定期優化更新,因為職位本是動態的概念。
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