企業項目管理體系建設與綜合能力提升方式

企業項目管理體系建設與綜合能力提升方式

　　隨著當今市場的快速變化和經濟全球化的加速發展，越來越多的企業意識到，自身的成敗直接與項目管理息息相關，組織戰略是否能成功執行到位，關鍵在于組織是否能成功地推動項目管理。下面是小編為大家整理的企業項目管理體系建設與綜合能力提升方式，歡迎大家閱讀瀏覽。

　　企業項目管理體系建設

　　隨著當今市場的快速變化和經濟全球化的加速發展，越來越多的企業意識到，自身的成敗直接與項目管理息息相關，組織戰略是否能成功執行到位，關鍵在于組織是否能成功地推動項目管理。而組織推動項目管理，不僅是單個項目過程的管理，也是組織層面項目管理體系的整體規劃和構建。

　　項目管理體系是企業至關重要的基礎工作, 沒有現代的項目管理體系就沒有現代的項目管理。遺憾的是，目前大部分企業缺乏完整的項目管理體系。由于缺少系統性，項目管理流和業務流分離，往往顧此失彼，矛盾此起彼伏，企業領導和項目經理成為“消防隊員”。組織層面的責權不明，協調不暢, 常常陷入企業管理層無奈、項目經理無法、項目成員無所適從的尷尬狀態，給項目成功實施帶來了潛在的風險。因而，企業構建合適的項目管理體系就成為一種必要和必然。

　　項目管理體系建設就是在企業建立一套項目管理的標準方法，并與企業的業務流、知識流集成在一起，形成以項目為核心的運營管理體系。它是企業有組織地持續改進、有計劃地挖掘成功經驗和系統化管理創新的重要手段。它用系統化的思維方式，綜合企業項目管理中涉及的單項目管理、項目集管理和項目組合管理，融入企業項目管理策略和方法，規范項目的工作流程、操作規則和方法，從而為項目考核評價奠定堅實的基礎。

　　項目管理體系給企業帶來的價值巨大。它通過項目管理的制度化、規范化和標準化，極大保證了項目進度、質量和成本，能有效降低項目運營風險，增強利益相關方的滿意度，從而著力提升企業的競爭力。

　　結構框架

　　企業項目管理體系主要包括項目管理辦法、項目業務手冊、項目控制手冊和項目崗位手冊4部分。

　　(1)項目管理辦法為企業項目管理體系的頂層文件，主要包括總則(目標、方針、適用范圍)，五大機制，分類分級，各層級職責，術語解釋等內容，明確項目管理的定位、模式、職責、分工、利益分配等，它是整個企業項目管理體系的綱領性文件，對整個體系進行詳細說明以及提供政策性支持和保障。

　　(2)項目業務手冊是對企業某一業務類型的項目全生命周期的管理流與業務流的梳理，涵蓋從項目獲取一直到項目收尾(包括后期運營)全過程，配套程序說明、模板表單、最佳實踐，指導項目部和職能部門圍繞項目業務流程開展相關工作，是企業項目跨部門流轉運行的核心文件。項目業務手冊是企業項目管理體系構建的核心板塊，因此必須有項目部、各職能部門領導的參與，否則難以符合企業的實際。

　　(3)項目控制手冊是基于項目管理的視角，對企業某一項目的十大知識領域如進度管理、成本管理、QHSE管理等進行專項說明的文件。它可根據企業的實際情況和業務的復雜程度進行自由裁剪，整體原則是突出管理重點。

　　(4)項目崗位手冊是在項目業務手冊和項目控制手冊的基礎上，以部門或崗位的角度將崗位相關的工作獨立出來的專項說明文件。該手冊工作指導性高，對于推進企業項目管理體系的落地應用有重要的作用，但是建設工作量大，一般在項目管理運行較成熟時開始建設。

　　以上四個部分構成了企業完整的項目管理體系，它將項目的業務流程和管理流程有效結合起來，有針對性地指導具體項目的開展，為項目成功提供了有力的保障。

　　建設思路

　　建立企業項目管理體系，這本身就是一個項目，因此它也具有項目的五大過程組，即啟動、策劃、實施、控制和收尾。

　　需要說明的是，目前該項目的實施一般采取自建、委托建設和聯合小組三種方式。所謂自建，就是企業配備相應的管理人員，成立項目管理體系建設小組，在深入學習、理解國際項目管理理念、方法工具的基礎上，結合企業實際開展體系建設項目。

　　所謂委托建設方式，就是借助企業外力(咨詢公司等)，依靠項目管理專家的專業技術和對國際成功項目管理體系建設經驗的理解，通過對企業實際情況的訪談調研，為企業量身定制一套符合國際標準的，適合企業發展的，整合行業成功經驗的，簡單易行的項目管理體系。

　　所謂聯合小組，就是在委托建設的同時，企業成員加入到項目團隊，參與體系建設過程中的實際工作，共同完成企業項目管理體系建設的任務。企業需要根據自己的實際情況選擇適用的實施方式，但無論采用哪種方式，都需要將項目管理體系建設真正做實、落地。

　　企業項目管理綜合能力提升

　　企業項目管理綜合能力是指企業為通過項目管理達到利益相關方特定目標應具備的內部能力，包括特定情形下企業能夠直接管理并且利用的人員、結構與資源等屬性的組合。在現代競爭環境下，企業項目管理綜合能力是其主要核心競爭力之一。

　　能力模型

　　在大量理論研究和實踐經驗的基礎上，我們構建了圖1的企業項目管理綜合能力提升模型。

　

　　該模型包括人、體系和技術3種要素。

　　人包括項目經理、組織結構和人員素質。對于項目經理可以從引進和培養兩個方面衡量和提升;組織結構要從直線職能結構向矩陣管理轉變;人員素質方面建立理解、信任、合作與共贏的項目團隊文化，并且項目團隊能力與優勢互補，專業人才與“T型復合人才”并舉。

　　體系包括項目管理辦法、項目業務手冊及項目控制手冊(內容包括流程、模板、表單、作業指導文件)和崗位工作手冊。規范的管理、明確的流程在項目實施過程中往往起到關鍵作用，企業項目管理體系的完善程度反映了企業項目管理的成熟度。

　　技術主要是項目管理工具方法、管理信息系統、知識文庫和專屬技術，是企業進一步完善項目管理的基礎功能。高效的項目管理工具，項目信息化平臺的應用能夠推動項目管理體系的落地，降低對人才的要求。同時，企業的專屬技術也即專利的擁有是體現其競爭力水平的重要因素之一。

　　同時，該模型還提出了項目管理軟環境建設的三階段，即從理念轉變到績效管理再到項目管理文化建設，不同階段軟環境建設的重點不一樣。在此過程中最重要的是高層、中層和基層的理念轉變：高層要具有不進則退的意識，要具有務必抓住機遇的勇氣和決心;中層要具有高層領導的胸懷和氣魄，大膽釋放業績管理的權力，勇于承擔基礎建設(合格人力資源、技術規范與標準)的重任，并且甘當幕后無名英雄;而基層要擁有技術與經濟權衡比較的管理理念。

　　提升路徑

　　企業欲提升自身項目管理能力，除了建立一套符合國際項目管理規律、適合企業特點、易于操作、持續改進的項目管理體系外，還需要在三方面不斷做出努力。

　　(1)培養高素質的項目管理團隊。要按崗位條件挑選身體健康、精力充沛、心理素質好、業務能力強、有興趣從事項目管理的業務骨干充實項目管理隊伍，采取送出去培訓和在企業內部培訓相結合的方式進行現代項目管理知識培訓，讓項目團隊具備扎實的理論基礎知識。同時，通過不同的崗位實踐增加項目經理的系統思考能力，管理能力(決策、計劃、控制、組織、協調、激勵、人際交往等)，創新能力和項目管理經驗。

　　(2)打造高效的項目管理信息系統。借助項目管理信息系統，企業不僅可以固化項目過程控制程序，提高工作效率，而且通過企業級項目過程數據庫和項目資源數據庫的建立，使項目估算更準確、資源調配更容易、項目決策更科學。借助計算機網絡的強大功能，企業不僅可以預知項目實施過程中存在的風險，及時調整和糾偏，以達到最佳控制效果，而且可以方便實現異地、無紙化辦公，使項目團隊成員的溝通更方便、信息交流更流暢，項目過程追溯更容易，也為項目的合理評價、團隊成員的業績考核提供幫助。

　　(3)規范項目管理人員的績效考核和激勵機制。企業要建立健全有效的績效考核制度，充分調動項目管理人員的積極性和創造性，著力營造優者得其位、劣者有壓力并形成向上動力的良好氛圍，不斷促進企業與員工共同成長，從而保證企業的戰略目標得以順利實現。

　　當前，在國家“一帶一路”的倡議下，企業迎來了前所未有的發展機遇。打鐵還需自身硬，要想抓住這些機遇，企業就需要傾力推動項目管理體系建設與綜合能力提升。但我們應該清醒地看到，作為一項系統工程，企業項目管理能力提升是一個長期、復雜的過程。企業只有不斷開拓創新，善于復盤，在一個個項目的鮮活實踐中不斷摸索和嘗試，才能夠開創出一條符合自身實際情況的成功之路。

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