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律師如何拓展業(yè)務(wù)
導(dǎo)語:律師必須通過國家司法考試,被授予法律職業(yè)資格證書。沒有律師執(zhí)業(yè)證書,但從事法律事務(wù)的人,一般是基層法律服務(wù)工作者,持有司法局頒發(fā)的法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)證。也有一些是無證也無正當職業(yè)從事法律事務(wù)的,俗稱“黑律師”,并不是真正的律師。
第一個問題 律師與委托人初次會談技巧
會談是律師執(zhí)業(yè)最基本的技能和職業(yè)技巧(藝術(shù))。律師的所有業(yè)務(wù),不論訴訟或非訴訟業(yè)務(wù),一般都是以會談的方式開始。律師與委托人的初次會談可以劃分為以下三個階段:
一、會談前的準備
1、接待室(處)、辦公室以及著裝:律師應(yīng)當著正裝,且必須整潔。
2、歡迎委托人:
3、律師費:國人往往忌諱在見面一開始就談錢,但是如果律師與委托人在會談前不就律師費進行協(xié)商,今后的工作就無法順利進行且容易產(chǎn)生很多矛盾。
4、保密問題:
5、陪同人員:有些委托人喜歡由親屬或朋友陪同去律所與律師進行會談。
二 會談
1、開始會談:會談應(yīng)當以開放式問題作為開始,比如:我能為你做些什么?我怎樣才幫你解決你的問題?或者用預(yù)測性的問題來猜測委托人是在什么法律領(lǐng)域有了麻煩。
2、傾聽委托人陳述案情:傾聽委托人陳述案情的能力是律師辦案能力的重要組成部分。
3、顯示對委托人的同情人情味在會談中必不可少,為了建立律師與委托人之間的相互信賴的良好代理關(guān)系,律師在會談中應(yīng)當充分表達對委托人處境的理解和對案情的高度興趣。
4 詢問案情:律師詢問案情主要有三個目的,一是為了區(qū)別有用信息和無用信息,二是詢問律師認為重要而被委托人忽略的信息,三是探知委托人所提供信息背后隱含的問題。
5、提出建議:委托人聘請律師根本目的就是為了能讓律師幫助解決問題,因此,會談中,律師必然要就案件的解決提出建議。
6、計劃解決方案作為律師,應(yīng)當始終以委托人的利益為出發(fā)點,不要為了賺取律師費而一律建議委托人用訴訟解決問題。事實上,很多案件采用調(diào)解、協(xié)商或仲裁的方式解決更加符合委托人的利益。
三 結(jié)束會談
律師結(jié)束會談前,應(yīng)當詢問委托人是否已經(jīng)將案情陳述清楚以及對解決案件的方案是否有不明白的地方。最后,律師起身,并與委托人握手,會談解決后,制作一份會談總結(jié),列明委托人在會談中陳述的案情、律師的建議以及一些主要注意的時間,并附上下次會談的時間和地點,然后發(fā)送給委托人,或以電話告知。會談是也是一門藝術(shù),需要律師精雕細琢。
第二個問題 關(guān)于年輕律師業(yè)務(wù)開拓之思考
一、年輕律師需不需要自己開拓業(yè)務(wù)
優(yōu)秀律師所必備的部分條件之一就包括:與客戶溝通的能力和開發(fā)客源的能力?梢,在法律服務(wù)市場需要律師具備開發(fā)客源的基本能力。年輕律師如果不去給大律師們做受薪律師、或者不去和業(yè)務(wù)開拓能力強的其他律師搭檔,總是無法回避獨立開拓業(yè)務(wù)的問題。
二、目前年輕律師常用的幾種開拓方式
第一,年輕律師必須先順利地找到第一個客戶群;
第二,年輕律師要非常注意自己的口碑,對客戶的法律服務(wù)必須讓客戶滿意甚至非常滿意。這類方式也就是我們通常所說的滾雪球方式或周邊效應(yīng)。
三.律師業(yè)務(wù)開拓能否借鑒市場營銷理念
市場營銷是一種微觀管理活動,主要是通過市場調(diào)研、市場分析,來了解客戶的需求,按照客戶的需要和要求進行設(shè)計服務(wù),發(fā)展新的客戶和新的業(yè)務(wù),擴大產(chǎn)品或服務(wù)市場的占有份額。多人認為:律師是高尚的職業(yè),要律師去"屈就"市場推銷自己讓人難以接受;律師是法律之師,是專家學(xué)者,因此與其他行業(yè)有很多不同,所以律師業(yè)不應(yīng)適用市場營銷理念。
四. 關(guān)于年輕律師借鑒市場營銷理念開拓業(yè)務(wù)的幾個建議
第一,在思想和觀念上,必須扭轉(zhuǎn)以法律服務(wù)為主導(dǎo)的觀念,要認識到市場營銷理念的重要性和學(xué)習(xí)訓(xùn)練的必要性,并建立以客戶為主導(dǎo)的市場營銷規(guī)劃,始終與客戶保持密切的聯(lián)系,從而正確及時地領(lǐng)會、發(fā)現(xiàn)并滿足客戶的需求。
第二,采用各種適合的營銷手段,舍得投入較多的時間、精力和成本,不斷地開發(fā)新客戶,這是律師業(yè)務(wù)更新、活水常流的重要來源和業(yè)務(wù)穩(wěn)定并掌握主動的重要保證。
第三,根據(jù)市場需求情況和政治經(jīng)濟社會文化及法律中出現(xiàn)的新問題,不斷進行業(yè)務(wù)策劃,隨時調(diào)整自己在業(yè)務(wù)開拓上的作戰(zhàn)中心和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。
第四, 充分運用網(wǎng)絡(luò)傳媒等各種適合的方式,展示自己雄辯的口才、敏捷的反應(yīng)和深厚的法律功底。
五、在以后的崗前培訓(xùn)中,增加有關(guān)律師業(yè)務(wù)開拓方面的培訓(xùn)
路之一:走親戚朋友的路
路之二:走法律援助的路:終極目的,也不外乎是想借機擴大知名度,從而吸引更多的案源吧。
路之三:走自我策劃的路
路之四:走社區(qū)服務(wù)的路
路之五:走個人服務(wù)的路
路之七:走投書自薦的路
路之八:走新聞媒介的路
1、尋求與媒體的合作機會。
2、多接交記者朋友。
3、可以要求做報社的兼職通訊員,借此身份認識一些企業(yè)。
4、法律服務(wù)做為社區(qū)免費服務(wù)內(nèi)容之一進入社區(qū),定期在社區(qū)搞免費法律咨詢活動。
5、報紙上打廣告。
6、搞好與律師事務(wù)所接線員關(guān)系。
7、了解當事人背景,有前途當事人當朋友相處,力爭介入到他的朋友圈中。
8、周休日其他律師都休息,趁此機會獨自在事務(wù)所,如果來電都是自己的。
9、留意報紙上潛在的案源。
10、多參加朋友之聚會、結(jié)婚等,發(fā)名片之大好時機。
11、與社會活動能力強者交朋友。
12、各個交易會等如果能有你一個辦公桌最好。
13、 QQ可以交到層次比較高的朋友
14、多認識朋友,可以到朋友的辦公場所,可以認識很多朋友的同事。
15、16、(只要交錢就好辦),沒有就復(fù)印自己的宣傳材料當垃圾一樣散發(fā)。
17、故意選擇公益性訴訟提高知名度。
18、義務(wù)給企業(yè)上課。
19、周休日之時征得律師所同意,在比較繁華處擺攤設(shè)點免費法律咨詢和代書。
20給企業(yè)發(fā)信,先做免費的法律顧問。、
21、與公司登記部門等交朋友,知道新成立公司名稱,然后上門推銷自己。
第三個問題 充分利用網(wǎng)絡(luò)開拓案源
網(wǎng)絡(luò)----才是更寬闊的創(chuàng)業(yè)空間!
第四個問題 律師的個體市場營銷
一、律師個體營銷的益處
1,提高專注度。
2,促進律師自身優(yōu)劣勢分析。
3,促進目標的有效執(zhí)行。
4,可以有效檢測營銷結(jié)果。
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