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項目經理職業(yè)發(fā)展瓶頸及應對措施
我是一名專職的項目管理講師，我的學員朋友大部分都是企業(yè)里的項目經理，作為授課后的回訪，學習實踐的檢驗，與他們進行多次課后溝通，也或多或少的了解到他們的職業(yè)發(fā)展動態(tài)，這些學員朋友當中，有的在企業(yè)直步青云，有的在企業(yè)中原地踏步，有的卻不停地換工作，并和他們就項目經理職業(yè)發(fā)展問題進行過多次溝通，把大家的共識經驗總結出來，希望能夠幫助那些仍在困惑中的項目經理。
1、對項目經理而言，優(yōu)質的簡歷在應聘環(huán)節(jié)起到了決定性的作用。它決定了項目經理的期望薪資收入和職位大小。對于優(yōu)質簡歷而言，需要重點描述的是：學歷、資格證書、從業(yè)經歷和業(yè)績、特長。
1) 如果項目經理學歷較低，達不到行業(yè)中的基本要求，即使能力再高，經驗豐富，但由于不符合用人單位的學歷要求，往往錯失很多面試機會。正因為如此，項目經理需要首先提升學歷至行業(yè)中的基本要求。例如：通常情況下， IT行業(yè)對項目管理從業(yè)人員的學歷要求為本科以上(含)。
2) 當項目經理學歷達到行業(yè)基本要求時，是否有一個項目管理行業(yè)被普遍認可的“資格通行證”呢?則是項目經理考慮的第二個因素，這樣他就比別人多一個獲勝籌碼。比如說國際通行的項目管理資格認證：PMP或PRINCE2。(它們兩個的區(qū)別請詳細參看我的另一篇文章《PMP和PRINCE2的價值所在-作者隋繼周》)
3) 即便項目經理學歷符合要求，而且還擁有項目管理資格證書，也并不代表他已經可以高枕無憂了，最為關鍵的是，項目經理的項目從業(yè)經驗是否得到用人單位的欣賞?他以前的職位是否勝任新的職位?根據(jù)大家反饋的經驗數(shù)據(jù)來看，項目經理應在簡歷中至少描述3個以上的完整的獨立項目管理經歷，并能夠詳細說明這些項目的規(guī)模，自己在項目中的角色責任，以及最終產生的成果。
4) 當然，能否正確的把簡歷中的關鍵內容表達出來，把自身的風貌展示出去，讓企業(yè)相信你具有的勝任崗位的能力。取決于項目經理在應聘時的綜合反映能力，這個能力來源于平時的積累。包括：儀表儀容，語言表達，臨場發(fā)揮等。除了這些，項目經理如果能夠清晰闡述自己獨到的優(yōu)勢或特殊的技能的話，則對最后企業(yè)的評判增加了不少影響因素。比如說：危機處理，溝通技巧等。最好能夠以在自己身上實際發(fā)生的案例進行闡明。
2、對項目經理而言，要具有全局觀念，良好的溝通能力則是快速晉升的重要因素。
1) 有些項目經理，只側重項目中的業(yè)務功能實現(xiàn)，忽略技術實現(xiàn)的復雜性，其項目方案計劃設計超出了公司現(xiàn)有技術實力，最終導致項目不可交付，企業(yè)也蒙受了損失，對這樣的項目經理，我建議其應深刻理解企業(yè)環(huán)境、學習項目管理知識，多和技術部門溝通，計劃方案制定的時候，邀請技術部門參加，避免計劃和實際脫離。
2) 相反，有些項目經理只側重技術實現(xiàn)細節(jié)，忽略和客戶的溝通和交流，導致項目的產品和客戶的需求大相徑庭，工作付出了很多，但卻吃力不討好，最后惹來眾人怨。針對這樣的項目經理，我建議其深刻理解企業(yè)環(huán)境、學習項目管理知識，多和業(yè)務部門和客戶溝通，計劃方案制定的時候，邀請業(yè)務部門和用戶參加，避免計劃和實際脫離，產品設計不符合客戶要求。
3) 還有一些項目經理，項目管理理論知識豐富，但缺乏對公司業(yè)務和產品的了解，總是浮于表面，實際和客戶溝通時，卻無法和客戶溝通到位，久而久之，自陷尷尬境地，管理不能服眾，因此，在公司發(fā)展處境困難，得不到晉升發(fā)展機會。我的建議是這些項目經理應多和業(yè)務部門和客戶溝通。深刻理解企業(yè)環(huán)境、學習業(yè)務產品知識，將自己的項目管理知識向業(yè)務部門和技術部門普及，獲得大家的信任。
4) 公司體系設計人員，自身理解并掌握國外優(yōu)秀體系框架，但缺乏項目實戰(zhàn)經驗，不能根據(jù)項目環(huán)境進行合理裁減，設計出的體系復雜，脫離企業(yè)現(xiàn)狀，導致推行難，各方意見大，吃力不討好。我的建議是：申請到項目中實習，輔助項目經理工作，多與項目經理溝通。條件允許的情況下，參加由培訓機構舉辦的項目沙盤演練，快速提升實操能力。
3、對項目經理而言，要規(guī)避性格中和項目管理環(huán)境中不適應的方面，去適應項目管理的環(huán)境。
1) 直爽性格的項目經理，通常不顧及別人心情，有時候出自好心，但卻冒犯了別人。即使提拔，也很難得到高層重用。我的建議是多站在別人角度思考問題，學習別人的長處。
2) 內向性格的項目經理，不茍言笑，缺乏活力，讓人摸不透，很有距離感，這個更難被提拔。我的建議是首先打開自己的內心，多參加一些社會活動。強迫自己參加團隊活動。
3) 工作嚴謹?shù)捻椖拷浝�，能夠全局思考，考慮周全，工作信心，但由于其缺乏一定的魄力，很難走到領導崗位。我的建議是在生活中多嘗試決策，比如掏錢買你喜歡的物品。注重鍛煉自己的口才能力。
總之，PMBOK(項目管理知識體系指南)對項目經理能力的期望包括有：應用領域中的知識，通用管理的知識，項目管理的知識體系，人際關系處理的能力，理解環(huán)境的能力。國際項目管理協(xié)會ICB標準(項目經理能力之眼)對項目經理能力的要求如下：行為能力、技術能力、環(huán)境能力。我所服務的中智慧聚公司認為項目經理不僅擁有以上標準總結的能力之外，還應該牢牢抓住以下兩個方面：一個就是要抓住客戶需求，另一個就是要抓住身邊資源。只有這樣，項目經理才能夠以客戶需求為導向，服務客戶，最大程度的獲得項目成功。
最后，歡迎大家參加我們中智慧聚的項目經理俱樂部，訴說我們身邊發(fā)生的事情，相互切磋項目管理的技藝，共同來提升項目管理職業(yè)發(fā)展的社會認知度。
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