項目管理目標如何確定

項目管理目標如何確定

　　導語：項目管理要有一定的目標，才能有效實施。下面是讓我們了解一下如何確定項目管理目標吧！

　　1.界定項目目標首先要明確確定項目目標的主體。

　　項目目標的確定需要一個過程，在項目初始階段，項目目標往往難以非常清晰、具體地描述，要清楚地界定項目目標，首先要明確項目目標的主體，因為不同的人思考的角度不同。在理想的情況下，整個項目團隊和所有的利益相關者都應參與項目目標的確定，這可以最大限度地增強歸屬感并減少出現誤解的可能性。

　　2.項目目標的確定要考慮利益相關者不同的期望和需求。

　　項目利益相關者包括項目當事人和其利益受該項目影響(收益或受損)的個人和組織，如政府的有關部門、社區公眾、項目用戶、新聞媒體、市場中潛在的競爭對手和合作伙伴等。項目不同的利益相關者對項目有不同的期望和需求，有的期望和要求相去甚遠，甚至互相抵觸。例如，投資者更關注投資收益，承包商也許十分在意時間進度，設計師往往更注重技術方面，政府部門可能關心稅收，附近社區的公眾則希望盡量減少不利的環境影響等。要明確項目目標，必須首先明確哪些是項目利益相關者，他們各自的期望和需求是什么，對這些不同的需求加以協調，統籌兼顧，以最大限度地調動項目利益相關者的積極性，減少他們的阻力和消極影響。

　　3.項目目標的確定要充分考慮實現的可能性。

　　項目要達到的目標是根據需求和可能來確定的。項目利益相關者在提出其需求時，未必充分地考慮了其實現的可能性。在確定項目目標時，要充分考慮這些要求實現的可能性，有時可引導利益相關者去追求進一步的需求，有時要幫助他們放棄不切實際的需求。另外，提要求的人和做工作的人要一起研究商議，因為只有做這項工作的人最清楚是否有可能完成所提出的要求。

　　4.項目目標的確定應有一定的靈活性。

　　項目利益相關者的需求是在不斷發生變化的，項目需求的變化將引起項目目標的變化。所以項目目標的確定應該有一定的靈活性，應該允許有一個變動的幅度。不過一旦項目目標發生實質性變化，它就不再是原來的項目了，而將產生一個新的項目。

　　5.對項目目標的描述應力求明確、具體。

　　目標的描述應力求反映項目的本質目標。對項目目標的描述應明確、具體盡量用定量化的語言進修描述，保證項目目標容易溝通和理解;項目的目標應是現實的、簡單的，避免理想化、復雜化;項目目標應是結果導向的，能夠對項目團隊其激勵作用。

　　6.明確項目目標的評價標準。

　　要清楚地界定項目目標，還需要回答如何界定項目的完成、判斷項目成功的標準是什么的問題。研究表明，在項目開始之前，如果項目經理、項目團隊成員和其他項目利益相關者對項目成功的評價標準有一致的認識，則會大大提高項目成功的幾率。如果沒有一致的評價標準，則會促使各方追求各自非公開的目標，偏離項目目標，使項目整體失敗。在成功的項目中，項目各方都在向一個共同的目標而努力，項目各方都實現了各自關注的目標。判斷項目成功的標準有以下幾點：

　　(1)實現了既定的組織目標;

　　(2)為業主提供了令之滿意的收益;

　　(3)滿足了業主、用戶和其他項目利益相關者的需求;

　　(4)滿足了既定交付項目產品的需求;

　　(5)項目產品完全符合質量、成本、進度的要求;

　　(6)使項目團隊成員、項目的支持者感到滿意;

　　(7)使項目承包方獲得利潤。

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