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品牌建設策略有哪些
面對激烈市場競爭,企業要想謀生存求發展,必須走品牌發展的道路,把企業做強并保持競爭優勢,但是在制訂品牌策略的時候,不能過于盲目,陷入為品牌競爭而品牌競爭的陷阱,首先得認請自己的品牌價值,只有如此才能充分挖掘品牌的核心要素,根據企業所處的市場環境、競爭能力和企業自身的經營條件,結合不同品牌競爭路徑特點,揚長避短,走有利于企業發展的品牌競爭路徑。具體而言可以從以下幾個方面著手:
品牌品質為王策略
一個品牌之所以知名度高,之所以獲得消費者的贊譽,必定是來源于企業和產品的優良品質和完美的服務。這是品牌的基礎,否則沒有優良的品質保證,再好的品牌也會被消費者所唾棄。優秀的品牌,其在顧客中表現為消費心理的滿足與肯定,及其對品牌的鐘愛。在市場上表現為顧客對品牌持續購買之情感及向別人不斷推薦之熱心。所以說提高產品及企業服務的品質是提升品牌的前提,它直接關系到能否成為真正的品牌和名牌的質量。隨著消費者經濟實力的增長,其個性化消費需求變得越來越迫切,那些注重品牌文化的塑造,能夠滿足消費者心理的產品必能獲得消費者的青睞。英特爾前總裁格羅夫曾說過:“整個世界將會展開爭奪‘眼球’的戰役,誰能吸引更多的注意力,誰就能成為21世紀的主宰。”吸引不了注意力的產品將經不起市場的驚濤駭浪,注定要在競爭中敗下陣來。只有獨具特色、個性化的品牌文化定位,才會有別于同類產品,才能引起消費者的好奇心。品牌的背后是文化,文化是明天的經濟,不同的品牌附著不同的特定的文化,企業應對文化定位予以關注和運用。
品牌需求差異化戰略
品牌差異化策略的目的就是將產品的核心優勢或個性差異轉化為品牌,以滿足目標消費者的個性需求。成功的品牌都有一個差異化特征,有別于競爭對手的,然后以一種始終如一的形式將品牌的差異與消費者的心理需要連接起來,通過這種方式將品牌定位信息準確傳達給消費者,在潛在消費者心中占領一個有利的位置。目的在于為自己的產品創造和培養一定的特色,富有鮮明的個性,樹立獨特的市場形象,以區別于競爭對手。例如杭州娃哈哈集團在創立之初,而對國內市場上口服液已達300多種類型的形勢,把企業的產品開發和市場定位于兒童群體,在創新階段,推出“喝了娃哈哈,吃飯就是香”的系列廣告,將產品成功打入市場,贏得了兒童口服液的霸主地位。有效地確定了產品在消費者心目中的空擋位置。在市場經濟條件下,同類產品越來越多,競爭越來越激烈,要想在從中突圍,企業必須根據實際需要選拔適合自己的品牌定位策略,為自己的企業和產品找到恰當的市場位置。
占有與忠誠度黃金比例策略
傳統的理論告訴我們,一個名牌產品,必須擁有較高的市場份額,否則難以讓品牌走得更遠。商場如戰場,市場競爭是你死我活的關系,因此必須通過壓縮競爭對手的地盤來擴大市場份額。隨著市場份額的擴大,抗風險能力自然也就大。企業創建品牌的目的就是提高市場占有率,也即“先做大,后做強”。這種認識其實是以偏概全。我們知道,世界頂級奢侈品開店就非常少,它注重的不是市場份額,而是顧客對品牌的崇拜。奢侈品培養的是顧客忠誠度。21世紀不是一個盲目追求市場份額的年代,追求的是對顧客的心智資源的占有。換句話說,今天并非營業額越大的企業越有競爭力。很多企業現在就面臨這樣的困惑。小肥羊連鎖之前拼命擴張,結果2006年整頓,砍掉6家總店。為什么?因為它發現連鎖店擴張后單店的成活率下降了。所以說打造品牌的關鍵并非是市場占有率的高低,雖然一定的市場占有率很重要。一旦你占領了消費者的心智,這比占領了所謂的市場份額更為重要,這才是讓競爭對手無法膽寒的絕招,使得競爭對手不敢輕易冒犯。
品牌系統運營策略
強勢品牌不僅僅意味著廣告創意和深入人心的品牌傳播。在品牌背后,凝煉著優異的品質、不斷創新的技術、高效的服務、及時快速的響應,以及嚴密精細的管理等諸多要素,所以說真正的品牌并不是一蹴而就的,其必定是建立在內功基礎之上的品牌,甚至還有幾代人為之付出的心血和努力,才是穩定的、可靠的、有能力承受沖擊和風浪的。對比當下許多曇花一現的品牌,如果從深層次追尋原因,發現這些品牌除了在消費者面前呈現一張好看的面孔之外,內在的實體性建設是多么蒼白!技術研發不足、新產品未能及時跟進等因素注定了這些品牌夭折的宿命。其實,這也反映了本土企業對品牌的認識水平,認為品牌規劃就是一句口號,請廣告公司包裝一下,用錢在媒體上砸廣告,而不是將心思放在對產品、技術、組織結構與管理體系的改革與創新,妄圖短時間內取得跨越性的成績。在如今越來越成熟的市場上,這樣的模式已經越來越困難。品牌建設是一項牽一發而動全身的系統工程,遠遠不是一兩句口號、一套識別系統那么簡單。品牌背后強大的品質、技術、管理等方面的基因,正是許多本土企業最為缺乏的軟肋。
品牌運營競合策略
在如今越來越強調合作共贏、優勢互補的和諧競爭呼聲下,企業之間并不存在非降對手置于死地而后快的必要。何況,沒有對手的企業是孤獨的,也是不可能按照企業預定目標實現企業利潤最大化的。軍事學家克勞塞維斯說過這樣一句話:除了把對方打倒之外,讓對方服從我們的方法還有兩個:一是對方認為勝算的可能不大;二是獲勝的代價過高,對方就會和我們講和,服從我們的標準。這就是《孫子兵法》中講的“不戰而屈人之兵”,是兵法的最高境界。沒有了競爭對手,也就意味著企業沒有可以發現自己弱勢和瑕疵的鏡子,也就失去了繼續創新與變革的動力。市場不是因為一家企業的存在而稱為市場的,必然是共同合作共贏、共同發展壯大之后形成的。有競爭、有追趕、有提升的競爭態度遠比打壓、排擠、貶低的惡性、惡意競爭要良性,更有利于企業的發展。高露潔在牙膏成功時,本想推出高露潔牙刷,因為牙膏和牙刷是密切相關的。但是高露潔知道在中國占壟斷地位的牙刷是三笑。于是它就改變了策略,不做高露潔牙刷,而是參股到三笑牙刷,變相地控制了這個第一品牌。
在今天的競爭日益激烈的市場環境下,品牌是不可或缺的。我們經過了很長的時間才意識到品牌的重要性,但是我們要真正認識到品牌的價值,認識到品牌的競爭,不要落入到一個低水平的品牌競爭關系當中,重新陷入到以往在產品競爭所面臨過的諸多問題。倘若我們能夠意識到這一點,真正從自身出發,打造好自己的品牌,而不是將品牌簡單理解為一個產品,一個廣告,一個市場,意識到品牌不單純是一個商標,它更是一個立體的系統。打造出真正具有時代特征的,又充滿個性的品牌,那么在這個什么都會同質化競爭的時代,必定能夠打好品牌競爭這場戰爭。
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