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工業品牌的塑造與關鍵
一提起品牌傳播，很多人就會想到可口可樂、飄柔、康師傅等消費品牌，因為絕大多數消費品公司都非常重視品牌，把它當成公司強大而持久的資產。而在企業對企業的工業品領域，品牌似乎是毫不相關的事情，很多管理者認為工業品營銷的核心在于品質、價格和技術等硬指標，而且由于客戶采購是理性的，不需要感性的誘導力量。
客戶不是機器，他們也是常人，需要感性的引導。工業品品牌，如果蘊涵情感，有個性，同樣能夠俘獲客戶的心靈，并與客戶建立持久的、強大的聯系，從而在競爭者的攻擊和市場不斷變化中生存下來。
消費品品牌主要是通過產品品牌與既定目標消費者溝通，而工業品品牌則落腳在組織。工業產品，是一個變量，不是一個常量，產品的規劃和設計都是以客戶的特定需求為主導的。從工業品營銷傳播的角度來說，工業品本質上不僅僅是一個物質實體，而是購買者與供應商之間的經濟關系、技術關系和人際關系的綜合體。
工業品采購一般都是組織化的，參與的人數和層級較多，復雜的還會成立一個購買決策中心。而且，工業品的買方與賣方在合作定制、技術開發、供應保障乃至市場開發方面，合作程度相當深入，組織之間的交流多，相互依賴程度高。因此，工業品品牌的關注焦點在于組織，除了產品利益之外，供應商組織的管理體制、價值觀、服務能力、技術水平、合作開放度、行業影響力、企業信譽等因素，是工業品品牌價值的核心要素，也是決定買方是否采購、采購多少、持續周期的關鍵因素。
企業品牌的塑造，從企業理念開始，形成獨特的人文價值，是企業品牌差異化的源泉。
通過VI企業形象識別系統，統合生產辦公環境的形象和企業品牌的紙質傳播。企業影片，則是采用廣告片的創意和電影的視覺語言，生動地講述企業的價值和理念。企業網站，則是潛在客戶虛擬拜訪企業的信息終端，而4S中心，則是客戶深入了解產品和企業的體驗終端。
企業品牌的傳播方式，講求專而深，有別于產品品牌的廣而淺。
工業品的品牌傳播，不光是吸引潛在客戶的關注，還要在一定程度滿足客戶的綜合需求，消除客戶的購買心理風險。特別是對于新購的客戶，他們缺少相關購買經驗，需要賣方提供帶有普及教育之類的購買需知。
企業品牌的傳播載體，主要是分眾媒體、人際溝通手段和公關傳播。
對于中小型工業品企業而言，分眾媒體主要包括行業雜志、報紙和網站行業媒體，而有一定規模的企業，則已經在高端財經雜志、周刊，甚至在有影響力的準大眾媒體做宣傳。人際溝通的主要方式有展覽展會、技術推廣會、行業報告會、專家評審鑒定會等，人員直接對話，溝通互動深入。公關傳播不再是大型消費品企業的專利，不少工業品企業開始走向大眾舞臺，主動參與社會公益活動，塑造社會影響力。
企業品牌是工業品品牌的開端，再往后發展為行業品牌和社會品牌。而深度傳播則要求傳播對象相對有限、傳播頻次相對較少、傳播效果相對深遠。企業品牌結合深度傳播，可以贏得更多潛在客戶的關注，增進客戶的購買信任，降低購買感知風險，是工業品企業快速成長的利器。
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