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心理咨詢師的個人成長
導(dǎo)語：心理咨詢師是協(xié)助求助者解決各類心理問題、具有國家人力資源和社會保障部頒發(fā)的從業(yè)資格證書的人，是健康管家職業(yè)之一，主要解決人們心理健康問題。
一、成為一個人———心理咨詢師個人成長的意義
心理咨詢是咨詢師通過良好的咨詢關(guān)系，運用心理學(xué)，特別是心理咨詢與治療的理論和方法，幫助來訪者恢復(fù)或增進心理健康，促進其個人成長的過程�！冬F(xiàn)代漢語詞典》對“成長”的解釋是：向成熟的階段發(fā)展、生長。所謂“成熟”，既泛指生物體發(fā)育到完備的階段，也指發(fā)展到完善的程度。“生長”：一是指生物體在一定的生活條件下，體積和重量逐漸增加;二是指出生和增長，以及產(chǎn)生和成長。因此，成長從字面意義來解釋，是生物體向著成熟、完善方向的發(fā)展以及由此所達到的程度和狀況。對于人類來說，個體的成長應(yīng)該包括生理和心理方面向著成熟和完善方向的發(fā)展以及發(fā)展的程度和狀況。人本主義心理治療將成長作為治療的終極目標(biāo)。根據(jù)人本主義心理治療創(chuàng)始人羅杰斯的觀點，所謂成長，是每個人都有的一個基本上積極的取向，是積極的、建設(shè)性的、朝向自我實現(xiàn)的、朝向成熟成長的、朝向社會化發(fā)展方向的改變是指向自我價值、靈活性、自尊與尊重他人的變化導(dǎo)言。羅杰斯認為，借用克爾凱郭爾的話來概括，就是“成為個人真實的自我”或譯為“是其所真是”，也就是成為一個人。羅杰斯所講的成長，不是廣義上的心理成長，因為它所包含的內(nèi)容對于心理咨詢和治療來說，還是過于寬泛，它還包括很多心理咨詢與治療不會涉及的知識、能力、經(jīng)驗等心理因素。顯然，羅杰斯的“成長”更強調(diào)的是個體對于他自己來說，其心理因素中涉及個人的靈性與自我發(fā)展的、精神意義上的積極實現(xiàn)，也即個人成長或自我生長，在英文中被稱之為即成為一個人的努力和過程。心理咨詢作為一種職業(yè)，它需要一般意義上的職業(yè)素質(zhì)要求，即與職業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識、能力，如同建筑設(shè)計需要建筑方面的專業(yè)、能力及藝術(shù)設(shè)計方面的靈性和能力，會計需要財會、計算等方面的知識和能力，而對于心理咨詢來說，就是心理學(xué)特別是心理咨詢與治療方面的專業(yè)知識與能力。心理咨詢作為一種特殊的職業(yè)，它還需要具備一般意義上的職業(yè)素質(zhì)以外的特殊要求，這就是咨詢師是一個什么樣的人的問題，其人格成熟與完善程度，自我覺察與成長的能力和所達到的水平與境界。因為，“在咨詢過程中，咨詢師能帶進咨詢關(guān)系中最有意義的資源，就是他自己”。
美國職業(yè)指導(dǎo)專家霍蘭德的職業(yè)興趣理論，提出了人格類型與職業(yè)類型應(yīng)相互匹配，即每種職業(yè)類型都有著相應(yīng)的人格特質(zhì)。心理咨詢師處于霍蘭德所劃定的六個人格類型之一的社會型，這種類型的人格特征是，重視社會和倫理道德問題的價值觀，喜歡對他人進行傳授、培訓(xùn)、教導(dǎo)、治療和咨詢等方面的社會服務(wù)活動，善解人意，人際交往水平高超，但不喜歡與材料、工具、機械等實物打交道�？ㄎ募{強調(diào)指出，有效的咨詢更依賴的是咨詢者的人格特征，而不是咨詢者的知識和技巧。他認為知識與技能不是不重要，而是因為教育很難改變?nèi)说哪切┗镜娜烁裉卣�。確實，在現(xiàn)實生活中，有一些人，從來沒有接受過專業(yè)知識與技能訓(xùn)練的人，卻能形成良好的“助益性關(guān)系”’羅杰斯語*，幫助求助者更好的生活，似乎是“天生的心理咨詢師”。因此，什么樣的人從事心理咨詢比從事心理咨詢須掌握什么樣的咨詢理論和方法更重要。
但心理咨詢作為一種特定的職業(yè)，不能僅靠個人先天素質(zhì)就能實現(xiàn)助人目標(biāo)。因此，心理學(xué)肯定個體先天素質(zhì)的存在，但不承認某個個體“天生就是當(dāng)咨詢者的”事實。除了必須經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)知識與技能的訓(xùn)練之外，在人格特質(zhì)上，還有著更高的要求。美國學(xué)者蓋伊認為，一名有效的心理咨詢者須具備以下的人格特征：
(1) 對人具有強烈的興趣，充滿好奇心并喜歡探究;
(2) 有傾聽的能力;
(3) 善于溝通，喜歡與別人交流;
(4) 共情，善于理解別人，設(shè)身處地;
(5) 較強的情感洞察力，善于處理各種情感問題;
(6) 內(nèi)省，對自己的能力有清醒的認識，并善于在心理咨詢過程中把握自己;
(7) 寬容，有能力控制自己的不滿情緒;
(8) 幽默，可以發(fā)現(xiàn)生活中積極有趣的一面這些特征顯然不是社會型職業(yè)人格類型所能涵蓋的，而且也不是一個具備了心理咨詢師先天素質(zhì)的人所能完全達到的。
成為有效能的咨詢師，其人格特質(zhì)的形成和改善除了可通過心理咨詢的專業(yè)知識與職業(yè)技能培訓(xùn)，以及咨詢師的工作經(jīng)驗累積之外，還必須依托一個非常重要的途徑和渠道，這就是心理咨詢師的個人成長，這是成為有效能的心理咨詢師必不可少的過程，也是有效能的心理咨詢師終身持續(xù)的個人發(fā)展議題。正如羅杰斯對自己治療經(jīng)驗的總結(jié)，“我是否能夠創(chuàng)造一種促進他人獨立成長的關(guān)系，取決于我自己的個人成長的程度”，而“如果我想要促進與我相關(guān)的他人的成長，我自己必須不斷成長。”
二、成為一個什么樣的人———心理咨詢師個人成長的目標(biāo)
成為一個人意味著什么，也即個人成長的具體目標(biāo)和基本標(biāo)準(zhǔn)是什么，這是心理咨詢師個人成長的首要問題。
羅杰斯認為，咨詢師和當(dāng)事人的個人成長目標(biāo)是相同的，“在我看來，個人最想達到的目的，他在有意和無意地追求的目標(biāo)就是成為他的真實自我”。因此，如果咨詢師不能成為真實的自我，也無法幫助當(dāng)事人成為真實的自我。
具體來說，成為“真實的自我”，意味著對經(jīng)驗的開放。經(jīng)驗的開放是與自我防衛(wèi)相對立的。在現(xiàn)實生活中，基于道德規(guī)范、社會價值、教育要求、他人期待等社會因素，以及維護個人自尊、保持情緒平衡等心理因素，使得個體在成長過程中，為克服需要得不到滿足的焦慮，而形成各種各樣的心理防衛(wèi)，如刻板印象、非理性信念以及對某些特殊的人、事、物的敏感和強烈情緒。個人形成的自我防衛(wèi)，越是豐富多樣和堅定頑固，越會使個體形成保護自己的堅硬防護，將自己與真實的自我隔離，形成各種各樣人格面具。
成為真實的自我，意味著“對于此時此境存在于自己內(nèi)部以及環(huán)境中的真實保持意識的開放性”’，這樣個人在面對現(xiàn)實生活和沖突情境時，就能對各種經(jīng)驗保持開放的姿態(tài)和持有更加現(xiàn)實的態(tài)度。
成為“真實的自我”，還意味著充分地信任自己。充分地信任自己就是相信自己的感覺，接納自己的情緒，覺察社會和自己的需要，喜愛自己身上存在的豐富性、復(fù)雜性和不確定性。這時個人對他自己情感、沖動和想法不再害怕和抗拒，也沒有必要調(diào)動自身的意識去壓抑、克制自己，形成心理沖突和心理防衛(wèi)。“個人能夠較好地動員他全部的有機體、他的有意識的思想，來參與考慮、斟酌和權(quán)衡每個刺激、需要和要求以及與之相應(yīng)的權(quán)重和強度。由于有了這種綜合的斟酌和權(quán)衡，他能夠發(fā)現(xiàn)在當(dāng)下情境中那些似乎最接近于滿足他所有需要的行為過程，不僅能滿足即時的需求，也能滿足長遠的需求。”’
成為“真實的自我”，還意味著形成自己內(nèi)在的評價源。如果個體總是簡單地用社會和他人的評價標(biāo)準(zhǔn)來看待事物，用他人是否滿意來決定自己的思想和言行，他是無法傾聽自己的意愿，滿足自己的需要的。
成為“真實的自我”的個體，將不再僅僅依賴別人的標(biāo)準(zhǔn)生活、依賴別人為他做出決定和選擇，而是在了解社會標(biāo)準(zhǔn)、他人評價的基礎(chǔ)上，認真傾聽自己內(nèi)心深處的聲音，了解什么才是表達真正自我的生活與行為方式，在此基礎(chǔ)上自己做出決定，并承擔(dān)自己選擇的后果，“成為一個獨特的、為自己負責(zé)任的人”’同時也會使自己“體驗到力量感以及與承擔(dān)責(zé)任伴隨而來的不安感”’，提高自己對不確定性的容納力。
成為“真實的自我”，還意味著成為過程的意愿。個體有更強烈的在生活中不斷學(xué)習(xí)，在經(jīng)驗中不斷生長的意志和愿望，主動參與到一個流動的、前進的發(fā)現(xiàn)自己的經(jīng)驗之流中，把自己看做是一個生長的變化過程，而不是成為一件標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或一種凝固的狀態(tài)，一種特定的人格。他“傾向于放棄這種生活中一定要達到的某種確定的目標(biāo)，轉(zhuǎn)而接受自己是一個生成、成長、流動的過程。”’因此，更加注重成長過程中的個人體驗和自我覺察，更能忍耐漫長的經(jīng)驗積累、持續(xù)甚至終身的學(xué)習(xí)過程。
三、如何成為一個人———心理咨詢師個人成長的方式
如何成為一個人?這是心理咨詢師個人成長的方法和途徑問題。
羅杰斯認為，“如果我能夠與我自己形成助益性關(guān)系，使我能夠敏銳地覺察并接納我自己的情感，那么我就十分可能與他人形成助益性的關(guān)系。因此，咨詢師的個人成長的基本方式就是通過他人幫助或自我?guī)椭�，與自己形成真誠透明、無條件積極關(guān)注和共情理解的關(guān)系，促使自我覺察、實現(xiàn)個人成長。
運用這種基本方式，我們可以在現(xiàn)實生活中，在很多領(lǐng)域和空間實現(xiàn)個人成長。伊根在《助人者技能練習(xí)》一書中談到個人在生活中面臨十個主要的成長任務(wù)，這些主要的個人成長任務(wù)包括個人能力，獨立實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的自主性，價值觀，自我同一性，與他人之間關(guān)系的密切性，性的態(tài)度，愛情、婚姻和家庭的品質(zhì)，生涯現(xiàn)狀和態(tài)度，擴展社會交往的范圍以及閑暇生活的打理。在伊根看來，我們需要經(jīng)常反思這些成長任務(wù)，考慮與之相關(guān)的個人經(jīng)驗，促進自己的成長，然后才能將自己成長的體會運用到助人者角色中去。
這種與自己形成助益性關(guān)系的個人成長過程，主要經(jīng)歷了以下幾個心理發(fā)展階段。第一，出現(xiàn)成長問題，形成成長動機。咨詢師在咨詢過程中出現(xiàn)反移情，或者在從業(yè)一段時間后出現(xiàn)職業(yè)耗竭，或者在生活中產(chǎn)生情緒問題與心理危機時，咨詢師會產(chǎn)生改變自己、改變現(xiàn)實的愿望與動力。特別是當(dāng)成長問題嚴(yán)重影響到自己的工作、生活時，自我成長的動機和愿望會變得更加強烈。咨詢師可以通過接受督導(dǎo)師督導(dǎo)或治療師治療，尋求同儕幫助與個人自助等等方式，力求處理自己的個人議題，實現(xiàn)個人成長。第二，再現(xiàn)相關(guān)體驗，宣泄情感情緒。咨詢師的個人議題與咨詢師本人的成長經(jīng)歷有密切關(guān)系，因此，回到相關(guān)情境，重新體驗并真誠地面對自己，并在此基礎(chǔ)上接納自己的情感，宣泄過去不被自己接收因而受到壓抑和束縛的情緒，對于咨詢師個人議題的解決具有關(guān)鍵性的作用。第三，增強自我洞察，實現(xiàn)自我整合。在接納自己，理解自己的基礎(chǔ)上，咨詢師的自我洞察能力將會有所提高，個人成長的力量也會逐漸增強。咨詢師更有能力實現(xiàn)自己認知的調(diào)整和反應(yīng)模式的轉(zhuǎn)變，其行動的自發(fā)性和創(chuàng)造性也會增強，他將變得更加接近自己“真實的自我”———“成為一個人”。咨詢師將處理個人議題過程中的體驗和感悟整合到自我與人格之中，可以有效提高自己的心理健康水平和人格完善程度。
咨詢師的個人成長還必須借助一定的途徑和渠道。
咨詢師個人成長的途徑主要有：第一，理論學(xué)習(xí)與技能培訓(xùn)。通過專業(yè)理論知識與專業(yè)技能的培訓(xùn)，能促進咨詢師在提高理論水平和專業(yè)能力的同時，促進自我反省，增強自我覺察，提高自我成長的動機與愿望，并掌握一定的自我成長的方法。第二，成長訓(xùn)練與接受咨詢。咨詢師可以接受規(guī)范的個人成長訓(xùn)練，或?qū)I(yè)的心理咨詢與治療。如美國的精神分析師在完成基本的專業(yè)培訓(xùn)后，在精神分析機構(gòu)進行三年專業(yè)實踐的同時，必須接受為期一年，每周不少于五次的個人分析。這種關(guān)注個人成長的訓(xùn)練與咨詢，十分有利于咨詢師在從業(yè)之前，獲得專業(yè)性的個人成長，系統(tǒng)解決個人的成長問題。第三，咨詢督導(dǎo)或同儕互助。在咨詢過程中接受督導(dǎo)，不僅有利于咨詢理論水平和技能的提高，更重要的是促進咨詢師的個人成長。國外專業(yè)咨詢師一般都必須通過幾百到上千小時的專業(yè)督導(dǎo)，才能擁有從業(yè)資格。而且在咨詢師發(fā)展的每一個階段，都會出現(xiàn)不同程度的個人成長問題，需要接受督導(dǎo)師的引導(dǎo)與幫助。同儕之間的互助也能在一定程度上發(fā)揮相互督導(dǎo)的作用。第四，從事咨詢實踐。瑞德克的調(diào)查表明，咨詢工作對咨詢師的個人成長有積極影響。具體表現(xiàn)在提升自我覺察和生活智慧，增強對自我和他人的接納，促進心理成熟和人格完善等等#$!%。因此心理咨詢工作本身就能在助人的過程中發(fā)揮助己的作用，提高個人成長的程度和境界。第五，自我分析與自我覺察。如果咨詢師掌握了一定的個人成長的理論和技術(shù)，并且具有足夠的個人成長力量和能力，就可以獨立自主地完成一些自己的個人成長議題，包括分析成長經(jīng)驗、澄清人生需求、處理職業(yè)耗竭和反移情、實現(xiàn)未完成情結(jié)、改變非理性信念、轉(zhuǎn)變不良反應(yīng)模式等等。但一些自己無法獨立完成或無法深入進行的成長議題，還要通過接受培訓(xùn)、咨詢治療、督導(dǎo)或同儕幫助等其他方式進行。
綜上所述，心理咨詢師必須充分意識到個人成長對自己職業(yè)發(fā)展、工作成就和個人幸福的重要意義，致力于通過正確途徑，掌握科學(xué)方法，有意識、有計劃地實現(xiàn)自己的個人成長目標(biāo)，不斷提高自己的心理健康水平和人格成熟程度，才能使自己的專業(yè)素質(zhì)更加完備，職業(yè)效能得到更好的發(fā)揮。個人成長問題也應(yīng)成為心理咨詢師職業(yè)培訓(xùn)、資格認定和繼續(xù)教育的重要環(huán)節(jié)，這樣才能從整體上提高中國心理咨詢師的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)。
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