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      2. 內(nèi)審員100個(gè)經(jīng)典管理定律

        時(shí)間:2024-10-16 09:37:13 內(nèi)審員 我要投稿
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        內(nèi)審員必備100個(gè)經(jīng)典管理定律

          管理定律是古往今來(lái)各大管理者在無(wú)數(shù)的實(shí)踐之后經(jīng)驗(yàn)的積累,是一筆非常寶貴的財(cái)富。在管理中,有了管理定律,有時(shí)候事情都會(huì)事半功倍。下面是yjbys小編為大家?guī)?lái)的內(nèi)審員必備100個(gè)經(jīng)典管理定律,歡迎閱讀。

          管人用人育人留人之道

          企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才是企業(yè)的生命所在,如何管好人才、用好人才、培養(yǎng)和留住人才,則成為企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)發(fā)展的關(guān)鍵。

          1.奧格爾維定律:善用比我們自己更優(yōu)秀的人

          2.光環(huán)效應(yīng):全面正確地認(rèn)識(shí)人才

          3.不值得定律:讓員工選擇自己喜歡做的工作

          4.蘑菇管理定律:尊重人才的成長(zhǎng)規(guī)律

          5.貝爾效應(yīng):為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機(jī)會(huì)

          6.酒與污水定律:及時(shí)清除爛蘋果

          7.首因效應(yīng):避免憑印象用人

          8.格雷欣法則:避免一般人才驅(qū)逐優(yōu)秀人才

          9.雷尼爾效應(yīng):以親和的文化氛圍吸引和留住人才

          10.適才適所法則:將恰當(dāng)?shù)娜朔旁谧钋‘?dāng)?shù)奈恢蒙?/p>

          11.特雷默定律:企業(yè)里沒(méi)有無(wú)用的人才

          12.喬布斯法則:網(wǎng)羅一流人才

          13.大榮法則:企業(yè)生存的最大課題就是培養(yǎng)人才

          14.海潮效應(yīng):以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事業(yè)激勵(lì)人

          以人為本的人性化管理

          古語(yǔ)云:得人心者得天下!在企業(yè)管理中多點(diǎn)人情味,有助于贏得員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。只有真正俘獲了員工心靈的企業(yè),才能在競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)往而不勝。

          15.南風(fēng)法則:真誠(chéng)溫暖員工

          16.同仁法則:把員工當(dāng)合伙人

          17.互惠關(guān)系定律:愛(ài)你的員工,他會(huì)百倍地愛(ài)你的企業(yè)

          18.藍(lán)斯登定律:給員工快樂(lè)的工作環(huán)境

          19.柔性管理法則:“以人為中心”的人性化管理

          20.坎特法則:管理從尊重開始

          21.波特定律:不要總盯著下屬的錯(cuò)誤

          22.刺猬法則:與員工保持“適度距離”

          23.熱爐法則:規(guī)章制度面前人人平等

          24.金魚缸效應(yīng):增加管理的透明度

          靈活有效的激勵(lì)手段

          有效的激勵(lì)會(huì)點(diǎn)燃員工的激情,促使他們的工作動(dòng)機(jī)更加強(qiáng)烈,讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望,并將潛在的巨大的內(nèi)驅(qū)力釋放出來(lái),為企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的熱情。

          25.鯰魚效應(yīng):激活員工隊(duì)伍

          26.馬蠅效應(yīng):激起員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

          27.羅森塔爾效應(yīng):滿懷期望的激勵(lì)

          28.彼得原理:晉升是最糟糕的激勵(lì)措施

          29.保齡球效應(yīng):贊賞與批評(píng)的差異

          30.末位淘汰法則:通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)淘汰來(lái)發(fā)揮人的極限能力

          31.默菲定律:從錯(cuò)誤中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

          32.垃圾桶理論:有效解決員工辦事拖沓作風(fēng)

          33.比馬龍效應(yīng):如何在“加壓”中實(shí)現(xiàn)激勵(lì)

          34.橫山法則:激勵(lì)員工自發(fā)地工作

          35.肥皂水的效應(yīng):將批評(píng)夾在贊美中

          36.威爾遜法則:身教重于言教

          37.麥克萊蘭定律:讓員工有參加決策的權(quán)力

          38.藍(lán)柏格定理:為員工制造必要的危機(jī)感

          39.赫勒法則:有效監(jiān)督,調(diào)動(dòng)員工的積極性

          40.激勵(lì)倍增法則:利用贊美激勵(lì)員工

          41.倒金字塔管理法則:賦予員工權(quán)利

          42.古狄遜定理:不做一個(gè)被累壞的主管

          溝通是管理的濃縮

          松下幸之助有句名言:“企業(yè)管理過(guò)去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來(lái)還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什么時(shí)候,企業(yè)管理都離不開溝通。

          43.霍桑效應(yīng):讓員工將自己心中的不滿發(fā)泄出來(lái)

          44.杰亨利法則:運(yùn)用坦率真誠(chéng)的溝通方式

          45.溝通的位差效應(yīng):平等交流是企業(yè)有效溝通的保證

          46.威爾德定理:有效的溝通始于傾聽

          47.踢貓效應(yīng):不對(duì)下屬發(fā)泄自己的不滿

          48.雷鮑夫法則:認(rèn)識(shí)自己和尊重他人

          49.特里法則:坦率地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤

          崇尚團(tuán)隊(duì)合作精神

          比爾·蓋茨說(shuō):“團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)成功的保證,不重視團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)是無(wú)法取得成功的。”建設(shè)一支有凝聚力的團(tuán)隊(duì),已是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的一個(gè)基本條件。

          50.華盛頓合作定律:團(tuán)隊(duì)合作不是人力的簡(jiǎn)單相加

          51.木桶定律:注重團(tuán)隊(duì)中的薄弱環(huán)節(jié)

          52.苛希納定律:確定最佳管理人數(shù)

          53.凝聚效應(yīng):凝聚力越大,企業(yè)越有活力

          54.懶螞蟻效應(yīng):懶于雜物,才能勤于動(dòng)腦

          55.蟻群效應(yīng):減掉工作流程中的多余

          56.飛輪效應(yīng):成功離不開堅(jiān)持不懈的努力

          57.米格—25效應(yīng):整體能力大于個(gè)體能力之和

          決策是管理的心臟

          管理學(xué)家西蒙指出:“管理就是決策。”決策是企業(yè)管理的核心,它關(guān)系到企業(yè)的興衰榮辱、生死存亡。可以說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)理性的決策等于成功了一半。

          58.儒佛爾定律:有效預(yù)測(cè)是英明決策的前提

          59.吉德林法則:認(rèn)識(shí)到問(wèn)題就等于解決了一半

          60.手表定律:別讓員工無(wú)所適從

          61.皮爾斯定律:完善培養(yǎng)接班人制度

          62.羊群效應(yīng):提升自己的判斷力,不盲目跟風(fēng)

          63.自來(lái)水哲學(xué):大批量才能生產(chǎn)出廉價(jià)產(chǎn)品

          64.松下水壩經(jīng)營(yíng)法則:儲(chǔ)存資金,以應(yīng)付不時(shí)之需

          65.巴菲特定律:到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少的地方去投資

          66.吉格勒定理:設(shè)定高目標(biāo)等于達(dá)到了目標(biāo)的一部分

          67.卡貝定律:放棄有時(shí)比爭(zhēng)取更有意義

          68.布利丹效應(yīng):成功始于果敢的決策

          69.普希爾定律:再好的決策也經(jīng)不起拖延

          70.沃爾森法則:把信息和情報(bào)放在第一位

          71.哈默定律:天下沒(méi)有壞買賣

          72.隧道視野效應(yīng):不能缺乏遠(yuǎn)見和洞察力

          73.青蛙法則:時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)

          74.墜機(jī)理論:依賴“英雄”不如依賴機(jī)制

          75.奧卡姆剃刀定律:不要把事情人為地復(fù)雜化

          76.帕金森定律:從自己身上找問(wèn)題

          創(chuàng)新是企業(yè)的生命

          創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的內(nèi)核,是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果。企業(yè)只有創(chuàng)新才可以打破常規(guī),突破傳統(tǒng);只有不斷創(chuàng)新,才能在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。

          77.達(dá)維多定律:不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品,同時(shí)淘汰老產(chǎn)品

          78.路徑依賴:跳出思維定勢(shì)

          79.跳蚤效應(yīng):管理者不要自我設(shè)限

          80.比倫定律:失敗也是一種機(jī)會(huì)

          競(jìng)爭(zhēng)決勝的智慧與策略

          21世紀(jì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,企業(yè)生存的最大武器就是競(jìng)爭(zhēng)。在這場(chǎng)較量中,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)方法、競(jìng)爭(zhēng)策略以及競(jìng)爭(zhēng)手段的管理,將成為企業(yè)決定勝敗的關(guān)鍵因素。

          81.犬獒效應(yīng):讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中生存

          82.零和游戲原理:在競(jìng)爭(zhēng)與合作中達(dá)到雙贏

          83.快魚法則:速度決定競(jìng)爭(zhēng)成敗

          84.馬太效應(yīng):只有第一,沒(méi)有第二

          85.生態(tài)位法則:尋求差異競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)

          86.猴子—大象法則:以小勝大,以弱勝?gòu)?qiáng)

          成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)

          細(xì)節(jié)的不等式意味著1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致100%的失敗。許多企業(yè)的失敗,往往是由于細(xì)節(jié)上沒(méi)有盡力造成的。把任何細(xì)節(jié)做到位,企業(yè)就不會(huì)存在問(wèn)題。

          87.破窗效應(yīng):及時(shí)矯正和補(bǔ)救正在發(fā)生的問(wèn)題

          88.多米諾效應(yīng):一榮難俱榮,一損易俱損

          89.蝴蝶效應(yīng):1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致100%的失敗

          90.海恩法則:任何不安全事故都是可以預(yù)防的

          91.王永慶法則:節(jié)省一元錢等于凈賺一元錢

          打好營(yíng)銷這張牌

          沒(méi)有成功的營(yíng)銷,就沒(méi)有成功的企業(yè)。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)的最終手段,在市場(chǎng)同質(zhì)化極強(qiáng)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中,營(yíng)銷的成敗往往決定了整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。

          92.凡勃倫效應(yīng):商品價(jià)格定得越高越能暢銷

          93.“100-1=0”定律:讓每一個(gè)顧客都滿意

          94.魚缸理論:發(fā)現(xiàn)客戶最本質(zhì)的需求

          95.長(zhǎng)鞭效應(yīng):加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理

          96.弗里施法則:沒(méi)有員工的滿意,就沒(méi)有顧客的滿意

          97.250定律:不怠慢任何一個(gè)顧客

          98.布里特定理:充分運(yùn)用廣告的促銷作用

          99.尼倫伯格法則:成功的談判,雙方都是勝利者

          100.韋特萊法則:從別人不愿做的事做起

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            內(nèi)審員必備100個(gè)經(jīng)典管理定律

              管理定律是古往今來(lái)各大管理者在無(wú)數(shù)的實(shí)踐之后經(jīng)驗(yàn)的積累,是一筆非常寶貴的財(cái)富。在管理中,有了管理定律,有時(shí)候事情都會(huì)事半功倍。下面是yjbys小編為大家?guī)?lái)的內(nèi)審員必備100個(gè)經(jīng)典管理定律,歡迎閱讀。

              管人用人育人留人之道

              企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才是企業(yè)的生命所在,如何管好人才、用好人才、培養(yǎng)和留住人才,則成為企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)發(fā)展的關(guān)鍵。

              1.奧格爾維定律:善用比我們自己更優(yōu)秀的人

              2.光環(huán)效應(yīng):全面正確地認(rèn)識(shí)人才

              3.不值得定律:讓員工選擇自己喜歡做的工作

              4.蘑菇管理定律:尊重人才的成長(zhǎng)規(guī)律

              5.貝爾效應(yīng):為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機(jī)會(huì)

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              7.首因效應(yīng):避免憑印象用人

              8.格雷欣法則:避免一般人才驅(qū)逐優(yōu)秀人才

              9.雷尼爾效應(yīng):以親和的文化氛圍吸引和留住人才

              10.適才適所法則:將恰當(dāng)?shù)娜朔旁谧钋‘?dāng)?shù)奈恢蒙?/p>

              11.特雷默定律:企業(yè)里沒(méi)有無(wú)用的人才

              12.喬布斯法則:網(wǎng)羅一流人才

              13.大榮法則:企業(yè)生存的最大課題就是培養(yǎng)人才

              14.海潮效應(yīng):以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事業(yè)激勵(lì)人

              以人為本的人性化管理

              古語(yǔ)云:得人心者得天下!在企業(yè)管理中多點(diǎn)人情味,有助于贏得員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。只有真正俘獲了員工心靈的企業(yè),才能在競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)往而不勝。

              15.南風(fēng)法則:真誠(chéng)溫暖員工

              16.同仁法則:把員工當(dāng)合伙人

              17.互惠關(guān)系定律:愛(ài)你的員工,他會(huì)百倍地愛(ài)你的企業(yè)

              18.藍(lán)斯登定律:給員工快樂(lè)的工作環(huán)境

              19.柔性管理法則:“以人為中心”的人性化管理

              20.坎特法則:管理從尊重開始

              21.波特定律:不要總盯著下屬的錯(cuò)誤

              22.刺猬法則:與員工保持“適度距離”

              23.熱爐法則:規(guī)章制度面前人人平等

              24.金魚缸效應(yīng):增加管理的透明度

              靈活有效的激勵(lì)手段

              有效的激勵(lì)會(huì)點(diǎn)燃員工的激情,促使他們的工作動(dòng)機(jī)更加強(qiáng)烈,讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望,并將潛在的巨大的內(nèi)驅(qū)力釋放出來(lái),為企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的熱情。

              25.鯰魚效應(yīng):激活員工隊(duì)伍

              26.馬蠅效應(yīng):激起員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

              27.羅森塔爾效應(yīng):滿懷期望的激勵(lì)

              28.彼得原理:晉升是最糟糕的激勵(lì)措施

              29.保齡球效應(yīng):贊賞與批評(píng)的差異

              30.末位淘汰法則:通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)淘汰來(lái)發(fā)揮人的極限能力

              31.默菲定律:從錯(cuò)誤中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

              32.垃圾桶理論:有效解決員工辦事拖沓作風(fēng)

              33.比馬龍效應(yīng):如何在“加壓”中實(shí)現(xiàn)激勵(lì)

              34.橫山法則:激勵(lì)員工自發(fā)地工作

              35.肥皂水的效應(yīng):將批評(píng)夾在贊美中

              36.威爾遜法則:身教重于言教

              37.麥克萊蘭定律:讓員工有參加決策的權(quán)力

              38.藍(lán)柏格定理:為員工制造必要的危機(jī)感

              39.赫勒法則:有效監(jiān)督,調(diào)動(dòng)員工的積極性

              40.激勵(lì)倍增法則:利用贊美激勵(lì)員工

              41.倒金字塔管理法則:賦予員工權(quán)利

              42.古狄遜定理:不做一個(gè)被累壞的主管

              溝通是管理的濃縮

              松下幸之助有句名言:“企業(yè)管理過(guò)去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來(lái)還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什么時(shí)候,企業(yè)管理都離不開溝通。

              43.霍桑效應(yīng):讓員工將自己心中的不滿發(fā)泄出來(lái)

              44.杰亨利法則:運(yùn)用坦率真誠(chéng)的溝通方式

              45.溝通的位差效應(yīng):平等交流是企業(yè)有效溝通的保證

              46.威爾德定理:有效的溝通始于傾聽

              47.踢貓效應(yīng):不對(duì)下屬發(fā)泄自己的不滿

              48.雷鮑夫法則:認(rèn)識(shí)自己和尊重他人

              49.特里法則:坦率地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤

              崇尚團(tuán)隊(duì)合作精神

              比爾·蓋茨說(shuō):“團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)成功的保證,不重視團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)是無(wú)法取得成功的。”建設(shè)一支有凝聚力的團(tuán)隊(duì),已是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的一個(gè)基本條件。

              50.華盛頓合作定律:團(tuán)隊(duì)合作不是人力的簡(jiǎn)單相加

              51.木桶定律:注重團(tuán)隊(duì)中的薄弱環(huán)節(jié)

              52.苛希納定律:確定最佳管理人數(shù)

              53.凝聚效應(yīng):凝聚力越大,企業(yè)越有活力

              54.懶螞蟻效應(yīng):懶于雜物,才能勤于動(dòng)腦

              55.蟻群效應(yīng):減掉工作流程中的多余

              56.飛輪效應(yīng):成功離不開堅(jiān)持不懈的努力

              57.米格—25效應(yīng):整體能力大于個(gè)體能力之和

              決策是管理的心臟

              管理學(xué)家西蒙指出:“管理就是決策。”決策是企業(yè)管理的核心,它關(guān)系到企業(yè)的興衰榮辱、生死存亡。可以說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)理性的決策等于成功了一半。

              58.儒佛爾定律:有效預(yù)測(cè)是英明決策的前提

              59.吉德林法則:認(rèn)識(shí)到問(wèn)題就等于解決了一半

              60.手表定律:別讓員工無(wú)所適從

              61.皮爾斯定律:完善培養(yǎng)接班人制度

              62.羊群效應(yīng):提升自己的判斷力,不盲目跟風(fēng)

              63.自來(lái)水哲學(xué):大批量才能生產(chǎn)出廉價(jià)產(chǎn)品

              64.松下水壩經(jīng)營(yíng)法則:儲(chǔ)存資金,以應(yīng)付不時(shí)之需

              65.巴菲特定律:到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少的地方去投資

              66.吉格勒定理:設(shè)定高目標(biāo)等于達(dá)到了目標(biāo)的一部分

              67.卡貝定律:放棄有時(shí)比爭(zhēng)取更有意義

              68.布利丹效應(yīng):成功始于果敢的決策

              69.普希爾定律:再好的決策也經(jīng)不起拖延

              70.沃爾森法則:把信息和情報(bào)放在第一位

              71.哈默定律:天下沒(méi)有壞買賣

              72.隧道視野效應(yīng):不能缺乏遠(yuǎn)見和洞察力

              73.青蛙法則:時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)

              74.墜機(jī)理論:依賴“英雄”不如依賴機(jī)制

              75.奧卡姆剃刀定律:不要把事情人為地復(fù)雜化

              76.帕金森定律:從自己身上找問(wèn)題

              創(chuàng)新是企業(yè)的生命

              創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的內(nèi)核,是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果。企業(yè)只有創(chuàng)新才可以打破常規(guī),突破傳統(tǒng);只有不斷創(chuàng)新,才能在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。

              77.達(dá)維多定律:不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品,同時(shí)淘汰老產(chǎn)品

              78.路徑依賴:跳出思維定勢(shì)

              79.跳蚤效應(yīng):管理者不要自我設(shè)限

              80.比倫定律:失敗也是一種機(jī)會(huì)

              競(jìng)爭(zhēng)決勝的智慧與策略

              21世紀(jì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,企業(yè)生存的最大武器就是競(jìng)爭(zhēng)。在這場(chǎng)較量中,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)方法、競(jìng)爭(zhēng)策略以及競(jìng)爭(zhēng)手段的管理,將成為企業(yè)決定勝敗的關(guān)鍵因素。

              81.犬獒效應(yīng):讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中生存

              82.零和游戲原理:在競(jìng)爭(zhēng)與合作中達(dá)到雙贏

              83.快魚法則:速度決定競(jìng)爭(zhēng)成敗

              84.馬太效應(yīng):只有第一,沒(méi)有第二

              85.生態(tài)位法則:尋求差異競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)

              86.猴子—大象法則:以小勝大,以弱勝?gòu)?qiáng)

              成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)

              細(xì)節(jié)的不等式意味著1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致100%的失敗。許多企業(yè)的失敗,往往是由于細(xì)節(jié)上沒(méi)有盡力造成的。把任何細(xì)節(jié)做到位,企業(yè)就不會(huì)存在問(wèn)題。

              87.破窗效應(yīng):及時(shí)矯正和補(bǔ)救正在發(fā)生的問(wèn)題

              88.多米諾效應(yīng):一榮難俱榮,一損易俱損

              89.蝴蝶效應(yīng):1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致100%的失敗

              90.海恩法則:任何不安全事故都是可以預(yù)防的

              91.王永慶法則:節(jié)省一元錢等于凈賺一元錢

              打好營(yíng)銷這張牌

              沒(méi)有成功的營(yíng)銷,就沒(méi)有成功的企業(yè)。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)的最終手段,在市場(chǎng)同質(zhì)化極強(qiáng)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中,營(yíng)銷的成敗往往決定了整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。

              92.凡勃倫效應(yīng):商品價(jià)格定得越高越能暢銷

              93.“100-1=0”定律:讓每一個(gè)顧客都滿意

              94.魚缸理論:發(fā)現(xiàn)客戶最本質(zhì)的需求

              95.長(zhǎng)鞭效應(yīng):加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理

              96.弗里施法則:沒(méi)有員工的滿意,就沒(méi)有顧客的滿意

              97.250定律:不怠慢任何一個(gè)顧客

              98.布里特定理:充分運(yùn)用廣告的促銷作用

              99.尼倫伯格法則:成功的談判,雙方都是勝利者

              100.韋特萊法則:從別人不愿做的事做起