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關(guān)于秘書資格考試綜合練習(xí)題
2016年的秘書資格考試即將舉行，下面是YJBYS小編為大家搜索整理的關(guān)于秘書資格考試綜合練習(xí)題，歡迎參考學(xué)習(xí)，希望對大家有所幫助!
名詞解釋
1、會議
【參考答案】是指有組織、有領(lǐng)導(dǎo)地召集人們商議事情的行為過程。
2、商務(wù)談判
【參考答案】是指買賣雙方為了促成買賣成交或解決雙方爭議與爭端，取得各自經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行的磋商活動。
3、會議預(yù)案
【參考答案】是會議的籌備方案。
4、接待規(guī)格
【參考答案】實際上就是對來賓的禮遇規(guī)格。接待規(guī)格的高低，反映了接待者對來訪賓客的重視程度。
5、事務(wù)
【參考答案】是指行政管理中除事務(wù)以外的、具體的、一般的日常公務(wù)活動，如辦文、辦會、值班、接待、印信管理等。包括狹義的事務(wù)和廣義的事務(wù)。狹義的事務(wù)，是指與領(lǐng)導(dǎo)活動有關(guān)的一切日常工作，包括決策、計劃、組織、指揮、監(jiān)督等活動中的各項事務(wù)。廣義的事務(wù)，還包括機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的內(nèi)容，如車輛、財務(wù)、房產(chǎn)、食堂、物品、環(huán)境等管理。
6、企業(yè)秘書
【參考答案】是為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的參謀和助手。
7、禮儀
【參考答案】是指人們在長期生活實踐中約定俗成的一種行為規(guī)范，它是社會文明的標(biāo)志，也是人際交往的準(zhǔn)則。
8、值班
【參考答案】是指在固定的時間、崗位和場所所從事的日常事務(wù)工作，是秘書事務(wù)處理的重要方式之一，也是一個較大組織不可缺少的經(jīng)常性工作。
9、慶典儀式
【參考答案】是指慶祝典禮和各種組織儀式的合稱，是社會組織開展公共關(guān)系活動的一種重要形式。
10、公共關(guān)系
【參考答案】是組織運(yùn)用各種傳播溝通手段，通過雙向信息交流，在社會公眾中樹立起良好形象，從而促進(jìn)組織目標(biāo)實現(xiàn)的一種管理職能。
簡答題
1、簡述秘書活動的基本要素。
【參考答案】秘書活動的基本要素有五個：秘書人員、秘書工作、秘書方法、領(lǐng)導(dǎo)意圖、秘書環(huán)境。由此可以明確秘書活動的主體要素、客體要素、中介要素、潛在因素和外在因素。
2、秘書活動的本質(zhì)屬性及其特點(diǎn)最什么?
【參考答案】秘書活動的本質(zhì)屬性是輔助性。秘書活動的輔助性具有以下特點(diǎn)：輔助的直接性、輔助的全面性和輔助的非獨(dú)立性。
3、秘書活動的主要特征有哪些?
【參考答案】秘書活動的重要特征有：文牘性;秘密性;事務(wù)性：受動性：隨機(jī)性;補(bǔ)償性和潛隱性。
4、秘書工作的分類有哪些。
【參考答案】秘書工作可進(jìn)行多種分類，這些分類是：(1)按輔助對象的分類——秘書工作和秘書性工作;(2)按照工作態(tài)勢分類——程序性秘書工作和非程序性秘書工作;(3)按照主動程度分類——跟隨性秘書工作和主體性秘書工作;(4)按照業(yè)務(wù)范圍分類——通用性秘書工作和專業(yè)性秘書工作。
5、新時期秘書工作的內(nèi)容有了哪些新發(fā)展。
【參考答案】新時期秘書工作的內(nèi)涵加深、秘書工作的外延拓寬，秘書工作的內(nèi)容有了新發(fā)展，即輔助決策的強(qiáng)化，信息工作的強(qiáng)化，協(xié)調(diào)工作的強(qiáng)化、督查工作的強(qiáng)化。
6、秘書機(jī)構(gòu)具有哪些特點(diǎn)?
【參考答案】秘書機(jī)構(gòu)在機(jī)關(guān)的特殊地位和輔助性質(zhì)，使其具有以下特點(diǎn)：一是輔助功能的綜合性，具體表現(xiàn)在它既要發(fā)揮參謀助手作用，又要發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)作用，也要發(fā)揮督促檢查作用;二是所處位置的中樞性，秘書機(jī)構(gòu)雖不是中樞機(jī)關(guān)，但它最貼近中樞機(jī)關(guān)，起著輔助中樞機(jī)關(guān)行使職權(quán)的作用;三是組織關(guān)系的封閉性，秘書機(jī)構(gòu)只接受本級機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)，直接對本級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)，它與上級秘書機(jī)構(gòu)和下級秘書機(jī)構(gòu)之間并無隸屬關(guān)系。
7、秘書機(jī)構(gòu)溝通信息的五大特征是什么?答：秘書機(jī)構(gòu)的信息溝通具有雙向性、中介性、保真性、時效性和連續(xù)性的特點(diǎn)。
8、秘書機(jī)構(gòu)的設(shè)置為什么要遵循統(tǒng)一、精簡、效能、適應(yīng)等原則。
【參考答案】秘書機(jī)構(gòu)作為機(jī)關(guān)的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，它是一個完整統(tǒng)一的群體。因此，秘書機(jī)構(gòu)的設(shè)置，必須堅持統(tǒng)一原則。遵循精簡的原則，不僅可以節(jié)省開支，減少消耗，而且有利于工作的運(yùn)轉(zhuǎn)，功效的提高;同時還能夠防止互相推倭，人浮于事。遵循效能的原則，一是可以加快秘書機(jī)構(gòu)的運(yùn)行，提高秘書工作的效率;二是可以增強(qiáng)秘書機(jī)構(gòu)的功能，提高秘書工作的質(zhì)量。遵循適應(yīng)的原則，可以適合領(lǐng)導(dǎo)工作和機(jī)關(guān)工作的需要。
9、如何正確認(rèn)識請示方法?
【參考答案】秘書是領(lǐng)導(dǎo)者的工作助手，必須按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，不得擅作主張，更無決策之權(quán)，因此，在工作中必須多請示、多請示，既是對秘書工作紀(jì)律的要求，又是防止秘書工作出現(xiàn)差錯和失誤的重要保證、因此，(l)請示的對象要選準(zhǔn);(2)請示的內(nèi)容要單一;(3)請示的形式要靈活;(4)請示的時機(jī)要適當(dāng);(5)請示的態(tài)度要謙恭。
10、為什么說秘書要為領(lǐng)導(dǎo)者合理擋駕?
【參考答案】秘書是領(lǐng)導(dǎo)者時間的有效管理者。秘書為領(lǐng)導(dǎo)者合理擋駕，目的是為領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，使領(lǐng)導(dǎo)者各種事務(wù)干擾，集中時間和精神思考和重大問題。
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